Centre d'imagerie du haut de Chazal

"Malgré de longue attente la qualité des services est acceptable"

"Attente de 3/4 d'heure on se demande à quoi sert de prendre rdv... J'y suis allé pour ma première échographie de grossesse examen fait à la va vite, moins de 10min pour une première rencontre avec bébé... Très déçue."

"Impossible d'avoir une personne au téléphone pour prendre RDV. Un message demande de rappeler pendant les heures d'ouvertures...C'est ce que je fais depuis 2 jours."

"Prise de rendez vous assez difficile par appel mais rendez vous donné 1 semaine après donc c'est plutôt rapide ! 1h d'attente pour une radio et une écho donc encore la c'est rapide, le mèdecin et l'équipe sont à lecoute et ne manque pas d'humour, merci pour tout."

"Prise de rendez vous rapide. Équipe agréable. Heure largement respecté. Le médecin à été à l écoute de mes questions. Le cadre neuf est très agréable."

"Accueil glacial et agentes d'accueil très irrespectueuses. Mais très beau locaux"

"accueil froid 🥶 secrétaire 👩‍💼 aucune politesse devrait changé de métier le sourire 😊 c’est important très déçu ☹️"

"1h00 de retard ! à éviter Plus d'une heure de retard un 19 aout il n'y avait pas beaucoup de client heureusement Bref un cabinet à éviter car les excuses sont très limites et les explications données suite à l'échographie très peu claires passez votre chemin, il doit y avoir mieux à Besançon"

"Une amie est allée faire une ponction Thyroîde,une certaine radiologue (Brigitte B),une personne inhumaine et expéditive,qui a fait pleurer la patiente .une honte a éviter.Meme la seule étoile est trop.franchement c est honteux"

"Medecin a l ecoute des patients et super sympathique.. Prise de rdv rapide,et heure respectée..."

"Accueil par des cerbères hautaines et désagréables, on m'a fait attendre debout 8 minutes alors que j'ai une blessure au pied ! La secrétaire pensait certainement que finir son document était plus urgent que de lever les yeux dire bonjour et valider mon arrivée. Une salle d'attente bondée avec les pubs de la radio à fond... À la fin, on me rend les résultats sans un mot d'explication. Il faut payer et adieu. On est traités comme du bétail ! À fuir. Une honte."

"2 passages en 1 an et acceuil très désagréable personnes hautaines et pas souriantes j'ai eu l'impression d'être transparente pendant 5 mns !! 3 étoiles pour la rapidité du rdv et le personnel de radio."

"Lieu facile d' accès, bonne réception de l' accueil, professionnels de l' imagerie au top!"

"Super prise en charge"

"Prise en charge professionnelle et très avenante. Équipe agréable et pédagogue."

"J'ai été examiné par le docteur Brigitte BARTHOLOMOT bienveillante et très professionnelle"

"Pour ma première échographie de la thyroïde dans ce lieu, je trouve que la prise de rdv a été rapide, facile d'accès, bâtiment neuf, bon accueil, très peu d'attente, médecin très à l'écoute, a bien répondu à mes questions."

"Acceuil des plus désagréable, une jeune secretaire médicale qui vous reçoit avec l'amabilité d'une porte de cimètiere, mais la suite est pire avec un radiologue qui décide de faire la moitié de l'imagerie (éstimant que c'est suffisant) tout en facturant la totalité de l'acte, a éviter si vous pouvez aller ailleurs."

"Ce centre est aux antipodes de ce que devrait être un accueil. Les personnes de l'accueil ne sont pas agréables, le traitement est froid et administratif. Je n'y remettrai jamais les pieds"

"Accueil très désagréable et secrétaire parfois à la limite de l'irrespect! Par contre bonne expérience avec le docteur en charge de l'échographie. Du fait du mauvais accueil, je ne pense pas revenir ou recommander ce centre d'imagerie à mes proches."

"Secrétaires sympathiques, rdv rapide et horaire de prise en charge respecté... par contre le Dr B. Brigitte devrait changer de métier : froide, brusque alors qu'elle voyait bien que j'étais mal à l'aise... Bref, moi qui ne laisse jamais d'avis sur google, là je me suis sentie obligée de partager. On peut être professionnelle ET agréable! Quand je lis qu'elle est bienveillante, on ne doit pas parler de la même radiologue..."

"Aprè une attente de 1h on nous a reçu que pour 2 minutes d'échographie avec 0 communication, le Dr. rentre dans la salle sans dire bonjour, procède directement l'échographie en quelques clics puis juste un merci et aurevoir impolie venant surtout d'un Dr je ne recommande pas ce centre d'imagerie ci je pouvez mètre moins d'une étoile je le ferai sans aucun doute c'est juste insolent"

"L'accueil vraiment pas correct du tout une certaine Anais.c ma reçu comme si j'aitais un réfugié !!! Et 2 fois que je viens 2 fois leur logiciel pour la télétransmission ne fonctionne pas. Cette dame me prends de haut Je me demande ce qu'elle fait derrièree un accueil"

"Secrétaire, radiologue, médecin tous très sympathiques et très rassurants"

"Rapide et efficace"

"Secrétaire insupportable, absence complète de respect du secret médical, de patience, et plus généralement de savoir-être. Constat fréquemment renouvelé."

"Secrétaire très agréable, les assistantes pour les examens sont à l’écoute, très avenante et très douce. Le Dr est très compétant et sais donner des explications juste et simple avant que l’on reparte. De recommandé ce d’imagerie."

"La médecin Radiologue qui m'a passé mon échographie hier était très agréable en plus de son grand professionnalisme . Elle m'a très gentiment expliqué en détail ce dont je souffre et m'a même donné des détails que mes autres médecins ne m'avaient pas précisé (que j'avais deux cancers de la thyroïde de type différents) . Elle a été très appliquée et très rigoureuse pour son examen . J'ai beaucoup apprécié et lui en suis très reconnaissante . Mon endocrinologue veut absolument que je fasse mes échographies de contrôle dans ce cabinet de radiologie là et avec ce médecin précisément et je la comprends ! Merci beaucoup Docteur ! Cabinet à recommander !"

"Bien si vous avez besoin d'un rdv rapidement. Mais ne cherchez pas à avoir un médecin souriant, sympa ou à l'écoute. Ils font leur travail (correctement) et passent au suivant."

"Rendez-vous pris sur le site internet pour mon fils de 10 ans. Créneaux dispos très rapidement. Accueil sympathique par les secrétaires, prise en charge à l'heure prévue par une manip radio adorable. Pas vu le radiologue car l'examen était bon. J'appréhendais en ayant lu les différents avis mais pour ma part rien à redire !"

"Personnel très accueillant et médecin qui prend le temps d'expliquer."

"Je laisse un commentaire pour mettre en garde les femmes qui iraient faire une hysterosalpingographie la bas: à fuir! Les secrétaires ne connaissent rien à leur métiers (rdv donné mauvais jour du cycle) ainsi que les radiologues (même pas capable de mettre correctement des étriers gynécologiques) vous êtes traité comme un numéro et quand on a le malheur d’avoir mal par leur faute il faut rester tranquille et se détendre! Une expérience horrible que je ne souhaite à personne!"

"Service incompétant ! On prend RV pour un bébé, on lit l'ordonnance, qui dit bien que c'est pour un bébé. On me rappel 3 fois pour confirmer le RV à chaque fois on me demande de relire l'ordonnance. Je prend un congé exprès pour aller au RV, sur place on me dit qu'on peut pas faire l'écho car c'est un bébé ! On avait déjà tiqué pendant l'échographie de datation quand l'échographe dit à ma femme : vous le voyez pas, vous êtes quand même la mère..."

"Expérience vécue par mon épouse Après avoir passé une radio et une IRM rue Brès où tout s'est bien passé, les manipulateurs Radio et IRM étant soucieux de son état de santé et l'ont aidé à s'installer et à se relever Cela n'a pas été le cas au Centre d'imagerie des Hauts de Chazal, où elle a passé une ostéodensitométrie, si la jeune femme en apprentissage était très polie, la dame manipulatrice radio (femme à cheveux courts) ne l'a pas saluée en entrant dans la salle, et ne s'est aucunement inquiétée de son état de santé (tassements de vertèbres). Elle a exprimé ses difficultés à s'installer, et demandé s'il n'y avait pas un marche-pied, réponse non il n'y en a pas tout le monde se plaint mais c'est comme ça! dépêchez-vous il y a du monde qui attend !!!! Aucune aide pour s'installer...elle a eu droit à un questionnaire sur le ton des gardés à vue !!! une fois l'examen passé elle lui dit vous auriez du me dire que vous aviez des vertèbres tassées ce n'est pas pour autant qu'elle serait venue l'aider à descendre, pire elle ne s'est pas retournée jusqu'à ce qu'elle sorte. Résultat depuis 4 jours elle souffre suite aux efforts qu'elle a dû faire lors de cet examen Elle n'a jamais ressenti autant de mépris lors d'un examen médical. Il serait par ailleurs utile d'équiper les installations de marche-pied voir de tables qui prennent en compte les handicaps. Il est hors de question qu'elle remette les pieds dans cet établissement"

"Personnel sympathique, ça ne dure pas longtemps c’est parfait et les rendez vous sont facile à prendre"

"Très Bon accueil.personnel médical ainsi que médecins pros et sympas"

"Inutile de laisser un commentaire à la prise de rdv sur internet les secrétaires ne les lisent pas. Accueil désagréable par ces mêmes secrétaires"

"Le personnel de la réception est charmant. La personne qui m'a fait entrer dans la salle de consultation était charmante également. Je n’ai pas attendue. Le médecin m’a longuement expliqué ce qui se passait avec patience. Je lui ai fait répéter plusieurs fois certaines choses car j’étais inquiète. Excellent accueil. Le médecin prenait son temps et il me donnait toutes les explications nécessaires. Je me sentais rassurée et en confiance. Je suis ravie. J’habite la GB et j’aimerais recevoir ce niveau de soins et de compétences en Angleterre. Merci. La salle d’attente est très confortable. Le masque est obligatoire, heureusement. Les toilettes sont très propres."

"Accueil chaleureux par les secrétaires. Manip radio et médecin sont très agréables et donnent des explications claires et rassurantes. Je recommande ++++++"

"Accueil plus que moyen par les secrétaires et il aurait fallu que je sois déjà déshabillé avant même d'avoir passer la porte !! 8 mn de retard c'est le drame ! Ayant déjà pris 1/2 h sur mon temps de travail, et oui je travaille aussi !!...presque 45 mn pour traverser la ville...je suis aussi dans le médical, un tel accueil n'est pas top!"

"Arrivée en avance , accueil souriant, personnel attentionné, prise en charge rapide bien avant l'heure fixée, médecin à l'écoute et professionnel . Je suis très satisfaite de ce centre ."

"Les deux femmes qui m'ont installé ont été adorables, rassurantes et d'une extrême gentillesse avec moi du début à la fin pendant cet examen douloureux. Un grand merci à vous ! Je n'ai attendu que 2 minutes avant d'être prise en charge et pourtant j'étais en avance d'un quart d'heure. Le seul point négatif est que j'aurai aimé qu'on me donne un peu plus de consignes et/ou recommandations pour la suite, même si j'ai trouvé les informations en me renseignant sur internet."

"Excellent accueil, rapide."

"Bonjour, merci beaucoup pour votre gentillesse pour la radio de mon fils. Il était vraiment rassuré avec une équipe comme vous. Le centre est moderne et pas d'attente. Je vous souhaite une bonne journée."

"Lieu très propre et très bien accueilli"

"RDV pour une écho ce jour, praticien antipathique, très pressé, un examen expédié en 2mn, pas de question. Résultat, je repars avec des doutes sur la fiabilité du diagnostic...A éviter"

"Géographiquement bien situé. Pour la discrétion il faudra accepter que vos données personnelles soient partagées avec les personnes qui attendent près de vous, la secrétaire répète à haute voix vos coordonnées, le motif de l’examen, je trouve complètement dingue que cet établissement très récent soit encore dans le modèle de ce qui se faisait il y a 30 ans et que l’accueil ne soit pas fait dans un box isolé phoniquement. L’opératrice radio est sympathique et très pro."

"Bonjour, mon expérience fût très désagréable surtout avec la personne du règlement, elle vous appelle et vous annonce, la somme à régler , ni bonjour ni merci, et vous répond sur un ton qui vous fait sentir comme une demeuré, vous avez à faire à une étudiante pour l eexamen, qui vous dis en partant le médecin va vous recevoir, et bin non !!! Aucune explication rien . Bon courage pour les personnes qui auront à faire à eux. Il est beau l'esprit de Noël à 3 jours des fêtes Cordialement."

"Je vais rejoindre l’avis de la plus part des personne ayant eu affaire à cette établissement . Concernant le médecin super . Accueil déplorable par des personnes pas compétant pour le relationnel . Sûrement une secrétaire se prenant pour un médecin mais dans tout les cas je ne recommande pas du tout . Malgré le personnel soignant super sympathique mais secrétaire médical horrible ."

"Ma mère avait RDV pour une échographie clairement explicitée sur l’ordonnance. La secrétaire très désagréable et n’arrivant pas à lire l’ordonnance : elle décrète qu’il s’agit d’une mammographie et refuse d’honorer le RDV sans même appeler un médecin. C’est inacceptable !!! Il faut changer de métier dans ces conditions!"

"Impossible de prendre un rdv : en ligne il n’y a pas mon type d’examen et j’essaie de vous appeler depuis 3 semaines personne ne répond ! C’est affligeant"

"Très bien 👍"

"Très bonne première expérience dans cet établissement. Personnel très plaisant à l'accueil et examens (radio et écho) réalisés dans de très bonnes conditions. Pas d'attente, accueil agréable par une personne très souriante et disponible. Je recommande totalement cet établissement."

"Je ne pourrais pas me prononcer sur la qualité de l’acte médical ni sur l’accueil car la prise de RDV m’a tout de suite découragé, accueil exécrable par une secrétaire qui se permet de tenir des leçons de morale. J’ai pris RDV à la polyclinique de franche comté ensuite, accueil chaleureux et meilleurs délais."