Centre d'Imagerie Médicale DES ALLEES ROBERT BOULIN

"Rdv très rapide et professionnalisme"

"Sa marque leur horaires mais quand tu veux les appeler c'est fermé !!!!"

"Le service médical est bon, mais le personnel d'accueil est exécrable."

"Très bon professionnalisme des secrétaires mais un mauvais point pour les personnes qui font les comptes rendus car malheureusement je sens des pieds comme tout le monde et la cette personne fait un geste avec sa main pour se boucher le nez et en rigolant va voir les secrétaires. La prochaine fois qu'elle attende que je sois parti."

"Très bon professionnalisme des secrétaires quand on veux les appeler c'est fermé !!!!"

"Je vais dans cet établissement depuis plus de 20 ans et c'est toujours avec satisfaction. Certes les délais s'allongent mais c'est dû au contexte actuel de pénurie de médecin national. L'accueil et la disponibilité tant des médecins, des manipulateurs et des secrétaires est restée la même. Continuez ainsi. Merci"

"Secrétaire mal poli au téléphone."

"Un calvaire, pour obtenir que le standard réponde et prendre rendez-vous !"

"Très bien j y vais régulièrement depuis cet été très bon cabinet et très rapide"

"Plusieurs fois que j'y fais des examens, locaux propres, matériels neufs, les radiologues sont humains et répondent à nos doutes, les rdv sont rapides comparés à d'autres centres."

"Très mal poli on n'a l'impression qu'on les deranges. Rdv a 10h30 passer a 12h00. Bref si vous pouvez l'éviter tant mieux ."

"Prise de rendez vous rapide. Personnel et Docteur Armand trés agréables, pro. Salle d'attente un peu spartiate mais l'attente n'est pas longue. Parking à l'arrière trés pratique"

"Longue attente téléphonique pour prise de RV et retard de 45 min au moment du RV. Les radiologues font supporter aux patients leur pitoyable gestion du temps dans cette structure privée. Après 3 expériences décevantes en 4 ans, j'ai décidé d'abandonner définitivement ce cabinet. Arnauld Bastard de Crisnay"

"Pas de préférence à l'origine, je vais dans le cabinet capable de me donner un rdv le plus tôt, raison pour laquelle je suis allé dans ce cabinet pour une écho de contrôle alors que l'écho d'origine a été faite ailleurs. Résultat : rien à voir, le professionnalisme perçu du spécialiste qui m'a reçu est bien au dessus du premier (avis partagé par mon médecin au vu du résultat). Secrétaires arrangeantes (même si pas aimables au premier abord) et très peu d'attente pour passer et pour les résultats. Je retournerai là."

"Rv rapides, accueil agréable. Equipe très professionnelle, à l'écoute des patients. Je suis fidèle à ce centre depuis plusieurs années après des déceptions ailleurs !"

"Impossible de téléphoner ça raccroche de suite"

"impossible à joindre, plus de 5 min au tel pour que ça raccroche alors qu'il y a 2 secrétaires à l'accueil. merci le professionnalisme !"

"Impossible de joindre le standard et de prendre RDV"

"Le meilleur centre d'imagerie médicale, accueil très très agréable, très gentilles merci à vous."

"Pas trop d attente"

"Je vais dans ce cabinet médical depuis très longtemps et je n'ai jamais eu de problème mais là c'est le pompon. Ma fille a une radio de la cuisse du bassin et des lombaires. Le radiologue lui fait les lombaires et le dos mais décréte qu'elle a une déchirure musculaire sans faire de radio de la cuisse car il a vu le même cas hier. Il lui a fait une échographie il y a 15 jours ou il n'y avait rien et décréte qui faut en faire une autre. Résultat nous ne savons toujours pas ce qu'à ma fille. J ai eu le kine de ma fille et un médecin traitant qui sont effarés d'une telle incompétence. Par ailleurs le radiologue nous a aussi expédié car il y avait soi-disant des patients alors qu'il n'y avait personne dans le cabinet mais nous étions proches de la fermeture. Pour finir en plein covid il avait son masque en dessous du menton. Je suis très remontée et pas plus avancée pour faire soigner ma fille."

"Le meilleur cabinet de radiologie/imagerie médicale de Libourne. Professionnels très compétents par rapport à d' autres cabinets radio sur Libourne! Secrétaires très sympathiques.."

"Je suis allée effectuer une échographie pour une douleur à l'omoplate, le soi disant docteur qui a réaliser l'acte à la va- vite m'a suggérer de me bouger sans savoir mon métier (viticultrice) et m'a donné des leçons d'hygiène sur le nombre de douches à prendre par jour (car une douche par jour ne suffit pas) alors qu'il portait le masque sous le menton. Ses paroles blessantes et sans raison car je venais justement de me doucher. Son discours était incohérent, je suis restée sans voix et bien sûr propre dans mes chaussures car la prétention de ce médecin ne lui permet pas de rester humble. Ne prenant pas en compte non plus ma douleur chronique, se permet de faire des jugements sans savoir de quoi il parle. A EVITER A TOUT PRIX !"

"Ne les appelez surtout pas vous les dérangez!! plusieurs appels, après 10 minutes d'attente ils vous raccrochent au nez, ils n'ont aucune considération pour vous."

"Réservation date par téléphone, attente moins de 2 minutes et la secrétaire à mon écoute pour me donner une date et heure me satisfaisant"

"Personnellement je ne peux faire que des compliments concernant cet établissement. Je suis patiente depuis des années et rien à redire. Je préfère faire des kilomètres malgré la présence d'un cabinet de radiologie dans ma ville.....Pas du tout le même accueil.........."

"Bonjour j’ai passer une radio du pouce chez eux il m’ont dit c juste un traumatisme ça fait 1mois et demi que je souffre du pouce et là j’ai passer une autre radio dans un autre cabinet j’ai une fracture c des cons je vous déconseille à éviter"

"Bonne prise en charge , personnel aimable"

"Des secrétaires agréables, polies et discrètes ! J'y suis aller pour examen gynécologique et vraiment le monsieur est adorable expliqué bien met à l'aise vraiment top ! Moi qui suis une grosse angoissée vraiment merci 🙏🏻"

"Impossible à joindre par téléphone... Rdv pris que j'ai voulu décommander Répondeur qui dure et ensuite on vous raccroche au nez ! Idem pour reprendre un rdv"

"Bon accueil des secrétaires et du médecin.A l'écoute. Et très peu d'attente."

"la personne qui m a fait l'echographie était trés désagreable elle m a limite agressé en me jettant le papier au visage parce que soit disant j'etais préssé de partir !"

"Très bon cabinet de radiologie. Les secrétaires sont aimables, rapides et compréhensives. Le manipulateur est efficace. Une mention très spéciale et très positive pour le Docteur Berger qui est très professionnel, très consciencieux, avec une bienveillance remarquable."

"Pas de prise de rendez vous le mercredi ou à partir de 17h pour un enfant … il faut poser une 1/2 journée de congé et faire manquer les cours à son enfant pour une radio je précise bien sans caractère d’urgence … le créneau pouvait être dans les mois à venir … Pour l’amabilité il faudra également repasser …"

"Bonjour un grand merci pour l accueil pour mon enfant. Petit garçon qui a un suivi particulier et qui a été reçu par le docteur Pierre M pour un examen. Il a pris son temps de la patience et de la douceur ;en tant que maman je le remercie vivement"

"Très bon accueil, secrétaires sympathiques, rendez vous rapide bravo ! mais un des radiologues est méprisant et hyper nerveux peut être efficace mais pas patient il met la pression parce que on ne réagit pas assez vite vraiment pas sympa du tout ! quelque soit l'origine de cette attitude chacun a ses problèmes dans ce monde ! la bonne humeur est un outil efficace à retenir !"

"Très accueillant très professionnel"

"J'appelle 3 fois en semaine entre 17h40 et 18h j'attends avec la musique pendant 8 min à chaque fois et ça raccroche !"

"Professionnel"

"Depuis 14 heure que j’appelle en continue ont est à 17heure Chaque fois la même histoire pour prendre rdv , il faut appeler pendant des heures !!!!!!!"

"Très bon accueil, docteur très clair et très gentil. Seul problème, c'est le stationnement 😤"

"Excellent centre de radiologie, pour l'accueil et l'accompagnement notamment pour les Mamographies où c'est la patiente qui gère l'examen sans douleurs. Mesdames n'hésitez plus a vous faire dépister c'est important !!!"

"Prise de rendez-vous téléphonique un peu difficile du fait du nombre important d'appels mais l'agréable relation avec les secrétaires compense largement ce petit désagrément. Accueil sur place aimable. Prise en charge rapide. Délai d'attente correct. Les opérateurs et les médecins sont efficaces, disponibles, professionnels. Je suis toujours satisfaite de cet établissement que je recommande d'autant plus qu'il est bien situé et qu'il possède un parking privé."

"Accueil froid et pas très agréable pour ne pas dire désagréable notamment du médecin. On est dans le médical et la notion d'accueil passe comme trop souvent au 2e plan contrairement au commerce classique. Je viens ici depuis 20 ans mais je vais tester ailleur."

"Dessu vraiment j’y suis aller pour une échographie pelvienne et la surprise il me fait une échographie en do vaginal sans même me demander si je suis ok je ne recommande pas du tout pour se types d’examen"

"Le contacte relationnel avec les patients ne sont pas agréable ni professionnel ! Regarde très mal ! Pas de sourire ! RDV très rapide mais maintenant je sais pourquoi donc je pense qu’il faut mieux attendre et d’être mieux accueilli et avoir des professionnels en face qui aime leur métier !"

"Personnel à l’accueil très agréable et compétent - de même que les radiologues : très professionnels et très respectueux de leurs clients - je recommande vivement ce cabinet de radiologie !"

"il est inadmissible d attendre 40 minutes au téléphone pour avoir un rendez vous et prés 40 minutes d attente on vous raccroche vous avez peut être beaucoup de demandes , mais le patient a aussi son planning!"

"Je n'y retournerai pas. Ce jour je me rends à mon rdv pour une échographie 1 er trimestre, il me font l'échographie et la m'annonce qu'il ne font pas la clarté nucal, la base d'une échographie de grossesse. Pourquoi il ne me l'ont pas dit le jours où j'ai pris le rdv sa m'aurait éviter d'y pour un rien"

"Je suis actuellement en attente au téléphone Ça fait plus de 25 mn que j'attends. C'est inadmissible"

"Très accueillant les secrétaires agréable et professionnel les radiologues également merci beaucoup"

"Accueil très agréables ! Radiologues très gentils, très rassurant ! Radiologie très compétente."

"Je recommande ce centre de radiologie, un rendez-vous prit rapidement par téléphone, un accueil chaleureux ce matin à mon arrivée et un radiologue très agréable et complètement professionnel ! Merci pour la qualité de votre travail à tous, pas d'attente comme annoncé lors de ma prise de rendez-vous ! C'est mieux quand on travaille ensuite... merci beaucoup"

"Bel accueil et médecin compétent qui s'est rassuré. Je recommande."

"J'ai passée une hysthero... aucunes explications ne mets pas du tout a l'aise... l'examen n'a pas pu se faire... il ne me la même pas dit.. j'ai du lui demander en le voyant ranger ses affaires ... si on ne pouvait pas faire l'examen??? Je me suis sentie trés mal à la sortie .. je ne retournerai plus dans ce centre."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Le personnel a été bienveillant (secrétaires et radiologue), le résultat est très détaillé, et je ne vais plus que dans ce centre de radiologie pour mes examens tant j'en suis satisfaite."

"Très bon professionnel, bon contact et explications claires et précises. Secrétariat efficace et très peu de délai. Je recommande."

"Je consulte pour une échographie de mes adenofibromes et au vu du nombre (9) le radiologue me dit que ça sert à rien de contrôler tous les 6 mois comme le préconise mon médecin. Se permet donc de donner un avis médical dangereux puisque après consultation chez ma gynécologue récemment je suis envoyée au CHU de bergonié pour une biopsie. Le CHU me conseille fortement d’effectuer les contrôles tous les 6 mois. Il faut changer de métier si cela vous gonfle de faire des examens prescrit à juste titre et en plus pour mettre en danger votre patientele avec vos commentaires inutiles. Ce genre d’examen de contrôle n’est pas une partie de joie pour quiquonque à à le subir sans que vous ne fassiez des réflexions. PS : ce rdv date de peut être 3 ans et heureusement que je ne vous ai pas écouter. A fuir."

"Attendre 30 minutes au téléphone avec n°1 dans file attente, pour avoir une sonnerie occupation à l issue ce jour à 14h, pourquoi ? Absence du centre sur doctolib, çà serai peut-être mieux !"