Centre d'Imagerie Médicale Baltimore

" Aujourd'hui, j'étais dans cette clinique. Le service des réceptionnistes est horrible. Les deux filles sont toutes deux très grossières et impolis. Vous pouvez voir à travers la caméra comment vos employés servent vos clients. Ils parlent comme s'ils vous rendaient service. ils ont travaillé avec ironie. J'ai visité de nombreuses cliniques à Strasbourg mais j'ai vu pour la première fois un service aussi épouvantable.! +Mais je dois dire que les médecins étaient bons."

" Je tiens à remercier le Dr David Ruimy pour son excellent service, son attention et son diagnostic pour prendre en charge une fracture grave de mon fils de 10 ans. Je suis touriste du Canada, j'ai été habitué à un certain système médical, très différent de celui que nous rencontrons aux États-Unis, et le Dr Ruimy m'a énormément aidé. avec cette transition, offrir un service que je n'aurais pu que rêver de recevoir au Canada, des services à domicile, rapides et avec un excellent service. Je recommande ce service à toute personne ayant besoin d'un radiologue. Merci Dr Ruimy, je bénéficierai certainement de votre aide à l'avenir (en cas de besoin)"

"Je n'ai pas dépassé l'accueil mais je me permets de donner un avis car les deux personnes affectées à la réception n'étaient vraiment pas agréables."

"C'est bien"

"Le Docteur David Ruimy est très professionnel et minutieux. J'étais là pour une echographie pelvienne, et il a aussi fait une echographie abdominale pour s'assurer que tout allait bien :) Je recommande à 100%!"

"Dr très gentil mais les secrétaires médicale ne sont pas à l'écoute manque de sourire et pas accueillante ."

"Rdv a 13h50 Passage a 15 h 00 ?"

"Je trouve dommage qu'ils aient changé en ce qui concerne les pris. A présent lorsque j'y vais, j'en suis à chaque fois de ma poche"

" Médecin condescendant."

" Je suis allé faire une radiographie. Très attentionné et gentil. Nous obtenons les résultats dans la demi-heure Accueil sympathique. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit."

"Le personnel d’accueil n’est pas gentil…oublié de rendre des documents un peu bordel…la mine de poker face avec un regard de type « tu te fout de moi »"

"A fuir absolument ! Pas du tout professionnel, pas aimable et en plus dépassement d'honoraires. Beaucoup d'attente pour être reçu par un soit disant médecin qui ne fait aucun effort pendant l'examen ni sur son analyse. Résultat j'ai du refaire les examens dans un autre centre d'imagerie."

"Je suis très surpris des commentaires négatifs sur ce cabinet médical, que j'ai pu lire en attendant l'ouverture ce vendredi à 13h, et qui m'ont fait presque renoncer de m'y rendre. Ayant pris mon courage à deux mains, je me suis présenté à 13h, j'attendais que la secrétaire à l'accueil m'engueule pour lui avoir fait répéter une fois une question, mais à ma grande surprise, elle a été très sympathique. Je l'ai écouté répondre au téléphone, en attendant dans l'agréable salle d'attente rétro que je trouve très atypique, une fois de plus la secrétaire fût excessivement sympathique en répétant 10 fois à une patiente que c'est pas grave si elle annulait son rdv... Très rapidement on m'appelle pour ma radio, idem, le médecin fût courtois sans excès, efficace et professionnelle, elle s'est excusée d'avoir oubliée de me demander d'enlever mes chaussures... Arrivé à 13h, je suis sortie à 13h40. Est-ce que j'y retournais ? Oui sans hésitation."

"Accueil sympathique de toutes les secrétaires, j'avais appelé pour un rdv qui s'est avéré trop lointain pour moi. Deux minutes après la secrétaire me rappelle pour me proposer le rdv d'une personne qui s'était désisté pour le lendemain, trop sympa merci encore ! L'examen s'est très bien passé, le medecin qui m'a examiné était très gentil, très compréhensif et très à l'écoute. Il a su tout de suite me mettre à l'aise. Merci Mr Rumy. La salle d'attente ne désemplie pas, c'est un signe de réputation. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Pour ma part, je connais ce cabinet depuis longtemps et à chaque fois ca c'est très bien passé. J'y retournerai sans hésiter."

"Centre d'imagerie medical proche de la gare. Le travail est fait comme il devrait être fait mais sans plus. Rendez-vous à 8h, radio faîte a 8h10. Radio reprise a 8h40 car la médecin n'arrive qu'à 8h30. Sachant qu'elle réalise des compléments d'honoraires. Je rappelle que les compléments d'honoraires doivent être appliqués avec tact et mesure ce qui est assez hypocrite comme formule mais ne vous empêche pas de fournir un service de qualité. Mis à part ça, l'endroit est propre et bien entretenu. L'accueil était rapide et accueillant."

"A fuire personnel désagréable ma mère une personne de plus de 70 ans avait rendez vous au moment de l’acte on lui demande le levée sa robe quand elle dit gentiment a la nana quel a mal elle lui répond bien sûr bien bien sûr qu’elle a mal si elle viens faire une radio ce n’est pas parce que elle s’ennuie chez elle et qu’elle a belle et bien mal incompétence total étant dans le milieu c’est honteux de soignée des personnes malade de cette façon personnel très désagréable aucun sourire aucune aide rien à revoir vos employée vous avais de la chance de tomber sur des personnes vulnérables dans c’est moment là car une claque pour vous apprendre votre métier vous ferais un grand bien !"

"Personnel désagréable qui n’a aucune empathie pour les personnes vulnérables. N’aide pas les personnes qui ont du mal pour se déplacer, ce sont les autres malade qui aide les gens pour se lever, une honte pendant que les secrétaires sont en train de discuter entre elle derrière leurs bureaux. C’est une honte de se comporté comme ça avec les gens."

"A fuir ! Le personnel a eu un comportement déplorable et tout sauf professionnel. Une attitude intolérable en vers des clients âgés ! C’est une honte ! Je ne recommande pas du tout"

"Très mauvaise accueil, certains membre d’une personnel qui sont très irrespectueux je déconseille fortement ce centre médical les gens ne sont pas traiter comme il devrait l’être ."

"Une personne proche de moi c’est rendu pour faire une radio pour commencer le personnel à fuir désagréable, Aigri envers la clientèle. Une fois dans la salle pour faire la radio, coup de pression «dépêchez vous» alors que la personne a du déjà du mal. La patiente répond qu’elle a mal elle lui répond d’une façon dégueulasse «c’est normal !». Première et dernière fois je ne conseil pas À FUIR!"

"Secrétaire et accueil correct mais prise en charge par la personne en consultation peu appréciable. Hurle comme si l'on était sourd et sensation de passer comme un produit à l'usine..."

"Pitoyable! Je me suis rendue à l’heure de mon rendez vous ce matin pour mon examen à peine arrivée à l’accueil pour me présenter j’ai été chassé comme une moins que rien, parce que je n’avais pas de masque j’ai traversé toute la ville à la hate pour être à l’heure! La secretaire me dis: »le masque?! Vous en avez pas?!! Allez en chercher a la pharmacie! » waw j’ai même pas eu le temps d’en placer une, au moins en demander un a titre exceptionnel enfin, la levé du masque à été voté il est retiré partout me semblait il! Du coup je suis partie et je ne reviendrai plus. ps: la secrétaire un conseil réorientation vers un poste de chien de garde c’est plus approprié. À éviter vraiment y a tellement d’autre centre ou les secrétaires sont plus respectueuses! Et au Dr dans le cabinet va falloir faire un ménage la dedans si vous tenez à garder un cabinet rentable."

"À fuir !! Secrétaires et docteurs très désagréable !! (Si vous n'aimez pas votre métier quitter le !!). De plus il y a des dépassements d'honoraires. Le matériel de radiologie utilisée est obsolète."

"J’ai assisté à une scène qui m’a choquée dans ce cabinet Un monsieur déjà d’un certain âge est venu sans masque, il en était désolé et s’en est excusé On lui a tout simplement demandé de se rendre à la prochaine pharmacie par 38 degrés en plein après midi en acheter. Quelle honte !!! connaissant les revenus indécents des radiologues, de ne pas mettre une boîte de masques à disposition des patients Et si cette personne venait à faire un malaise au vu de la chaleur dans la rue à la recherche d’une pharmacie juste parce que le prix d’une boîte de masques est trop élevé pour un cabinet de radiologie !!! C’est consternant"

"à éviter apparemment d'après les commentaires je ne suis pas le seul"

"Secrétaire désagréable si vous aimez pa votre métier quitter le !!"

"Ben à force de ne lire que des avis négatifs je me dis qu'un peu de positif est le bienvenu. Pour ma part Acceuil au top, le médecin était à l'heure, la manipulatrice était très gentille et très attentionnée. L'attente des clichés rapide et la secrétaire très sympathique. Je recommande vivement le cabinet."

"J'ai essayé de téléphoner le 02 janvier, au bout de 10 mn, j'ai renoncé, toujours disque et personne ne répond. J'ai recommencé le 03 janvier dans l'après-midi, je suis toujours en attente depuis plus de 24 mn. Je pense m'adresser ailleurs. C'est lamentable. Pourquoi donner un numéro de téléphone pour des examens multiples si personne ne répond !"

"Merci à toute l'équipe !"

"Un cabinet de radiologie à taille humaine, personnellement je trouve ça plus agréable que ces grandes „usines“ avec des dizaines de radiologues."

"Je ne comprends pas la note moyenne attribuée à ce centre d'imagerie médicale : j'ai été très bien reçue, le personnel d'accueil est très sympathique, je suis passée à l'heure du rendez-vous pris sur Doctolib, le docteur était très efficace et gentille. Je recommande !"

"Mauvaise expérience, non recevable !"

"Pris rendez-vous sur doctolib. Bonne accueil, bonne prise en charge, respect de l'heure. Bonne explication et interprétation des images. Le seul petit truc, ils ne prennent pas de carte mutuelle. Mais je suis comme même sortie bien satisfait de la prise en charge."

"J'ai fait une échographie, j'ai une bonne mutuelle, mais sur cet acte il me reste à charge 30 €, Pourquoi ce reste à charge, vous tarifs sont ils trop élevés, ? Chez simse il ne restait jamais de reste à charge en plus ils envoient les CR, au médecin et par mail. Vous êtes cher avec moins de service."

"J'ai passé hier une échographie dans ce cabinet d'imagerie qui ne mérite pas les commentaires négatifs qu'on lui attribue. De tous les cabinets que j'ai faits (et j'ai déjà passé beaucoup d'échographies), il est de loin le meilleur. L'accueil est bon et le docteur Ruimy est très professionnel. Il prend le temps et explique clairement son examen. On ressort en sachant exactement ce qu'on a, ce qui ne m'était plus arrivé depuis longtemps ! Je recommande sans hésitation."

"Rdv rapide, sur doctolib, accueil sympa, rdv à l'heure et le Dr Ruimy qui explique tout a l'échographie"

"1h30 d’attente.. ok ça arrive.. 55€ pour un radio ??? - on travail pas avec des mutuelles. Ça sera mieux si vous dites ça à l’arrivée !!!"

"Si vous avez un nom à consonance italienne, la secrétaire blonde à lunettes va vous questionner sur vos origines pour parler italien avec vous. Elle aurai pu me demander si j'avais des origines alsacienne du leberwust verdomi"

"45€ de dépassement d’honoraires pour une échographie et une radio du poignet, affolant ! Je ne recommande pas si vous n’avez pas une bonne mutuelle."

"A FUIR absolument !!!! Pas du tout professionnel, pas aimable! Désagréable ! Aucun respect J’ai attendue pendant plus de 40 min pour rien du tout !"

"Personnel très sympathique et accueillant et Dr. REMY très professionnel et gentil"

"Ponctuel, rapide et parking privatif!"

"Vu les commentaires je suis bien contente de pas avoir confirmé mon rendez vous , la personne au téléphone tellement désagréable et hautaine"

"L'équipe est sympathique et professionnelle, du début à la fin du rdv. J'y suis allée deux fois, dont une en urgence pour une appendicite aiguë, et j'ai toujours été bien accueillie et prise en charge. Les médecins sont consciencieux et font des examens complets, et ils expliquent bien leurs résultats. J'imagine que les mauvais commentaires viennent des patients qui se permettent de venir très en retard ou sont juste rageux... Comme j'ai pu le voir à chaque visite. Bref je recommande ce cabinet, avec des disponibilités assez rapides et une conscience professionnelle bien meilleures que d'autres en ville."

"Une honte ! Cabinet a fuir ! En tant qu’infirmier je suis personnellement choqué de la prise en charge de mon papa dans cet établissement. Plus d’1h30 d’attente pour ensuite lui donner des indications vides et évasives. Je tiens à dire qu’il s’agissait d’un examen à faire avec vessie pleine et qu’il a été opéré de la prostate il a de cela quelque temps. L’attente commençait donc à devenir insoutenable pour lui en raison de sa condition physiologique et de son état de santé mais aucune humanité ou professionnalismes de la part du personnel et Dr. Mon papa a ensuite été laissé seul dans une pièce pendant 20 minutes sans aucune indication ou autre, il avait interpellé plusieurs fois le personnel qui passait pour les implorer et dire que ceci devenait insoutenable mais tout ce qu’ils ont trouvé à faire était de fermer la porte et de tourner le dos. Honteux. De Ruimy je tiens aussi à savoir pourquoi avoir indiqué dans le compte rendu de l’examen qu’il avait était fait sur vessie vide et pleine alors que mon papa n’avait que sa vessie pleine au courant de l’examen et qu’il n’a jamais été demandé de la vider pour ensuite reprendre des mesures. Avez-vous indiqué quelque chose que vous n’avez pas fait ? Enfin, les honoraires restent honteux compte tenu de la qualité des services proposés. Mon père a dû attendre pendant autant de temps dans la douleur sans aucune considération du personnel ni du docteur et en plus payer 135 euros d’honoraires ??? C’est une honte."

"Les professionnels de santé sont extrêmement attentionnés, performants et d’une grande gentillesse. Merci Isabelle pour votre gentillesse, professionnalisme et bienveillance ! Et que dire du docteur... un médecin d'une grande douceur qui répond à toutes les questions, prend le temps de rassurer, d'expliquer. Des merveilleux praticiens …un Grand Merci pour votre travail ! Je recommande fortement."

"Je m'étais trompé de jour de RDV pour un bébé et ils ont été hyper sympas et prévenants. Ils m'ont fait passer rapidement pour que je n'ai pas à revenir, top !"

"Après plus d’une heure d’attente après l’heure de mon rendez vous je n’étais toujours pas prise en charge. Dans la salle d’attente les autres patients attendaient également longuement leurs résultats. J’ai donc abandonné et suis repartie n’ayant pas 2h devant moi pour une simple écho… Aucune excuse, mais on aurait pu idéalement me prévenir de l’important retard à mon arrivée je serais tout de suite repartie."

"Très bon accueil, pas de retard. Nous étions là bas pour une échographie et le professionnel était très bien, à l’écoute, il nous a expliqué les images."

"Il s’agit d’un centre de test où ma femme et moi avons vécu une expérience très désagréable. L'un des réceptionnistes a fourni un très bon service, mais le personnel effectuant les tests a traité les patients de manière très grossière. Le premier test a été mal fait et ils n’ont même pas été assez humbles pour l’accepter. Ils ont dû accepter leur culpabilité à contrecœur sur la base de la lettre du médecin. C'était un test très simple aux rayons X autour de sa main. Le comportement du policier lors de la deuxième enquête a été très désagréable."