🏥 Centre d'Imagerie Médicale Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Je déconseille secretaire très mal réveillé pas du tout aimable .

Très déçue de ce centre ! Pour commencer, le personnel au secrétariat est bien peu aimable et ne respecte pas le secret médical puisque l'on m'a demandé pour quelles raisons je venais (et non, c'était pas pour un tennis). J'ai attendu de longues minutes au guichet avant d'être pris en charge et dans la salle d'attente, je n'en parle même pas. J'avais RDV à 14h30, je suis ressortie à quasiment 17h. L'organisation et le personnel laisse vraiment à désirer...

Secrétaire professionnelle, pas d'attente pour la radio de ma fille qui a été très bien pris en charge.

Secrétaire patiente et agréable, merci pour votre bonne humeur.

Personnel sympathique, les locaux sont spacieux et modernes, merci !

Bon accueil, personnel agréable, rendez-vous sans attente, parfait.

Très bonne prise en charge, je recommande.

Parfait, très bon accueil je recommande

Personnel agréable et bonne pris en charge médicale de la part du radiologue qui est à l’écoute et attentionné. Merci. Je recommande

Ce centre multidisciplinaire est moderne et permet une prise en charge patient complète. Les secrétaires, les manipulateurs ainsi que le radiologue sont agréables et professionnels.

Je recommande ce centre, l’équipe paramédicale a été au top, pas d’attente et résultat rapide.

Mardi 14 11 2023 : RV pour une mammographie à 14h30. Accueil efficace, manipulatrice radio attentionnée et compétente. Bref, tout allait bien jusqu'à ce que je commette la faute de goût d'avoir une grosseur suspecte nécessitant une biopsie en urgence. Et là, le temps de la biopsie, alors que j' étais vulnérable et fragilisée, ma vie prenant un tour inattendu, j'ai été victime de moqueries, infantilisation, jugements, mépris sur fond de misogynie ordinaire de la part du radiologue qui l' a effectuée. Après avoir qualifié mes seins de confortables , tout en râlant copieusement parce que la machine de son collègue était cassée et que cela allait lui occasionner un surcroît de travail , face à ma crainte vis à vis de la biopsie (ma mère est décédée d'un cancer du sein à l'âge que j'ai aujourd'hui et avait souffert lors de biopsies, ce que j'ai dit au docteur) il a dit les patientes ne racontent pas en général des scènes d'horreur. Quand j'ai dit au premier prélèvement : Ça brûle il a répondu Pouvez vous sérieusement dire que vous avez mal là ? Quand j'essayais de réguler ma respiration Vous devriez faire du yoga, ça vous calmerait ceci 3 fois. Quand je lui ai demandé si j'aurais des élancements dans le bras après l'intervention (étant donné le nombre de nerfs dans cette zone, je pensais que cela était possible), il a ri et rétorqué Vous avez une imagination débordante alors qu 'un simple non ça ne risque rien aurait été suffisant. Pour finir en beauté par un fabuleux Vous avez été bien sage finalement avant de s'enfuir sans un mot d'écoute, d'encouragement... Je précise par ailleurs que les 3ème et 4ème ponctions ont été peu douloureuses (4 car la deuxième avait raté) alors que la 1ère et 2ème l'ont été. On peut se demander si le médecin a pris le temps de laisser l'anesthésique agir totalement avant de démarrer. Je me suis retrouvée livrée à moi même sur le parking, sous le choc, devant prendre ma voiture, venant d'apprendre que j' avais 95% de chances d'avoir un cancer vu ma classification, sans soutien psy, seule. C'est la première fois que je mets un avis sur le net sur un membre du corps médical. Il faut dire qu'en 65 ans de vie, je n'avais jamais été traitée avec aussi peu de respect et d'empathie. Pour la technicité du praticien, rien à dire. Hélas, ce n'est pas tout. Je ne mentionne pas le nom du médecin à dessein. Je ne cherche pas à lui nuire. J'espère simplement que la direction du centre aura à coeur de rechercher de qui il s'agit et de lui transmettre cet avis. J 'espère également que ledit médecin se posera de lui même cette simple question : Si cette patiente était ma mère ou ma fille, aimerais-je qu'on la traite comme ça ?

Parfait 👍 !

😔

Je recommande ce centre d’imagerie. L’équipe a été au top. Pas d’attente, résultat rapide. Je reviendrai chez vous sans hésiter. Merci pour tout.

Attention au Dr D.L qui ne sait pas lire une radiographie de colonne assez simple pourtant, qui presente une fracture vertébrale.

Impossible de faire une radiographie correcte... Cliché illisible, flou, il faudrait réapprendre comment faire !

Un docteur refuse de passer les examens prescrits. Puis se trompe dans le diagnostique (très visible sur le cliché) Aucune excuse de sa part.... Difficile de reconnaitre ses erreurs ?

Secrétaire aigri qui devrai changer de travail!

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Secrétaire cheveux mi long gris présente a l'accueil le 23 /02/2023 au alentours de 15h est immensement IRRESPECTUEUSE DÉSAGRÉABLE ET PAS PROFESSIONNEL. Manque de respect à ma mère qui est âgée et ne peut pas se defendre, lui demande sechement de patienter pour prendre son rdv car priorité a ce qui on rdv, ( une secrétaire est censé être polyvalente et réactive ...) ma mère attends sans soucis lorsque tout les patient se sont enregistré elle se représente pour prendre rdv la secrétaire refuse, lui demande d'attendre plus longtemps alors qu'il ny a pas de patient et qu'elle est envoyée par docteur lafleur consulté juste avant. Manque de professionnalisme et d'empathie ce qui est primordiale pour une secrétaire mediacle!!! Dame très aigrie!!!

Déplorable. Arrivée avec 8 minutes de retard. Accueil déplorable par une des secrétaires. Le médecin n'a donc pas voulu me recevoir du à ces 8 minutes. Incroyable ! Étrange, dans le sens contraire, ça ne pose jamais de problème. Je n'ai l'habitude de poster des avis négatifs mais là, trop c'est trop. Je ne recommande donc pas ce centre.

Parfait pour moi du début jusqu' à la fin.

Très bien.. .accueil Manipulateur radio Medecin...

A fuir cela ne mérite même pas une étoile !!!! C'est une honte. Attendre plus d'une heure pour une radio et au final, la radiologie ne fonctionne pas et donc déplacement du rdv une semaine plus. même pas en rêve je me redéplace chez vous. Vous n'avez pas honte de faire déplacer une personne handicapée la faire attendre plus d'une heure et après lui dire que la radio ne fonctionne pas. Normalement votre établissement doit être signalé par l'ARS car ce n'est pas normal de traiter les patients de la sorte. EN PLUS VOUS NE REPONDEZ MEME PAS AU TELEPHONE. a éviter à fuir prenez rdv ailleurs pour vos radiographies. !!!!

Suite a un examen hier dans ce centre et contrairement à ce qui était annoncé sur une affiche dans la salle d'attente et à ce que m'a dit le manipulateur, je n'ai pas vu de médecin. On m'a seulement remis les résultats de mon examen sans aucune explication. J'ai dit au secrétariat que cela ne me semblait pas normal. Au moment où je partais les secrétaires présentes m' ont rattrapé en me proposant de voir le médecin. Celui-ci m' a dit que c'était la procédure normale dans ce centre et qu'il pensait que c'était la même chose dans tous les centres d'examens radiologiques. ( Pour ma part, j'ai passé de nombreux examens et j'ai toujours eu des explications du médecin radiologue). Celui que j'ai finalement vu hier a été désagréable et brutal dans le commentaire des résultats. Pas la moindre empathie.

Attention avant de prendre rdv bien spécifié sans dépassement d'honoraires et demandé un radiologue conventionné secteur 1, précision qui pour moi ne pas été demandé lors de la prise de rdv téléphonique, du coup hop 30 euros de dépassement qui pour la plupart des mutuelles ne sont pas remboursés, on vous met devant le fait accompli une fois devant une secrétaire peu aimable qui vous fait signé votre accord de dépassement et vous donne une pauvre facture, bref une arnaque ou la privatisation des actes médicaux

Personnel pas du tout accueillant pour la prise de rendez-vous limite agressif sa donne vraiment pas envie d y aller du coup prise de rdv ailleurs

Accueil et salle d'attente agréable. Personnel souriant et aimable. Seul bémol : le parking bien que pratique est vite plein et obligé de manœuvrer plusieurs fois pour faire demi-tour en fond de parking . Il faudrait améliorer surtout l'entrée/sortie du parking car deux voitures ont du mal à se croiser dans l'allée à l'entrée du site aux heures de pointe.

Accueil qui n'en n'est pas un vous vous déplacez pour prendre rdv on vous renvoie de manière autoritaire en vous obligeant à prendre rdv sur doctolib....et si je ne veux pas.

Mon médecin m'a prescrit 1 radio eos et j'ai eu 1rdv dans ce centre. A l'entrée personnes accueillantes, personne qui a fait l'examen désagréable....désinfection de la cabine après mon passage???? Personne circulant dans les couloirs sans masque....pas de commentaire du médecin qui a signé le compte rendu....centre à éviter👎👎

Impossible de prendre un rdv au centre d'imagerie par téléphone après 10min d'attente on vous raccroche au nez.... Pourquoi ne pas envisager une prise de rdv en ligne (doctolib) comme certains font déjà sur Lyon? Vous êtes à la pointe de la technologie mais de ce côté là.

Pas super à l'heure sur les horaires. Il y a un parking privé gratuit pour se garer c'est pratique même si l'entrée du parking n'est pas top. Personnel sympathique dans l'ensemble.

Toujours du retard par rapport à l'heure du rendez vous. ..Très désagréable . Le.personnel passe son temps à jacasser et à parler d'autres patients. Aucune confidentialité. Les secrétaires pas discrètes du tout .. Elles parlent très fort et de sujet personnels style emploi du temps du mari ou des travaux d'améliorationde l'accueil. ...j'hallucine!