Dimeo Imagerie Médicale Polyclinique - Besançon

"Tjs très pros les secrétaires, l’accueil, la propreté, tout est parfait."

"J’aurais souhaité ne pas mettre d’étoile Mais c’est impossible Résultat d’imagerie médicale très alarmant et aux conséquences dévastatrices...mais la réalisation de cet examen a été jugée de mauvaise qualité par le médecin (2018) Refait à sa demande dans un autre établissement, la réalisation a été très différente (faite par le radiologue et non par des manip’) et le résultat a l’opposé Du 1er ! Rassurant pour moi mais une véritable faute professionnelle d’annoncer un diagnostic totalement erroné et sans pincettes C’est honteux et coûteux pour la sécu à l’heure où on veut soit disant faire des économies Très mauvaise expérience pour moi ! Nouvelle mauvaise expérience (2022). Personnel sur Pontarlier menteur et de mauvaise foi (j’aimerais bcp entendre l’enregistrement de ma prise de RV pour que la secrétaire en question puisse encore entendre que je lui ai explicitement indiqué le motif de mon exam…)..retrait de tous mes RV chez Ce groupe..Décidément pas d’évolution et du personnel inadapté Encore un mois de perdu pr un examen (2 par la faute de l’incompétence de ce groupe) Peut être qu’un jour ce genre de mépris vis à vis d’une demande claire et précise sera sanctionné par une aggravation de la santé du patient…et que la secrétaire et sa DRH comprendront ce qu’écoute et honnêteté signifient."

"Vraiment très satisfait Pris à l'heure. Secrétaire, manip radio et toubib très sympas. Rdv pris la veille par internet et passage ce jour en 25 minutes chrono. Le top.... Merci"

"Venant de Pontarlier je descends avec plaisir car le personnel est très agréable,les rdv sont rapides et ils pratiquent le tiers payant ce qui est génial pour les personnes qui, comme moi ont de petits revenus. J ai dû dernièrement devoir faire une mammographie en urgence ici on a entendu mon angoisse d une attente d un mois sur le haut...et on m a proposé un rdv en quelques jours... le médecin à même pris du temps après l examen d effectuer une échographie supplémentaire afin de compléter l examen plus en profondeur et éliminer mes doutes. Très rassurant il m a bien informé. Je recommande vraiment...merci pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Infirmières patientes et à l’ecoute malgré une pose de cathéter difficiles : (petites veines et gros stress de ma part). Par contre médecin : - avec des jugements accusateurs et humiliants - tres intrusif sur ma « vie en général » - se permet des commentaires désobligeants et un jugement sur mes antécédents médicaux (addiction et abstinence) - alarmiste alors qu’elle ne connaît pas mon parcours Bref on frôle la faute professionnelle dans le comportement !"

"RDV pris via le site internet pour le lendemain alors que d'autres cabinets me proposaient des RDV à 1 mois! Personnel très sympathique. Ce cabinet pratique le tiers payant donc aucune avance d'argent . Je recommande"

"Tres bonne accueil, personnel agréable et à l'écoute très professionnel. Un peu d'attente mais très correct .je recommande. 😃"

"Retard de 1 h 25 minutes ai eut excuse seulement après avoir fait la remarque, sinon je penses que je n’en aurais pas eut ! Cabine irm avec un pansement du patient précédent au sol , Bravo les mesures d’hygiène !!! Quand j’ai dit que j’avais rdv à la clinique à 12 h et que j’espérais que le compte rendu et le secrétariat soit plus rapide (rien de plus) on m’a répondu c’est demandé tellement gentiment !! On ce moque vraiment des patients ! Ai eut irm à clinique saint Vincent il y as 3 semaines,arrivé 5 minutes avant rdv , reçu à l’heure et hygiène impeccable !!!"

"Professionnels et à l’écoute."

"Rendez vous rapide, équipe très professionnelle. Je recommande."

"Centre de radiologie que je recommande particulièrement. Réactivité et professionnalisme de l’ensemble des interlocuteurs. Médecins compétents et rendez-vous rapides."

"Prise de rdv rapide, avec des délais bien plus courts qu'ailleurs. Personnel agréable. Je recommande!"

"Accueil très sympathique, rendez vous rapide et personnels très attentionnés d'autant que je suis paraplégique."

"Personnel agréable et professionnel !!"

"Rdv pour un IRM cervical Accueil très agréable . Manipulatrice IRM au top . Par contre la personne qui devait me donner mes résultats ma convoqué dans son bureau .juste pour m'engueuler et être odieuse et me traiter anti vaccin cette personne pour moi est sortie de son rôle inadmissible ... du coup c'est mon médecin qui m'a décrit mes résultats . Division des vaccinés et des non vaccinés bravo ."

"Très bonne prise en charge, de la prise de rendez-vous, jusqu'à la remise du compte rendu du scanner, tout le personnel est très pro et très agréable. Merci à toute l'équipe."

"Je suis très satisfaite par ce centre, peu importe les examens à réaliser (scanner,irm,écho.) ils sont toujours professionnels et « disponibles » ce qui n’est malheureusement pas le cas d’autres centre de ce type.."

"Dans l'ensemble très bon personnel mis à part un radiologue au niveau des irm qui est plus que désagréable. Heureusement déjà un certain âge donc bientôt en retraite. Ouf. En attendant pas certaine qu'il note tout sur le compte rendu."

"Très bien personnelle Très agréable accueil agréable je vous recommande vivement cet endroit"

"L'attente est trop longue"

"J'avais rendez-vous pour un scanner pour une sciatique Pris à l'heure avec un personnels extrêmement gentil et professionnels. Explications du scanner extrepointu par un medecin Merci à vous"

"Impossible de prendre RDV depuis 2 mois. J’attends d’être rappelé pour une IRM et personne ne me rappelle jamais. J’ai bien essayé d’appeler une dizaine de fois mais le répondeur est plein depuis 2 mois. Le médecin m’a imposé un RDV mais ne pouvant pas annuler, je vais devoir leur poser un lapin 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ Très décevant."

"Je suis venue pour une échographie du ventre. La radiologue était extrêmement douce et gentille et n’hésitait pas à prendre le temps et à répondre à mes questions de façon précise malgré la fin de journée (j’étais la dernière en salle d’attente) Merci !"

"Excellent service très bon accueil"

"Bon franchement je n'ai jamais été déçue par ce lieu à contrario de certaines personnes pas très patientes je trouve que le corps médical ( accueil, infirmières et médecins) ont pour ma part toujours gardé le sourire et fait preuve de patience et pour cela je leur dit un grand MERCI"

"Grâce au professionnalisme des équipes médicales, une lésion vicieuse a été mise en évidence uniquement parce que le médecin est allé au delà de l’examen prescrit, sans cette initiative de grand professionnel, elle serait passée inaperçue. Merci de tout cœur"

"Après plusieurs examens ici c est toujours la même ponctualité, les équipes sont accueillantes et le médecin nous explique les résultats. Vraiment un très bon centre d imagerie médicale."

"Client depuis plusieurs années, je suis déçu de votre comportement, pour une fois que je dois faire un examen pour une opération medicale urgente, votre réponse est de dire pas de disponibilité sans avoir pris le temps de comprendre l'urgence. Je ne vous remercie pas de votre attitude..."

"Bravo pour votre professionnalisme, pas d’attente et le médecin a pris les choses en main pour me diriger vers un spécialiste, il a piloté la prise de rendez vous . Je recommande fortement ce centre d’imagerie ."

"J’ai passée un irm le 22/11/22 je ne suis pas de Besançon et vu que je ne voulais pas faire plusieurs aller retour j’ai pris rdv aussi pour ma fille chez un ophtalmologue sur Besançon le même jour, Les secrétaires super accueillantes ont bien voulu garder ma fille de 8 ans à leur côté le temp de mon examens et pareil quand j’ai rencontrée le Docteur PARIZET SERRADO 👌👌 J’aurais su le noms des secrétaires je les aurais aussi écrits!! Franchement ça fait chaud au cœur en tout cas merci pour tout!!. Vous êtes une excellente équipe!!"

"Au top. Rapide, efficace, pas trop d'attente, tout ce qu'on souhaite quand on n'est pas en grande forme. Et en plus l'équipe est chaleureuse. Encore merci"

"Je recommande ce centre d'imagerie. J'ai passé un IRM en janvier, malgré un gros retard suite à la circulation difficile ce jour j'ai été accueillie avec le sourire. J'ai appelé plusieurs fois pour demander si je pouvais encore venir malgré le retard et j'ai pu passer mon examen sans encombre. Secrétaire au top, gentille, bienveillante. Medecin et personnels qui se sont occupé de moi très gentils. Le respect va dans les deux sens, soyez sympa et respectueux et vous serez face à une équipe formidable."

"Merci aux deux secrétaires de radiologie pour leur accueil leur sourire et leur professionnalisme."

"Une équipe au top. Malgré l absence de mon ordonnance, m'ont fait l examen. Et un très bon accueil."

"Très bon accueil et rendez vous rapide, par contre j'avais rendez vous a 15h30, plus d'une heure de retard, sortie presque à 17h30. Dommage !"

"Score calcique du 20/06/2023 à 9 h Accueil secrétariat =ras Manipulateur rx = réellement agréable, merci à lui d'ailleurs La très mauvaise appréciation ira au médecin rx pour son attitude ...sa façon de chercher à intimider une personne âgée stressée en lui coupant la parole brutalement (au moment du compte-rendu) Regrettable"

"Prise de rdv ultra rapide (24h pour plusieurs radios), secrétaire au téléphone et sur place très aimable tout comme la manipulatrice radio Résultats rendus en moins de 15 min... Bravo pour votre amabilité et efficacité !"

"Le niveau de cet Etablissement a considérablement baissé, le personnel est moins accueillant, on vous oublie dans les cabines, après une IRM vous ne voyez pas le médecin avec qui pourtant vous aviez RV, c'est ce qui m'est arrivé dernièrement. Pour rectifier l'erreur, on m'a finalement reçue dans le couloir, entre deux portes....ce qui fait que je doute fortement de l'attention apportée à la lecture de mon imagerie et donc du résultat annoncé. Un tel laisser aller est inadmissible !"

"Personnel de l’accueil toujours agréable et souriant. Médecin à l’écoute et très professionnel. C’est un très bon centre d’imagerie que je recommande."

"Une véritable usine… Je pensais qu’en prenant l’un de premier rendez vous de La journée je n’attendrais pas 1h30 en salle d’attente. La prochaine fois je demanderais à mon employeur une demi journée pour venir passer un scanner. Dommage car le personnel est très agréable, et accueillant. Mais beaucoup trop de rendez vous pour Le nombre de créneaux disponibles."

"Rapide serviable gentillesse"

"Une secrétaire qui je pense devrait bientôt être en retraite .....pas du tout sympas ! J'ai du attendre 10 mn devant son bureau car elle discutait au téléphone ! Même sa collègue levait les yeux au ciel !! Surtout si après vous devez retourner au boulot !!! Pas cool"

"Secrétaire très agréable, je n'ai pas eu à attendre très longtemps. Le médecin et l'infirmière on été très doux et à l'écoute pendant la biopsie. Je ne regrette pas mon choix pour cet acte médical."

"De la secrétaire, au manipulateur radio, à l infirmiere et au médecin, tous sont d'une extrême gentillesse, prévenant, rassurants et très professionnels.Je viens de Belfort pour faire des examens et à chaque fois ça se passe bien! Chapeau à la direction qui a des collaborateurs de qualité !!"

"Quiproquo quant à l'indication de l'examen que je devais avoir il y a deux jours. Le radiologue a préféré me faire bénéficier d'un autre examen. Explications données a posteriori par la clinique, et ils m'ont donné la possibilité de bénéficier de ce qui était initialement prescrit, dans un délai rapide. Equipe au top en salle de scanner et radiologues geniaux"

"Excellents médecins, compétents et perfectionnistes. Merci au Dr Sailley pour ses conclusions et son professionnalisme."

"Le 23/01/24, j'ai passé une échographie et une IRM. Echographie : pas de problème IRM : personne ne m'a dit d'enlever mes prothèses auditives. Résultat : les deux appareils sont HS, coût des réparations : 170 euros. Merci pour votre réponse reçue sur mail perso, nous prendrons contact avec vous pour solutionner le problème. Encore un grand merci."

"Peut on faire 1 scintigraphie osseuse à la polyclinique comme l'indique Google. mais à l'accueil on vous dit CHU"

"2 RDV en 1 semaine 2h45 d'attente au total ! Personnel agréable, mais il y a quand même un effort à faire pour prévenir les patients qui ont eux aussi une vie professionnelle !"

"J’ai passé une mammographie le médecin très désagréable, aucun humanisme et en plus à la palpation à était très douloureuse j’avais beau lui dire mais aucune réponse sinon le personnel de l’accueil très souriant et agréable"

"Examen scanner. Points positifs : A l'arrivée accueil secrétariat rapide, pas trop d'attente. Examen rapide environ 5 minutes sous le scanner. Points négatifs : résultats avec un médecin délivrés au bout d'une heure. Parking payant."

"Mammographie et échographie avec un radiologue inhumain et sans compassion. Idem pour la biopsie où le radiologue ne m'avait pas assez anesthésié la partie à prélever et qui se permet aussi une leçon de morale. Ces deux radiologues (hommes) n'ont aucun respect des patients et ne parlons pas de leur bienveillance et de leur écoute ! Pour mon prochain examen, je demanderai à n'être prise en charge par aucun des 2 !! Par contre, pour le scanner, tout a été différent avec une radiologue très agréable, humaine et à l'écoute... merci Madame !!"

"Je m'y suis rendue pour la première fois aujourd'hui pour une première mammographie Secrétaires sympathiques Le jeune radiologue était hyper rassurant et bienveillant,au top Suivi du médecin qui m'a fait une échographie et idem au top Merci à ces personnes"