Imagyn - Radiologie - Imagerie de la femme

"Acceuil au top malgré un soucis informatique. Le médecin qui as fait mon échographie à été gentil, rassurant et doux dans ses gestes et paroles. Après des échographies qui m'ont fait du mal physiquement dans un autre établissement privé, je ne peut que recommander le professionnalisme du personnel de la Clinique de l'Europe.5/5"

"Tres déçu Rdv pour une échographie, il ont eu 40 minute de retard sans aucune excuse.. Enfin prise l'examen a du durer a peine 5 minutes.. Vu que c'etait bientot l'heure de la fermeture elle devait etre presser... Limite je déranger j'avais l'impression qu'elle n'avait pas envie de s'occuper de moi .. ! Je ne recommande pas du tout."

"je vous déconseille vraiment ce cabinet, le médecin Béatrice OSTYN manque vraiment de professionnalisme,nous avons à peine eu le temps de voir notre futur enfant. Même pas eu le temps de lui poser des questions!!! bravo après 40min d'attente."

"Je recommande vraiment. L'équipe 3st accueillante et respectueuse. Ca n est ni l'usine ni contraignant pour le coup."

"Accueil et médecin au top je recommande"

"Prise de rdv facile et horaire respecté (même en avance)"

"La secrétaire de la mammographie est super gentille. Elle sait faire preuve d’empathie, elle est très professionnelle et agréable. Vraiment très appréciable."

"Horaire respecté, accueil agréable."

"Très bon accueil, efficacité du personnel, respect de l'horaire de rendez-vous."

"Ponctuels , professionnels , les médecins comme les secrétaires médicales ."

"Ponctuel et rapide"

"Très bon centre d’imagerie. Prise en charge rapide et personnel d’accueil aimable."

"Trop d'attente pour un rendez-vous URGENT."

"C était ma première mammographie donc j étais un peu stressée, mais la radiologue m a vite rassurée , elle est est gentille et agréable ...de même pour le médecin qui a effectué mon échographie . Je reviendrai"

"RENDEZ VOUS RAPIDE . AIMABILITE COMPETANT JE RECOMMANDE"

"Personnel agréable pas d attente😉"

"Parfait"

"Le personnel répond bien à nos questions, et ils prennent le temps d’expliquer. Ils sont très ponctuel."

"accueil chaleureux et très bon professionnalisme merci"

"Personnels très professionnels. Je recommande ce laboratoire."

"Personnel vraiment génial. Je recommande"

"Tout était parfait"

"Equipe très pro et sympathique, dans la bonne humeur. Avec un matériel récent et des lieux modernes et agréables et qui nous feraient presque oublier pourquoi on est venue ! Merci."

"Lieux très propres. Prise à l'heure du rdv et même en avance. Personnel aimable et bienveillant. Je recommande."

"Personnel très professionnel et très gentil. Rassurant et très accueillant. Je recommande cette radiologie."

"J'ai rendez vous à 17h30, j'arrive 10 mn avant....j'attends un peu ....beaucoup parce Ue 2 autres patientes arrivent en retard et du coup passent devant moi....pas très cool de leur part sachant que quand j'ai pris mon rdv, on m'a demandé d'être à l'heure..."

"Personnel, très agréable. Très bonne expérience."

"Le service de mammographie est très simphatique, que ce soit la secrétaire, médecin et la personne qui ns fait l examen. On ns prend à l heure. J y retournerai sans soucie 😊"

"L'équipe est sympathique et ponctuelle. Cependant, je mets 1 étoile au Dr Ostyn qui devrait être un peu plus diplomate. J'espère qu'elle est un peu plus empathique quand il s'agit d'annoncer de mauvaises nouvelles aux patientes."

"Prise en charge des patients et suivi du médecin très bien."

"Mammographie catastrophique avec la femme médecin qui m'a malmené durant tout l'examen et allergique aux talons hauts Juste honteux de faire subir une mammo ainsi. Et surtout plus jamais cela! Par contre, la secrétaire est très gentille et à l'écoute."

"Une attente très courte , rendez-vous rapide et les praticiens super .👌🏻"

"Personnel compétent et agréable !"

"Très bon accueil. Ponctualité. Patricien au top"

" Merci beaucoup!! "

"Échographie pelvienne très expéditive. Sonde introduite plutôt précipitamment. Pour un tel examen, je ne me suis pas sentie a l'aise du tout."

"Et encore parce que je n'ai pas le choix, sinon 0 ETOILE pour ce centre d'imagerie médicale ! Pseudo radiologue incompétente que le Dr Lemercier E. Fuyez cet endroit, sauf si vous aimez être traité comme de la m*... Aucun relationnel, s'adresse aux patients comme s'ils étaient des moins que rien, cet air hautain comme si on ne comprenait rien à la vie et qu'elle savait mieux que tout le monde, et aussi Mme ou dirais-je Dr, sachez que lorsque l'on s'adresse à une personne on la regarde en face et on ne lui tourne pas le dos en baclant son examen. Sans commentaires!"

"Un accueil au top, des soignants à l'écoute, pleins de tact et pédagogues."

"Toujours bien recue à imagyn depuis 2019 que j ai eue mon cancer seul bémol c est que personne ne réponde lorsqu on appelle plusieurs appels en 1 semaine. Bien à vous"

"Très satisfaite"

"Très professionnels,"

"Impossible de l’ai avoir au téléphone c’est une honte !!!"

"Temps d'attente beaucoup trop long,presque 1h de retard"

"J'ai eu un radiologue homme, très doux et respectueux.... Centre très propre, moderne et professionnel. Mme Marie Écho le 12 avril"

"Arrivée à l'heure au centre. Enregistrée en retard à cause de patientes devant nous. Quasiment une heure de retard pour une échographie pelvienne - examen qui s'est très bien passé - alors que plusieurs patientes dont le rendez-vous était après moi sont passées avant car mon dossier avait été placé en dessous de la pile. Bon médecin, mais accueil a revoir !"

"J'ai accompagné ma compagne pour une échographie pelvienne. Manque de courtoisie, non respect du consentement, coupe et dément les symptômes de ma compagne comme si elle les imaginait, aucune utilisation de lubrifiant et pour finir part en trombe en laissant la porte ouverte alors que ma compagne est encore dénudée."

"Accueil peu courtois et manque de confidentialité lorsque l'on se trouve à la borne d'accueil pour l'enregistrement des coordonnées et de l'identité. Le médecin qui a effectué l'examen (écho pelvienne) n'a pas été très agréable, peu d'explications et manque de tact quand il s'agit de s'adresser au patient. Pour ma part je n'y remettrai pas les pieds."

"Accueil sympathique et examen passé sans attendre. Malheureusement c'est ensuite que cela se complique... On nous demande d attendre les résultats. Des dizaines de personnes s entassent à l accueil, on sent que la secrétaire est complètement dépassée. Après 1h15 d attente et plusieurs patients arrivés après nous et déjà repartis avec leurs résultats, je relance la secrétaire qui me répond sèchement que ce n'est pas elle qui édite des comptes rendus Sauf que le dossier de mon fils est déjà prêt sur son bureau (depuis combien de temps ??), Elle me le donne sans même des excuses ou un au revoir ! Le comble : aucun compte rendu n était présent avec les clichés. Il aura dont fallu 1h15 pour imprimer une radio dentaire et la mettre dans une pochette !!"

"Impossible de les avoir au téléphone pour un rendez-vous"

"Surtout FUYEZ!!! 50 minutes d’attente rien que pour l’accueil et en plus il ne faut rien dire sinon la dame de l’accueil n’est pas contente et vous menace d’en faire encore moins, ce qui sera difficile entre nous…. Bref les radiologues sont peut-être biens mais alors il faut réellement revoir l’agent d’accueil ! Première et dernière fois que j’emmène mon épouse dans ce centre ! C’est un réel manque de respect des patients, il y a des personnes âgées dans la file d’attente aucune considération !"

"Examens efficaces et pro. En revanche, quand on facture des dépassements d'honoraires, on pourrait s'attendre à une certaine qualité d'accueil, que j'entends modestement par un sourire, bonjour Madame, et une prise en charge avec des explications claires sur le déroulé (la base qui t'est même offerte sans supplement chez Ryanair!) On peut lire un panneau sur l'agressivité et les sanctions plaqué sur son desk...perso, c'est son accueil non professionnel et antipathique qui est d'emblée agressif....pire....quand je lui demande si les compte-rendu sont envoyés au gyneco.....elle sait paaaas....j'ai changé de logicieeeel, j'peux pas voir...je sais pas s'ila mis son adresse mail . La, tu tournes la tete pour lui eviter le regard meprisant sur son incompetence, tu pars, tu imprimes toi meme le rapport, et tu l'envois toi même au médecin....et tu te dis...vivement les humanoid qui feront le boulot à sa place...hey hey.. .on y sera pour bientôt...patience..."

"Personnellement je suis arrivée à l'heure prise a l' heure . Personnel très sympathique et accueillant."

"Super contente de mon expérience. Le docteur Ménard qui a fait mon examen était super gentil et bienveillant. Il m’a bien expliqué et a pris le temps de checker mes ovaires. À l’arrivée au centre un peu d’attente car les secrétaires n’étaient pas à leur poste mais après 10min elle est arrivée et tout s’est bien passer. J’ai même été prise en avance à 17h au lieu de 17:15 puis j’ai attendu 10min le temps de recevoir mon imagerie médicale. Au top"

"Première fois à Imagyn, tout s'est bien passé. La manip radio accueillante, rapide et donnant les explications adéquates. Même chose pour le médecin."