🏥 centre d'imagerie médicale

"Secrétaire aimable comme une porte de prison , irrespectueuse, de plus si vous avez besoin de vos résultats le jour même n allez pas chez eux car sinon il vois faudra repasser chercher vos résultats, je déconseille très fortement."

"De l'attente malgré un rendez-vous pris à l'avance. Personnel d'accueil pas des plus souriants, mais radiologue et sa secrétaire agréables"

"Personnel agréable mais beaucoup beaucoup d'attente. J'ai pris mon rdv de bonne heure mais j'ai dû attendre trois quarts d'heure. Mais je mets 4 étoiles quand même. Le lieu est propre, le personnel est compétent."

"une heure et quart d'attente et médecin pas du tout aimable , je déconseille vivement , accueil exécrable"

"Accueil déplorable, 1h15 attente sans aucune explication ni excuse du médecin radiologue à qui j'ai bien fait remarquer son impolitesse. Et les résultats ne sont jamais disponibles suite à l'examen, à moins d'attendre des heures. Il faut revenir un autre jour, une honte... Évitez si vous le pouvez !"

"Accueil très désagréable Rdv 8h arrive 8h03 Elle ose dire mais vous êtes en retard faut pas deconner c que 3 min quand c eux qui sont à la bourre faut rien dire.sachant que je les ai apeler a 7h57 pour dire que j'étais à carnot que j'arrivais .mais personne au tel. Rebord de fenêtre très Sale.énorme couche de poussières ne datant pas de hier. Bref je n'y remettrais pas les pied meilleur accueil à saint chamond et rive de gier"

"Je clic sur le centre de radio de centre deux pour prendre rdv mais bref je me trompe parce que sur la carte les deux centre sont rapprochés c'est de ma faute mais bon rdv 11h30 je me pointe à centre deux on me dis ce n'est pas la peine Elle appelle la maison de la radio qui ne répond pas !.... Je me déplace j'arrive à les avoir 11h45 on me dit pas possible le médecin est parti Alors pour un rdv à 8h30 tu attends trois quarts d'heure parce que ces messieurs dames prennent le caf et à midi faut qu'ils soit parti pour manger mon avis à éviter"

"Ce matin rdv .petite stagiaire agréable au contraire d'une secrétaire hostile avec aucune discrétion, la dernière fois que j'y retourne"

"L’accueil téléphonique/physique est cordial, par contre le docteur Nakache est une honte à sa profession, elle devrait penser à une reconversion (mais bon, vu ce que ça nous coûte, je comprends qu’elle reste dans le trou à rat qu’est ce centre d’imagerie). Elle ne connaît ni la politesse, ni la patience, ni la pédagogie. Pour le tact, oubliez également. Vous venez pour une échographie, elle en déduit que vous allez avorter, il faut vite se déshabiller, en 2 minutes le rendez vous est terminé. Rendez vous durant lequel vous n’avez ni pu voir le bébé, ni pu entendre son coeur. Quel est l’interêt de venir? Cerise sur le gâteau, les photos de l’échographie ne sont disponibles que la semaine suivante. En gros on vient remplir les caisses du centre d’imagerie, et il faut faire vite, le temps c’est de l’argent."

"Personnel très désagréable et hostile. On dirait que ça les emmerde de faire leur métier, une honte! On a l'impression que c'est du travail à la chaîne. N'allez pas là-bas si vous espérez une prise en charge professionnelle et respectueuse."

"Rendez-vous déplace par eux je me présente et on me dit que je suis en retard sur un ton désagréable lui dit que non j'ai rendez-vous à 15h me dit non à 14h lui répond non c'est même marque sur l'ordonnance s'enerve et inverse les rôle bref ji retournerai plus. pour vous répondre je suis Parti oui car la personne en face de moi étant désagréable j'allais pas vous donner mon argent. Apperament comme elle la souligné ya d'autre centre de radio....pyis cherchez bien une échographie pour à 14h et moi 15 marque sur mon ordonnance par votre collègues la semaine dernière"

"Accueil tout à fait correct pour ma part. Le lieu a vraiment besoin d'un rajeunissement aussi bien extérieur (on est resté dans les années 70) qu'intérieur. La salle d'attente est immense et franchement pas gaie (un peu de verdure et un coup de peinture ne seraient pas du luxe). Quant à la zone examens, c'est vraiment trop vétuste pour un établissement médical."

"Première échographie de grossesse dans ce cabinet très décevante et frustrante. Réalisée par Dr. Nakache trop pressée et sans aucun sens de pédagogie. On m'a mise en position complètement allongée, impossible donc de voir quoique ce soit sur l'écran sans forcer les abdos et se tordre le cou. Aucune explication accompagnant l'examen. Et cerise sur le gâteau pas d'écoute du coeur du bébé. A quoi sert d'être venue? Je précise que pour bénéficier de cette prestation très complète et pro, comptez 15 euros à régler en supplément! Je ne reviendrai pas dans ce cabinet."

"je refuse de me rendre à mon rendez-vous, car on vous annonce un surpassement de 30 € à payer et non remboursable. D'autres centres ont des médecins aussi compétents qui ne travaillent pas pour l'argent."

"plus de.30 min de retard et la femme de laccueuil horrible"

"J'ai été vue en coup de vent, la personne qui a pratiquer l'échographie ne m'as pas adressé la parole..."

"Accueil correct et aimable jusqu’à ce qu'on vous demande de payer alors que nous sommes en ALD100% pour un examen demandé par notre médecin traitant sans parlé du supplément que la secrétaire m'avait rajouté pour je ne sais qu'elle raison enlevé a la dernière minutes devant mon mécontentement, l'attente n'est pas grande rdv a 13h35 examen a 14:05, le radiologue vous parle pas, vous explique rien il fini sont examen au revoir. Bon Centre mais de net amélioration avec le contact HUMAIN. Mise a jour du 11/01/2019 : l’échographie faite et adressé a mon chirurgien, était bonne pour la poubelle ( Le chirurgien: Echographie non détaillé pauvre et inexploitable du coup un autre rdv pris ailleurs ) voila donc la dernière fois g payé et en plus sans aucun bénéfice, pour conclure je vous le déconseil ce centre."

"Accueil désagréable"

"Très en colère de la façon ou mon examen a été perturbé par le comportement désinvolte de la radiologue .... honte à vous d'avoir changer mon commentaire . C'était un collégien et non un étudiant en médecine"

"Tres surprise de l'avis de Madame Dalila Tifra, il serait intéressant de partager votre expérience du point de vue médical. Y'a-t-il une différence entre être en petite Tenue devant un médecin accompagné d'un élève en découverte de métier ET être en maillot de bain dans une plage? Du point de vue medical, j'ai été bien prise en charge par toute l'équipe de ce cabinet. Et Je vous le conseille vivement."

"30 euros en plus de la mutuelle et carte vitale! sympa le racket . et ceux qui n ont pas de mutuelle? combien payent t ils?"

"A fuir ! Pour commencer, le centre a besoin d’un sacré coup de neuf, très vieillissant comme endroit, ce qui n’inspire déjà pas bien confiance. Au delà de l’aspect esthétique, j’ai été « accueilli » de manière très froide. Une fois dans la salle d’attente, j’attends le médecin, qui ouvre la porte, et me dis « c’est bon vous pouvez entrez » où est passé la politesse ? J’entre dans la salle, le médecin me dit « il fallait posé vos affaires dans la salle d’attente » Très bien si on ne me le dit pas je ne suis pas sensée deviner. Je m’installe, aucun mot de la part du médecin... à la fin de la consultation, elle me dit une phrase que je ne comprends pas, en effet je ne suis pas médecin. Je lui demande donc plus d’explication et elle me répond qu’elle ne sait pas, que j’en apprendrais mieux avec une prise de sang. Elle se lève, me balance un vulgaire « au revoir Madame » et s’en va. J’étais toujours allongée sur la table. Je ne demandais pas de compassion mais un minimum d’humanité. Résultat : je suis encore plus angoissée qu’avant de venir. Je ne recommande pas du tout ce centre."

"Après tous ces mauvais avis je tiens à faire part de mon expérience très positive avec des radiologues très gentilles qui m'ont bien expliqué les choses et mis en confiance merci"

"L'accueil était désagréable et elle m'a demandé de payer sans m'expliquer pourquoi (pourtant je suis couverte par une assurance et une mutuelle)."

"Aussi accueillant qu’une porte de prison ... J’ai jamais vu ça , que ce soit au niveau de l’accueil ou du médecin qui m’a traité mon échographie , j’avais passé d’autres examens de ce genre ailleurs et le médecin m’a toujours dis et expliquer le problème que j’avais.. Mais là j’ai limite dû lui tirer les vers du nez pour avoir une idée de ce que j’avais. J’avais déjà vu les avis avant mon rendez-vous mais c’était les seuls qui avait de la place rapidement en fin d’année , j’ai donc voulu me faire un avis. ❌"

"Je rentre de faire pratiquer la radio du genou. SI J AVAIS SU J AURAIS DU LIRE LES COMMENTAIRES SUR CE CENTRE RADIOLOGIE GRACIEUSES COMME DES PORTES lLDE PRISON LIMITE MAL POLIES A RADIOLOGIUE UNE MAL VIRÉE SANS UN MOT ELLE VOUS LAISSE DESCENDRE DE LA TABLE,NI AU REVOIR RIEN SIMPLEMENT VOUS ATTENDREZ ON VOUS APPELLERA. ON M.A APPELÉ REMIS MA RADIO ET ADIZU BERTHE, SANS UN MOT À FUIR !!!"

"Ras"

"Services déplorables d’une secrétaire d’accueil qui a peur de marcher ! D'un manipulateur radio trop speed qui ne vous laisse pas le temps de vous rhabiller correctement sans oublier le médecin léger dans son diagnostic oral et complètement différent dans le compte rendu. Et faites attention à vos affaires personnelles oubliées dans une cabine, pour ma part pour mes dossiers oubliés que j'ai réclamé à plusieurs reprises, ils ont pris la peine de fouiller dedans et se servir sans mon autorisation. J'étais très en colère ! Et Mr le manipulateur m’a fortement conseillé d’aller ailleur la prochaine fois, ce n’est pas respectueux pour le client de la part d’un professionnel du corps médical !"

"Personnel antipathique, manque de compassion, austère, c'est mon dernier rendez vous dans ce lieu je ne le recommande pas."

"Refus de prise en charge par le médecin, pour examen de contrôle, sous prétexte que la radio faite en urgence après un accident n'avez pas été réalisée chez eux."

"Je ne recommande pas du tout cette maison de la radiologie. La standardiste est vraiment pas cool, très hautaine. Prend les gens de haut, désagréable comme tout. C’est bien dommage, un sourire c’est gratuit"

"30€ de dépassement d'honoraires, devant le fait accompli , information non donnée lors de la prise de rdv. Pas déontologique du tout."

"Personnel très désagréable ! Accueil froid , et personnel non compréhensif pour les patients . Limite nous pourrions avoir une suspicion de chose « grave » le personnel n’en a rien à d’aire aussi bien à face que par téléphone."

"Désagréable à l’accueil Antipathique Frustrée… il faut changer de métier !!!"

"J'avais besoin d'un rdv en urgence, compréhensifs de ma situation j'ai eu un rdv très vite. Le Dr échographe est bienveillant !"

"Une jeune fille à l acceuil très énervée et très peu aimable ! J ai dû annuler mon Rdv à cause de son manque d amabilité"

"Accueille désagréable"

"Le travail des professionnel est bien mais laceuille pas du tout dommage"

"Rdv pris ds cet étab pour proximité. Je reçois 1 mail qui confirme le rdv au CHPL......à 5 km de chez moi......on aurait pû me le signaler avant........"

"j’avais un rdv pour aujourd’hui 8h pour qu’au final en arrivant on me dise que je ne suis notée nul part"

"La secrétaire très mal polis. Il faut savoir communiquer avec les gens. Est horrible 🤯"

"Alors suite à tous ces messages négatifs j'appréhendais un petit peu ma venue. j'ai été très agréablement surprise, personnel très aimable et souriant,et aussi à l'écoute. Merci"

"Bjr,je voudrais partager l'expérience que mon épouse à vécu ce matin,avec un certain dr sarr elhadji, un homme sans aucune politesse ni bonjour ni au revoir mon épouse lui à posé une question suite aux résultats d'une échographie, la seul réponse qu'il lui donne c'est madame si vous êtes pas contente fallait pas venir, c'est comme ça qu'on parle aux patients!!! c'est pas la première fois qu'elle à faire à cette énergumène aux vu de l'ensemble des commentaires et des notes ont est absolument pas surpris 🤮🤮"

"La radiologue est au top Mais autant l’accueil laisse vraiment à désiré de plus elle parle assez fort… on se demande où est la confidentialité medical …."

"Standardiste d'accueil catastrophique, qui n'est sûrement pas à sa place car incompétente, ne sachant ni donner, le numéro des urgences, ni rien je dirais et qui finalement vous demande de rappeler l'après-midi sous prétexte de bug informatique. Je penses que c'est surtout car l'équipe est différente et que cela lui permet de ne pas traiter les demandes. Je rappelle le lendemain de nouveau le matin 2 appels, 1 sans réponse après 10min 1 deuxième appel qui après 17 min me raccroche."

"Très bien je recommande"

"Rdv a 15h30 pour écho avec docteur Njiena tiako , 4 mm sûr la table 20 secondes d'explication ! Vous pouvez aller vous rabiller et aller à l'accueil et elle est partie !! Suis resté comme un con allongé avec du gel partout sur le ventre même pas demandé si j'avais besoin de plus de sopalin pour m'essuyer !! Respect !! Et en plus 25€ en sup"

"Bienvenue au pays du sourire ! J’ai pas fait gaffe aux avis ! j’espère que c’est juste un problème d’accueil ! Et que la compétence et inversement proportionnelle au temps passé à faire l’écho et au débriefing !"

"Accueil très agréable, médecin prenant le temps de vous recevoir pour vous expliquer si il y a quelque chose.Pas d'envoi de compte rendu au prescripteurs"

" Horrible, une super mauvaise expérience dans ce centre, j'avais rendez-vous à 8h45 pour mon enfant, entre jusqu'à 9h35 presque une heure d'attente, après être parti ils m'ont appelé pour me dire que l'examen n'était pas terminé, donc tout matin au centre Pff "

"Radiologue désagréable le dr Njiena tiako. Parle quasiment pas. Une fois l’échographie terminée elle vous laisse avec le gel sur le corps, ne vous propose pas d’essuie-tout pour enlever le gel. Elle s’en va sans un mot. C’est la première et dernière fois que je mets les pieds dans ce centre médical !!"

"Je suis choqué de tout c’est commentaire en 30ans que je viens jamais u de soucis d’accueil et de prise en charge 😃"

"Rendez pris pour 11h00 pour une échographie de la main. 1) On me dit 45 minutes d’attente supplémentaires. 2) on m’appelle, on m’amène en salle de radio pour une radio, alors que j’avais déjà mes radios « je veux juste une échographie » erreur de l’accueil qui aurait dû me demander si j’avais mes radios car indispensable pour échographie. 3) Retour case départ en salle d’attente pour cette fois une échographie. 4) On m’appelle pour l’échographie et là le médecin me dit qu’il ne pratique pas les échographies des pouces! Que c’est assez particulier et spécifique !!!! 5) Erreur de l’accueil qui ne sait pas lire mon ordonnance ou il était indiqué échographie du pouce et aurais pu éviter toute ces attentes inutiles pour la radio et l’échographie ! 6) le pompom elle égare une partie de mon ordonnance et le dit gentiment qu’elle l’a perdu !!! Bref, je ne suis pas tomber sur la plus compétente ce jour là !"

"A FUIR !!! Personnel très désagréable mise a part le mr a l'accueil. Radiologue: le dr Njiena tiako -> incompétente et surtout désagréable vous laisse avec le gel bâcle son travail. J'ai trouvée le personel très meprisant vis à vis de personne en situation d handicap. Ils faisaient quasi tous la gueule. La femme a l'accueil devait se lever pour aller ouvrir à une femme avec son fauteuil j'ai bien vu que ça la faisait ch*** Ne remettera plus les pieds ici !!!"

"Un tel retard n'est pas possible. Rendez-vous à 14h. On nous demande d'arriver 10min en avance. Pour une simple échographie pour un contrôle de tyroïde qui a duré 2min, j'y suis restée de 13h55 à 15h40 soit 1h45 sur place !!! Sans un bonjour du docteur CHASSAGNEUX. 1h15 à attendre de passer pour l'échographie, puis 30min à attendre les résultats. Ce qui va suivre ressemble à une histoire inventée, mais non : on m'a demandé d'aller dans un box où se trouve le matériel pour l'échographie. Sauf qu'un monsieur était dans ce box. Il y était depuis plus de 30 min et il avait tout simplement été oublié par tout le monde !!! Sérieux, faites un effort. Comment vous arrivez à de telles prouesses de retard ? En oubliant vos patients ? En prenant trop de patients ? Stop, ce n'est pas possible."

"Très bon accueil Prise en charge rapide (fin de journée) La manipulatrice radio était très claire et très gentille"

"RAS accueil très sympathique"

"Accueil agréable mais la prise en charge est catastrophique. L’échographie réalisée par le Dr Njiena-Tiako a duré 2 minutes sans aucunes explications ni investigation poussée de mon problème. Je m’en vais donc refaire une ordonnance pour aller consulter quelqu’un de plus compétent."

"A FUIR. LA RADIOLOGUE A LOUPER SON DIAGNOSTIQUE, selon ELLE AUCUNS LIGAMENTS TOUCHÉS : résultat d’IRM rupture d’un ligament… INADMISSIBLE. C’était il y a une semaine, accueil froid, rendez vous à 9h j’ai attendu jusqu’à 9h35 dans la salle d’échographie où le docteur NJIENA-TIAKO m’a à peine adressée la parole, aucun sourire bien entendu, l’échographie a duré 1minutes sans aucuns mots de sa part. Puis je dois juste retourner à l’accueil… sans un mot évidement, le médecine est un métier censé être empli d’humanité, et d’altruisme mais je me rends compte que ce n’est pas le cas partout. Je ne recommande pas cet endroit, qui est là seulement pour le profit désolé de le dire."

"Accueil téléphonique déplorable réservé à mon père âgé de 94 ans ce mardi 30 janvier 2024 vers 9h00. On lui a dit qu'il ne pourrait pas passer de radio et pas prendre de rdv car il avait trop attendu, c'est à dire 5 jours après une chute....Pas d'autre commentaire à faire."

"Je téléphone pour prendre des dispositions pour un membre de ma famille, qui a des besoins particuliers (autisme et transidentité), pour un rendez vous pour une radio : Remarques déplaisantes, très peu de tolérance, réductrice. Le temps de la conversation est compté, le rendez vous apparemment est aussi compté. Travail à la chaine. Alors que c'est quand même des êtres humains qui viennent pour des raisons particulières. Dans ce centre apparemment on n'est pas là pour prendre le temps d'accueillir les personnes avec leur besoin, les mettre à l'aise et en sécurité. Et les personnes qui ont des besoins particuliers (si elles ne sont pas accompagnées : ce qui selon les cas n'est pas forcément possible ou même nécessaire pour la personne) on peut les mettre à la poubelle."

"De l'entrée à la sortie se l'établissement tout était parfait, personnel très sympathique. Merci à vous"

"Les avis parlent d’eux même ! A FUIR ! Service vraiment déplorable et dire que ses personnes font parti du corps médical. Le médecin a refuser de me faire mon examen sous prétexte que je n’ai pas fait mon premier examen chez eux. Depuis quand faut t’il faire des radio, écho et irm toujours au même endroit ?! Première fois que j’entend sa. Un conseil patienter et prenez RDV ailleurs !"

"alors plus jamais !! Njiena-Tiako aigri comme jamais meuf t’es censé être un docteur elle me laisse À poil dans la salle en me donnant un petit « sopalin » pour me nettoyer et elle se bars j’suis solo dans la pièce j’peux faire un cambu si je veux, l’accueil pas ouf que la dame avec la couette noir qui est « agréable » en plus je suis sûre que sa conclusion, elle est même pas bonne comme je regrette de l’avoir payé. Changer vos docteur svp c trop je met 1 étoile psq j’peux pas mettre 0"

"Les avis parlent d’eux mêmes ! Rendez vous avec le Dr Njiena-tiako qui n’explique rien tout le long de l’échographie, et qui finit par dire « il y a rien faut faire un irm » puis s’en va me laissant seule dans la salle à moitié nue avec du gel encore partout ne sachant même pas comment retourner à l’accueil. C’étais ma première fois, zéro explications, zéro réponses mais bizarrement des choses écrites sur le compte rendu que je dois moi même aller vérifier sur internet. Je ne recommande absolument pas. Tout ça pour 30€ en plus non pris en charge par la mutuelle. Seul point positif et heureusement c’est que la dame à l’accueil est agréable.."