Cabinet de radiologie de Crolles Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Passage éclair pour une radiographie de ma fille . Le rendez vous était prévu à 15h20, je suis donc arrivé vers 15h10 et sortie après un passage super rapide à 15h17. Les trois personnes que j'ai croisé ont été très professionnel.

Je viens d'appeler le secrétariat au centre radiologique de Crolles je suis choquée de la gentillesse et la bienveillance de cette secrétaire que je dois lui dire qu'elle mérite ces 5 étoiles elle est au poste 6013 bravo Madame et merci on a besoin de gens formidable comme vous

L'endroit est vétuste les résultats sont communiqués par mail sans aucune information ni contact avec un médecin radiologue l'accueil est tout juste poli les manipulations se font dans des conditions de sécuritét aléatoires pour le patient... les tarifs sont les mêmes qu'ailleurs mais la qualité du service est bien inférieur

Navrant, attentes consequenteq A TOUS NIVEAUX DE L ENTREE A LA SORTIE EN PASSANT PAR la radio, la encore attente au froid torse nue 25 mn, et le bouquet, apres examen, 3 salles d attente ont eu le temps de se remplir et de se vider, j ai fini avant derrniere, et lorsque je suis allee me renseigner, suprise des secretaires car mon compte rendu toujours pas communique aux secretaires et elles se demandaient bien pourquoi ? Radiologie, a eviter SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE UNE DEMI JOURNEE EN SALLE D ATTENTE. LES SECRETAIRES SE PLAIGNAIENT DES CLIENTS EN COLERE. FRANCHEMENT IL Y A VRAIMENT de quoi D ETRE MECONTENT

Très bon centre de radiologie. Rdv rapide ainsi qu’un effort pour me donner assez rapidement le compte rendu. merci

Accueil et prise en charge rapide par le personnel.Diagnostic du médecin transmis à l'accueil sur papier ,fracture d'une côte,bon aller merci au suivant débrouille toi avec çà( info et précautions médicales sur internet.?) Bientôt avec l'IA on fera tout à la maison.

Je suis dans l'obligation de mettre un étoile mais cela ne mérite aucune étoile .... Secrétaire complètement déconnectée et incompétente... Me demande d'attendre à l'extérieur alors que j'accompagne pour une urgence, la salle n'est pas bondée et il y a des accompagnants. Excès de zèle ? Demande le paiement du tiers payant alors qu'elle ne devrait pas puisque les droits sont ouverts. Me répond sèchement je n'ai pas pu consulter tous les droits je verrai plus tard je suis sur un autre dossier. Personne ne vient par plaisir passer un examen radiologique, cette dame n'est pas à sa place. Et devrait travailler autre part que dans le domaine de la santé.

Equipe professionnelle mais accueil téléphonique très désagréable, elle voulait annuler mon rendez-vous car je ne répondais pas au téléphone alors que j'étais en train de conduire. Elle m'a fait la morale car j'ai noté mon nom sur le rendez-vous par internet alors que c'était pour mon mari. Leur site n'est pas très logique non plus.

Ils refusent de prendre deux rendez-vous car ils se font moins d'argent par la sécu. une belle arnaque à la sécu et ils font faire plusieurs aller retour au patient. Aberrant.

Très satisfaite de la prise en charge rapide de mon fils.

Quelques mauvaises expériences avec le standard compensées par d'autres plus agréables. Personnel médical parfois industriel mais compétent dans l'ensemble.

J'ai subi une infiltration de l'épaule réalisée par le docteur CALAQUE Olivier. Un peu stressée, il a su me rassurer et cerise sur le gâteau je n'ai rien senti ! Je recommande ce centre de A à Z autant que pour les praticiens que pour l'accueil à grand merci à toute l'équipe.

ce fut ultra douloureux : injection produit iodé dans le genou pour un arthroscanner, j'ai fait le genou gauche, je n'irai pas faire le genou droit... matériel très vieux, et j'ai attendu longtemps le médecin ce qui a fait monté le stress avant l'injection... pas malin... la technicienne a bien fait son boulot en me préparant, elle était à l'heure, pas la médecin...

Accueil très désagréable préfère rester au téléphone avec sa collègue de travail que de s'occuper des clients. De plus j'ai été mal renseigné par téléphone sur ce qu'il fallait pour le rdv. Après 1 mois et demi d'attente je me suis fais refoulé comme si c'était de ma faute aucune solution trouver alors qu'il y a une pharmacie à moins de 5min du cabinet sachant que j'ai posé mon après-midi pour venir à ce rdv. Quand ont à pas envie de travailler vaut mieux rester chez soi. Accueil à revoir!!

Rien à dire sur le cabinet ni la technique ni le personnel mais juste qu'il est vraiment difficile de prendre rdv même après 20 à 30mn d'attente à plusieurs reprises..

Rapidité de rdv, accueil généralement agréable, mais certain manip radio aboie plus qu'elle n'est aimable, et quand les critiques fusent sur les collègues absentes, en salle d'attente on entend tout simplement tout... Ambiance particulière...

Quand ils cherchent du personnel, ayant de l'expérience on postule, on appelle entre 4 et 5 fois pour relancer, on envoi un message via Facebook (la ou ils ont posté l annonce) les messages sont bien transmis à la personne chargé du recrutement et même pas ils prennent la peine de répondre par oui ou non, pas de mail, ni de coup de téléphone.. Et après soit disant personne n'arrive à recruter..

Bon accueil et rendez-vous rapide, efficace et humain. On repart avec les résultats en main. Peut-être une amélioration possible sur la prise de rendez-vous ?

Personne à l'accueil très désagréable, j'accompagnais mon fils alors qu'il n'y avait personne dans la salle d'attente elle m'a demandé d'attendre dehors

Aussi aimable qu'une porte de prison pour certains praticiens.

Dans ma famille, nous avions été plusieurs fois amenés à faire des examens radiologiques et échographiques dans ce cabinet, pris en charge par les docteurs CALAQUE et ALVAREZ qui sont d'une grande qualité humaine et sans aucune prétention aussi professionnelle.

Bonjour le 5 mars 2021 j'ai passé une échographie avec le docteur mortureux Vorlette. J'ai déjà eu un mauvais accueil au secrétariat (limite je la derangé),et avec cette docteur j'ai eu un très mauvaise accueil j'ai été vraiment déçue de sa façon de dire les choses à sa patiente aucun tact elle mas annoncé que je devais me faire opérer en urgence pour un neuvrome de morton au pied et que c'était comme sa sans aucune explication de plus.....et j'en passe...très désagréable je recommande pas du tout surtout lorsque qu'on ait malade. de plus,ayant vu mon docteur le 8mars 2021 ,elle m'as dit que l'opération n'était pas nécessaire du tout du coup je me suis inquiétée tout le week-end pour au final pas grand-chose évité vraiment ce lieu,pas conseiller du tout.

Très bon accueil au secrétariat + prise en charge accueillante pour ma radio Hyper rapide et efficace Résultats via Internet Gestes protecteurs respectés

Accueil au cabinet de radiologie pas agréable du tout , limite même surtout vis à vis d'une personne âgée. Ça a bien changé.... Sinon concernant la prise de rdv ou les personnes médicales autres, rien à redire.

Le travail est fait mais l'acceuil est mauvais.

Le fait que je sois la dernière patiente , ( ce qu’elle m’a dit) je n’aurais pas dû être accueilli ainsi, si on peut parler d’accueil.La secrétaire médicale a été plus que désagréable...pas un sourire et à peine un regard,zéro considération ! Heureusement, le radiologue a été plus sympa. Le cabinet se trouve au second étage avec un ascenseur si besoin.

Un accueil désagréable, manque de professionnalisme . Si pouvais mettre zéro étoile.

100% satisfait j ai effectué par internet une demande de rdv lundi après midi vers 15h la secrétaire me rappelait pour un rdv le mardi 7h. Médecin et secrétaire très professionnels on va à l essentiel en toute courtoisie.

Accueil téléphonique désastreux, mets fin à la conversation ... car je n'ai pas pu renseigner les détails écrite , puisque les ordonnances étant toujours à l'accueil de hospital ou je suis présent au moment de l'appel ! Audacieux et désagréable ! Rien à faire des personnes qui sont au téléphone ! 1 étoile est encore trop!! Vous ne me verrai pas dans vos cabinets !!!

Pour avoir travaillé durant 15 ans à l'accueil d'un centre médical, et en avoir été responsable durant 6 ans , je peux dire que l'accueil est déplorable, les employées n'ont aucun respect du patient, elles ne savent pas s'adresser à une personne de façon correcte et c'est la base de ce métier !!! Dans le milieu médical, il faut faire preuve d'attention et de compréhension, choses dont les employées sont apparemment incapables, alors si je peux vous donner un conseil mesdames, faites une formation sur la communication bienveillante ...

radiologue incompétent. Confirmé par le radiologue du CHU apres une deuxieme radio a l'hôpital michalon

Je ne recommande pas! Accueil limite désagréable. J y suis allée pour une mammographie examen stressant et angoissant la seule qu a trouvé a me dire le radiologue pour m accueillir: alors prête pour la torture? Le pire est qu il m a vraiment fait mal! Aucun tact dans tous les sens du terme! Cher monsieur je vais écraser vos précieuses bourses et on verra si vous faites encore le malin?!!! Un conseil changez de métier! La médecine c est l humain avant tout, si vous voulez pétrir faites boulanger!

Très difficile de les avoir au téléphone 1 jour des fois 2 bon courage et patience.

Un peu d'attente mais pas plus qu'ailleurs (10 minutes environ), accueil sympathique aussi bien sur place qu'au téléphone, médecins à l'écoute, j'y vais depuis des années et en suis satisfaite...

Impossible de prendre un rdv par téléphone !

Rapide et efficace

Étude sérieuse et professionnel

les économies c'est bien beau mais pour les patients qui doivent prendre un rdv attendre 5 10 voire 15 mn c'est inadmissible. il faut revoir le principe appliqué.

Accueil décevant ! on ne voit plus le médecin après l'examen et ...joyeux mélange des clichés dans mon dossier je me suis retrouvée avec ceux d'un autre patient !! Cela se dégrade au fil des années je suis indignée par ce manque de considération !

Facile a trouver, on peut prendre rendez vous par téléphone et il vous envoie par email le compte rendu de la radio, ce qui permet de ne pas se déplacer plusieurs fois. Par contre, pour le parking, pas evident, malgré les place tout autour de la radiologie.

Rien de spécifique à redire. L’accueil est correcte, le temps d'attente négligeable et les résultats fournis rapidement.

à fuir, j'y suis allée comme tout le monde, pour des raisons médicales. J'avais rendez-vous à 18h, mais j'étais dans les embouteillages, je suis arrivée à 18h02 à l’accueil, j'ai été refusée pour la raison le manip' radio est partit. Donc j'ai rendez-vous à 18h, à 18h02 le manip est déjà partit ? L'accueil quant à lui est détestable et suffisant, on choisit pas de devoir faire des radios, mesdames allez apprendre à vous adresser aux patients. !!!à choisir, choisissez Pontcharra ou St Ismier.!!!

À éviter ! La radiologue était non seulement particulièrement désagréable mais elle n'a pas été capable de faire la seule mesure dont j'avais besoin !

De bons médecins, un accueil au top, seul Bémol !! il est très difficile de prendre un rdv par téléphone. On vous laisse en attente, parfois jusqu'à 15 mn et même en rappelant souvent ! du coup on ne rappelle pas, et on va ailleurs : St Ismier ou Meylan ! alors qu'on habite Crolles !