IRM GIE DU BITERROIS I SAINT-PRIVAT

"Parking gratuit Accueil chaleureux Personnel à vôtre disposition et souriant Rv rapide Temps d'attente correcte"

"J'ai accompagné une ami, nous avons été très bien reçu. Nous devons prendre RDV, donc nous reviendrons bientôt."

"Excellent accueil"

"impossible a joindre!!pour prendre rendez vous !"

"1 étoile parce que obligé par Google mais ne la mérite même pas. PATIENTS, armez-vous de patience ... Là, est parfaitement défini le terme. Car injoignable par téléphone ! Et le site de prise de rendez-vous ne fonctionne pas ! Allez vous faire voir ailleurs ..."

"Impossible de les joindre 20 appels en deux jours j'ai envoyé un mail réponse des le lendemain, mais impossible de les joindre pour confirmer le rdv....."

"incompétance incompétance !!!!!!!!!!!!!!!! pas de médecin pour avoir ces resultat obligé d'aller sur internet pour les récupérer médecin laurent nebout abscent compte rendu plusque médiocre une honte attendre si longtemps on se demande s'il prend le temps d'interpreter!!!! en plus les radiologue bavardent tellement entre eux qu'il oublie de vous dire de respirer et de vous prevenir qu'il vous injecte le produit allez voires ailleurs car si vous voulez un compte rendu serieux on ne passe pas des irm par plaisir nul de chez nul"

"Rdv rapide et sur place énormément d’attente, c’est abusé 😡"

"Rendez vous à 08.00, arrivée sur place à 07.45, attente 5 mn pour les formalités, examen à 08.10, fin d'examen 08.29, attente résultats, reparti à 08.40. Locaux impeccables, personnel très aimable et compétent, je recommande. Evidemment n'arrivez pas à l'heure pile du rendez vous, pensez qu'il y a de l'administratif avant. Prenez rendez vous par internet, facile et très sur, j'ai reçu un sms et un email deux jours avant le rendez vous et un appel téléphonique le jour précédent l'examen."

"1er rdv pris le 15 février pour le 25 mars, pas de confirmation, deuxième rdv pris le 19 février pour le 02 avril, toujours pas de confirmation. je décide d'appeler ... impossible à joindre. j'envoie donc un mail à l'adresse indiquée sur le site, mail revenu non expédié ... il va falloir que je me déplace, c'est inadmissible. Ce n'est pas la première fois que je prends rdv et je trouve que cela se dégrade."

"Attente à l'accueil mais personnel agréable, malgré les contraintes actuelles. Le manipulateur Rubens était charmant, il détend bien et explique volontier l'examen, il se veut rassurant, de plus il pique du 1 er coup et pourtant je ne suis pas facile."

"Je n ai jamais vu un établissement avec autant de retard je suis arrivée à 10 h30 pour mon rdv de 10h45 et je suis passé à 12h cela à durée en tout et pour tout un quart d heure et après il a fallu attendre 3 trois quart d heure pour avoir ma radio c est ma spécialiste qui a voulu que j y aille là mais je vous le déconseille"

"impossible d'avoir un rendez-vous. c'est au bon vouloir des radiologues. appelez plus tard ou voyez ailleurs...."

"Service impeccable à toutes les points de rdv l’accueil Le Docteur Compte rendu Temps d’attente minimum Félicitations à tous Merci"

"IMPOSIBLE DE PRENDRE UN RENDEZ VOUS !!"

"rdv a 16h, examen à 17h40 !!! sortie à 18h30. L'argent avant le patient ! c'est bien de remplir les plannings avec le maximum de rdv pour générer le maximum de profit mais cela se fait au détriment du respect des patients. Le personnel de l'accueil fait de son mieux pour gérer des conditions de travail déplorables et ce sont elles qui doivent annoncer à 4 personnes, dont certaines attendaient depuis 2 heures, qu'elles n'auront pas leur examens, qu'elles doivent rentrer chez elles et reprendre rdv. Le serment d'Hippocrate a laissé sa place au serment d'hyprocrite : on sait qu'on arrivera pas a traiter tous les patients mais c'est pas grave, on fait de l'argent..."

"Très bien accueillie par l'accueil ainsi que les personnes qui vous passe le scanner. Temps d'attente un quart d'heure. Que du positif"

"Jamais ils répondent au téléphone... Toujours occupé ou trop de travail.Apparemment...."

"Centre totalement impersonnel. Ça sent la pompe à fric avant l'intérêt du patient, même impression pour le site de rabelais. Un personnel à l'accueil majoritairement désagréable même s'il ne semble pas particulièrement surbooké. Rien à dire par contre sur les personnes qui ont pratiquées les examens."

"La secrétaire au téléphone est exécrable !!! Une horreur ! Une formation d'amabilité serait fortement nécessaire, voire indispensable !"

"Une catastrophe 🙄 pour prendre un rdv par téléphone ☎️ J'essaie depuis 1 mois. Pensez à ceux qui n'ont pas internet ou qui ne peuvent pas se déplacer (handicap) Il y a aussi des rdv d'imagerie qui ne se prennent que par téléphone ☎️ Revoyez votre système pour plus d'humanité. ❤️"

"Impossible à joindre par telephone , pas de contact email non plus , services saturés, surbookés comme partout Ça perturbe tout les rendez vous , les suivis médicaux et tout le reste Il faut s’en contenter et s’y habituer ce n’est qu’un début"

"Rendez-vous pour mon fils en situation de handicap', le personnel a su être patient et compréhensif, les manipulatrices en imagerie ont même pris mon jeune fils en charge afin que je puisse être aux côtés de son grand frère qui n'était pas rassuré pour son IRM. Rendez-vous pour mon mari, arrivés en avance, pris en charge sans attente (le timing parfait), une fois de plus un personnel compétent. Le centre est propre, calme avec stationnement facile. Pour la prise de rendez-vous c'est plus simple de se déplacer directement mais possible par téléphone avec un peu de patience (le personnel est humain et pas forcément en nombre, soyez indulgent)."

"J’ai dû effectuer un enterro scanner se matin je suis tombé sur une dames vraiment au top je la remercie infiniment pour son soutien. Je n’ai malheureusement pas son prénom mais merci beaucoup à vous Mme ."