MEDIKA Radiologie - Centre d'Imagerie Médicale d'Ermont Centre d'imagerie pour diagnostic médical

déplorable.... autant j'ai toujours apprécié cette clinique mais là ca devient n'importe quoi qu rla partie radiologie / échographie. Mon rdv est annulé de facon unilatéral. plus de 10 appels sans réussir à avoir quelqu'un .j'arrive enfin ce matin. aucune explication lisez moi exactement l'ordonnance.. bien sur ne l'ayant pas au bureau, je donne l'examen générique et le nom du médecin : réponse désolé mais rappelez nous quand vous l'aurez.. au revoi... c'est tout simplement honteux..

Mammo et écho réalisées le 6 février par un pro à Medika Ermont. Très bien, rien à dire. Le secrétariat m’a dit que le coût de 95 euros pour les actes que j’ai payés ont été télétransmis à la sécurité sociale (les tarifs ne sont pas indiqués dans Doctolib et ont beaucoup augmenté). Depuis rien, aucun remboursement. J’y retourne pour savoir si la télétransmission a bien été réalisée et j’apprends qu’il y a eu un changement de propriétaire, qu’ils attendent que cela soit mis à jour par la sécurité sociale depuis janvier et que les remboursements sont en suspend. Je regrette de ne pas avoir eu cette information sur les tarifs, le changement de propriétaire et la situation avec la sécurité sociale car j’aurais été ailleurs. Cela ne m’a jamais été communiquée et rien n’est inscrit nulle part.

Je passe aujourd'hui pour faire un radio avec ma femme mais malheureusement on trouve que c'est pas normal et que c'est pas la carte mutuelle et pas mal la secrétaire il est malpoli parle c'est des chiens

Accueil déplorable, secrétaire au bout de sa vie, aucun compte rendu disponible. Dépassement d’honoraires. Bref. À ÉVITER

Le centre de radiologie d'Ermont est sorti du dépistage des cancers depuis le 1er janvier 2024. Mon épouse est venu faire une mammographie de dépistage gratuite le 9 janvier n'en a pas été informée. Du coup nous avons récu une facture à payer. Inadmissible!

A fuir, pour une radio des poumons,pas de compte rendu après 48h , standard fictif jamais de réponse, en se rendant sur place on nous dit que l'on peut encore patienter....courant semaine prochaine....., problème du à un changement de direction!!!!!. On a le temps de souffrir voir plus en attendant, .sinon pas de problème pour encaisser .

Faire une radiologie et devoir attendre plus 72h pour avoir éventuellement peut être des résultats c’est inadmissible. Secrétaire désagréable au possible. Dépassement d’honoraires sans explication. Je suis à J+3 bientôt 4 en attente de mon compte rendu.

A FUIR ! 4 jours à attendre les résultats pour une potentielle fracture de la main. Standard téléphonique fictif qui ne vous répondra jamais. Dépassements d’honoraires complètement abusés ! Pire centre médical jamais visité

trois quart d'heures d'attente au téléphone ....... sans réponse !!!! Les secrétaires doivent être atteintes de surdité profonde.

Impossible à avoir au téléphone.

30 min au téléphone sans aucune réponse même la préfecture et caisse d’allocation familiale ont une attente moins longue. N’importe quoi !

Pratique un dépassement d'honoraires de plus de 30€ sans avertir le patient ! Ma mutuelle ne remboursant qu'une partie je me retrouve à devoir régler le reste à payer alors que je suis actuellement sans emploi !

Dépassement d'honoraires faramineux. Secrétaire désagréable. Obligé d'y retourner car pas de compte rendu mis dans le scanner. Secrétaire qui ne donne pas le code pour le récupérer sur internet et qui soutient l'avoir imprimer devant moi. A fuir.

A fuire !!!! Je me suis rendu pour fair une radio dés poumon , la vielle dame qui m’a pris en charge très aigrie pas de sourir pas de compatis rien 0 , elle me parle très sèchement, ma 1er expérience dans une radiologie 0 , l’accueil ils sont débordés vraiment à fuire plus jamais je met mes pied dans ce centre

Attention, ils sont en secteur 2, non conventioné. 44e non remboursés pour une simple radiographie. Si je l avais su avant je serai allée ailleurs. C est de l escroquerie !!!!!!!!!! Au bout de 48h , toujours pas les résultats. Déplorable de profiter de la souffrance des gens et de s intéresser uniquement à leur portefeuille.

Pris rendez-vous sur doctolib Je me suis rendue au rendez-vous mais il on refusé de me faire la mammographie , le docteur ne prenait pas le dépistage du cancer du sein . En plus sur l invitation du dépistage il y a bien leur adresse mentionner . Mais le comble s est que je reçois un message que sur mon compte doctolib Je n ai pas honoré mon rendez-vous. C est vraiment abusé surtout que je m y suis présenter 30 minutes avant mon rendez-vous.

Vieillot

Service radiologie catastrophique impossible de les joindre rendez. Je ne recommande pas dépassement d honoraires +++

Avec des dépassements d'honoraire de 50e on s'attend à un service de qualité mais franchement attendre plusieurs heure pour un compte rendu comptes dont la seule mention est le nom de l'examen prescrit... franchement c'est abusé... injoignable de plus... j'éviterai à l'avenir

Accueil déshumanisé comme je n'avais encore jamais vu, Tarifs volontairement très mal renseignés sur Doctolib, Standard téléphonique fictif, Informations sur le déroulé de l'examen inexistantes, Impression de déranger lorsqu'on pose la moindre question, Aucune vérification des antécédents (on se contente de faire signer une décharge), Scanner expéditif alors que la salle d'attente est entièrement vide, Du coup, bcp de mal à croire en la qualité des clichés et du compte rendu... Quand on n'aime pas les gens, il faut pas travailler dans le milieu médical !! Ce genre d'endroit ne devrait pas exister. Quand je pense que la sécu rembourse une partie des frais à ces gens, ça me révolte !

Avec un dépassement d'honoraires de 34euros pour une simple radio de 27euros nous pourrions nous attendre à un service de qualité. Impossible de joindre un secrétariat -délocalisé -( pour être plus tranquilles sur place peut-être ? Après 2 essais avec une attente de 20min.j'ai abandonné. Un compte rendu envoyé par mail sous 3 jours. Bref. Quand le profit et l'avidité prennent le pas sur la conscience professionnelle...Si vous etes incapables de faire mieux, au moins révisez vos prix. A Taverny, rendez-vous rapide, secretariat joignable en 5min et sans dépassement d'honoraires. J'ai honte pour vous.

Totalement honteux. J ai passé une osteodensitometrie le 29 juin dernier. Tout d abord impossibilité de joindre ce centre de radiologie par téléphone afin de connaître le prix de cette radio. Ensuite après un RDV sur Doctolib avec bizarrement des possibilités de RDV dans la journée j arrive sur place où je tombe sur une secrétaire pas très aimable à qui je demande le prix. Elle me répond dépassement d honoraires secteur 2 ????? J insiste elle me donne un montant d environ 69 euros qui au moment du paiement devient 99 euros ??? Elle me donne un formulaire à remplir sans m indiquer même si cela etait indiqué sur le document que cette radio n etait pas remboursée la 1ère fois qu elle etait faite malgré une ordonnance de mon médecin. Elle ne pouvait pas me l indiquer ???? Enfin je pass la radio avec une radiologue pas très aimable à qui je pose des questions sur cette radio et qui me répond tout juste comme si je l ennuyais profondément. Centre de radiologie à éviter tout simplement.

Dans le descriptif Doctolib, infiltration est annoté, par contre rien au niveau de la sélection d'examen ????? Je me suis déplacer et là ils vous disent contact que par mail (vous avez le temps de crever). Je pense qu'il ne faut pas confondre Medikat avec la clinique Claude Bernard, Medikat utilise simplement ses locaux.

Résultat en ligne ne fonctionne pas. Les ingénieurs informatiques ne doivent pas prendre assez de dépassement d honoraires...

Bonjour, Je ne recommande absolument pas ce centre. Nous avons prit rendez-vous Lundi. Après ce derniers, on nous informe que le compte rendu nous sera envoyé 30 min - 1h après. Cela fait maintenant 3 jours que nous attendons !! Nous nous sommes déplacé de multiples fois pour savoir ce qu'il en était, la réponse étant toujours la même : Il n'a pas encore fini, ce n'est pas prêt. C'est aberrant, pour des examens importants.

Plutôt bien parti , passage très rapide . On vous demande de patienter pour avoir les images et puis 1h d’attente , je demande si c’est normal , puis 1h30 je redemande si c’est normal on me demande de patienter et puis 2h10 après mon examen on m’annonce qu’on m’a « oublié » ainsi qu’un autre patient ! Sans compter le temps perdu , vous inquiétez les patients sur leurs résultats ! Honteux !

Oui faites attention au dépassement d'honoraires dans ce centre qui ne l'indique nul part sur 58e payés remboursés 24 euros et on me répond que c'est ma mutuelle qui ne rembourse pas les depassements... pas les depassements

ZERO étoile ! Il faut absolument fuir la personne âgée qui fait passer les dopplers. J'ai une épaule détruite suite à une chute, il a conclu que je n'avait rien et du coup, non seulement je souffre mais en plus mon travail ne m'alloue pas d'allocation ! Ma mère est passée le mois dernier entre ses mains d'incapable pour un Doppler de la jambe : Pourquoi on vous envoie, vous n'avez rien ! Résultat, elle vient d'être opérée en urgence, jambe percluse de plaques d''athérome, on a dû lui mettre un implant dans la jambe pour remplacer une artère, son pied pourrissait ! Si une nouvelle fois, mon avis est signalé, supprimé, je rédige un article dans l'Echo Régional et la gazette du Val d'Oise!

J ai eu un rendez vous rapidement,l accueil a été correct et la technicienne sympathique,mais le médecin a été très désagréable ,je venais car j avais des douleurs,elle m a dit qu elle ne recherchait que les cancer et que si on avait un douleur c était pas ça ! Avec un air condescendant ,j avais bien une ordonnance et ce genre de réflexion est totalement déplacé surtout après une visite chez mon gynéco,il m a dit que c'était pas possible de mettre sur le compte rendu qu il n' y avait rien de visible ,bref je n y retournerais pas

Passé pour un scanner samedi 13 mai accueil très froid préssé de passer à un autre patient <.Dommage que l argent prend le dessus sur l humain. Du coup j ai renoncé à reprendre un autre rendez vous.J ai mis une étoile pour le manipulateur qui était sympas.

Accueil déplorable.

Nous n'avons pas reçu les résultats urgents comme prévus. Centre injoignable.

Je suis arrivée très sceptique par rapport à la multitude d avis négatif, pour mapart , tout s'est très bien passé. L accueil est cordial , la mammographie pas douloureuse , je me suis senti écoutée et entendu face à ma crainte. L'examen s'est très bien déroulé. Il en a été de même pour l écho mammaire , le docteur était très sympathique .

Ca fait 1 semaine que j essaie de prendre un rdv pour un irm des surrenales jamais personne ne répond et sur le site medika la prise de rdv elles ne répondent pas je vx bien prendre rdv sur doctolib mais le libellé n y est pas alors si quelqu un peut me renseigner ce serait bien mais c est inadmissible ..

⚠️ Attention de passer votre examen avec le Dr fauck Catherine. Faux diagnostic, examen expéditif, je lui fait part de mes symptômes mais elle ne veut rien entendre. Je montre les résultats à mon médecin, elle me dit il y a une discordance dans son compte rendu, elle m'envoie chez un autre radiologue est le résultat est tout autre chose. Je déconseille fortement ce médecin !!

Je n'y retournerais pas ...praticien peu aimable. Devant le délai pour le compte rendu des résultats (24 à 48h), ce praticien m'a indiqué que comme c'était urgent je recevrai les resultats le soir même. Je n'ai toujours rien reçu à plus de 24h. Discours mensonger et aucune empathie ...à fuir !! Et sans parler du dépassement d'honoraires, je n'ai jamais payée une radio à ce prix et je doute également de la qualité des clichés

N'ont pas voulu me faire une radio sans ordonnance alors que le radiologue sur place peut en faire une !!!

Bonjour à tous, Il y a 1 semaine, nous prenons RDV pour le 08 mars à 17h30 via doctolib. Nous arrivons sur place à 17h25, nous attendons jusqu’à 18h00, puis on nous dit qu'il faut sortir du laboratoire pour s'inscrire dans un autre endroit situé à 30 mètres. Résultat, nous ne pouvons plus attendre, nous sommes partis. Accueil détestable. Je ne recommande pas. Bonne journée

Acceuil agréable des deux hôtesses, passage de l'examen à l'heure. Manipulatrice souriante et détendue. Seul petit bémol le stationnement.

Accueil chaleureux les filles dans l’accueil très sympathique et agréable souriant et à l’écoute . ❤️Grand merci aussi pour la fille qui ma fait le radio ❤️

Dommage que je peux pas mettre zéro. Une mammographie à 140 euros vous perdez 55 euros alors que s est environ 80 euros car il prenne au dessus inadmissible. Je reviendrai pas ça c est sur

Centre médical aux pratiques douteuses : après m'être fait confirmer qu'une mammographie était gratuite dans le cadre d'un dépistage systématique, on m'a fait payer 81,30 euros pour une mammographie et une échographie (non demandée et non justifiée et que l'on m'a imposé) cabinet à éviter

Très déçu du compte rendu du radiologue. II est inexistant . C’est la première fois que je vois un examen sans commentaire du médecin. Ce contente de faire l’examen et mesure demandés par votre prescripteur. J’ai néanmoins demandé plus d’info c’est à croire que j’en demande bc on m’a renvoyé vers mon médecin qui m’a prescrit l’examen. Après demande mail j’ai eut une brève réponse partielle. En tt cas je comprend que le rdv a été facile à avoir et dans un delais très court.

Accueil déplorable, amabilité du personnel de l'accueil à revoir. Les patients sont des tickets, sensation usine. Le reste a charge sans mutuelle est énorme pour un acte de 5 min. Cependant la personne en charge de l'échographie était sympathique et appliquée. Bonne prise en charge.

Bien que les secrétaires à l'accueil soit agréable, je ne recommande absolument pas ce centre. J'ai réalisé une échographie sur demande de mon médecin traitant qui a du me demander d'aller refaire le même examen ailleurs face au manque de sérieux du compte rendu. Celui-ci ne faisait état d'aucun élément permettant de comprendre ou d'exclure la gravité. Lors de ma 2ème échographie ailleurs, le radiologue était également surpris et n'avait jamais vu un compte rendu similaire... Une IRM m'a ensuite été recommandé dans le même temps. Fuyez, c'est une perte de temps pour le patient et une perte d'argent pour la sécurité sociale.

⚠️ DÉPASSEMENT D'HONORAIRES À 50€ MINIMUM ! ⚠️ oui oui vous serez totalement remboursé c'est ce que m'a dit la secrétaire mais ils pratique des dépassements d'honoraires sans l'indiquer au patient. Ils n'indiquent même pas s'ils sont conventionnés secteur 1 ou 2 sur Doctolib ! Grosse arnaque !

Personnel super sympathique et agréable, très peu attente .

leur serveur et hs depuis le matin j ai pas pu récupérer le compte rendu du coup j ai raté mon rdv avec le médecin les numéros de téléphone ne répondent pas plus de 30 min d attente tout cela sans parler de l accueil

Incompétence

Je viens de passer une mammographie. Je suis aterrée de la réaction de la technicienne. Elle m'écrase le sein si fortement que je crie tellement c'était insupportable et je lui demande d'arrêter. Elle m'a menacé d'arrêter l'examen en prétextant que c'était la machine. Or elle avait mal positionné mon sein. Car quand elle a fait attention je n'ai plus eu mal. Pourquoi n 'est elle pas précautionneuse? C'est un examen délicat et nous sommes des êtres humains.

A chaque fois que j'ai été faire des analyses (IRM, radio), ils ont été très efficaces, j'ai toujours été prise à l'heure voir même en avance. Je recommande !

Très bon accueil, personnel gentil et souriant et médecin à l'écoute de ses patients, pour moi tout s'est très bien passé, je recommande.

A l'heure où j'écris, j'attends toujours mon tour pour un rdv à 11h. Elles se baladent, regardent des photos, discutent. Ça va être enfin mon tour en ayant fait une pression sur la secrétaire. Inadmissible. Il est 11h45

A fuir inadmissible ce centre l’attente au téléphone tout une matinée je me déplace pour leur dire que la télétransmission qui n’est pas passé veuillez écrire à la comptabilité 😡 je vous raconte pas la suite

Dépassement d’honoraires abusif.. Ald-accident de travail c’est pareil

Je suis en ALD et je n'ai pas de dépassement d'honoraires dans les autres centres à proximité. Dans ce centre d'Ermont tous les actes sont facturés en dépassement d'honoraires, même s'ils sont prévus sur une note affichée au secrétariat Bilan : 49 € facturés et non remboursés par la sécurité sociale ou la mutuelle pour un scanner d'une trentaine d'euros Patients dans la même situation fuyez cet établissement et faites jouer la concurrence grâce à doctolib. Dépassements abusifs constatés par beaucoup de patients. EVITEZ CE CENTRE !!!!!!!

Hôpital pour qui les patients sont des clients. J ai voulu prendre à rdv pour scanner, si vous n êtes pas Ermont ou Franconville, les personnes raccrocher au téléphone aussitôt. INADMISSIBLE

Je partage mon expérience... je n'irai plus jamais dans ce centre déjà les hôtesses d'accueil sont glacial c'est a peine si elle vous disent bonjour.....c'est inadmissible j'ai transpirer pour pouvoir obtenir mes résultats de ma Mammographie je l'ai faite en janvier 2022 tous les mois je vais pour la récupérer on me dit que c'est pas encore chez eux ....j'ai geuler on m'a donner les contacts pour obtenir mes résultats...mais il a fallut 6 mois c'est inadmissible de perdre des résultats ...et à l'accueil elle m'a balader à Medika de claude Bernard alors vraiment je vous déconseille ce centre qui n'ai pas sérieux!!!

Personnel compétent. Toutefois, lors de la prise de rdv, on est pas averti du dépassement d'honoraires. Pas très honnête comme pratique...

Très mal accueillie ce matin part votre secrétaire...dommage pourtant l'autre est très avenante et a l écoute ....

Depuis plus d une semaine j attend le compte rendu d une radio j ai relancé par mail une première fois leur réponse à été nous avons un problème actuellement renouveller votre demande la deuxième j attend encore une réponse de leur part je déconseille ce centre

Je pense que nous sommes en présence du pire des centres, Un rdv pour 11H,la radio étant en panne,je ne suis même pas prévenu,nous sommes 5 personnes à patienter dehors moi avec une béquille et d'autres Pas mieux débout sous le cagnard,pourquoi dehors ??? interdiction d'entrées Au bout de 3/4 h ont vous annonce que ce ne serait pas pour aujourd'hui, De plus pas aimable du tout, Je ne comprends pas de telles agissements,

Je pense que s'il y avait pas d'étoile se serait cela que je prendrais, ce centre est une catastrophe, un personnel inadapté pour cette fonction, faites autres choses quand ont les fait si mal, il ne manque pas de travail en France notamment dans la sécurité ou je vous sens parfaitement capable pour cela. Je me déplace de loin la radio est en panne, 5 personnes qui attendent et pas une n'a reçu d'alerte pour vous éviter de vous déplacer, et attention l'attente c'est dehors debout en béquilles, LAMENTABLE, ils s'en foutent totalement!!!

J'ai passé une IRM le 7 juin et l'on devait m'appeler pour chercher les résultats mais aucun appel au bout de 4 jours,il a fallu que j'insiste pour les recevoir par mail,14 jours après je vais à la clinique c Bernard pour chercher le dossier complet et là ce n'était pas prêt. En plus ils n'ont pas signé les accords OPTAM ce qui fait qu'une partie importante des honoraires est à votre charge.la prochaine fois j'irai ailleurs si cela est possible.

J’ai rester 10s parce que j’ai pas de masque et quand j’ai demandé de me passer un elle m’a demandé d’aller en pharmacie .dans quelle monde en vie ?!!!! On doit tout acheter même l’air

Bon accueil. Attente relativement courte

Le standard ne répond jamais. J ai du faire 40 min de voiture pour obtenir un renseignement après un examen qui n’aurait pris qu une min par téléphone. Super écolo merci, sans parler de la perte de temps. Le jour de l’examen j’ai entendu sur place une femme s’excuser d’avoir raté un rdv sans avoir pu prévenir car le standard ne marchait pas. La raison : son fils allait hyper mal. Elle est qd même venue sur place en catastrophe pour tenter d’avoir une autre date devant laisser son fils seul. C’est lamentable. Quand on travaille avec des gens susceptibles d’avoir de très gros soucis de santé, on se doit d’être exemplaire dans l’accueil. L’humain n’a manifestement pas sa place ici. En tout cas à l’accueil on s’en moque royalement. Je tiens à dire que l’opérateur du scanner était en revanche très gentil.

Lamentable. Envoyée par l'hôpital de Pontoise car leur IRM est overbooké. Ont cassé l'hôpital : il n'y a rien sur le compte-rendu de scan, réalisé à l'hôpital, une IRM abdomino-pelvienne, ça n'existe pas, ... etc. Ils posent des questions machinalement sans écouter la réponse. Ils me foutent dans l'IRM et quand ma respiration devient bizarre, parce que je stressais un peu (mon premier IRM) limite ils m'engueulent car les images ne vont pas être nettes. Je suis arrivée à me calmer toute seule. Le compte-rendu : plus court que celui du scan, ne concerne que mon utérus juste avec des informations quantitatives (des dimensions) mais rien de qualitatif, mais surtout rien sur la masse peut-être tumorale qui inquiétait l'hôpital, ainsi que moi. Leur conclusion : un avis de spécialiste est nécessaire. Petit détail : avec bien sûr dépassement d'honoraire. Donc le gynéco à l'hôpital n'a rien pu conclure : il faut qu'il aille voir un spécialiste de l'IRM. Quelques jours perdus : est-ce grave ? Non, sauf que c'est peut-être un cancer ovarien qui a métastasé. Une étoile pour la seule personne humaine que j'ai rencontrée : la dame au guichet. Je comprends mieux pourquoi, c'est le centre d'IRM qui a le plus de disponibilités rapidement. Deuxième visite en moins d'un mois. Après un IRM qui ne s'était pas super bien passé, RDV pour un scanner aujourd'hui. La première expérience n'avait pas été géniale du tout, mais peut-être que cela allait mieux se passer.... Et bien, cela ne s'est pas passé car il y avait des coupures d'électricité à répétition et c'était de la faute de la ville d'Ermont. J'espère qu'ils ont quand même des groupes électrogènes pour les blocs opératoires, les machines respiratoires et tout ce qui est vital. Par contre, ils n'en ont pas pour la machine à injecter le produit pour les scan. C'est sûr que cela risquerait de faire fondre leurs bénéfices... Une étoile parce que report du scanner demain. J'espère que demain je pourrai mettre une meilleure note. Pas mieux : quand ils ont reporté mon scan à aujourd'hui, ils m'avaient promis que j'aurais les résultats en fin de journée aujourd'hui... Certes, après le scan, j'ai eu les photos et le CD. Mais sur leur site, il est 20 h bien passé, et même les clichés ne sont pas en ligne, alors le compte-rendu ... Ah oui ! C'est un cancer très virulent qui métastase et le diagnostic doit être fait au plus vite ... Le groupe Medika a certainement un super service de soins palliatifs à me conseiller ... On ne peut pas mettre zéro. Bien dommage !

je suis claustrophobe et je devais passer un scanner avec injection, j'avais tellement peur, terrifiée, limite en pleurs..... Un GRAND MERCI aux personnels qui ont été vraiment patients, compréhensibles, attentionnés, réconfortants, géniaux, ils m'ont accompagnés durant tout l'examen, sincèrement merci. Dans d'autres enseignes, ils ne prennent pas le temps de comprendre le patient, j'ai fait l'expérience où je n'arrivais pas à rentre dans la salle d'examen, la dame m'a renvoyé à domicile en me disant : je n'ai pas le temps de jouer.

J’appréciais ce centre, mais depuis deux ans je ne sais pas ce qui arrive, je prends un rendez-vous un mois à l’avance pour une échographie mammographie. Tout est ok. Puis une semaine avant le rendez-vous je reçois un appel du secrétariat me disant qu’il annule mon rendez-vous. Difficile de reprendre un autre, parce que je prends mes rendez-vous sur une journée de congés. Quand l’horaire est déplacé sur la journée du rendez-vous ça passe. Mais là ce n’est pas le cas. Du coup j’ai trouvé un autre centre près de mon bureau où j’ai pu avoir un rendez-vous rapidement après ma journée de travail, ainsi ça m’évite de reporter mon rendez-vous programmé début juin auprès de mon gynécologue à la clinique Claude Bernard. Dorénavant si je suis contente de mon nouveau Centre d’imagerie à Paris, je ne retournerai plus à celui d’Ermont.

A éviter à fuir ou que vous soyez à ermont tant que à Bezons !!!! 20 minute pour avoir quelqu’un au téléphone et quand sa répond sa vous raccroche zen au nez !!!! Et quand vous rappeller on vous dit que il y’a un soucis de téléphonie 😂😂😂 Simple radio de la cheville toujours pas de compte rendu maintenant plus de 30heure mais toujours pas et on vous dit que le docteur qui s’occupe des comptes rendu à un soucis d’internet décidément vous êtes rempli de soucis sa fait beaucoup !!!! Bref aucun professionnalisme les gens viennent chez vous uniquement parce que il y a des rendez vous dispo sur doctolib et maintenant je comprend pourquoi !!!! Les autres cabinets sont super sérieux et donc victime de leur succès pour sa que y’a de l’attente pour les rdv chez eux et pas chez vous ! Un patient super mécontent de vos services !!!! Vous êtes super nul 👎 Force à la fille du secrétariat qui est tout de même sympa et qui essaye de trouver une solution force à elle

C’est un docteur qui écrit cet avis. Inadmissible l’accueil téléphonique. J’appelle pour une relecture de scanner à 11h17, j’arrive à obtenir une secrétaire puis on est coupé. Je rappelle de suite et là impossible d’avoir qui que ce soit. J’ai eu une autre secrétaire au téléphone et elle me répond qu’elle ne peut rien faire. A 12h20 toujours aucune réponse. J’abandonne. Ils recevront les réclamations d’une autre manière.

Demande de RDV ultrarapide pour un IRM reçu a l'heure. Après l'examen reçu aussitôt par le Radiologue qui a pris le temps d'analyser et m'expliquer la cause de mes douleurs. Je recommande le centre d'imagerie Médicale d'Ermont.

Accueil médiocre et il font passez des personnes de leurs connaissances devant vous .

Bétaillère à mammographie. L examen est fait en 3 minutes chrono. Le médecin vient vous voir dans la cabine de déshabillage en vous disant que vous allez avoir un CR provisoire et hop......personne suivante.....je me suis vraiment sentie mal à l aise, pas beaucoup d humain dans tout cela....j irai ailleurs désormais...

Lamentable empressés de prendre la carte vitale et l argent mais après on peut attendre personne n en a rien a faire

Hyper déçue :( RDV à 18H aujourd'hui. J'appelle pour prévenir que j'ai oublié le produit pour le scanner et que j'aurai 15min de retard. On se renseigne et on me dit que c'est pas possible car le médecin a pris de l'avance sur les RDV et que potentiellement il peut finir tôt!! Je dis que c'est urgent car victime d'un accident de voiture suivi d'une agression et je dois le faire rapidement. Je demande au pire s'ils ont le produit et dans ce cas là, je peux leur déposer le mien plus tard et du coup, je n'aurai que 5min de retard. Mais non, c'est pas possible aussi!! J'avais choisi ce centre de radiologie car les avis étaient les meilleurs et bah, je vois que je me suis un peu trompée. Le coté HUMAIN fait défaut!! Bref, forgez-vous votre avis mais le mien est fait maintenant...

Bon travail

extrêmement déçue!!! ma grand-mère de 85ans est venue faire une mammo, déjà le médecin ne dis ni bonjour ni au revoir, il ne lui a absolument RIEN dit à part qu'elle avait quelque chose (cancer) Elle a du faire un autre examen 2 jours plus tard avec prise de médicaments etc, pour qu'au final après vérification d'un autre médecin: elle n'était absolument pas malade ! je trouve ça affolant de faire preuve d'autant de peu d'humanité, de plus c'est une erreur qui aurait pu être plus grave. bref, allez à claude bernard comme je l'ai toujours dis !!

Rdv rapide pour scan Gros problème pour avoir les comptes rendus malgré plusieurs relances téléphoniques ou là on vous répond n importe quoi et on vous passe de service en service pour se débarrasser de vous.

Les secrétaires à l accueil portent le masque au niveau du menton en pleine épidémie ..par contre la manipulatrice radio et le médecin sont très professionnels.

Amabilités des secrétaires à l'accueil,le manip au scanner est sympathique et explique bien le déroulé de l examen. Le petit - est qu effectivement nous ne repartons qu avec les images mais pas le compte-rendu. Il faut donc le prévoir si rdv médical de suivi prévu dans la foulée. Pour ma part, scanner en fin de journée et CR disponible dans mon espace patient le lendemain matin. Donc parfait.Je recommande ce centre.

Accueil sympa, intérieur très agréable, ce qui met en confiance, résultat rapide et clair, de plus les RDV sont faciles à avoir.

Rdv très rapidement personnel accueillant je recommande. Prevoir d'arriver avant le rdv si vous venez en voiture car les places sont difficiles à trouver

Très moyen, l'examen en lui même rien de particulier. Sur le document lié aux modalités de remise de votre compte-rendu sont mentionnées deux possibilité soit urgence soit normal sous 24 heures. J'y vais pour une épaule sans urgence . Je me dis 24 heures parfait, je prends rendez vous chez un spécialiste et là et bien pas de compte-rendu sur le site. Certes l'ostéo peut lire les clichés mais quand même les radiologues sont très habitués et leur lecture bien plus avisée. J'appelle et là on me dit 48 heures ??? Pourquoi marquer 24 heures si c'est 48 ?

Tout est parfait de la prise de rdv à l'accueil en passant par la prise en charge de l'examen et du temps d'attente

J'avais rendez-vous pour 2 examens: une échographie et un scanner. Tout s'est très bien passé , sans trop d'attente ni trop de monde dans la salle d'attente. Très bon accueil à la réception et très bonne prise en charge. J'aurais mis 5 étoiles si ce n'est pour le dépassement d'honoraires qui n'avait pas été annoncé pour le scanner. Les clichés et comptes-rendus semblent être de qualité.

Très bonne expérience, accueil rapide et sérieux. Court passage en salle d'attente. Personnel agréable.

Sincèrement c'est pas la première fois que je fais une mammographie, ça doit être environ la 6e fois. Et bien c'est bien la première fois que je n'ai pas mal (ou si peu), la radiologue est une vraie petite perle. Elle vous accompagne pour votre placement lors de l'écrasement du sein, vous dit exactement comment vous positionner afin de de ne pas avoir mal. Je n'irai plus jamais ailleurs.

aucun problème

Bonne prise en charge, pas trop d'attente. Résultats rapides (les images dans les 5mn et le compte rendu dans l'après-midi sur le site internet avec identifiant unique)

Très bon centre d'imagerie. Les secrétaires sont aimables et disponibles. Je suis venue pour 2 échographies. En revanche le Dr Feuchtbaum est arrogant et pas aimable. J'ai dû revenir pour une autre écho et j'ai été reçue par le Dr Fauck, accueillante, professionnelle et à l'écoute de ses patients.

Site internet nul, je dois y aller jusqu'à Franconville pour récupérer le compte rendu du scanner de ma mère, car ça bug et je le trouve plus sur l'espace personnel, j'ai demandé de me l'envoyer par mail, ils refusent il faut que je me déplace jusqu'à la bas !!! Je ne recommande pas ce centre désolé

Je viens d'appeler pour une échographie. Déjà, mauvais point, ils ne sont pas sur Doctolib, et donc obligé de prendre un rendez vous au téléphone. Donc j'ai une standardiste, j'explique mon cas, elle me dit ensuite qu'elle vérifie la disponibilité, me fait attendre 10 mn au téléphone, puis ca me raccroche au nez. Vous avez perdu un client. car ca fait des années que je venais chez vous. Les cabinets qui sont resté à l'age de pierre bof bof...

Bonjour , je voulais simplement remercier , tout le personnel soignant du Centre de radiologie à ccb Ramsay Ermont , pour leur écoute , leur disponibilité , et leur professionnalisme . Un grand merci à Déborah secrétaire (dévouement sans bornes), sur la plateforme, qui mérite d'être au grand , et pour les explications rassurantes , du Dr Benfakir, très humain....et très à l'écoute. Continuez ainsi merci beaucoup pour tout

Je suis allée faire une échographie,la secrétaire au téléphone était très aimable, même celles à l'accueil donc je n comprends pas l'acharnement des autres mais bon pour ma part c'est un très bon centre,le docteur était très sympa et surtout compétent, merci.

Je reviens de ce centre d'image à Ermont et je n'ai qu'une expression en tete. aimable comme une porte de prison La secrétaire n'est franchement pas heureuse de faire. D'autre personne pourrait faire un meilleur travail en souhaitant la bienvenue au patient!

Accueil plus que limite par le secrétariat médical... Un affichage des numéros d'appels non visible par tous les patients, surtout en période de distanciation sociale où l'on est parfois obligé d'attendre loin dans le couloir... Rapport/résultat plus que succinct... La demande du médecin portait sur une incidence femoro patellaire, or sur le rapport, était inscrit : recherche de traumatisme! (??) et donc, non pas de traumatisme! Je l'aurais su! Dernier point, aucune mise à jour de dossier patient n'a été faite! C'est mon ancienne adresse d'il y 6 ans qui est inscrite sur la facture... Bref, la Clinique Claude Bernard n'est plus ce qu'elle était. Quel dommage. Le seul point positif : l'amabilité des deux jeunes praticiens lors de la radio.

Bonjour, j'ai passé un scanner abdominal le 30/03/2021, a ce jour 06/04/2021 le compte rendu de ce scanner n'est toujours pas publié su le site MEDIKA est-ce normal ? L'accueil est déplorable, temps d'attente trop long 15 à 20 minutes pour obtenir une personne au bout du fils !! les réponses apportées montrent le manque de professionnalisme de certains interlocuteurs au bout du fils !! Dans l'attente d'un retour de MEDIKA

Je suis patiente de ce centre de radiologie depuis des années mais aujourd'hui pour une Echographie j'ai vue le DR FEUCHTBAUM, ce médecin est arrogant, mal élevé et aucune pédagogie, il devrait partir à la retraite car être aussi antipathique et aigri dans ce milieu est inadmissible ! DR a éviter si vous ne voulez pas être encore plus mal en point qu'en arrivant.

Bonjour mon père âgé de près de 80 ans avait souhaité quelques informations concernant ses résultats d'examen. Face au refus du centre veuillez trouver son message. ...J'aurais au moins attendu une traduction compréhensible des mots employés dans le compte rendu. En ces temps de pandémie mondiale, je trouve inadmissible qu'on ne prennent pas plus soin de nos aïeux. Cordialement. Kim

Je suis en attente au téléphone depuis19mn toutes les opératrices sont en ligne.....samedi 06 mars 12h04, 21mn16, toujours personne....

Très bon accueil et gestes barrières o taquet je recommande !!

Secrétaire elle sont aimable, gentil et médecin aussi. Je suis très contente et je donne conseil mes amis aller à cette centre radiologie

Accueil froid et peu aimable, examen rapide et sans discussion. Le.payement sans commentaire!!! Un sourire ca ne coûte rien !!!

Accès aisé, accueil rapide et professionnel

Les secrétaires sont très aimable et à l'écoute. La personne qui s'est occupé de moi est très sympathique. Très bon accueil. Passée rapidement quel efficacité. Je recommande ce cabinet

Bonjour, ç un centre qui vous facture des honoraires sans contre partie, j'explique : Je viens a 8h pil mon rdv je trouve personne ni en place, je m'assois sur le canapé en face de l'accueil pour attendre que quelqu'un se manifeste. Une joli mademoiselle sort en me demandant de sortir attendre à l'extérieur et pas sur le canapé sachant que je suis tt seul ds la salle d'attente, elle m appel après et je règles 39e sachant que je suis en accident de travail n fin le compte redû était faut car mon médecin a détecter un serieu machin ds le dos. centre a fuir il sont nul

Accueil professionnel. Personnel agréable.

Je suis venue passer une échographie et je suis ravie de la prise en charge. secrétariat et médecins très aimables. je recommande cette établissement

Très bon accueil et peu d’attente.

Très accueillant et professionnel. Merci .

Dr Alain savignat est un très bon radiologue. Il prend le temps de parler au patient lorsque cela s’avère nécessaire.

10 jours que l'on attends une comparaison entre deux scanners dans le cadre d'un cancer et malgré l'intervention de l'oncologue et du pneumologue toujours rien à ce jour. C'est une honte, je déconseille très fortement cet établissement qui se contente d'encaisser de très gros dépassements sans que le travail soit fait. C'est une mise en danger de la vie d'autrui. Le centre de radiologie de Franconville est bien plus compétent.

Je rentre à l'instant d'une mammographie et suis ravie par la prise en charge. Secrétariat et médecins aimables. Inconfortable mais pas douloureux. Je recommande !

Nouveau resident en val d oise .Je suis très content d avoir découvert ce centre de radiologie et d imagerie Le personnel est très compétent et souriant. Il y a de la place pour garer la voiture et cela est très rapide donc MERCI

Rdv pris pour infiltration. Le jour J: tout s'est déroulé parfaitement. Merci au praticien pour la douceur de son geste car je n'ai pas du tout souffert

J'etais patient depuis plus de 33 ans chez medica il y a peu j'avais besoin de 2 irm et d'une radio finalement 3 rds j'ai râlé finalement deux rds, là j'avais deux échos à faire 2 rds impossible soit disant les normes secu donc j'ai tout annulé et ailleurs je n'ai eu aucun problème pas de norme secu bizarre non ?. De plus je n'ai rien payé alors que chez eux j'ai toujours une somme non prise en charge. Franchement je ne pense pas retourner chez eux

Bonsoir, ma mère est venue aujourd'hui un scanner thoracique. Elle devait avoir une injection. La personne a piqué ma mère à trois reprises. C'est inadmissible. Pendant l'examen le liquide coulait à côté bref. Ma mère se retrouve avec un bras tout gonflé. Je suis extrêmement choqué. Ma mère a 73 ans. Je souhaite que quelqu'un puisse s'excuser pour ce prejudice moral subit auprès de ma mère et au moins penne des nouvelles.

Personnel bienveillant avec les patients que ce soit à l’accueil, lors des examens ou à l’annonce des résultats. Un grand merci à toute l’équipe!

Secrétaire et manipulateur très sympathique Je recommande ce centre.

Etablissement sérieux avec un personnelle disponible et agréable, Merci a toute l'équipe!

Accueil très chaleureux des hôtesses et de l'échographie professionnel avec une communication à rassurer les patients tout au long de l'examen je vous le recommande vivement. Mr EL AZ Continuez merci

Rendez-vous à 14 h 10 pour 2 examens : Une écho et une radio ...14 h 30 tout était fait. Technicienne de la radio souriante et aimable et les secrétaires au top. Rapides, polies, souriantes le top. Merci à tout le monde à chaque fois pour votre humanitude. Sans oublier le personnel de l'écho.

Très bon accueil par le personnel. Prise en charge dès mon arrivée et à l'écoute des patients. Pour le résultat ça été très rapide.

Très bon accueil ! Personnel chaleureux ! Le docteur qui fait l’échographie est vraiment professionnel et très sympathique il prend son temps pour expliquer les choses. Par ailleurs je suis passée très rapidement avec aucun retard c’est très agréable ! De plus j’ai eu les résultats papiers dans les minutes qui suivaient !

Adepte de ce lieu depuis de longues années l Accueil est toujours aussi agréable et chaleureux. Les médecins et techniciens sont performants et a l écoute. Les secrétaires sont souriantes et attentive à vous Merci

Rien à dire accueil t’es gentil et aimable et idem pour la dame de l examen merci cordialement albert arous patient scanner

Secrétaire on ne peux plus froide et antipathique, aucune envie de prendre un rendez vous dans ce contexte.

Je suis venue pour une mamo ... Quelle manque de chaleur ... Je ne recommande pas.

Scanner fait le jeudi. Pas de résultats immédiats mais à venir prendre le samedi. Surprise obligée de de revenir pour avoir le compte rendu

Personnel antipathique qui fait payer la prestation dès l'enregistrement, c'est devenu assez courant malheureusement...opérateur désagréable, là c'est plus rare...compte rendu promis sous 2h par internet mais finalement indisponible...Du début à la fin, le processus vous abuse totalement et malgré votre paiement, vous en êtes remis au bon vouloir de vos interlocuteurs qui n'ont certainement jamais entendu parlé du serment d'hyppocrate ! Quelle tristesse d'en arriver là...

A FUIR !!!!!!!!!!!!!! Dépassements d'honoraires exorbitants, 3 IRM du pied, 3 compte-rendus différents indiquant des choses qui n'ont rien à voir

Le personnel à l'accueil est peu avenant. L'une d'entre elles a parlé avec une copine toute la durée de ma présence dans le centre!!! Et quand une personne arrivait elle prenait tout son temps pour la prendre en charge. Quant au médecin que j'ai vu (probablement une remplaçante puisque le nom sur le document est celui d'un homme), antipathique, impolie, indifferente et irrespectueuse dans son comportement ( aucun mot, aucune empathie vis à vis du patient) Changez de métier chère madame.

rendez vous pris par médecin traitant a ne pas recommander dépassement honoraires non remboursé par mutuelle (alors que le médecin est en secteur 1 ?) résultats impossible sur internet obligé de se déplacer et pas très aimable !

Pas vraiment formidable accuel laissé a désirer pas aimable du tout a eviter

Désagréable, aucun respect du patient. Parle fort du coup tout le monde dans la salle d’attente est au courant de mon problème. :(

Ne vous fier pas aux avis je suis venue pour une ponction et le Dr Attal et son assistante sont parfait : gentils et efficace je n ai pas souffert. Je recommande vraiment ce centre de radiologie 👍🏽

Un rendez-vous pris 10 jours avant par la Clinique Claude Bernard pour une échographie du sein avec biopsie pour m’entrendre dire que le médecin n’était là que certains jours dans la semaine (et encore pas tout le temps !!!) et ne me donner un autre rendez-vous que 4 semaines après et ce, sans aucune emphatique ni humanité Je sais bien que l’on n’est que des numéros mais quand même !!! Quel temps perdu pour un cancer du sein qui n’a pas été vu par le médecin du centre mais par la Sécurité Sociale ... C’est bien parce que mes examens précédents ont été faits là sinon je serais allée ailleurs alors que c’était avant le cabinet où j’allais régulièrement

Que dire de plus........ l'ensemble des commentaires sont exactes...... Rien à ajouter...... vraiment déplorable qu'un tel centre puisse exister....... Si j'ai bien compris, cela dépend de la clinique Claude Bernard....... Si j'avais pu mettre -20, je l'aurais fait sans remords

Si j'avais pu mettre 0... Après multiples passages en radiologies pour IRM, scanner, echo... ils sont passés à côté de ma maladie. Grâce à eux, j'ai perdu des mois, voir des années sur le diagnostic. Heureusement, un radiologue me voyant souvent «défiler» m'a eu un RDV avec un de ses contacts. Résultat : endométriose et adénomyose marquée !!! Sans parler de la perte de mes images 2 fois, j'ai donc passé 3 fois le même examen... Et des radiologues remplaçants qui sont «gênés» de faire des écho gynécologiques, un comble ! Tout ceci facturé avec dépassement et les comptes rendus sur Internet JAMAIS accessibles avec les codes qui ne fonctionnent pas. À fuir !

Effectivement il est particulierement inquietant quand 2 specialistes dans des secteurs differents vous disent que les cliches que nous leur apportons en provenance de ce centre d imagerie sont inexploitales!!!!

A éviter à tout prix... Je ne donne jamais mon avis. Mais je suis tellement inquiète, troublée et en colère car à cause des incompétences j'ai perdu un cycle. Je suis allée pour une échographie (monitorage). Mes résultats étaient faussés. Des grosses différences entre les résultats d'un échographiste à l'autre... même ma gynécologue était perturbé. J'ai voulu évité à faire un trajet à Paris tout le temps, MAIS PLUS JAMAIS. L'Étoile que j'ai mis est pour les personnels à l’accueil qui étaient assez sympathique et cool.

Ai reçu des résultats d'une autre personne. Le médecin a dû batailler pour obtenir les bons résultats mais mais mal pris et de mauvaise qualité...Somme déboursée mais examen inutile car inutilisable.

Ne prenez surtout pas de rendez vous chez eux !!!!!! Passez votre chemin !!!!!! Ils sont désagréables, incompétents, odieux. Quel manque de bienveillance! Le médecin en charge des échographies ne prend même pas la peine d'échanger pendant et après l'examen. C'est à peine si elle dit Bonjour, trop occupée à regarder des photos sur son PC!!! Je trouve lamentable de porter le noeud rose (le sigle de la lutte contre le cancer du sein)ne ne pas savoir prendre quelques minutes pour un patient!!!!

Un des médecins en charge des mammographies n'arrive (quasiment) jamais avant 9h45 mais ses premiers rendez-vous sont donnés à 9h15 ... Le sachant, je suis arrivée à 9h25 pour n'attendre que 20 minutes au lieu de 30 mns. Je me suis pris des remarques très désobligeantes et de la part de la personne de l'accueil et de l'assistante médicale qui m'a installée en cabine, en me disant que j'avais de la chance que le médecin ne soit pas encore arrivée sinon mon retard aura valu un refus de faire mon examen ce jour là. Très drôle d'avoir une leçon de morale de la part de quelqu'un qui se permet de faire attendre tous les jours ses patients, sciemment et volontairement ... quand elle est arrivée j'ai encore attendu, déshabillée, frigorifiée et stressée qu'elle fasse son thé et ses petites affaires perso avant d s'occuper de moi. Que du bonheur ...

allez ailleurs - Délais de rendez-vous trop long. Attente des résultats. Personnel d’accueil désagréable. Rendez-vous non respecté....

PAS SÉRIEUX! N’ESPÉREZ PAS voir un médecin ou l’interprétation de vos radios avant 4 jrs ! L'urgence pour ma fille: attendre 4 jours le retour d'un médecin ; mais on ne vous le dit PAS avant de régler l'examen ! Allez voir votre médecin si urgent répond la secrétaire ! Moi, la maman inquiète je comptais sur un médecin qualifié pour nous renseigner sur l'examen car souci evident ! Prévenu avant, je serais allée ailleurs. Vraiment pas sérieux

Je n'ai pas eu le sentiment d'attendre ou d'avoir été mal reçue le jour de mon passage. En revanche, la qualité des clichés est tout simplement inexploitable. L'appareil me paraissait effectivement ancien. Ou bien l'opératrice a raté sa prise de vue. En tout cas le résultat a bien fait rire mon médecin, qui m'a montré des clichés du 21e siècle : y'a pas photo !!! Bilan : radio à refaire et à repayer. Alors je vous conseille de vous adresser ailleurs directement. Çà vous coûtera moins cher.

étant un sujet à risque pour le cancer du sein, j'étais suivie au centre d'imagerie médicale d'Ermont tous les ans. Ils m'ont laisser traîner avec un cancer du sein pendant deux ans sans me prévenir. Au bout de deux ans ils ont fini par me dire : ce que vous aviez la dernière fois a grossi. Seulement la dernière fois ils ne m'avait rien dit. Ils m'ont fait une échographie pour confirmer, et là... ils ont été incapables de trouver quoi que ce soit. Je suis allée voir ailleurs (Institut Curie à Paris), et non seulement ils ont confirmé le cancer qui m'avait été signalé, mais ils ont trouvé un deuxième qu'à Ermont ils n'avait même pas vu. Résultat j'ai dû faire une ablation du sein à cause de l'incompétence du centre radiologique d'Ermont. Ma note pour ce centre est de 0. Plus jamais je ne mettrai les pieds chez eux, et le déconseille à tout le monde. Marie José FRANCOIS

Les secrétaires ont le nom respect impolie 2 jungle mal colorés surtout a évité

40 minutes de retard sans excuses, pour une radio qui a même pas pris 1 minute a faire. Ayant une hernie discale, merci pour la douleur !

Aucune confidentialité. Hurlements en réponse aux inquiétudes d une femme au téléphone. Manque de respect. Je suis partie sans effectuer mon examen. À éviter. Mérite un signalement à l ars.

PLUS JAMAIS ! attendre 1 h parce-qu'on a oublié de vous annoncer, et ensuite se faire rembarrer par une soi-disant radiologue voilée (je dis soi-disant pas parce qu'elle est voilée ça je m'en moque au contraire mais par son manque total de professionnalisme et son mépris du métier et des patients ET surtout pour qu'elle se reconnaisse et qu'elle ait honte de ses agissement). Ce jour-là, elle en avait visiblement marre de travailler et elle était d'emblée très agacée, dès mon entrée elle m'a lancée vous êtes en retard dépêchez vous ça fait 30 mn que je vous attends, vous pourriez vous excuser en entrant , avec étonnement je lui ai répondu que j'étais là depuis 1 h mais que personne n'était venu me chercher, elle s'est mise à crier en étant de mauvaise foi et l'assistante (entendant les hurlements) est intervenue en lui confirmant mes dires et disant que c'est la faute de l'ordinateur qui n'a pas annoncé mon arrivée au radiologue (visiblement un bug). Il y a 2 mètres entre la porte du radiologue et la secrétaire, et ni la radiologue ni l'assistante n'ont jugé bon de sortir de leur fauteuil et se parler !! l'assistante que j'ai pourtant questionnée 3 fois en une heure ! Je suis restée malgré cette terrible agression verbale car cette radio était très importante pour moi et j'avais des douleurs je voulais savoir. JAMAIS de ma vie je n'ai été agressée dans le milieu médical, j'étais horrifiée, et très énervée par ce qui m'arrivait d'anormal. S'entendre dire par un personnel médical sensé avoir un certain niveau d'étude et d'éducation soit vous restez soit vous dégagez j'ai pas de temps à perdre avec vous c'était terriblement choquant, j'étais prise en otage et j'ai fini par laisser tomber. ils ont recruté UNE VRAIE RACAILLE en tablier blanc. Dommage pour eux, c'est l'image du cabinet qui en pâti. A éviter seulement SI cette personne travaille encore chez MEDIKA Ermont (on la reconnaitra facilement). Je n'ai pas porté plainte car le Directeur (à qui j'ai laissé le message via l'assistante) m'a rappelée immédiatement sur mon portable pour s'excuser et dire qu'il s'en occupait. Plus de nouvelles à ce jour.

Rendez vous et résultats eus rapidement. accueil sympathique et professionnel. on se gare facilement à proximité.

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