Imagerie médicale du Confluent

"Trop long"

"Rendez-vous à 9h10 pas pris avant 10h00. Accueil désagréable."

"Accueil désagréable, je me présente avec ma femme pour une spondylolisthésis avec hernie discal L5 S1 en AT, je donne donc le formulaire de prise en charge que mon employeur m'à donner, celle-ci m'à prise pour un menteur et c'est exité toute seul pour si peu car le formulaire n'était pas rempli or je n'ai pas eu besoin de les remplir pour les autres praticien. Je dénonce un manque de prise en charge et surtout d'amabilité comte-tenu de leurs profession."

"Rdv pris 2 heures de retard pour passer l'examen Et en prime repassez plus tard pour récupérer vos résultats !..."

"Accueil agréable ! Pris rapidement"

"Suite à un appel de ce matin ( 30/01/2018), j'appelle pour demander un double d'une radio de mammographie que j'ai égaré, car j 'ai déménagé et mon nouveau médecin me la demande, on m'informe que c'est impossible de me l'envoyer , et qu' il faudrait que je vienne la récupérer alors que j'habite à plus de 120 km ! Au téléphone la secrétaire a été très dure avec moi et n'est pas du tout aimable comme si je lui avais demandé la lune !"

"J’y suis allée pour une radio panoramique des dents . Tres bon accueil des secrétaires, tout est bien expliqué, prise en charge au bout de 5minutes par une jeune femme tres gentille qu’a bien tout expliqué . Pour avoir mes radios j’ai attendu 20-25 minutes . Je redoutais un peu vu tout les avis négatifs mais tout était super"

"Secrétaires charmantes. Mais le médecin me pose un diagnostic en me disant vous chercherez sur Internet (sic !!) et refuse de me faire le 2e examen prescrit sous prétexte qu'il n'a pas le temps, alors que la salle d'attente est VIDE ! Je dois revenir, 1 mois et demi plus tard !! Je ne ferai pas de généralités mais ce médecin (Glenn qui ?) est scandaleux."

"J’appelle à 8h45 pour prendre rdv, le disque au téléphone me dis que ça ouvre à 8h30 et on me dis de renouvelet mon appelle pendant les heures d’ouverture. LOL ça a l’air sérieux là dedans"

"RDV en urgence pour mammographie.. rapide, pas d’attente, manipulatrice gentille et médecin radiologue ultra gentil et rassurant. Je recommande !"

"En juin 2019, pour une mammo et écho, je n'ai même pas essayer de les appeler tellement ils ont des délais ahurissants. Prise de rdv sur Paris dans le 12 -ème en une semaine. Et aujourd'hui, pour une écho abdominale en urgence, pas avant mi mars 2020 et d'ailleurs selon la secrétaire ils ne sont pas un centre d'urgence. Je veux préciser également qu'il m'est arrivée d'attendre chez eux un compte rendu plus de deux heures et en osant faire une petite réflexion, j'ai eu droit à un regard tueur !. Conclusion, à fuir et je ne regrette pas d'avoir fui. Cordialement"

"Franchement pour ma part, personnel très pro, accueil parfait."

"Personne de echographie désagréable. Pas aimable . Et quand on a pas de personne pour garder sont enfant la prochaine fois je laisserais ma fille de 17 mois dans la voiture on va où. Je suis pas prête de revenir chez eux"

"Ma compagne en pleure à la sortie de l'imagerie à cause de l'incompétence, l'impolitesse ,le manque de respect et de professionnalisme complet de tous les incompétents qu'elle a vu !!! C'est inadmissible que des Charlots comme ça exercent !!! Ne recommande surtout pas si vous voulez avoir un examen de sérieux"

"Trop d'attente pour les résultats. Dommage aussi non le service super!"

"J'avoue être étonnée par les commentaires. Je vais dans ce centre pour tous nos examens qu'ils pratiquent (dentaire, radios, échos...) et je n'ai pour ma part aucune mauvaise expérience. certes, de l'attente, mais je ne connais pas d'endroit où il n'y en a pas. Et je n'ai jamais attendu 2h."

"Je ne comprends pas le avis négatifs. J'avais rendez-vous à 17h30 pour une radio panoramique. (Rendez-vous pris le mardi pour le vendredi ce qui est très rapide). Un grand parking à disposition des patients. A l'accueil on fait l'enregistrement administratif et on m'invite à patienter. A peine assise on m'appelle pour la radio. Le tout avec amabilité bienveillance et gentillesse. 18h00 je ressors avec ma radio. Bravo à votre équipe et merci pour ce service !"

"Très bonne expérience, je suis tombée sur un médecin merveilleux, hyper humain et qui explique tout. Et toute l'équipe est top. Merci pour votre accueil"

"accueil agréable, radiologue très attentif à la douleur et compatissant. je suis venu allongé en brancard, j'ai tout de suite été pris en charge. encore merci"

"AVANT J'étais satisfaite. TOUBIBS IRRÉPROCHABLES Tarifs obscures , ils préviennent sur Doctolib c'est un peu comme au Loto et ils gagnent forcément. La secrétaire est devenue affreuse au téléphone, pas aimable, pas le temps d'expliquer. Un vrai tyran vous prenez ou vous ne prenez pas ; j'ai du travail ! Bien sûr qu'on prend... GLOUPS"

"N’arrivant pas à trouver l’appellation de mon scanner et de ma radio à effectuer sur Doctolib, j’ai donc essayé sur 2 jours de vous contacter (hier à 18h30 = secrétariat déjà fermer et ce jour durant 15 minutes non stop, une voix me dis que mon appel va être pris en charge et puis ça raccroche) je ne met jamais d’avis de ce genre, mais je trouve ça inadmissible de ne pas arriver à prendre des RDV d’urgence..."

"Super accueil, tout le personnel qui m’a prise en charge a été très agréable ! J’ai été reçu à l’heure de mon rendez vous."

"1 étoile car pass sanitaire exigé. Cliente depuis des années, j'ai donc annulé mon rdv et trouvé un radiologue à Fontainebleau qui me fera mon écho sans exiger ce laissé passer. Dommage..."

"RAS. Courtoisie et professionnalisme"

"Ponctuel,professionnel et agréable!!"

"Deux fois que je vient tout se passe rapidement et facilement ."

"Je ne suis pas satisfaite du professionnalisme de plusieurs employés. Je suis vraiment déçue..."

"Je ne comprends pas tout les avis négatif Accueil top. Horaire respecté. C'était la première fois que je venais dans ce centre pour une mammographie médecin très rassurant et la manipulatrice très gentille et rassurante aussi"

"Très bien rien à redire"

"Médecin qui ne prends pas le temps d’échanger avec le patient pour comprendre la cause des douleurs et faire l’examen nécessaire, on a l’impression d’être dans une usine. C’est malheureux."

"Centre très propre, moderne, accueil très chaleureux, parking et RV rapide avec doctolib. Radio et résultat rapides."

"Merci pour votre acceuil et votre professionnalisme. Rien a redire . Local propre et entretenue. Secrétaire agréable, souriante . Bonne acceuille. J'ai fais une échographie de la mains . Docteur professionnel et consciencieux dans sont travail. Contre rendu rapide. Parking visiteur et accessible a tous même handicapé en fauteuil ou poussette enfant ect... Je comprends pas les notes négatifs 🤔."

"Accueil secrétariat agréable et personnel souriant, manipulatrice de la mammographie à l'écoute, rassurante et donne des explications compréhensibles, compte rendu rapide une fois vu par le radiologue. Merci à toute l'équipe 🙏"

"Ma mère a réalisé une échographie par voie endo vaginale : à peine bonjour. Violences gynécologiques: on lui a inséré la sonde sans la prévenir ! Deuxièmement la propreté et la désinfection du matériel laisse à désirer : pas de gants pour le professionnel, pas de lavage de mains et un nettoyage plus que succinct : il a simplement vaporisé rapidement du produit sur le matériel en disant «  ah il faut que je nettoie un peu car les gynéco n’aiment pas ça » Au mois decembre mon père a réalisé une radio de la jambe : il a été brûlé ! Incroyable mais vrai! Nous nous sommes plaints au près des professionnels : pas d’excuses et il repart avec une Prescription de crème fucidine après avoir menacé de porter plainte!"

"Personnel aimable accueillant. Prenez soin de vous."

"Secrétaire aimable et accueillante. Radiologue et assistante adorables, douces, humaines qui vous expliquent en détails la procédure et restent bienveillantes."

"ERREUR SUR LA NATURE DU RENDEZ-VOUS : J’ai pris rendez vous pour une échographie de l’épaule il y a 1,5 mois et le jour J je me présente pour m’entendre dire que je suis programmée pour une échographie de la thyroïde 😡. Pas la même chose quand même !!!! Et comme ce n’est pas la spécialité de l’échographiste présent ben pas possible !!! Désolant surtout lorsque l’on connaît les délais !!!! Ouvrez vos oreilles mesdames les standardistes. Dommage les secrétaires sont sympathiques."

"J'ai été très bien reçue, toute l'équipe est professionnel, courtoise et agréable. L'examen c'est bien passé, j'ai eu mes résultats rapidement. Je recommande ce centre."

"Personnel Toujours très professionnelle, rien à redire ."

"Impossible de prendre rdv vue que personne ne répond j’ai du passer sur 3 jours 2h au téléphone pour rien .."

"Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas. J'ai pris rdv pour ma fille de 10 ans sur doctolib pour une IRM de cheville. Le jour du RDV, ma fille est préparée à effectuer l'IRM ornée de la charlotte et la blouse, lorsqu'on apprend l'absence du médecin faisait les IRM de cheville. Je suis renvoyée à l'accueil. L'accueil rattrape le coup en me proposant un rdv le lendemain. J'arrive le lendemain, à l'heure du Rdv. J'apprends un retard important de plus d'1h à cause d'une panne. Doctolib permet d'envoyer un message aux patients pour prévenir des retards. Ça n'a pas été fait. Ce n'est pas sérieux. Je suis extrêmement mécontente."

"Je recommande vivement ! Rdv disponible le jour même pour une radiographie osseuse. Accueil chaleureux , secrétaire pro ,disponible ,a l'écoute et rassurante. Accueil chaleureux et pro également de la manipulatrice radio. Ce que je trouve très appréciable c'est que je suis partie avec les résultats le jour même et sans trop attendre... Ce que nous avons pu constaté c'est que c'est plutôt les clients qui sont désagréable avec le personnel d'où l'intérêt de ne pas faire attention aux avis négatifs sur ce centre de radiologie. Encore merci :)"

"Rien a dire sur le personnel et les médecins en général. par contre faire payer un dépassement d'honoraire pour une infiltration sous radio de 60 euros même en invalidité cela n'est pas très juste. Du coup pour celui qui serais avec le même problème, la clinique Paul Picquet ne fait rien payer en invalidité ou ALD (sinon le dépassement est de 40 euros). Sur Avon la même chose il faut payer."

"Rdv pour IRM de l épaule pris sur Doctolib : disponibilité 48h après ! Les autres centres d imagerie du coin proposaient 3 à 4 semaines de délai... Bon accueil, manipulatrice IRM très gentille . Repartie à peine une heure après mon arrivée avec mes images ET mon compte rendu ! Je recommande !"

"Un centre que je conseille à tous,le25 septembre j avais un IRM à faire sur Paris au 12ème. J ai été traumatisé par l infirmière, je me suis étouffé, on a dû arrêter ľexamen.C est ainsi sur doctlib je découvre ce centre de Varenne puisque j habite dans la zone.Ce jour 2 Octobre j'ai été impressionné par ľaccueil et le professionnalisme du personnel. Je conseille à tous d y aller faire vos examens surtout en IRM,pas de panique."

"On me demande de revenir au cabinet car on ne m’a pas fait payé le bon montant. Je repasse en m’arrangeant avec les horaires de mon compagnon, car je ne peux pas conduire à cause de deux fractures. Par contre le jour où j’arrive 9 min en retard à mon rdv on me recale, alors que les autres retards ont été accepté toute la journée. Très déçu et j’espère trouver mes prochains rdv ailleurs. Je viendrai quand je n’aurai pas le choix!"

"Faites un effort pour un accueil plus chaleureux ! On voit que la concurrence manque...désolant d'être reçue si mal. 1 ère fois que je viens. J'ai 5 minutes de retard et je me fais incendier..."

"Rendez-vous pour une IRM sous Doctolib : disponible 24 heures plus tard. Les autres centres d'imagerie de la région proposaient un délai de 3 semaines... Bon accueil, j'ai été impressionné par l'accueil et le professionnalisme du personnel, consciencieux dans son travail. Locaux très propres et bien rangés. Parking visiteurs accessible à tous. Je suis parti à peine une heure après mon arrivée. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l'équipe."

"Personnel a l'accueil sympathique et efficace. L'espace d'attente et reparti par couleur ce qui permet de s'orienter facilement. Tout est très bien organisé."

"Je reçois le courrier du centre de dépistage de cancer pour récupérer la mammographie de ma compagne le 24 janvier 2024, mammographie faite en juin 2023. Selon le courrier les résultats sont disponible au radiologue depuis le 15 janvier. J'y vais ce jour, là une secrétaire très incompétente me reçoit, cherche les résultats et ne les trouvant pas me dégaine vos résultats sont repartis en arrière depuis longtemps car l examen avait été fait depuis plus de 6 mois et surtout que mon courrier serait une relance ce qui n' est pas le cas. La je lui dit que ce n' est pas une relance car pas stipulé comme relance sur le courrier et que ce n'est pas possible que le dossier reparte en arrière car dispo depuis SEULEMENT le 15 janvier et que je ne mettrai plus les pied chez eux pour de futur radios. Elle me répond que le problème sera le même quel que soit le radiologue. Ma réponse fut que je m'en battais les c....... et que j allais appeler le centre de dépistage pour les sermonner. Je sors j appelle le centre qui me confirme avoir envoyé les résultats le 12 janvier donc obligatoirement disponible de suite et qu'il ne pouvait pas ne pas me les fournir. Elle m invité à retourner voir la secrétaire incompétente et au pire de lui passer le téléphone elle est rester en haut parleur. Je rentre de nouveau mais parle avec une autre secrétaire. Après avoir retourné leurs archives elle retrouve les clichés et se défend qu'un stagiaire s'est trompé en classant les résultats dans l archive de 2022 au lieu de 2023. Déjà se serait bien de contrôler le travail des stagiaires comme je le fais de mon côté avec mes intérimaires, de plus s'en excuser au lieu de mettre cela sur son dos. la 1ere secrétaire incompétente se plaint que je l'ai insulté alors que pas du tout et que je ne lui donnerai pas ce plaisir. Allez merci, victoire j ai les clichés et à jamais. Des Guignols..."

"centre au top l equipe très imabelle rien a dire le medicine très gentil expleque bien je vous conseil."

"Très bonne expérience : personnel aimable, résultats délivrés rapidement."

"Accueil et examen impeccables. Je recommande et si besoin nous y retournerons"

"Secrétaires très sympathiques et avenantes ,idem pour le medecin. Rdv rapide. Que du positif"

"Personnel très sympathique et respectueux."

"Si un médecin donnait une explication, un avis, un conseil après l'examen ce serait bien"

"Toujours bien reçu"

"L'accueil est agréable grâce à la secrétaire très gentille et qui prend le temps nécessaire. Le passage à l'imagerie se fait un peu plus à la chaîne mais le personnel reste tout de même poli. Prise de rdv et résultats rapides."

"Bon accueil et horaire respecté. Personnel médical professionnel. Merci"

"Disponibilité rapide pour une IRM."

"Ponctuel et personnel sympathique"

"Secrétaires à l'accueil, manipulatrice radio et médecin qui m'a fait ensuite mon échographie, très compétents et bienveillants."

"Je suis venu 2 fois dans ce centre de radiologie. La première fois pour ma fille de 7 ans. Accueil normal, l'examen c'est très bien passé, et résultats rapides. 2ème rendez-vous pour moi pour une IRM. J'ai vu 2 secrétaires, très gentilles, souriantes, agréable. Prise à l'heure pour l'IRM par une manipulatrice très sympathique, et compte rendu expliqué par le médecin 2mn après l'IRM sans que ce soit expédié. Je suis ressortie avec le compte rendu 20mn après l'IRM, généralement il faut revenir le lendemain ou 48h plus tard. J'ai des centres de radiologie plus proches de chez moi (35mn celui-ci) mais les délais de prise en charge, la propreté des lieux et l'accueil reçu à chaque fois me feront revenir en cas d'examen à réaliser."

"Pris en charge rapidement et le personnel très agréable"

"Super accueil, personnel très souriant c’etais ma première fois que je passer un irm on ma très bien guidé et très bien expliqué a l’avenir si j’ai d’autre examens j'y retournerais sans hésitation"

"Accueil correct"

"Très bon accueil parfait"

"Personnel aimable, rdv ponctuel et rapide en ce qui me concerne."

"Rdv rapide et personnel très professionnel"

"Service irm parfait. Le praticien est venu directement nous voir pour expliquer le souci qu'il y avait. Parfait"

"Très bon accueil et respect des horaires Je recommande ce centre."

"Je suis venue pour une mammographie, le radiologue était très gentil mais lorsque le médecin a du venir me voir car il y avait quelque chose sur la radio, elle m'a dit que se n'était pas le bon jour, qu'elle avait une journée chargée donc de reprendre rdv... La secrétaire me dit pas avant 1mois pour faire l'échographie. Je lui demande mes radios mais les garde J'ai pris rdv le lendemain dans un autre centre en leur expliquant la situation. Ils me prennent le jour même. Ils me font une radio puis le médecin vient me voir et m'explique qu'il faut une écho qu'il me fait aussitôt et me donne rdv 1semaine plus tard pour une biopsie. Je suis vraiment outré de la façon dont le médecin m'a expédié au centre d'imagerie du confluent. Je n'y retournerai pas."

"Équipe médicale et secrétariat toujours très agréable. Mais c’est toujours aussi compliqué pour un avoir un rdv. On vous demande de rappeler constamment car ils n’ont pas les plannings."

"Secrétaire adorable Quand au médecin Personne désagréable qui ne doit pas connaître le secret médical Manque de discrétion et très brutal dans ses propos Je pense que ce monsieur devrait véritablement être en retraite Car il est clair qu’il n’a plus Les compétences pour exercer, ou peut-être même qu’il n’est pas content d’être là pour encore exercer Un petit vieux, bien désagréable"

"un service et un accueil professionnel et très rassurant. un personnel au petit soin et très humain. je recommande vraiment ce lieu pour faire des examens."

"Très bon service. Merci à toute l'équipe."

"Ce centre de radiologie est très bien organisé et très accueillant, très propre, et la rapidité des examens, très peu d'attente, rare de nos jours, de voir encore des établissements avec autan de bon critères, et un personnel agréable."

"Endroit propre et personnel sympa 👍"

"Personnel accueillant et prise en charge à l'heure. Je recommande ce centre"

"Très satisfait, docteur accueillant"

"Les locaux et le matériel sont neufs, propreté et amabilité"

"Bien accueilli à l'occasion d'une IRM. Attente raisonnable. Une solution rapide a été trouvée malgré un problème technique"

"Parfait, Secrétaire hyper agréable et gentille Membre médical très professionnel et très gentil. Rdv sans trop d'attente."

"Prise de rendez vous rapide pour une irm, secrétaire très professionnelle , locaux très propres , grand parking, très peu d’attente entre l’enregistrement du dossier et le passage en salle d’imagerie, ils prennent à l’heure , résultats par internet sous 48h, je recommande +++"

"Une très belle expérience avec une magnifique équipe merci pour votre accueil et votre gentillesse"

"Très satisfaite de ce centre d'imagerie médicale. Le secrétariat ok, le technicien ok et les médecins ok. Rien à redire. Meilleur accueil que l'hôpital malheureusement, et eux, surtout répondent au téléphone pour prendre RDV !!!!!"

"Depuis deux mois, j'essaye de prendre rendez-vous pour echo pour mon fils de 18 mois pour fin mars. Chaque semaine on me dit rappelez plus tard nous n'avons pas encore les plannings... vendredi dernier on me demande de rappeler vers le 10 mars pour les plannings de fin mars... je retente ce matin et la on m'annonce que les plannings sont complets pour le mois de mars et qu'ils attendent les plannings d'avril. Inadmissible !!!!"

"Personnel très professionnel, souriant Merci continué ainsi 🙏"

"Rendez-vous très vite sur Doctolib"

"Tous était parfait Personnel au top"

"RAS à part les délais de RVD sur Doctolib sui sont parfois difficiles à prendre. Rentre autres les mammographie"

"Examen sérieux et personnel aimable"

"Horaire respecté et la prise en charge s'est bien déroulée."

"Équipe super pro et à l’écoutes des patients"

"RDV dans un délai acceptable, accueil pro, résultats rapides"

"Etablissement propre et personnel très agréable… Prise de Rdv rapide et compte rendu le lendemain."

"Prestation très correcte (accueil, acte)"

"Très bon accueil. Personnel très aimable dans la globalité."

"Prise en charge rapide . Merci pour l'accueil."

"Accueil très agréable et personnel très avenant. Obtention d'un rendez-vous rapidement. Très agréable de ne pas avoir eut des frais pour dépassement d'honoraire. Merci encore pour l'accueil"

"Très bon centre Propreté irréprochable Secrétaire très sympa À l’écoute pendant l’examen Résultats rapides"

"Parfait bon accueil .rien à dire mis à part le fait de récupérer le compte rendu par internet car je n'ai pas trouvé mis à pars les images que j'ai déjà."

"Personnels agréables et souriants, les explications sur le déroulement de l'examen sont claires et complètes. Les locaux sont propres et bien éclairés Je recommande ce centre"

"La dernière fois je n'ai pas attendu longtemps mes clichés, par contre la fois d'avant j'ai attendu au pas loin d'une heure"

"très bien, personnel compétent"

"Assistantes et personnels médicaux très accueillants, sympathiques et à l'écoute. Je recommande 👍🏼"

"Prise en charge rapide pour une écho, personnel agréable et surtout un grand parking !! Utile lorsque nous somme en béquilles."

"Accueil très sympathique, délais de rdv rapides. Je recommande fortement !"

"Rdv rapide, médecin sympathiques et empathiques. Équipe médicale au top."

"Je ne supporte pas les Irm et ne tiens pas toute la durée de l'examen. Mais là tout c'est bien passé (bouchons d'oreille et casque antibruit + coussin jambes et un accessoire avec miroir au-dessus de mon visage me permettant de voir en dehors de la machine, je voyais mes pieds et cela m'a calmé et j'ai tenu jusqu'au bout. Equipe médicale gentille et à l'écoute. Je retournerai que là-bas maintenant si besoin."

"Secrétaire très gentille et manip radio très sympas je recommande rdv rapide"

"IRM - Rendez-vous horaire respecté sans attente - Personnel agréable - Résultats rapides.... Très bien."

"Possibilité de prendre rendez-vous sur doctolib pour certain examen, ce qui n est pas négligeable de nos jours. Le personnel est tres professionnel, je conseil vivement."

"Accueil agréable, personnel à l'écoute et rassurant."

"Très bonne expérience La secrétaire et le médecin qui fait les irm tres aimables"

"très bon centre d'imagerie .très bon accueil .très peu d'attente"

"Le secrétariat est professionnel, adapté.zone de confidentialité.c est propre bien balise.le personnel est compétent."

"Rendez vous pour une mammographie, c'est très bien passé, pas d'attente, personnels agréables. Je recommande."