Cabinet de Radiologie Montreuil Croix de Chavaux - IMPF

"Une équipe douce et agréable un vrai bonheur"

"Équipe humaine..Ça fait du bien. Merci à Camille pour sa douceur et sa gentillesse..Je recommande vraiment ce cabinet de radiologie... Sont extra ;)"

"Super accueil, personnel adorable et arrangeant."

"Suberbe equipe professionnel et agreable j avais faite une echo suite a une cesarienne et il y a 2 ans et c est une equipe au top dommage qu elles ne fassent pas d echo de grossesse cela aurait ete au top mais sinon tres bon professionnelles"

"Rapide et efficace"

"Merci merci pour l'accueil"

"Sont tellement en mode rendement, que particulièrement une s'est excitée quand elle a lu la prescription, m'a donné les infos inhabituelles longues et un peu complexes en quelques secondes et j'ai du insister pour avoir des explications. Un autre jour, me propose un rendez vous de suite sans préciser que je devrais revenir peu après, et que par conséquent je devrai rater mon rendez vous"

"Rapide et efficace de l’accueil et de la manipulatrice radio le seul hic pas de contact direct avec le radiologue (mon cas ne devant pas être sérieux probablement)"

"Toujours bien accueilli très agréable"

"Très professionnels et patients avec les enfants Parfaitement ponctuel également"

"Équipe sympa personnel agréable et compétent. Petite salle d attente et beaucoup de monde."

"Centre médical au top ! Personnel agréable et professionnel. J'avais rdv à 9h15 pour une radio. À 9h13 j'étais déjà sorti ! Du coup, la ponctualité est au rdv. Merci."

"Hôtesse agréable"

"A fuir !!!! depuis le changement de gérance c'est une catastrophe, examens très douloureux et incompétents, plusieurs avis vont dans le même sens...."

"Bonjour Madame Lecat Martine, après vérification dans nos dossiers patients vous n'êtes jamais venue chez nous, sous ce nom. Cordialement le secrétariat."

"Personnel à l'écoute, disponible et bienveillant . Un accueil chaleureux. L'équipe collectivement s'est mobilisée pour gérer au mieux une situation d'urgence. Merci à tout le personnel du Centre."

"Secrétariat efficace, pas d attente et une radiologue plein de gaite et d humour, que peut on espérer de mieux ?"

"Accueil très chaleureux, et très agréable avec les enfants !"

"Accueil au téléphone désagréable et loin d'être chaleureux. Je suis peut être tombé un mauvais jour :). Le centre ouvre à 9h mais les rdv ne sont pas honorée avant 9h30... Plutôt dommage"

"NUl: - Temps d'attente de ouf même avec un rdv dés l'ouverture - Pas de prise du tiers payant - Accueil Glacial"

"Attention! Le personnel a changé et Les choses aussi ont bien changé chez eux. En effet, les cartes de mutuelles ne sont plus acceptées. La première des choses qui vous est demandée: Avez-vous un moyen de paiement? et sur un ton pas aimable du tout, avant même de consulter votre carte vitale. Je passais régulièrement un Doppler pour une ALD (pontage) depuis 2002. Pour info, mes parents vont chez-eux depuis plus de 35 ans. On vous prend pour un client, et non plus pour un patient. Vous devez montrer la couleur de votre argent dès votre arrivée. LIBRE A VOUS DE VOUS ADRESSER A CE CENTRE. LES CONSEILLEURS NE SONT PAS LES PAYEURS. VOUS DEVEZ PAYER ET VOUS FAIRE REMBOURSER. DEPUIS JE PRENDS RDV A L’HÔPITAL, ILS ONT PLUS D’HUMANITÉ."

"Malgré la prise d’un Rendez vous 30 min d’attente ! Un accueil des plus désagréable ! secrétaire qui prend les patients de haut ! Non mais où va-t-on ?"

"Accueil très professionnel et chaleureux, équipe très attentionnée pour les enfants en bas âge qui peuvent être impressionnés par les gros appareils de radio etc. Merci !"

"Bonjour Monsieur Roxanne M, je suis la secrétaire qui vous a reçu. A aucun moment je ne vous ai dit que mon lecteur ne fonctionnait pas, mais que mon lecteur de carte vitale n'a pas les mêmes fonctions que les lecteurs des pharmaciens ou des médecins. Malheureusement suite à votre mise à jour, votre CMU n'était toujours pas visible. Je vous ai expliqué pourquoi et je vous ai apporté des solutions que vous n'avez pas acceptées (apporter une attestation de CMU ultérieurement, la télécharger sur internet ou éventuellement aller à la CPAM qui se trouve au bout de la rue), toutes ces solutions vous les avez refusées, alors que je vous ai proposé de faire quand même l'examen et vous êtes parti très énervé sans même me laisser finir de vous expliquer. Donc la communication était bien présente c'est vous qui l'avez rompue. On ne force aucun patient à payer, merci de bien transmettre les informations lors de vos critiques. Je vous souhaite une bonne journée. Le secrétariat."

"Personnel très aimable, très accueillant, des professionnels à votre écoute, bref ! je recommande ce centre"

"Très rapide et le personnel à l’accueil est souriant."

"Rien que la personne qui réponds au tel me donne aucune envie d'y aller Elle parle vite et sa s'entends quelle a hâte de raccrocher"

"Bon accueil et bonne prise en charge par les professionnels. Locaux assez sobres, mériteraient un petit lifting mais c'est secondaire."

"Très bonne accueil personnel compétant et a la radio très gentil"

"Rdv respectés, peu d'attente. Personnel attentionné."

" Très efficace et accueillant. Le « technicien » était très compétent. Merci à tous! "

"Le 17 /07 je me présente, on me dit le lecteur de carte vitale ne fonctionne pas puis on me demande d'avancer les frais car la cmu n'est pas visible (comment savoir si le lecteur fonctionne pas...), je vais actualiser ma carte en pharmacie et la surprise ya pas de problème ! Mais on persiste et on me dit non il faut avancer les frais. Pourquoi ? Explications inexistantes, manque de communication"

"Super accueil concernant ce centre. Tout le personnel est agréable. Pas d'attente, je suis passée à l'heure au rdv. On m'a même trouvé une place pour un examen complémentaire nécessaire pour lequel je n'ai attendu que 5 minutes avant d'être reçu pour une mammo par une jeune femme super douce et souriante. les explications médicales sont très claires aussi. (ce qui n'est pas toujours la cas avec certains praticiens)."

"Mauvais accueil, personnel blasé. Comportement raciste de la part d'une secrétaire avec un monsieur qui avait un accent prononcé. Lorsqu'il lui parlait elle ne le regardait pas et disait juste je comprends pas monsieur, je comprends pas."

"1ere expérience de mammographie très bien il y a 1 mois 2 eme experience ce matin avec expédition en 5 mn chrono pour une radio et une échographie.. J'avais l'impression de gêner plutôt qu'autre chose. Juste de largent jeté par la fenêtre! Par contre la personne à l'accueil est extrêmement courtoise et professionnelle!"

"Personnel très désagréable 🤮 endroit à fuir Le personnel est débordé et répond mal aux patients . Très déçue de cette mauvaise expérience, jamais je mettrais un seul pied dedans.... très décevant 😡😡🤬🤬🤬🤬"

"Je rejoins les avis extrêmement négatifs qui ont été postés récemment ! La secrétaire a été extrêmement désagréable avec l'ensemble des patients. Refus de prise en compte de la mutuelle d'une personne. Une autre, au fort accent, est passée pour prendre rendez-vous, mais est partie sans rendez-vous... Le meilleur reste à venir : pas un mot sur le résultat de ma radio. Je vais ensuite, comme demandé, sur le site : toujours pas de compte rendu près de 24 heure plus tard. On ne m'a évidemment pas prévenue des délais..."

"La secrétaire très desagreable, et le docteur eya incompétente, le compte rendu est bâclé, je déconseille ce cabinet"

"Petite structure mais bon accueil, propreté, calme, je suis satisfait."

"Venue pour faire une radiographie de la main et surtout de mes deux doigts fracturés, j'ai été étonnée qu'on ne me fasse pas ôter mon attelle que j'avais commencé à enlever. La personne m'a dit que ce n'était pas la peine. Moralité : le chirurgien n'a pas pu interpréter et je dois reprendre rdv avec lui et refaire des radios correctes. Comment un radiologue a pu signer ces radios d'un autre temps ! Perte de temps pour tout le monde et d'argent pour la sécurité sociale. Je ne trouve pas cela très professionnel !"

"Super accueil, secrétaire hyper serviable et gentille. La radiologue est désagréable, peut-être pas la par choix… Pas passer à l’heure du rdv … :("

"Fuyez!!!!!radiologues très désagréables, secrétaires pas mieux, ne respectent pas les personnes âgées, vraiment pas accueillant, en plus le radiologue a refusé de pratiquer l'échographie à ma mère âgée de 90 ans que j'avais fait déplacée en ambulance. Une honte !!!!"

"RDV donné rapidement, le technicien m'a pris à l'heure et était très compétent. Personnel à l'accueil professionnel. Résultats reçu rapidement. Rien à dire. Très bien, je recommande."

"À fuir !! Accueil honteux, cabinet non accessible aux personnes en situation de handicap, refus de promulguer un examen malgré la prescription d’un avis médical + ne prennent pas la mutuelle."

"Franchement, je ne conseille à personne d'y aller. Médecin radiologue désagréable qui travaille à la va vite et n'ayant pas pris la peine de faire l'examen correctement, secrétaires pas accueillantes du tout. je n'irai jamais plus"

"Ces gens ne veulent pas de règlements en liquide , étant incapable de rendre un billet de 10 euros , ils demandent à ce qu on donne la somme exacte ! Je ne recommande pas"

"Secrétaire agréable, radiologue charmant et pédagogue."

"Pour la deuxième fois j'arrive dans ce centre et ils m'ont dit qu'ils avaient annulé mon rendez-vous, ils font semblant de vous avoir téléphoné mais non, je n'ai eu ni coup de téléphone ni message, Doctorlib est tout aussi mauvais pour m'avoir donné un rendez-vous que le centre n'avait aucune intention de garder, évitez ces amateurs"

"Rien à dire sur l'accueil des secrétaires qui était professionnel et courtois. Mais la médecin qui a réalisé mon échographie a été extrêmement froide et désagréable, à peine bonjour, questions déplacées sans aucune explication, ton de voix infantilisant, rien pour mettre à l'aise. A la fin de l'examen elle m'a sommée en partant sans me regarder de me dépêcher parce que de gens attendaient et m'a jeté un diagnostique à la va vite en claquant la porte sans même dire au revoir... Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur quoi que ce soit, mais il me semble que ce genre d'attitude envers des patient.es se doit d'être signalée pour éviter à d'autres les mêmes désagrément."

"Rdv pris très rapidement"

"Personne très énergique à l'accueil. (Ils ont de la chance de l'avoir). Beaucoup trop d'attente. Il faudrait que les praticiens apprennent à mieux respecter leurs patients. C'est une honte d'arriver en retard et de faire attendre autant les gens. ( cest régulier) Le propriétaire doit être ravi de sa rentabilité...! Je ne pense retourner dans ce cabinet, car trop mauvaise expérience."

"Super 1 heure d’attente pour vous dire que votre fils ne pourra pas faire de radio car radio en panne NEVER"

"Le personnel est antipathique pas rassurant du tout très indifférent"

"La secrétaire, dans ce centre de radiologie, prend toujours le temps pour vous gratifier d'un sourire de bienvenue et aussi à vous trouver une place lorsque c'est complet et que c'est urgent ,elle vous recherche un rendez-vous ailleurs. Franchement elle accorde aux patients un intérêt comme nulle part ailleurs. A l'heure du je m'en foutisme dans les professions enLa secrétaire, dans ce centre de radiologie, prend toujours le temps pour vous gratifier d'un sourire de bienvenue et aussi à vous trouver une place lorsque c'est complet et que c'est urgent ,elle vous recherche un rendez-vous ailleurs. Franchement elle accorde aux patients un intérêt comme nulle part ailleurs. A l'heure du je m'en foutisme dans les professions en contact avec le public, il me semble important et nécessaire de le souligner. Elle s’appelle Isabelle. contact avec le public, il me semble important de le souligner. Elle s’appelle Isabelle."

"Un accueil pas du tout professionnel, des secrétaires-copines qui passent leur temps à raconter leur vie sous les yeux des patients. Une radiologue très peu disponible et qui expédie assez vite sans prendre le temps d’expliquer ses constats… je déconseille."

"Personnel super accueillant et très professionnel."

"Endroit sale. La secrétaire très gentille par contre la dame qui m a passé l écho n a pas été aimable. Elle fait l examen sans explications. L echo terminée elle quitte la pièce en parlant au loin et à peine elle connait la politesse. Je ne retournerai plus jamais dans ce cabinet à la chaîne"

"Très déçu ,arrivé à l’accueil il demande si t’as un masque sur le coup non ,il m’en passe un . Mais l’accueil pitoyable des 2 Secrétaires. La demoiselle affalé sur sa chaise comme si elle était à la cité ,masque sous le monton (autant ne pas le mettre hein) avec son pulls à capuche nike noir sal ,pas coiffer et et une main dans les poches tout ça en prenant mes infos. Avoir une tenue décante dans le milieu médical et très important je pense .Une autre demoiselle indienne ,qui elle te parle très sèchement ,à ce moment n’étant pas dutout dans mon état je n’avais la force de réagir. Entout cas je vous invite apres cette lecture de ne vraiment pas aller dans ce lieu qui est loin d’être accueillant et prendre soins de leur patient en terme d’hygiène et de sécurisation."

"Accueil déplorable, qualité des radios déplorable, personnel absolument pas sympathique et complétement odieux A PROSCRIRE ABSOLUMENT"

"La secrétaire médicale un amour, très accueillante, le sourire, aimable, Merci. Le service médical très à l'écoute. Merci beaucoup 😽"

"C’est une catastrophe, j’appelle pour un rendez-vous simple, je reçois un accueil profondément pédant au téléphone, la standardiste me demande par la suite de patienter, ce que je fais pendant 15 MINUTES dans le vide jusqu’à ce que cette dernière décide de raccrocher. Je décide donc de la rappeler dans la foulée, elle entend le son de ma voix et raccroche derrière de manière volontaire, un centre donc à fuir absolument."

"Efficacité, ponctualité, amabilité."

"Je fais des échographies et des mammographies dans ce centre à Montreuil depuis 3 ans, et mon bilan est positif. Une excellente équipe et le secrétaire est adorable. Merci beaucoup"

"Centre qui ferme sans en aviser les patients venu ce jour a 13h00 et fermé! Il faudrait mettre a jour les horaires et éviter les déplacements inutiles..."

"Ils ne répondent jamais au téléphone et ils ne sont pas aimables."

"Contrairement aux avis google que j ai pu lire, secrétaires et équipes médicales agréables et professionnelles."

"Chouette personnel pour les enfants."

"Attention dépassement d'honoraires de 26€ au moins. Pas réussi à voir sur le site internet en prenant le rendez-vous... on le découvre en allant au rendez-vous... visible uniquement sur place. Avec une entorse à la cheville, on ne se rend pas sur place pour prendre un rendez-vous. Ces pratiques devraient être illégal. Dans tous les autres secteurs d'activité les prix sont annoncés et affichés"

"Catastrophique organisation et labo sale"

"Personnel très accueillant et compétent. J'espère ne pas me faire mal d'ici là mais si je dois repasser des radios, se sera dans cet endroit."

"Appel à la dernière minute pour prévenir que le médecin sera pas disponible au créneau pris en amont. Déplace alors le rdv avec vous puis se permettent de le re déplacer sans votre consentement en envoyant un mail et prévenant que votre rdv à alors été déplacé. Les gens travaillent et ont une vie, on ne déplace pas des rdv a tout bout de champs quand bon vous semble. C’est pas du tout professionnel !"

"J’avis tt personne de ne pas faire l’échographie dans ce cabinet, c’est des charlatans après avoir fais une radio et échographie les résultats négatifs après 20 jour avec beaucoup de douleur mon medecine me demande de faire une IRM, En trouve une grande inflammation donc éviter ce centre c’est de très grave de jouer avec la santé des gens bande de mafieux vous cherche que l’argent"

"Très bien"

"Personnel accueillant et compétent."

"EVITEZ CE CABINET. J'amène mon fils pour faire une radio de la cheville, après l'acte et après le payement surtout ils me disent que j'aurais les résultats dans deux jours car le médecin n'est pas là et que mercredi c'est son jour de repos!! ARNAQUE!!"

"Secrétaires à l'accueil et assistant radiologue, charmants. Mais, ATTENTION, suite à l'examen, rendez-vous est pris (et donc IMPOSÉ) dans un hôpital privé du Blanc-Mesnil ( même groupe que le cabinet, il me semble, hum hum...) et les résultats ne sont pas toujours mis en ligne rapidement pour votre médecin à vous. J'ai moi-même annulé le rendez-vous pris par leur soin et suis retournée voir MON médecin qui m'a envoyée dans le lieu qu'elle (et moi, donc) avons choisi."