🏥 Centre d'Imagerie Médicale

"Secrétaire désagréable"

"Nul à éviter rendez vous à 10h 10 passer à 12h lamentable et aucune amabilité du personnel"

"le port du masque est obligatoire en milieu clos, haut risque de propagation du virus.Concernant le retard, le personnel s'en excuse."

"Très bien reçu à l accueil et très arrangeant"

"Bon accueil, examen rapide, médecin qui a l'air compétent mais attention, j'ai pris rdv via docolib et j'ai choisi un médecin au hasard, selon mes disponibilités et il n'est jamais mentionné TRES clairement que des dépassements d'honoraires sont possibles (seulement secteur 1 avec OPTAM une fois le RDV confirmé et non avant !), ce qui est mon cas. Jj'ai du payé 20 €, pas la fin du monde mais ça peut poser des problèmes pour certaines personnes et vu que l'examen n'est pas urgent, si j'avais été informée CORRECTEMENT, j'aurais choisi un autre médecin. Une fois sur place, on ne m'a pas redit qu'il y avait des dépassements d'honoraires. Je l'ai su en récupérant mon dossier. Sur le coup, je n'ai rien dit pensant avoir mal lu mais je viens de refaire toute la démarche via doctobib et effectivement rien n'est mentionné clairement. Dommage ..."

"Le personnel médical est très compétant et ne prennent pas de haut les patients, ce qui est bien dans ce lieu , c'est que nous ne sommes pas que des numéros de sécu ."

"Medecin bien agréable par rapport à la manipulatrice aucun mot agréable ni bonjour ni au revoir. Pas un sourire !"

"Pas d'attente, résultats donnés très rapidement par contre la secrétaire devrait changer de métier... Plusieurs personnes dans la salle d'attente ont fait la même réflexion..."

"C'est trés bien pour les radios, mais trop longue attente pour avoir un rendez vous.plus d'un mois pour radio et écho..Radiologue sympa, mais celui de l'échographie, pas du tout sympa, arroguant et lui tarder de rentrer chez lui."

"Aucune attente. Les secretaires très sympa.. assistante, interne tres efficaces. Dr Ronin très explicite , prend le temps de vous hosculter. Consciencieuse... bref ....RAS ..👀👍"

"Les radiologistes sont superbes, mais l'accueil de la réceptionniste a complétement ruiné la visite. Je cite la secrétaire , après avoir signalé un oubli d'ordonnance que nous sommes allés chercher en 10 minutes comme convenu: 'moi je ne fais pas les lois' 'je vais pas attendre toute l'après midi pour ces c........' 'vous commencez à me saouler' quand je lui ai dit qu'on ne peut pas parler aux gens comme ça 'vous n'allez pas m'en faire tout un fromage' Quand je lui ai dit qu'il fallait avoir un minimum de respect et courtoisie :' oui mais vous savez hein les gens ne se respectent plus de nos jours,donc habituez vous en!' Après finalement avoir réussi à vraiment me vexer, elle s'est permis de me dire 'ah mais de toutes façons,je parie que vous ne travaillez même pas!' Ce qui est en effet vrai a ce moment précis, vu que je suis en train d'élever 3 enfants et en plein déménagement...ayant travaillé toute ma vie d'un très jeune âge et reprenant le travail dans deux semaines, je ne pensais pas avoir à me justifier auprès de qui que ce soit ,je suis plus que choquée que cette personne puisse traiter des patients ou dans ce cas là maman d'un patient d'une telle manière. Et oui éventuellement je lui ai fais part de mon mécontentement. Cette femme âgée qui devrait avoir un minimum de sagesse m'a répondu avec une expression tellement vile en disant'gnagnagnagnagna' Mon fils de vingt ans était choqué de son comportement. En tant que parent je suis tres fière ,il m'a promis de ne jamais devenir comme cet individu . Heureusement que nous déménageons et que pour les gens dYssingeaux,cette dame est bientôt a la retraite comme elle a dit'je m'en f... je suis bientôt a la retraite ' '"

"Tout nouveau résident en haute Loire,et devant passer une radio ainsi qu'une échographie, j'ai privilégié un centre de radiologie près de mon logement,ceci afin de faire perdurer la présence de professionnels de santé. Bref,accueil digne de Centre de santé soviétique, je précise que je ne suis pas qu'un simple numéro de sécurité sociale, ayant bosser 35 ans dans le commerce, je pense avoir acquis une certaine expérience de l'accueil et surtout d'éviter de prendre les gens pour des demeurés et des menteurs.Quand à la personne qui m'a fait l'échographie il serait judicieux de lui dire de redescendre sur terre et je vais appliquer son conseil si vous n'êtes pas content faîtes vous même l'échographie et de me conseiller d'aller à saint Etienne dans un autre centre de radiologie. Bien entendu dorénavant je vais appliquer son conseil très judicieux 👍. Je précise que je suis en invalidite depuis 2019 ce qui signifie que j'ai eu énormément de contacts dans tout les secteurs du milieu médical et c'est la première fois que je me permets un avis . A l'avenir éviter de prendre les patients (clients) pour des ignares. Salutations."

"Très bon accueil et rapide"

"Rdv pour une infiltration en 15 jours en sachant qu il faut compter habituellement 1 mois. Secrétaire très sympathique et agréable (ça fait plaisir dans certains centre c est catastrophique !) Mr JAEGER m a fait l infiltration il a prit le temps de tout expliquer en détail avant pendant et après l infiltration. A l écoute et très rassurant (j appréhendais un peu). Bref au top très professionnel et humain. Je n ai absolument rien à redire !"

"Mes parents retraité gagne juste de quoi survivre. Ma mère prend un 1er rdv et à sa grande surprise on lui demande de l'argent. Comme ils ont beaucoup de mal à se déplacer ( mon père à du mal a marcher et ma mère ancienne couturière ne peut tenir un volant et souffre le martyr) il n'ont pas le choix d'aller au plus près. Ma mère prend un second rdv on lui propose une date assez rapide, elle est enchantée car elle a de nouveau rhumatismes ou arthrose au niveau du poignet . Elle se souvient alors du supplément et dis à la secrétaire que faute de moyen, elle ne peut se permettre de le payer. Le Rdv a subitement été décalé 1 mois plus tard. Malheureusement la secrétaire obéit à des règles fixées par la direction, actionnaires.... Vous devriez avoir honte. Vive la Médecine à 2 vitesses. 1 étoile s'est trop"

"Très bon service"

"Quel mépris pour les patients ! J'ai accompagné un ami !1h30 de retard ! Sans un mot d'excuse ! Le médecin radiologue prend visiblement son temps..20 mn minimum pour, j'imagine, écrire un compte compte-rendu après chaque patient !soit elle est vraiment nulle en informatique ,soit elle bénéficie d'un long moment de relaxation. Les patients présents me confirment que c'est toujours ainsi Je suis moi-même suivie à Lyon dans un centre du même type et les médecins toujours bienveillants s'excusent après 10 mn de retard car ils savent combien ces examens peuvent être stressant s. Quelle tristesse de constater cette toute puissance de médecin aussi irrespectueux de sa clientèle .Mme MOUNIER"

"personnel aimable , bon acceuil"

"Désagréable au possible la secrétaire devrait changer de métier"

"Secrétaire désagréable, supplément d’honoraire pour pouvoir avoir un rdv dans 1 mois sinon c’est beaucoup plus tard Pas d’écoute, pas de bienveillance !!!"

"Secrétaire désagréable , elle parle fort donc pas de secrets médicaux ."

"Secrétaire discrète et personnel de radiologie tous très agréables OK un peu de retard mais bon ça va une vingtaine de minutes."