Centre d'Imagerie Médicale de l'Hôpital Saint-Claude - Dr Zylbersztejn

"radiologue qui connaît bien son travail mais qui ne tiens pas compte de la douleur de ses patients lors des examens. De nos jours cela ne devrait plus exister. un médecin ou radiologue doit être aussi humain ."

"Très bien !"

"Dommage : si le service radio correspond à l'idée qu'on peut s'en faire au secrétariat cela n'engage pas à prendre rendez-vous. Merci de bien vouloir respecter les gestes barrières (votre mini panneau plastique ne protege pas par sa hauteur le fait que vous ne les appliquiez pas face au patient )"

"Rendez-vous non pris pour un membre de ma famille car les gestes barrières ne sont pas appliqués au service des rendez-vous (secrétariat ) . Idem pour le secrétariat IRM. Je ne peux pas donner mon avis du service radio, m'en ayant fait un dès le secrétariat."

"Accueil téléphonique déplorable. La personne raconte sa vie aux patients. Plus de 15 minutes d attente et 2 appels avec mise en attente systématiques. Apparemment le téléphone est complètement rébarbatif….. Bon courage aux patients du samedi matin"

"Rendez vous assez rapide pour radio ou scanner les spécialistes sont compétent rien a dire"

"J'ai passé un scanner il a trois semaines j'ai reçu les résultats avec pour surprise qu'une partie ne m'était pas destinée . Résumé pour moi une prothèse de hanche ce qui est bon et pour la deuxième partie un scanner de la tête d'une autre personne avec le nom et prénom. Bravo. J'ai contacté le service pour savoir si mon examen était complet mais sans réponse à ce jour."

"moi je vais là maintenant pour mes radios et IRM tout sur place , car il y a un parking et on est pris de suite on attend pas par contre le fait de retourner chercher le résultats quand on habite pas à saint Quentin , c 'est un hic"

"Inadmissible, IRM reçu le lendemain résultat absence total d anomalie alors qu il y avait une réelle douleur, je suis aller donc voir un médecin du sport avec ces résultats et j ai bien fait résultat mal lu il y a bien une bursite ainsi que plusieurs inflammation juste honteux Je vous déconseille fortement ce lieu pour irm"

"Incompétence ,manque de professionnalisme😡rdv a 8h,première patiente mais apparemment cet homme n'avait pas envie de faire son travail comme il faut. Échographe qui me fait l'examen en passant très très rapidement sans s'arrêter a l'endroit où j'ai mal,c'est comme ci ,il avait rien fait .il me dit c'est bon vous n'avez rien....c'est une blague?il n a même pris le temps de faire l'échographie comme il se doit et regarder l'endroit pour lequel j'étais venu Incompétent et vraiment pas professionnel.c est honteux d'éjecter les gens comme ça sans faire l'examen comme il faut.Ce n est pas étonnant que l'on passe a côté de maladie avec des incompétents pareil. Ma douleur est toujours présente et je ne sais toujours pas ce que j'ai .je vais devoir reconsulter mon médecin traitant et refaire une échographie dans un autre centre."

"Que dire de plus à part que tout fut parfait, gentille, la jeune dame qui vous fait l'injection s'il y en a une à faire évidemment vous met à l'aise tout de suite et de plus, ne vous fait aucun mal enfin que du professionnalisme et de la bienveillance. Allez y sans peur et en toute confiance."

"IRM faite le 08/02 par Dr ZYLBERSZTEJN apres blocage genou. Resultat IRM rien a part usure classique du menisque. Gros doute sur le resultat : nouvelle IRM à Valenciennes cette fois ci et decouverte d’une lesion meniscale a operer en urgence. Conclusion: fuyez cette usine qui ne cherche qu’a enchainer les consultations. Heureusement ce n’est que le genou mais je n’ose imaginer si c’etait pour autre chose de plus grave."

"Une étoile car je ne peux pas faire moins. Accueil téléphonique déplorable mise en attente plus de 8 fois et raccroche systématiquement. J'ai prix rendez vous du coup ailleurs Soissons"

"J'avais deux rendez-vous le même jour c'est-à-dire aujourd'hui le 18 août, scanner, ostéodensitométrie. Les RDV ont été pris par téléphone. Scanner 14h15 ostéodensitométrie ensuite. La secrétaire de la radio en a décidé autrement. Je devais passer l'osteodensitométrie d'abord ??? J'ai donc passé le scanner et plus de place pour l'ostéo???.Il fallait que je reprenne un RDV. N'importe quoi 😭"

"Hôpital hyper propre . Service irm ( secrétaire hyper gentille et accueillante ) ensuite j’ai été diriger vers la salle d’attente 1 . J’attend mon tour une dame débarque en m’appelant , elle me fait rentrer dans un box en me disant de me déshabiller et elle part … 30 à 40 minutes sans suite et d’un coup elle ouvre la porte et me dit allons y . Sauf que mes effets personnel je savais pas s’il fallait les mettre dans un coffre fort situer dans la pièce où pas et madame me répond quoi «  fallais y penser avant , là vous me suivez «  cette dame a été désagréable . Pourtant malgré tout je ne lui ai pas manquer de respect !!! Mais faudrait qu’elle change de métier car si elle fais ça avec tous les patients c’est inquiétant . Sinon résultat reçu une heure après ."

"Ponctuel et efficace. Rendez vous ce matin à 9h pour une échographie, je suis ressortie à 9h08 avec les résultats. Le personnel hospitalier est accueillant."