Centre d'Imagerie Tourville Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Acceuil très correct . Efficace et professionnel.

Personnel très aimable et compétent Docteur Foultd'une très grande compétence et agréable

Dans un tel centre ne pas pouvoir faire télétransmission et UN SEUL TPE! Mettre patient dans l’embarras : pas leur pb.. car traitement feuille SS longue surtout avec DE excessif surtout entre confrère: cela n’a lieu que chez eux….je pense que le dr Cornud, un de mes internes préféré qd j’étais externe , fort sympathique +++est il au courant du comportement désagréable de accueil !!

Excellent centre. Le Dr Bonnel est attentif, attentionné et professionnel. Pas d'attente et réception bien organisée. Je recommande de centre d'imagerie.

Gros gros escroc, tarif exorbitant, précision et savoir faire très limite. Les échographies sont approximatives, le rendu final nul. Les tarifs hors de prix. Encore une belle arnaque parisienne .

J'avais pris un rdv sur doctolib pour une radio, je suis arrivée sur place pour me dire finalement que le radiologue est en congés. Je suis déçue, il fallait au moins m'appeler pour me prévenir ou annuler le rdv ! C'est pas cool de se déplacer et faire une heure de trajet pour rien !

Très gentiment accueillie par une quadragénaire pétillante (cheveux courts), bien conseillée par une autre intervenante. Ensuite Olivier s'est occupé de faire les examens et, voyant que je n'étais ni très bien, ni très rassurée, a su se montrer humain et empathique, juste ce qu'il fallait pour me rendre ce moment le plus agréable possible.Médecin efficace et chaleureux aussi! Non, vraiment, c'est un sans faute! Je suis ravie de cette adresse, même si c'est un peu loin de chez moi, en cas de besoin, je ne réfléchirai même pas. C'est là que je viendrai pour de futurs examens.... Merci à cette charmante équipe!

Dame de l’accueil absolument exécrable. Une brune, la quarantaine. Je lui donne la carte vitale puis au bout de 5 mn elle me dit sûre d’elle «  elle fonctionne pas votre carte vitale Je reste très calme je lui dis si elle fonctionne et là elle me répond agressivement non elle fonctionne pas Je lui dis elle fonctionne j’ai l’habitude de l’utiliser peut-être qu elle fonctionne pas sur votre terminal mais elle fonctionne Je prends la carte Je frotte un peu la puce ce qu elle n’avait pas fait Elle me l’arrache des mains elle la passe sur son terminal 3 minutes plus tard «  allez-y vous pouvez patienter en salle d’attente » Aucune excuse rien Au moment de récupérer ma radio que le médecin lui a remis en me demandant de le suivre, elle me dit de façon sèche et agressive «  patientez j’ai une dame à accueillir », une dame qui était assise en salle d’attente et qu’elle a appelée, qui n’attendait pas du tout de passer avant moi. Dommage, ce genre de personnel agressif et incompétent fait perdre des patients. Une fois les 150€ réglés elle s’est mise à parler avec une collègue me faisant inutilement patienter pour récupérer ma radio. Mon éducation faisant quand même qu’au moment de partir je lui dis «  merci au revoir » ce à quoi elle ne repondit pas.

Attention dépassement d'horaires excessifs et non annoncé sur Doctolib. Je n'étais donc pas informée. En dépit d'une bonne complémentaire santé, j'ai dû débourser 132€ de ma poche, c'est énorme! Montant total de l'examen 250€. Faire pratiquer un scanner n'est pas du luxe Docteur Cornud, c'est une nécessité. -« Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la ­recherche de la gloire... »-

Mal organisé, attente insupportable, une seule personne à la réception. RV pour une Echographie et une radio de la colonne vertebrale . RV à 8h sortie à 12h10 sans les résultats des radios . (récupérées 2 jours après). Les résultats de la radio adressés au médecin qui m'avait prescrit l'échographie ??? Le personnel n'est pas en cause (très aimable) mais l'organisation et l'attente sont nulles. Tous les médecins ont des dépassement d'honoraire. C'est exessivement cher (240€ l'échographie 150€ la radio) A fuire !

J’ai fait ce jour un uroscanner, et c’est Olivier qui s’est occupé de moi . Un jeune homme d’une extrême gentillesse, comprenant mon angoisse et agissant avec beaucoup d’humanité et de compétence. Grâce à lui tout c’est extrêmement bien passé, sans plus aucun stress .Un énorme merci. Ensuite le Docteur Eiss m’a fait le compte rendu avec également beaucoup d’écoute, de gentillesse ,et de professionnalisme. Je recommande donc ce centre d’imagerie et en particulier Olivier et le Dr Eiss.

Un personnel d'une prévenance et d'un professionnalisme exceptionnel! De l'accueil au personnel médical,une gentillesse et une écoute qui vous réconcilie avec la médecine parisienne....

Je recommande ce centre d’imagerie équipe très pro et super gentilles Le docteur EISS est tres sympa et prends le temps de vous expliquer .Soukaina est vraiment super et très pro. Bravo Mr GHARZOULI

RDV pris en urgence pour scanner rachis cervical + Écho de l'épaule. J'ai été rajouté au programme malgré un planning surchargé. Accueil au top avec le sourire. Scanner à l'heure ; j'ai patienté pour l'écho mais le médecin ne peut de démultiplier. J'ai eu un diagnostic, une ordonnance complémentaire d'antalgiques, une conduite à tenir et surtout j'ai été rassurée. Le Dr Bonnel est un grand professionnel très humain et qui ne compte pas son temps. Je recommande totalement.

Sans compte Google j'utilise celui d'un ami. Donc suite à mon infiltration j'ai eu une pleine confiance au personnel médical surtout en Mme Pigeau qui m'a fait une infiltration au genou parfaite y'a 5 ans donc je bénéficie toujours. Le docteur Olivier fut adorable aussi par sa gentillesse et professionnalisme. Mme Jacotey.

3 h d’attente et résultats donnés par la secrétaire. Le radiologue ne daigne pas se déplacer. Il est dans l’entre soi.! 300€ et aucun suivi.

On m'a laissé tomber, au sens propre et figuré... A fuir

Me donne un rdv pour me prendre en charge 1h10 après....

tout le personnel et à l'écoute, c'est super.

accueil du personnel et suivi des medecins très bon

Pb de douleurs insupportables au pied, Diagnostic et examens rapides, infiltration réussie et efficace après 2 mois de douleurs. Très sérieux et compétents.

J’ai apprécié de pouvoir faire des radios sans avoir de rendez-vous et en même temps que la consultation médicale

Accueil à la réception pas à la hauteur. Les trois personnes en poste étaient occupées à bavarder entre elles. Le compte-rendu de mes radios ne m'a pas été remis sur place. Il devait m'être envoyé dans l'après-midi, sans faute. J'ai appelé et on m'a assuré que j'allais le recevoir avant l'heure de fermeture. J'ai attendu en vain!

Tout le personnel est adorable, prévenant.

Très bon accueil et Très professionnel

Tres bon accueil! Pas trop d'attente entre mon heure de rdv et mon passage. Je recommande

Excellent à tous les niveaux : accueil, professionnalisme... Je recommande.

Personnels agréable et professionnel, pas de longue attente, prise en charge et soin satisfaisant. Merci.

Personnel très agréable et à l’écoute!

Extrême compétence de l'équipe médicale (Dr.EISS)

A FUIR ABSOLUMENT ! ZÉRO étoile C’est une MACHINE À FRIC c’est honteux !! C’est le seul centre qui m’a pris rapidement et j’ai compris pourquoi. Il est débordé, l’attente interminable car trop de rdv pris pour faire du fric ! Le jour de ma visite il y avait une panne informatique donc « les images ne pouvaient pas être imprimées » Alors pourquoi donc faire l’examen ? Ils font quand même patienter les gens pour leur faire faire leur examen. J’ai fait un scanner du rachis lombaire et j’ai pris une photo de l’écran pour avoir une image à montrer à mon médecin. POUR LA MODIQUE SOMME DE 150 euros !!! C’est honteux de nous faire payer alors que la panne a semé la zizanie dans les rdv et sans nos résultats sur papiers ! Le Docteur Pigeau m’a appelée pour m’annoncer les résultats EN PLEIN MILIEU DE LA SALLE D’ATTENTE ! Et m’a juste conseillée une infiltration car « c’est sa spécialité ». Mais elle me l’a répété 4 fois qu’il me fallait une infiltration ! Je lui ai dit que je voulais un autre avis et elle me répète « ma pauvre il vous faut une infiltration ! » Pour elle, IL FAUT VENDRE des infiltrations , c’est ce qu’il y a de plus rentable !!! Je l’ai entendu murmuré à sa secrétaire qu’elle augmentait les prix que ce n’est plus 300 mais 330 !!! J’ai 40 ans et JE NE VEUX PAS d’infiltration !

Le radiologue fait le service minimum : je ne l ai pas vu…il n a pas vu les radios antérieures que j avais apporté. Compte rendu indigent….mon rhumatologue appréciera….

Terriblement lent. Les médecins oublient même de signer les comptes rendus. C'est ma première et surtout ma dernière. Je ne recommande pas ce Centre.

Qualité de l’accueil, gentillesse et compétence sont au rendez-vous. Je recommande sans réserve !

Accueil aimable et personnel médical attentionné.

un excellent contact avec le radiologue , une grande amabilité de la manipulatrice technique, ...mais une certaine rugosité de l'accueil administratif.

mais surprise que le compte-rendu de la consultation se soit déroulé dans le hall-salle d'attente avec tous les patients. Oú est la confidentialité ?

Rendez-vous obtenu rapidement pour un scanner. Explications du médecin radiologue très claires

accueil très agréable, ponctualité et professionnalisme

Très bien reçu, la salle d’attente a été repensée pour accueillir plus de patients.

Très satisfaite par l'accueil, l'efficacité et la gentillesse. Personnel très aimable. On se sent respecté par rapport à d'autres centres d'imagerie où on a l'impression d'être du bétail. Bravo à l'équipe

Personnel à l’accueil très sympa, aucune attente, et surtout praticien très respectueux. Un professionnalisme et une déontologie qui méritent d’être soulignés

excellent centre d'imagerie , beaucoup de gentillesse et surtout des explications pendant l'examen .une bienveillance que l'on souhaiterais trouver partout . merci

Accueil OK. Spécialiste consulté (doppler système veineux) excellent Mais j'ai du me rendre à nouveau sur place pour avoir le compte rendu du spécialiste le lendemain Nous n'envoyons pas d'email, m'a-t-on dit

Attente très longue mais je ne sais pas si c'est à cause de problèmes de matériel ou de manque de personnel ce jour-là Prix exorbitant

Pise de RDV par téléphone pour un scan de la cage thoracique pour mon épouse Mention de son Covid datant de 3 semaines, aucunes indications particulières ne nous sont données Le jour du RDV, il lui a été littéralement reproché de ne pas avoir fait de test PCR en amont de l’examen, elle s'est retrouvée comme une pestiféré parquée seule dans un couloir... Ne parlons même pas de la non confidentialité de ses informations personnelles hurlées dans la salle d’attente par la personne complétant son dossier Cerise sur le gâteau, le centre avait envoyée une ordonnance pour acheter un KIT d’injection (produit +seringue) de 50€ à apporter le jour de l’examen… ce kit n’était pas du tout nécessaire ! A noter quand même la gentillesse de la personne ayant pratiqué son examen, qui dénotait tellement avec l’ambiance générale que je me devais de le mentionner ici Bref, si possible, cherchez plutôt un autre labo, car si le professionnalisme n’est pas à remettre (complètement) en cause, l’empathie et l’accueil sont définitivement à revoir

Accueil très agréable et sympathique.

Grand professionnalisme et excellente qualité d'accueil et de traitement du patient, tant au niveau de l'examen proprement dit que des explications et de la rapidité quant aux résultats!

Équipe très efficace. J'ai été pris direct pour faire une radio de Paumon en 15min c'était fait. L'accueil est extrêmement bien veillant. Je recommande ce centre.

Très professionnelle et très bien ! Merci beaucoup !

très bon service, pas d'attente, personnel prévenant

Excellent contact avec le médecin et examen sans problème

Cadre agréable et rassurant. Équipes médicales accueillantes et très compétents.

Très bon accueil, échange avec les personnels de santé et le Dr Cornud clair et précis. Un peu d'embouteillage et d'attente... dans la salle d'attente, prévoir un peu plus de temps qu'attendu par rapport à l'horaire du rdv. Merci, pour l'essentiel

Accueil bien organisé, personnel à l'écoute des patients, équipe médicale de grande qualité.

peu d'attente, personnel aimable et compétent. Excellent débriefing des résultats avec le radiologue

satisfait de ma visite, personnel très a l'écoute. Malgré un timing serre je suis arrive a l'heure a mon rendez vous suivant grâce a la mise a disposition d'un taxi pour me rendre a mon rendez vous .encore merci pour la réactivité.

Un beau cadre, un personnel accueillant, un travail rapide.

accueil attentionné , accompagnement de l'examen, délais d'attente réduit .

Très bien. Le seul problème rencontré concerne l'exiguïté des salles d'attente compte tenu du grand nombre de patients.

Très bon accueil. Secrétaire très sympa. Rendez vous à l’heure et Médecin très professionnel. Je recommande.

accueil très bien organisé et prise en charge rapide

Bonne expérience rapide et efficace :)

respect des horaires de RDV, compétence et précision dans l'examen

Lieu accueillant malgré un peu d’attente debout (j’ai 75 ans), propreté irréprochable, certitude d’avoir les meilleur.e.s praticien.ne.s de la spécialité.

très satisfait du contact téléphonique et de la prise de rendez-vous pour l'examen effectué selon vos indications à la Clinique de l'Alma par le Dr Cornud

Superbe prise en charge Merci à Elisabeth qui a accepté de déroger à la procédure et demander l’accord du radiologue pour me faire une radio en urgence suite à une chute Grâce a elle, le diagnostic de fracture de l’épaule a été fait rapidement et j’ai pu être prise en charge tout de suite par un orthopédiste. C’est bien de pouvoir encore compter sur des structures privés réactives et efficaces Merci à Chloe de m’avoir permis de soulager la douleur immédiatement

Très bon accueil avec un vrai échange docteur/patient.

Accueil parfait, personnel très agréable , pas d'attente , compte rendu en fin d'examen très clair , je recommande vivement ce centre !!

Dans ce centre, l accueil et l équipe medicale sont agréables, je vous le conseille.

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil chaleureux, très bonne prise en charge rassurante pour un premier rendez-vous. Je n'ai absolument rien ressenti lors de l'infiltration sous scanner merci.

Venu pour une radio je suis resté en tout et pour tout 15 minutes et reparti avec radio et commentaires du médecin... Bravo

Reçu à l'heure par une hôtesse souriante, temps d'attente minimum, Examen efficace (un peu de papier eut été le bienvenu pour nettoyer le produit utilisé) Service 5*****

Ponctualité et explications claires et detaillees par le radiologue .

excellente expertise médicale. accueil parfait.

Un retard de plus de 30 minutes..L accueil reste cependant très professionnel et l'échange avec le médecin très fluide ainsi que les explications sur les actes pratiqués. A noter toutefois, les dépassements d'honoraires appliqués qui sont exorbitants...

Accueil très gentil. Tout est bien organiser. Merci

Super accueil Médecin très pro qui sait vous écouter puis vous mettre en confiance pour les exams. Merci

bonne réception de l'équipe et pris a l'heure merci

Enfin des professionnels de santé qui prennent le temps du dialogue singulier avec le patient et qui répondent précisément aux questions posées sans être avares d'explications et de gentillesse.

Monsieur Cornu est probablement compétent dans son domaine mais il m’a facturé des actes médicaux supplémentaires que je n’avais pas demandés et qui n’étaient pas sur l’ordonnance en me disant que c’était « en bonus »… en l’occurrence une échographie des reins alors que je n’ai pas de problème à ce niveau, faisant ainsi passer la facture à 240 € au lieu de 110 €. Quand je lui ai demandé de ne me facturer que les actes listés sur l’ordonnance il s’est énervé contre moi… j’ai du payer 240€. Même la secrétaire était gênée de la situation. On est aux limites de l’escroquerie.

Amabilité de la secrétaire Rapidité de prise de Rdv Qualité de l'intervention

Rdv rapide. J'ai apprécié la propreté et l'esthétisme des locaux. Le personnel était aimable et professionnel. Je recommande.

Accueil chaleureux, manipulateur d'électro-radiologie rassurant , professionnel, efficace et rapide tout en empathie. Les résultats donnés rapidement par le médecin clair et rassurant dans ses explications. Merci à toute l'équipe

Soins bien faits et rapides Par contre inutile de demander un RV sur le site : personne ne réponds Il faut téléphoner pour avoir un RV sans probleme

Très bel établissement, le personnel est très sympathique et vous met à l'aise. Un peu d'attente mais cela vaut la peine car ils sont vraiment bienveillants.

bon accueil; operateur scanner de premier ordre tres tres aimable tres bon conseil du radiologue

Très bon accueil. Médecin très concentré sur son examen et surement très compétent. Je regrette la remise du compte rendu à l'accueil sans commentaire direct du médecin, vu le montant du dépassement d'honoraires. Travail à la chaîne totalement impersonnel.

Accueil du secrétariat parfait, le Dr Bonne est très rassurant et pratique très bien les infiltrations. Les dépassements d'honoraires sont un peu élevés. Bon professionnalisme.

Prix exorbitant 130 € pour un scanner thoracique remboursement sécurité social et mutuelle 40€. Je trouve que ce n'est pas normal de ne pas prévenir les patients d'un dépassement d'honoraires aussi conséquent. Surtout quand à l'accueil on vous annonce le prix de 130€ et qu'on vous dit que vous serez bien remboursé, 90€ de ma poche je ne considère pas être bien remboursé.

accueil sympathique, équipements à la pointe et IRM mené de main de maitre... merci!

Service excellent et sympathique de la part du docteur, comme des personnes de l'accueil très à l'écoute.

Très grand professionnalisme du docteur Didier Bonnel et un regard bienveillant sur nos maux.

Rapide et efficace. Petit bémol sur la ponctualité mais rien de dramatique .

Les deux secrétaires réceptionnistes sont très avenantes que ce soit pour les prises de rendez-vous au tel ou pour remplir les dossiers, dommage, qu'il n'y ait pas un petit sas pour que le patient assis délivre dans l'intimité ce genre de renseignements.Les manipulateurs sont aussi très rassurants.

Bonne explication des examens et bonne explication du bilan par les médecins sans langue de bois .

Mais beaucoup d'attente, environ 40 mn

L équipe du secrétariat est aimable et J ai apprécié l attitude attentionnée du médecin .

À la réception et la personne qui a effectué mon scanner a été très professionnel et en plus très gentille merci à toute l’équipe

pour ce que l'on en attend c'est très bien. Scanner et irm faits rapidement. Compte rendu oral du radiologue clair et précis. En revanche l'accueil à l'entrée était limite, aucune réponse à mes formules de politesses, le compte rendu du radiologue s'est fait dans un couloir, sans me montrer les radios, ni l'irm, bref on sent qu'il's n'ont pas de temps à perdre...

très pro et efficace, seul bémol, accueil peu confidentiel

Horaire de Rdv respecté. Technicien de radiologie très aimable et professionnel.

Professionalisme, Ambiance agréable. Faire attention à la bonne gestion des attentes avant et après l'examen.

Globalement satisfait. Pas trop d'attente. Assistante du radiologue très humaine. Petit bemol sur le debriefing où je n'ai pas senti beaucoup d'empathie. Peut-être juste parce qu'il n'y avait pas grand chose à dire.

Très bien reçu et dirigé et à l'écoute. Examens fait dans de très bonnes conditions.

Mitigé. Qualité médicale ++ vs un grand bazar dans la gestion des flux. Prévoir du temps.

Tres bonne prise de rendez vous , excellent docteur Un peu long pour les résultats et paiement mais cela avec sourire Merci beaucoup

Personnel souriant. A l’heure. Efficace. On a tellement souvent l’impression d’être un numéro dans le secteur de la santé. Ici, on est un être humain.

Service rapide et efficace, accueil chaleureux, facile d'accès. Je recommande cet endroit.

Parfait ! Dépassements d'honoraires importants.

Personnel très aimable et efficace, tout se déroule toujours pour le mieux.

Secrétaire souriante (malgré le masque) et pleine de sens de l'humour... Opératrices charmantes, radiologue compétente. horaires respectés. Je recommande vivement.

Équipe souriante et chaleureuse. Locaux spacieux et très propres.

Horaire respecté équipe organisée. parfait

Très bon accueil, avec un grand professionnalisme de de tout le personnel. Mon médecin très professionnel, il m'a mis à l'aise. Les secrétaires très gentilles, à votre écoute et souriantes. Merci.

RV rapide, sous 10 j Accueil médiocre, limite aimable. On avait oublié de me préciser qu'il fallait que je vienne avec mes produits d'injection, et de m'envoyer l'ordonnance correspondante. Surtout pas un mot d'excuse ... on m'a dit d'aller chercher cela en pharmacie, j'en ai fait deux dans le quartier avant de trouver mon bonheur ...

Je viens tous les ans pour contrôle, à chaque fois l'accueil est très courtois, les horaires sont respectés, aucune critique en ce qui me concerne

Personnel accueillant Le radiologue qui m'a fait mon infiltration est très humain, très professionnel et très sympathique

Ponctualité, personnel à l'écoute, et explications détaillées suite au scanner par le médecin.

Bon accueil, rapidité d'intervention

Une radio professionnelle avec des clichés et des compte rendus circonstanciés. Si la radio est bien effectuée professionnellement à l’heure dite, la personne fait cela à la chaîne sans beaucoup d’empathie pour le patient. Attente importante pour obtenir le résultat 1h30 que si j’ai bien compris on est obligé d’attendre.Un peu d’humanité ne fait de mal à personne

Médecins très compétents et personnels très agréables !

Efficaces, précis et rapides ! Très bonne expérience

Très bon accueil, j ai été agréablement surpris d'être scanné avant l heure du rv initial, et ce très efficacement. Le docteur a ensuite pris le temps de commenter les images avec précision.Top !

Personnel très sympathique peu d attente

Y'a des jours avec et des jours sans pour les personnes qui vous reçoivent... Pas forcément aimable ou alors tout dépend de l'horaire de la journée...

Scanner des sinus effectué avec une manipulatrice charmante, et ensuite un radiologue très compétent et qui explique précisément le problème ! A l’accueil également, la personne est très souriante ! Je recommande vivement cet endroit !

J ai apprecié particulièrement le respect des règles sanitaires en cette période d épidemie

Centre très professionnel, j’ai appelé un vendredi à 16h30 alors que le lundi suivant était férié pour un scanner, en insistant un peu au téléphone ils m’ont rajouté ce qui m’a permis d’aller faire d’autres examens le mardi suivant sans problème. Encore merci à vous

J'y vais malheureusement tous les ans depuis 9 ans ! Centre très très bien ! Respect des horaires de RDV, rapport de médecins compétents et toujours sympathiques tout de suite l'examen. Franchement rien à redire, je recommande.

Satisfaite surtout durant le confinement Résultats rapides

Rendez-vous rapide (moins d'une semaine). Très bon accueil, tout le personnel est agréable et professionnel

Le personnel est très professionnel rdv super rapide. J’ai appelé le matin et j’ai eu un rdv 1 h après.

Délais satisfaisant pour obtenir un rdv rapidement. Attente longue mais quand c'est urgent on a pas le choix. Tarif onéreux donc prévoir bonne mutuelle.

Ce centre applique les tarifs les plus élevés sur paris En fait, J'ai été voir un cardiologue qui s'appelle alain simon dans le centre ellasante, et il m'a demandé de passer mon examen de scanner dans ce centre car d'apres ses dires, cet examen ne se fait que dans ce centre. naif comme je suis, je me rend dans au centre ,et bien sur la surprise au moment du reglement Un simple scanner pour 180 euro à regler sur place !!! c'est vraiment de l'arnaque !!! Et la je me rend compte que finalement ce pseudo docteur alain simon n'est qu'un rabbateur au service de ce centre d imagerie, qui n'en est pas un... Si vous voulez vous faire plumer, vous savez maintenant ce qu'il vous reste à faire...

J ai été prise en charge au centre d imagerie médicale, par l équipe du Dr Bonnel, le personnel est très gentil, à l écoute et surtout ils ont pris le temps de m expliquer, étape par étape, le déroulement de mon intervention puisque j avais une infiltration au niveau des cervicales à faire, c est le Dr Bonnel qui l à réalisé je le remercie pour sa gentillesse et surtout son professionnalisme car j ai pu constater une grand rigueur dans la préparation et la réalisation du soin. Je recommande cet établissement.

Non accessible aux PMR. A moins d'avoir un accompagnant. Donc il y a un obstacle...

Acceuil chaleureux. Rendez-vous à l'heure. Quasiment pas d'attente. Bonne explication de la procédure.

très professionnel avec un service de qualité!

en général , j'ai très peu d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous ; exceptionnellement pour l'examen de scanner j'ai attendu 45 mn ; mais ayant un IRM la même journée , je me suis présenté 1h40 avant le rendez vous et j'ai été pris en avance d'une heure ; c'est parfait , mon timing a été respecté ; de plus , l'accueil est toujours très cordial.

Personnel accueillant. Mise en confiance avant l'examen (réponses aux questions, discussion,...) Docteur très à l'écoute du patient. Et top professionnel ! Fin de l'examen où le patient est entouré. Parfait.

Equipe professionnelle et à l'écoute des patients. Ma prise en charge et mon suivi ont été exemplaires. Mes chaleureux remerciements à Ophélie et au Dr Lefèvre.

RV et examen rapides.Parfait. Un peu trop d'attente pour récupérer les résultats.

Très opérationnel et rapide. Personnel accueillant et souriant.

Je considère ne pas annoncer à un patient que votre centre fait des gros dépassement 100€ sur 150€ est un vol : petit examen de 2 min , 150€ majoritairement non remboursé ni par la sécu ni la mutuelle ! Le minimum est de nous informer avant !!! Donc si vous êtes riche vous êtes les bienvenues dans ce centre ! Sinon ils vont vous prendre en otage comme moi !!

Accueil professionnel et service efficace Examen effectué rapidement et compte-rendu récupéré également rapidement avec avis du médecin clair et courtois

A fuir ! Franchement si vous pouvez il faut éviter ce centre de radiologie à tout prix. L' accueil est très très médiocre avec des assistantes ou plutôt de la racaille qui vous accueille très mal. On attend environ 2h00 avant d'être reçu, le médecin qui passe l'examen vous explique que les plannings sont surchargés et que c'est comme çà. Politesse et courtoisie 0/20. Vulgarité et attente 20/20. Pour des tarifs bien au dessus de la moyenne...

Mauvaise expérience, surtout au niveau du secrétariat, à cause de la mauvaise gestion, et de l'impolitesse des secrétaires. La seule chose acceptable, était la compétence du médecin radiologue. En tant que médecin, je ne recommande absolument pas cet endroit.

Je suis montée à Paris depuis Lyon pour passer une visite médicale et une radio pour valider une demande de visa. Le médecin qui m'a fait passer la radio a été odieux, il m'a d'abord demandé si j'étais sourde car il m'avait appelé 3 fois sauf que personne n'a entendu il parlait tout doucement ! Il me prenait de haut et me rigolait au nez. C'était mon 3ème rendez-vous de la journée et je n'ai croisé que des personnes odieuse et irrespectueuse à part les dames de l'accueil au centre d'imagerie qui étaient les seules personne souriante que j'ai croisé! Cela donne vraiment une très mauvaise image des Parisiens et ne donne pas du tout envie de revenir!

Attente assez longue , pas de bureau pour exposer le compte rendu . Une Docteur’s professionnelle et à l'écoute Mais un cardiologue qui a oublié de me voir et me soumettre mon compte rendu et qui est parti en WE et tout ça pour 500 euros ! Il faut payer d’avance et attendre être payé pas SeCu

rapide, personnel sympa, efficace! mais cher!

Que dire, quand c'était terminé tellement que je n'ai senti. Je dis un grand bravo au médecin et à l'équipe. Merci, continuer dans cette voie.

Accueil très sympathique, que ce soit au centre ou par téléphone. l'infirmière scanner est très agréable et rassurante - Le docteur rassurant et agréable. En un mot, MERCI. A RECOMMANDER

Rdv la semaine passée avec Dr Grèfe qui est très bizarre et qui sentait l'alcool. Il n'a pas même pris le temps de m'expliquer comme il faut mon problème d'orteil car il me coupé tout le temps la parole. On sort de son cabinet sans savoir trop ce qu’on a et avec une radio forcée à faire sur place ! Son allure a l'air très sale. Je déconseille vivement de lui confier vos pieds.

Excellent accueil tant à la prise en charge que pendant la consultation et les examens. Le pes9sonnel et les installations sont d un tres bon niveau. Félicitations à l ensemble des intervenants.

Accueil très agréable...tout comme le médecin le Dr NGUYEN et son équipe. Explications précises. Merci

Super équipe et mon scanneriste est topissime !!!!

Un acceuil formidable par une jeune femme souriante. Un rendez vous respecté avec peu d'attente et surtout un médecin radiologue, très humain qui m'a accompagné pendant tout l'examen, qui m'a parlé, qui m'a rassuré (C'est vraiment rare a Paris aujourd'hui). Depuis un an je suis obligé de faire régulièrement des examens et c'était la première fois que j'allais au centre d'imagerie Tourville. Ce lieu est vraiment celui que j'ai préféré dans Paris tant je me suis senti considéré et vraiment accompagné. Beaucoup de compétence et de bienveillance. J'y retournerai.

J’ai pris rendez-vous jeudi dernier 14h, mon rendez-vous n’étais pas noté quand je suis arrivé. L’assistante m’annonce un délai de retard de 45 mn, en précisant qu’à l’hôpital c’est 5h d’attente. Le tout en mode robot. Quel idiot j’ai été d’accepter, sur recommandation express de cette même assistance de régler à l’avance. Elle a l’habitude... C’est une machine à cash bien rodée qui ne tient pas son planning et pousse à la « consommation ». L’assistante m’a proposé de faire des infiltrations, sans ordonnance, et un kinésithérapeuthe. Quant au radiologue, même si c’est un abattoir, dites bonjour et sourirez ?

Très bon accueil. L'heure de rdv est respecté. Résultats dans le 1/4 d'heure. Aucun point négatif.

A fuir si on le peut. Où sont les réponses des responsables du centre aux avis négatifs?Sentiment personnel partagé concernant: - le caractère très désagréable du personnel de l'accueil - l'obscurité des tarifs pratiqués - l'aspect vieillissant du matériel utilisé - sentiment d'être en présence d'une machine à faire du cash Une exception le personnel médical à l'écoute mais pas de suivi

Pratique mais plusieurs choses me choquent: en 2019, même si vous faites payer les patients, combien vous coûte un lecteur de carte vitale ? 100 euros ? ce qui éviterait qu'on ait à envoyer sa feuille de soins comme le font presque tous les médecins. Ensuite, concernant la radio, je n'ai aucun doute sur la qualité. En revanche, même si je ne suis pas là pour une consultation, pouvez-vous me dire ce que cela coûte au radiologue de répondre à 2 vagues questions ? au lieu de rétorquer consultez votre médecin.Ce n'est pas parce qu'il va passer 20 secondes de moins avec un patient qu'il va perdre de l'argent ..

très bon accueil, pas d'attente et médecins compétents

Tout était parfait: l'accueil et l'amabilité de tous, les explications très claires avant et après l'intervention, le déroulement de l'intervention, l'heure du RV respectée, les locaux!

J’ai fait aujourd’hui une infiltration sous radio. On m’avait dit que la piqûre contenant un anesthésiant faisait très mal. J’étais assez stressée et au final je n’ai rien ressenti à peine une piqûre d’épingle ! Bravo au médecin qui a réalisé l’intervention. L’équipe sur place est très gentille et accueillante.

Je suis satisfaite Attente normale et secrétariat parfait Le radiologue est compétent Je trouve les réactions négatives injustifiées

Je recommande fortement ce centre pour son accueil mais surtout pour la qualité professionnelle des médecins et notamment le Dr Bonnel car il a mis en évidence une fracture des métatarses, alors qu’un autre radiologue l’avait ignoré !!! Bravo et merci

J'ai été pris sans rendez-vous. Le tout dans la bonne humeur. Les avis précédents sont surprenant.. Probablement des français meméconte...

Adresse peu recommandable. Je prends rendez vous par téléphone pour une radio. Jusque là tout va bien. Je me présente au dit rendez vous à l'heure convenu ou je suis reçu à l accueil par une secrétaire tres antipathique . Dans un premier temps on ne trouve plus trace de mon rv puis apres recherche on m'annonce que l'examen ne peut avoir lieu car le médecin n' est pas là. J'ai posé une demi journée sur mon temps de travail pour rien . Le plus navrant est que mon numéro de téléphone avait été consigné lors de mon appel et qu'il aurait été normal de m'avertir avant de me faire déplacer inutilement. Ce centre de radio n'a aucun égard envers ses patients et un manque total de courtoisie . Pas le moindre mot d'excuse, j'ai vraiment eu le sentiment de les déranger. En résumé radiologue a fuir absolument .

Arrivé avant l'heure, je suis pris en charge immédiatement. Résultats du scanner en moins de 20 minutes. Difficile de faire mieux. Merci pour votre accueil et votre compétence.

A fuir absolument! Hors de prix et un accueil inexistant. J’ai attendu 1h le compte-rendu de ma radio du poignet avant de remettre mon manteau et de partir quand la dame de l’accueil m’a dit « qu’il y en avait encore pour un moment ». J’ai demandé à quel moment je pouvais repasser étant donné que j’habite à coté, elle m’a répondu « en fin de matinée ou début d’apres-midi je ne sais pas ». Il était 9h30! Je pense que quand il y a des temps d’attente tels, le minimum est de le préciser et de proposer aux malades de repasser plus tard. Il y avait un couple de personnes âgées assis en face de moi. Le monsieur s’est levé trois fois pour demander si c’était bientôt prêt, trois fois la jeune fille de l’accueil lui a répondu « dans une dizaine de minutes » sur un ton désagréable ! En revanche, personne n’a oublié de me faire payer les 65 euros de d’une radio qui ne m’en coûte que 35 d’ordinaire (je fais cette radio tous les 2 mois) ! Plus jamais.

Radios faîtes à la demande du Dr Salzman Nancy avec un peu de regret. Accueil à la limite du supportable et irrespectueux. Une secrétaire à l'hygiène douteuse qui nous répète en boucle qu'elle peut pas nous aider car elle est sedatée. Oui mais on veut des explications sur le dossier d'immigration ?? Une autre secrétaire (Orliane ou quelque chose comme ça) avec une odeur de cigarette arrive et nous intime de nous asseoir. On redemande des explications pour notre dossier et cette même secrétaire avec sa voix au débit saccadé nous répond vous vous connecterez sur le site. La gentillesse ? Le respect ? On comprend mieux maintenant tout les avis.

Dommage il n'y a pas l'option 0 étoile. J'ai accompagné la semaine passée mon père pour son examen. Quel accueil déplorable par des assistantes à l'entrée aussi aimable que des portes de prison. L' attente fut très longue, on ne cesse de nous dire qu'il faut patienter, que ça va pas tarder. Mais aucun renseignement n'est fourni sur le délai et on nous laisse attendre bien sagement comme si une matinée d'attente pour les personnes âgées en souffrance c'est normal. Quand mon père est passée avec la personne aux lunettes et cheveux courts, cette dame très nerveuse et caractériel n'a pas arrêté de le houspiller et de le presser de se dépêcher. Honteux ce manque d'empathie envers un vieux monsieur de plus de 75 ans.

Je suis extrêmement surpris et intrigué de tous les avis négatifs que je vois formulés sur ce centre. Voici mon expérience de la semaine dernière (échographie - vendredi 16H) : - accueil bienveillant et professionnel des deux personnes en charge (rez-de-chaussée et sous-sol); - entrée en cabine 3 min. avant l'heure de rendez-vous; - examen pratiqué avec toutes les explications obtenues sans problème du praticien; - compte-rendu remis sous moins d'un quart-d'heure. Donc, ça mérite les 5 *, largement !

Dommage que je n'ai pas lu les avis avant de prendre rendez vous dans cet endroit maudit ! L'accueil est très désagréable par deux secrétaires robotisées antipathiques. Aucune information sur la durée de prise en charge. Attente insupportable. Les mémés et les pépés sont placés sur des chaises et aucunes des secrétaires ne lèvent le petit doigt pour les aider ou leur expliquer le déroulement de l'examen. Hier j'ai attendu plus de 2 heures 30 !!!!!!!!! Sans aucune explication ni excuse. Les employées passent et repassent sans arrêt pour vous toiser avec des regards de travers. On vous fait payer à l'avance sans doute pour éviter que vous partiez agacé par tant de manque d'organisation. Un dépotoir à employés mal lunés qui ne pensent qu'au profit. Que fait la direction ? Mystère.

J'ai effectué 2 passages dans cet établissement récemment et n'ai rencontré aucune difficulté à l'accueil ou durant l'examen. L'accès àla prise de rendez-vous sur Doctolib est pratique et efficace. Le docteur Pigeau a été la seule à trouver la cause d'une douleur aiguë au poignet, malgré de multiples actes d'imagerie et autant de généralistes et spécialistes consultés. Face à des patients impatients, à un téléphone qui ne cesse de sonner et à de nouveaux arrivés continuels, je trouve les secrétaires d'une bienveillance infinie. Seul bémol, aucune mention des dépassements d'honoraires avant la réalisation des examens lors de ma première visite.

Un peu surpris des avis négatifs, pour ma part, je suis venu pour une écho de l épaule et j ai eu à faire à une équipe pro et souriante malgré l affluence incessante des patients et leurs impatiences. L attente n était pas plus longue que dans les autres cabinets parisiens. Merci à Ophelie pour ses explications et sa gentillesse Pourkoi

La dame blonde qui a pratiqué l'examen été très gentille mais les dames de l’accueil sont plus que désagréable et une d'entre elles parle toute seule comme une alcoolique droguée. Les dames s’impatientent lorsqu'on demande des renseignements, surtout avec les personnes âgées qui ne comprennent pas tout. Aucune discrétion car on entend tout ! Même les engueulades des employées. En plus les secrétaires se critiquent devant nous alors que on est fatigué de l'attente. Nous on na pas besoin de savoir que vos employés ils se détestent entre eux, on veut du respect et passer à l'heure. Centre pour radio pulmonaire très cher et irrespectueux que je conseil pas.

Accueil froid, attente interminable, aucun respect des horaires de rendez-vous (1h30 de retard pour une radio pulmonaire), aucune information, prix inversement proportionnels à la qualité de l’accueil scandaleux. Des secrétaires qui parlent sèchement sauf quand elles arborent un faux sourire pour vous présenter la note... Ne demander pas votre délais de passage, elles préfèrent ricaner entre elles et pianoter sur leurs portables. Juste une machine à cash. Bref, si vous pouvez éviter...

J'avoue avoir du mal à comprendre les avis négatifs. Ca fait 3 ans que je viens dans ce centre pour un suivi à la suite d'une tumeur testiculaire : Les secrétaires sont tout simplement parfaites : très polies, sympathiques, souriantes et professionnelles. Jamais eu de soucis c'est pourquoi je reviens chez eux. Encore aujourdhui j'y suis allé et très agréables comme d'habitude. Le Dr Eiss qui s'occupe de moi est compétent, sympathique. Je recommande donc. A l'année prochaine ^^

Visiblement, le personnel à l'accueil a oublié qu'il faut être ACCUEILLANTS.... et puis que dans le domaine médical, il faut aussi de la DISCRÉTION....mais aussi qu'en terme de PRISE EN CHARGE SÉCU, il en existe plusieurs....qui ne s'affiche pas forcément avec la CV mais une attestation.... enfin bon, nous ne pensons et espérons ne pas y retourner.

En ce qui me concerne, je suis très satisfaite. L’accueil téléphonique a été très aimable, la secrétaire m'a parfaitement renseigné. De plus, je tenais à remercier DORIANE, qui a pris à charge mon dossier de manière très professionnelle et avec une grande gentillesse. Je précise que les horaires de passage des patients sont parfaitement respectés. Etant arrivés avec une heure d'avance (par précaution avec des grèves des transports), nous ne sommes pas passés devant tous les autres patients. Notre RDV de 19h00 a été respecté, nous sommes passés à 19h15. Les radiologues sont très professionnels, tout particulièrement le Docteur N'Guyen, aimable et courtois, il nous a parfaitement expliqué le problème médical et a su nous conseiller pour le suivi du dossier.

A éviter et à dénoncer ! C'est bien dommage que mon chirurgien se trouve dans ce cabinet, le personnel est incompétent et pédant. Mon docteur s'est fait rembarré quand il a voulu avoir mes radios, avec comme argument : Le samedi, on ne fait que des radios du dos ! Tellement absurde, que j'ai renoncé sans me poser de questions, avec un regard dépité à mon chirurgien. En ce qui concerne, la secrétaire, je lui pose une question toute simple sur la tarification étant donné que le prix différait de ma précédente consultation, donc simple interrogation à titre uniquement informative et je reçois comme réponse, lorsque l'on ne peut pas payer une consultation privé, on ne va pas dans ce genre de cabinet. Je lui ai exprimé poliment mon mécontentement face à sa remarque et elle m'a menacé d'appeler la police. Complexe d'infériorité ? J'ai alors approuvé sa requête pour pouvoir signaler moi même et la confronter à sa bêtise. Des patients en salle d'attente m'ont encouragé et soutenu à poursuivre ma démarche. Bien entendu, la secrétaire s'est rétractée face au grotesque de la situation, et quand j'ai insisté pour qu'elle assume ses paroles, les yeux baissés, elle n'a fait que profil bas. Situation ridicule et non nécessaire. Exceptée la seconde secrétaire que j'ai eu au téléphone qui était aimable et serviable, je ne sais pas de quoi souffre l'équipe de ce cabinet pour être aussi frustré, il serait bon qu'ils partent en congé au lieu d'être payé à faire fuir la clientèle, car à part salir la réputation de ce lieu et se tourner les pouces, je ne vois pas leur utilité. Sincèrement Affligée..

A quoi ça sert de proposer un formulaire de réservation en ligne puisque vous ne rappelez pas les personnes, deux fois qui plus est !

Accueil téléphonique particulièrement mal-aimable. Résultat : prise de rdv dans un autre cabinet

À éviter à tout prix, aucun respect pour les patients usine à fric au minimum une heure et demi en attente. Rendez vous aucunement respecté, un enfer lorsque l'on est souffrant.

Ceci est un commentaire pour le 17 avenue de Tourville et non le 19: secrétaire d'accueil très désagréable, impolie car ne veut rien entendre et raccroche au nez.

A fuir absolument! Incompétence totale et recherche uniquement du profit. J'avais rendez-vous et j'ai attendu 1h-1h30 avant de passer. Je suis parti avec des hématomes énormes car ils ne sont pas capables de trouver les veines. L'examen réalisé n'est pas conforme à ce que mon cardiologue a prescrit, ils n'ont même pas lu l'ordonnance : résultat je dois retourner tout recommencer dans un centre plus sérieux car le scanner qu'ils m'ont fait passer ne sert à rien. J'ai eu la restitution par le radiologue en 50 secondes montre en main au guichet du secrétariat, il était pressé de partir! Le dépassement d’honoraires est COLOSSAL! Plus de 6 fois le tarif de base de la sécurité sociale, c'est la première fois qu'il me reste autant à charge, alors que j'ai une excellente mutuelle. Rendez-vous service : allez ailleurs!

Secrétaire très très désagréable au téléphone, aucune patience ni sourire et qui termine l'appel en soufflant. Je n'aurai jamais appelé pour un rdv si mon médecin me l'avait pas recommandé malgré les avis.

Pour ma part , l'attente a été très acceptable et le personnel aimable. Suite à mon scanner ,la radiologue qui m'a reçue s'est montrée très agréable et professionnelle .

Patient depuis plusieurs années, l'accueil est rapide, agréable et efficace, les horaires de rendez vous sont parfaitement respectés et le personnel professionnel. Je ne comprends donc pas certains avis... Je recommande ce centre pour son professionnalisme.

INADMISSIBLE!! Les secrétaires sont dédaigneuses et pédantes et moralisatrice. Ce centre s'autorise à vous faire attendre, à décaler votre rendez vous par SMS sans vous demander votre accord, mais lorsque vous arrivez avec 10 mn de retard parce que vous avez eu du mal à vous garer, les secrétaires prennent un ton moralisateur et vous préviennent qu'elles vont vous punir en vous faisant attendre très longtemps avant de daigner vous enregistrer. Résultat, je suis partie furieuse sans faire l'examen. Ce n'est pas une façon de traiter des malades. A fuir!

Je suis arrivé à l'heure, j'ai passé immédiatement mon premier examen et je suis reparti après 1h30 alors qu'il m'avaient prévenu que le tout durerait environ 2h; le personnel a été très aimable: je donne au centre 5 étoiles sans hésitation.

Je ne comprend pas l'avis précédent étant voisin et patient depuis des années ! Je suis temoin de cette scène surréaliste: une dame chinoise très impolie, nerveuse, et menaçante avec ses béquilles. Elle criait et tremblait d'énervement avec la charmante jeune fille de l'accueil qui a gardé son calme. Me concernant chaque fois qu'il y a de l'attente les dames me préviennent gentiment. Vous avez mon mérite mesdames !

Le pire centre que j'ai visité: secrétaire agressive, incompétente et désorganisée: fait passer les patients par l'ordre d'arrivé et non par l'heure de RDV pris! Du jamais vu!

Au vu des autres avis, il semblerait que j'ai eu de la chance: arrivé en avance il n'y avait personne et j'ai été pris 20min avant l'heure effective de mon rdv ! En tout cas le personnel est charmant, et j'ai passé un agréable moment. Radio des poumons effectuée dans le cadre du WHV pour la NZ: le dossier est transféré immédiatement à l'immigration. Service rapide et impeccable, merci !

Temps d'attente extrêmement long Je suis arrivé parmi les premiers pourtant Lors de la prise de rdv, on m'a indiqué qu'il fallait prévoir une heure pour une radio et le résultat Prévoyez au moins le double

the worst place in Paris. Dont' go. Totally disorganised. Wait for ever. le pire centre d'imagerie a Paris. totale desorganisation. attente infine. n'y allez pas!

Prestations rapides et compte rendu immédiat. Préciser pour les IRM que l’accueil est à l’intérieur en avançant et pas dans l’accueil de l’entrée. L’accueil IRM est également à organiser car c’est un peu selon les réclamations des clients.