Centre D'Imagerie Médicale Renan

"Temps absolument démentiel pour réaliser des prélèvements, refus de donner les résultats au patient et absence d'envoi des résultats au médecin. Perte de 15 jours précieux pour une maladie grave, absolument scandaleux!"

"Bonjour, je tenais à donner mon ressenti suite à la première échographie de notre premier enfant avec le Dr Riquier.. Nous avons été extrêmement déçus par la froideur de cette femme, ça devait être un moment magique pour nous, plein de joie et de rires. Peine perdue avec elle. Elle nous aurait annoncé un cancer sur le même ton. C'est navrant. Pourquoi laisse-t-on ce genre de personnes réaliser ces actes si elle n'est pas capable de la moindre émotion? Je ne remets pas en cause sa compétence, mais il y a une part de psychologie dans la médecine. Dommage qu'elle ne l'ait pas compris"

"Un accueil téléphonique consternant, et il n'est que 11h, on peut pas dire que la fille au standard ait déjà une journée dans les pattes."

"Première fois que je me rendais à ce centre et dernière fois. Mon médecin ayant confirmé au toucher la présence d'une masse molle sous le sein( et pensant à un kyste) je choisis ce centre. Rendez-vous avec le Dr Riquier qui semble vraiment se demander pourquoi je la dérange. Elle me fait répéter à plusieurs reprises ce que je fais là si bien que je bafouille devant tant de chaleur humaine que si le médecin m'a fait une ordonnance c'est qu'il l'avait senti aussi. Réponse :pas nécessairement. Passons sur le il n'y a rien (il s'agissait en fait d'une boule de graisse selon elle pour ma part j'ignorais que c'était possible) répété sur un ton agacé. A priori il faut savoir avant radio si souci il y'a afin de ne pas déranger cette sympathique radiologue avec de vaines inquiétudes."

"L'accueil téléphonique décroche et raccroche immédiatement. Il serait préférable de recruter des standardistes qui décrochent au moins le téléphone ... minable"

"Je ne comprends pas les avis négatifs... L'accueil est très bon, la politesse est au rendez-vous, un moment très agréable que j'ai passé là-bas."

"Très mauvais accueil. Je demandais à faire une radio long cône et la standardiste m'a raccroché au nez après m'avoir dit que le centre ne les faisait pas. Sans répondre ma question de savoir ou je pouvais demander. Vraiment je déconseille"

"personne hautaine et antipathique N a pas le sens du contact client qui vient depuis des années. Je n y retournerai plus!"

"Ce ne pas la première fois que nous venons, Les radiologues sont toujours très corrects, mais en ce qui concerne l'accueil nous partageons l'avis négatif concernant la froideur et la nonchalance de l'accueil."

"Passage pour un panoramique dentaire. Accueil agréable et passage rapide malgré un bug dans le système de réservation."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je fais mon suivi de grossesse dans ce centre d'imagerie et à chaque rendez-vous je suis bien accueillie et le personnel prend le temps de répondre à mes questions. Ce qui est aussi pratique c'est qu'on peut prendre rendez-vous sur Internet très rapidement"

"Passage très rapide, compte rendu fourni très rapidement, sans attente. Rien à redire."

"ACCUEIL ET CONTACT DEPLORABLE, autant de la part de la standardiste derrière la banque d'accueil (qui vous fait répéter 10 fois la raison et les circonstances de votre appel et vous ignore ostensiblement en vous traitant avec morgue, une fois que vous êtes sur place pour votre rendez-vous) que de la praticienne (Dr RIQUIER, qui ne prend même pas la peine de dire bonjour. Dans ces conditions, comment s'étonner que la standardiste fonctionne sur le même mode?). Le compte-rendu est effectivement délivré très rapidement, comme à l'hôpital, rien d'exceptionnel (cela revient à compléter un document-type, par copier-coller, sur l'ordinateur). Je préfère encore les cabinets où l'on vous délivre, moyennant un délai un peu plus long certes, un compte-rendu plus personnalisé dicté par le médecin...D'autant que le contact est suffisamment déplaisant pour ne pas vous donner envie de passer plus de temps entre leurs murs. En résumé: je me suis résolue à prendre rendez-vous chez eux car le cabinet de radiologie de Clamart ne pratique pas les échographies au-delà de 3 mois de grossesse. Je prendrai bien soin de ne surtout pas y retourner car je sais maintenant que c'est une adresse à éviter."

"J'ai fait tout mon suivi de grossesse dans cet etablissement en 2016 (jumeaux donc une échographie par mois), rien à reprocher à la personne à l'accueil (qui ouvrait à l'heure). Nous prenions le 1er rdv du matin,les echographistes ėtaient rarement à l'heure, ce qui est irrespectueux quand on va travailler ensuite. J'évitais au maximum d'avoir affaire au Dr Riquier, que j'ai trouvé sèche et abrupte dans ce moment de fragilité qu'est une grossesse (gemellaire de surcroit).J'ai préféré faire mes échographies avec le Dr Szmaragd, plus dans l'échange et moins brutale dans ses gestes médicaux.Bref cabinet assez moyen, je l'ai gardė pour la proximité et la facilité de la prise de rdv par internet, mais futures mamans fragiles et ayant besoin d'échanger avec la professionnelle, évitez!"

"Tout s’est très bien passé pour moi, la personne à l’accueil était très aimable, je suis venue pour une échographie et je n’ai patienté que 10minutes contrairement à d’autres centres où j’en m’impatientais. La personne qui m’a fait l’échographie était vraiment agréable et à l’écoute, elle nous a tout bien expliqué. Donc je ne comprends vraiment pas les avis négatifs."

"Rdv à 8h du matin avec le Dr Szmaragd, aucun soucis accueil cordiale et médecin sympathique qui explique bien."

"À fuir absolument ! Je prends le temps de laisser ce commentaire pour mettre en garde les femmes enceintes... Ne gâchez pas vos échographies qui sont censées être des moments de pure bonheur avec votre bébé. J'ai fait ma 2eme échographie morphologique avec Dr Szmaragd. Cette personne nous a fait vivre l'enfer en faisant une erreur médicale (d'incompétence). Elle nous a annoncé avec une froideur extrême que notre bébé aura une malformation faciale et quelle est sûre à 100%, elle nous parle même des opérations après la naissance et ne montre aucune compassion. Nous sommes allés voir deux spécialistes dans la foulée qui nous ont dit que notre bebe n'a absolument rien et qu'il s'agit d'une erreur médicale. Mais même si nous avons eu la confirmation de deux grands échographistes, cette erreur a gâché le dernier trimestre de ma grossesse. Je ne pensais qu'à ça... Mon fils est né sans aucune malformation et j'enveux toujours à Dr Szmaragd. Certes, tout le monde peut faire des erreurs mais le problème était surtout comment elle nous l'a annoncée..."

"Personnel très désagréable et qui ont omis de préciser lors de la prise de rdv que le radiologue n'était pas présent. Résultats 3 jours après pour une simple radio du thorax"

"Rien à signaler pour le suivi de mon fils. Les techniciennes de radio qui s'en sont occupé ont été très gentille avec lui."

"Centre de radiologie vraiment au top, super accueil, l’examen s’est très bien déroulé, je ne comprends vraiment ps les mauvais avis, je recommande ce centre d´imagerie a 100%"

"Centre de radiologie vraiment au top, créneau disponible assez rapidement, accueil efficace , l’examen était rapide et le médecin cordial , je ne comprends vraiment ps les mauvais avis, je recommande ce centre d´imagerie a 100%"

"Mérite 0 étoile !mp Rdv à 14h, arrivée à 13h50 : la secrétaire descend et nous dit qu'elle est en pause jusqu'à 14h et qu'il va falloir attendre (rappelons tout de même que sur la convocation il est demandé d'arriver 10 mn pour les formalités). 14h elles (au final elles étaient 2) redescendent, s'installent et disent ah mais cette dame on ne peut pas la prendre la machine est en panne ! Ah ben oui c'est un rendez vous internet on ne vous a pas prévenu... Désagréable, non respect, Zéro excuse ! C'était la première, ce sera la dernière !!!!!!!! De l'irrespect total"

"20 min attente pour au final ont m’envoie peter et ont m’en racroche au nez normal .."

"Si vous pouvez aller dans un autre centre, n'hésitez pas. La manipulatrice qui m'a fait les échographies est aussi sèche qu'une porte de prison."

"honte a eux ils ont refusés de me prendre en urgence pour une suspicion de grossesse extra utérine ce qui est très grave et m'ont raccroché 3 fois au nez a fuir"

"Une collègue m'avait conseillé cette adresse et je ne regrette pas j'ai été vite reçue et à l'heure même un peu en avance. La radiologue ainsi que la secrétaire étaient agréables et compétentes. L'échographie effectuée avec délicatesse sans appuyer comme une brute sur la zone douloureuse et les explications très claires et utiles. Quant au prix j'ai été agréablement surprise surtout après avoir payé 70 euros pour une simple radio faite ailleurs si j'avais su je l'aurais faite là également. D'autant plus qu'on a sur le site un Rdv facilement. Bref je recommande vivement."

"centre à éviter absolument!! Arrivée à 18h35 pour un R.Vous à 18h45 , la secrétaire occupée à prendre des rendez-vous tranquillement, quand j'arrive au guichet elle me dit la radiologue a éteint la machine il faut reprendre r.vous!! incroyable , aucun respect du patient..."

"Secrétaire d’accueil des plus désagréables... De plus, la radiologue n’a visiblement pas regardé mes radios avant de les rendre puisqu’elle me laisse rentrer avec un cliché non conforme et n’a pas regardé non plus ma panoramique puisqu’elle note 4 dents de sagesse au lieu de 2. Ça sent le copier coller du conte rendu type. Je ne reviendrai pas. Seul point positif la technicienne très bien !"

"À fuir absolument. Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Ne mérite même pas une étoile. Salle d'attente très petite et patients debouts. La dame qui fait les radio est très désagréable est impolie. Aucun sens du service client. Je n'y retournerai plus jamais. Idem que mon mari qui a eu exactement la même expérience."

"108€ de dépassement pour un Cone beam dans un établissement minable. C'est un scandale."

"Pour ma part j'ai été très bien accueilli. Le personnel était sympathique et à l'écoute. J'ai été prise en charge directement. Je n'ai rien à redire sur la qualité du service. De plus je n'ai jamais payé aussi peu cher une radiographie. Je recommande"

"Très satisfaite de ce centre. Bon accueil par la secrétaire. Pas d’attente. Médecin posé et rassurant."

"Accueil lamentable a la reception et pire encore l accueil des docteurs qui ne disent pas bonjour et sont plus que desagreable"

"Nul! Aucune indication lors de la prise de rendez-vous qu'il faut venir 15 min avant.. Aucune déontologie le docteur vous fait comprendre qu'elle doit partir.. J'arrive 8min avant le rendez,-vous l'Echographie dure 10 min .. Le centre ferme 20 min après.. 🤔"

"mdrr la secrétaire à l'accueil n'a aucune considération pour le patient. Elle parle mal et regarde à peine la personne en face d'elle. J'ai rarement vu une personne aussi désagréable."

"Si il y'a une étoile -je la mettrai nul nul comme centre ,jai fait une radio j'ai du payé 80euro alors que je résultats etait erroné et faux par le docteur jean marc .et j'ai appelé pour avoir une explication ils m'ont envoyé balader j'ai du refaire tt mes examen ailleurs .franchement fuyez fuyez et fuyez car aucun professionnalisme en dirait qu'ils ont eu leurs diplômes dans une pochette surprise"

"Quand je vois tous les gens qui critiquent en posant des avis négatifs.... Je me dis que vous avez rien d'autres à faire de la journée !!! Estimez-vous heureux d'avoir un laboratoire vous n'êtes pas dans une obligation de patienter comme les urgences"

"équipe très efficace. médecin et infirmière très patients et bien à l'écoute"

"Je partage malheureusement les nombreux avis négatifs déjà rédigés. J y suis allée pour mon fils de 4 ans et ai effectivement eu à faire à du personnel désagréable et vraiment hors déontologie : ils ont fait des blagues entre eux à propos de mon enfant (de son physique et de partie intime) et devant nous ! Ces propos ont été tenus par une femme. Très choquée"

"Ça été impeccable pour moi .elles étaient gentilles"

"Secretaire aimable souriante et agreable la personne qui fait les echos est super gentille a l ecoute et vraiment agreable super centre je recommande"

"A fuir absolument!! Je n'y retournerai plus jamais pour aucun genre de radiographie ou d'échographie. J'ai eu l'impression de déranger le médecin qui a réalisé une échographie de la thyroïde, dont un lobe a été enlevé, en moins de 3 mn, alors même que la salle d'attente était vide, ce qui ne m'étonne pas! Dans un autre centre proche d'où j'habitais avant, le radiologue avait bien consacré 10 mn pour observer les tissus voisins, pour voir s'il y avait compression de la trachée...Ceci il y a cinq ans. Alors aucune confiance dans le résultat."

"Très déçue par la réception faite. Le rendez-vous a été pris bien à l’avance et la condition de la patiente a été clairement mentionnée à un autre centre d’imaginerie. A l’arrivée, la douche froide car dû à un problème pour la patiente à se déplacer, il voulait annuler le rendez-vous en essayant de dire qu’il n’y avait qu’un escalier pour accéder au premier étage pour effectuer un de ses examens et qu’il fallait aller à la clinique de Meudon. Heureusement que l’ambulancier connaissait l’endroit car en fait il y a un ascenseur et en fait il n’y avait aucun problème pour qu’elle puisse faire tous ses examens en plus nous sommes arrivées bien à l’avance."

"Accueil téléphonique rapide et très agréable J avais Rendez-vous à 9h00, je suis arrivée en avance et on m'a prise en charge rapidement. Le manipulateur radio était très sympathique Le Docteur Micol m'a communiqué mes résultats, elle a pris le temps de m expliquer La jeune fille a l accueil était très gentille et très professionnelle. Je recommande ce centre et j'y retournerai sans hésitation."

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs, ils sont parfait, j'ai attendu 5 minutes, j'ai fais mon examen, je suis reparti aussi sec. Accueil aimable, rapide et sympa je recommande !"

"Le cabinet est proche de mon domicile, il est propre,bien éclairé et aéré. Le personnel est disponible,agréable,. L’heure du rendez-vous a été respectée et la prestation de qualité. Compliment"

"Simple et efficace, rien a redire ! Par contre je devais aller au centre de Mairie d’Issy mais il y avait une panne donc on m’a envoyé à ce centre là, programme à la même heure."

"J'ai pris rdv sur doctolib. Le rdv était rapide. Bien accueilli à l'accueil. Heure de rv respectée. Résultat rapide. La personne de l accueil très agréable."

"Parfait à tous les niveaux. Grand professionnalisme, amabilité de tous, facilité pour les RV adaptés aux possibilités du patient, contact très agréable des opérateurs radiographie, explications complètes et claires et des clichés supers appréciés des prescripteurs. J'ai abandonné un centre d'imagerie beaucoup plus proche pour ce centre que j'ai déjà recommandé autour de moi à la satisfaction de ceux-ci."

"Personnel hyper sympathique, investi et efficace !"

"Très satisfaite pas d'attente médecin et personnel souriant et compétant"

"Professionnel et à l’écoute . Vaut mieux être en avance pour son RDV . Compte rendu sur place est un +"

"Merci au radiologue qui a été hyper sympa malgré mon retard , l’ accueil était très bien ."

"Arrivée à 9h50 pour rdv à 10h30 radio et 11h écho, sortie à 10h30 avec les résultats Impeccable"

"Accueil et prise en charge rapides et efficaces, pas d'attente, et de bons conseils. Je recommande"

"Centre à fuir. Après plusieurs examens limite, je me décide à poster un avis car celui ci a été la goutte d'eau. Je suis venue en urgence suite à un accident en vélo. Lèvre ouverte et radio panoramique des dents pour être sûre qu'une racine n'est pas abîmée. Je préviens le radiologue que j'ai mal à la lèvre. Pas de réponse de sa part (ni d'excuse pour son retard, soit dit en passant). Il me demande de caler mes dents sur un cale dents pour ne pas bouger, ce que je fais. A partir de là, ce cale dents se met à bouger, et à me serrer de plus en plus la mâchoire. Je me retire rapidement car j'allais être blessée ce sont les réglages. Pas sûre que les réglages laissent un espace d'1cm entre les dents du bas et le menton. Le radiologue termine l'examen, puis me demande de regarder ma bouche ah vous avez mal à la lèvre ? Il fallait le dire. Pourquoi une radio, ça sert à rien ?. Si vous aviez eu un minimum d'écoute et de bienveillance (qualités qu'on recommande chez un praticien, non ?), vous auriez su pourquoi. Et vous n'auriez pas fait re-saigner ma plaie. Notons également le compte rendu de 10 mots du radiologue, qui pose un diagnostic sans aucune explication (sur une pathologie autre qu'aucun dentiste ne m'a jamais découvert alors que je suis régulièrement suivie). Pas moyen de lui poser la moindre question puisqu'il semblait déjà retourné blaguer avec sa collègue. Quitte à aller à un centre d'imagerie à Issy, allez plutôt côté Mairie. Au moins, ils sont professionnels."

"Accueil aimable, ponctualité des médecins et amabilité"

"Bonjour, Toujours un excellent service avec la compétence des personnes de santé."

"Radio faite le 12 juillet, peu de patients donc je suis passé avant l'heure de mon rendez-vous. Accueil agréable. cdlt. wb."

"Ça fait déjà plusieurs années que je viens dans ce centre d’imagerie. Toute l’équipe est toujours avenante, efficace et professionnelle ! Merci et bonne continuation !"

"Ma fille a fait une radio des dents. L'accueil du personnel était parfait"

"Accueillant, efficace très satisfait Merci"

"Le jour où j’y suis allée, j’étais plutôt satisfaite que l’heure du rendez-vous soit assez bien respecté, j’ai reçu mon compte rendu en moins de 5min vraiment top. Sauf que le diagnostique était totalement faux et que j’ai marché pendant 5 jours supplémentaire sur une FRACTURE au talon. Si le diagnostique avait été correctement réalisé, ça m’aurait évité des jours de souffrance et un agravement de la blessure. Très dangereux je ne recommande pas"

"Très bien, rapide et efficace."

"Accueil sympa attente pas trop longue. La doctoresse gentille dans l'ensemble mais n'avait pas beaucoup de temps pour me donner plus d'info (sans doute débordée en cette période)"

"Un peu plus d'amabilité à l'accueil serait appréciée !!"

"Personnel super aimable, l’heure de rendez-vous a été respectée et les examens demandés ont été fait comme prévu !"

"Très bon accueil, assistante médicale et médecin professionnels et agréables et qui plus est à l’heure. Je recommande."

"Centre propre, rdv à l'heure, secrétaire agréable et radiologue très professionnelle"

"Le personnel est très aimable et à l'écoute, l'accueil est chaleureux et professionnels. Propre, rdv à l'heure, je recommande pour tous examen de radiologie. Un grand merci"

"Accueil aimable, sens client Horaires de rdv respectés"

"Personnel gentil et très bien organisé. Pour ma part, je n'ai pas eu trop d'attente."

"Accueil et examen se passent dans de bonnes conditions, il est cependant regrétable que l'on ne puisse télecharger le fichier des images au format PDF communément utilisé par tous. Merci."

"Très bon accueil et grande efficacité du personnel d accueil comme des médecins. Je recommande"

"tout s'est bien passé, secrétariat au top"

"Équipe hyper chaleureuse et réactive, qui m’a prise en urgence pour une échographie alors qu’il y avait une fuite d’eau au cabinet !"

"Prise en charge rapide et contact humain très sympathique."

"Très bien passé comme d'habitude. Merci."

"Prise en charge rapide. Équipe accueillante"

"Acceuil professionnel, respect des horaires de rendez-vous."

"RDV à l'heure, gentillesse à l'accueil."

"Bel accueil et médecin très aimable."

"Parfait je recommande très professionnel"

"Bon accueil, rapidité de l’acte et du compte-rendu."

"Echographie de datation : je suis arrivée en avance (les 15min demandées à respecter impérativement, sinon votre rdv est annulé...), impossible d'attendre mon mari pour l'échographie (qui arrivait avant l'heure du rdv), échographie en 1min top chrono, compte-rendu 2min plus tard très succinct (à l'image de l'examen). Secrétaire peu aimable. Alors je suis certes sortie avant l'heure de mon rdv (arrivée 12h13, sortie 12h22 pour un rdv à 12h30), mais j'ai été vraiment très surprise du caractère à la chaîne des examens."

"Très bien. Mais la secrétaire a l'accueil était seule. Je crois que 2 personnes serait bien. Remarquez c'était Samedi matin c'est peut être pour cela."

"C'est dommage que vous ne travailliez avec les mutuelles"

"Les secrétaires sont désagréables et pas du tout avenantes. Radiologues efficients."

"l’accueil nulle, la communication avec patient nulle. le docteur n’a même pas parlé avec nous elle a juste fait l’échographie, ni bonjour ni au revoir. parce que nous sommes arrivés juste 5 minutes de retard. elles sont très pressées. je voudrais bien de parler avec la responsable de la centre."

"Tout m'a très bien été expliqué par le radiologue. Vraiment très gentil."

"Impeccable La dame a la réception est adorable...accueil et rapidité Les radiologue so.t très professionnel et prennent le temps ⌛️ d'expliquer."

"L'accueil est courtois. Les examens radiographiques et échographiques sont réalisées avec efficacité. Sauf exception on repart avec ses résultats."

"Rdv à l'heure. Pas d'attente. Remise rapide du CR."

"Très bonne prise en charge de l’accueil à la sortie du centre, merci"

"J'ai été bien reçu, le personnel est pro et aimable. Ils répondent à vos questions et prennent le temps de vous expliquer ce qu'il faut. Les résultats sont rapides, rien à dire... Si besoin je reviendrai là-bas sans problèmes."

"Merci au Dr Gaudart pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"La secrétaire est désagréable au possible. Quand on n'aime pas son métier il est préférable d'en changer plutôt que de faire subir sa mauvaise humeur et son agacement aux personnes qui viennent juste faire une échographie. Accueil froid désagréable et limite malpoli. Changer de secrétaire de toute urgence. La réforme des retraite arrivant, il est grand temps que cette dame y pense fortement. Inadmissible dans un centre de santé. Je n'y retournerais plus, ça c'est certain. Et je vous conseille de faire de même."

"Très bon accueil par la secrétaire médicale ; j’ai trouvé assez dommage que la radiologue ne compare pas les résultats de l’échographie avec la précédente dans son compte rendu …"

"Secrétariat et personnel aimable y compris avec les enfants c’est très appréciable merci"

"Très bonne prise en charge, personnel agréable !"

"Centre d'imagerie facile d'accès, personnels très professionnels et attentifs, peu d'attente, je suis très satisfaite"

"a éviter, j'avais rdv a 12h30 a 12h11 la secrétaire m'appelle pour me dire que je suis en retard, il faut arriver 15 m avant. une fois sur place et a l'heure le médecin m'attendait avec la secrétaire, le médecin me fait comprendre qu'il faut se dépêcher avec un air agacé. l'examen a été bâclé en 4 minutes montre en main, je me rhabille je repasse au secrétariat le médecin était déjà sur le départ. apparemment elle était pressée de partir. Lorsque on se présente dans un centre de radiologie, on est déjà stressé donc un peu de politesse et de respect ne serait pas de trop."

"Efficace rapide et très humain Un accueil très sympa Un docteur très pédagogue"

"Une très très mauvaise expérience avec le docteur (une dame)qui a fait l échographie à ma mère. Ni bonjour ni au revoir. Ma mère est malentendante et souffre de vertiges, et le docteur a manqué de patience et à hausse la voix à plusieurs reprises. Elle ne l a même pas aidé à se relever de la chaise d examen. Je n’ai jamais vu une telle attitude. Bien dommage de faire vivre une telle expérience au patient."

"Rdv a l’heure, en revanche, pas de communication correcte, et je suis toujours en attente de mon compte rendu avec plus de 15H de décalage"

"Arrivé avant l'heure. Passé avant l'heure. Prestation efficace. Compte rendu immédiat. Super. Merci."

"Rendez-vous respecté. Mon retard de qq mn accepté. Accueil parfait. Résultats de l'examen envoyés dans la foulée."

"suite à un pb personnel, je suis arrivé en retard au rendez-vous. Malgré un planning très chargé, j'ai été pris en urgence entre deux rendez-vous. Sympa."

"J'ai été reçu à l'heure et eu un retour très clair de la radiologue. Le personnel a été accueillant."

"La personne à l accueil est juste détestable"

"Un téléphone sans aucune possibilité qu'il soit décroché, impossibilité de laisser un message pour se faire rappeler et les informations qui devaient être communiquées à médecin traitant n'ont jamais été envoyées. Donc, demi journée posée pour obtenir mes résultats mais malheureusement le centre est exceptionnellement fermé ce samedi 25 février 2023. Bien évidemment aucune communication pour nous en avertir en amont. Enfin, je confirme ce que tout le monde pense de l'accueil au niveau du secrétariat pour ce qui est de l'amabilité et de la politesse."

"Bon accueil, rapidité de l’examen et gentillesse du radiologue"

"Efficace, accueillant, compétent"

"Un RV dans des délais courts; pas d'attente le jour du RV; accueil aimable; très professionnel et explications claires lors de l'examen. Comment ce post peut-il être attribué au Collectif 4 Septembre qui n'a strictement rien à voir avec un examen subi dans ce centre d'imagerie ????"

"Bonjour, Très bon accueil du personnel soignant en radiologie. Très professionnel, compétent, attentionné. Merci beaucoup."

"Accueil charmant, examen et prise en charge très agréable, Equipe au TOP"

"Au lieu de dire bonjour on nous dit il faut arriver 15 mn avant. Il est vrai que l'on était juste qq mn en avance. Nous avons attendu qq mn (et sans rien dire !). Après nous il n'y avait personne. Il y a des années que je viens là et parfois j'attends 1/4 d'heure ou une 1/2 heure sans faire de réflexion mais à l'avenir je m'exprimerait."

"je suis étudiant malgré mes multiple préoccupation et questionnement j'ai été bien reçue par l'accueille après l'analyse du Dr Mourad Boudiaf j' échanger avec lui personnellement. merci beaucoup à toute l’équipe"

"Un peu d’attente mais sinon très bien passé !"

"Accueil parfait. Grand professionnalisme du radiologue, ses explications sont très claires. On sent que ce monsieur maitrise parfaitement son sujet. Cabinet parfait , je recommande"

"Prise de rdv en ligne simple, bon accueil et qualités des examens"

"Tout bien ,,sauf avoir le compte rendu par la secrétaire et non par le radiologue , aucun contact avec le médecin donc aucune question possible .. et secteur 2 .. supplément à payer ,, Accueil Secrétariat souriant et disponible. Manipulatrice radio souriante et professionnelle."

"Très bon accueil et très professionnel."

"Cordialité,rapidité, douceur et professionnalisme face a la pression d'un grand nombre de personnes dans la salle d'attente"

"Rapide et efficace. Les rdv urgent sont pris en compte et très bon accueil"

"acceuil excellent . Echographie et resultat rapide."

"RDV rapide. Reçue à l’heure. Radiographie et échographie réalisées.Bonne explication du médecin pendant l’échographie sur l’image."

"Rapide et efficace. Très satisfaite. Merci"

"À l’heure rapide prise en charge. Top"

"Bon accueil, médecin très gentil à l'écoute et surtout à l'heure. Je recommande"

"tres satisfaz du médecin . secretaires d'amabilite variable"

"Bon accueil, aucune attente. Le docteur TIAH est très professionnel, compétent, attentionné et rassurant. Je recommande."

"Equipe très agréable et attentive. Professionnel.le.s à l'écoute !"

"Très bien"

"Patient régulier de centre, je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité du service rendu"

"L accueil est désagréable, peu clair et sans sourire. La radiologue est pire, froide, peu explicite et surtout très stressée. Ce manque de relation client n invite pas à revenir pour d autres examens"

"Parfait, horaire du rdv respecté, qualité de l’accueil et du praticien, rapidité des résultats"

"Au top, un grand merci à toute l'équipe !"

"Secrétaire aimable comme une porte de prise. J’ai eu des soucis de transport impossible de prévenir par téléphone. Une médecin qui vous remonte les bretelles comme si vous aviez 5 ans, et qui est brutale dans ces gestes ! A fuir ! Plus jamais j’y retournerai …"

"Accueil agréable et rapide. Heure de rendez-vous respectée. Bonnes pratiques lors de l'examen. Un satisfecit."

"Secrétaire très pro et aimable et heure de rendez-vous de l’examen respectée."

"Accueil chaleureux et prise en charge rapide"

"Très bon accueil du centre d imagerie d Ernest Renan issy les moulineaux"

"Personnel secrétaire et radiologue très sympa et très Professionnelle au top du top 😃😉👏"

"Beaucoup d'attention de bienveillance et de politesse. Et les examens sont realises à lheure et rapidement"

"Rendez vous très facile par téléphone. Pris en charge à l'heure Explications très claires de la radiologue"

"Bien reçu ,un centre médical à taille humaine ,peu d’attente . C’est simple et très professionnel. On peut prendre rdv par téléphone ,doctolib ou sur place ."

"Prise en charge rapide et tout s'est bien passé."

"Toujours bien accueilli merci beaucoup 👍👍👍👍👍👍👍"

"Bonjour . communication avec patient nulle . D'ailleurs jai l'impression que le docteur ( l'échographie) et trop agressif quand il me parle . Conseiller éviter se centre"

"Personnel très sympathique et très efficace parcours fluide et sans aucune attente."

"J'ai pris rendez-vous via Doctolib pour un scanner Cone Beam et tout s'est bien passé. Je n'ai pas avancé de frais car j'ai la CSS. Sinon, le centre applique le dépassement d'honoraires. Les points positifs, c'est que l'examen a duré à peine 15 mins. De plus, mon rendez-vous était à 10h15 et en appelant l'après midi à 16h, mes résultats étaient déjà prêts. Vous avez été très efficace merci beaucoup👏. Les points négatifs, c'est qu'il est difficile de joindre le secrétariat : attente beaucoup trop longue pour avoir quelqu'un en ligne. J'ai attendu plus de 5 mins la première fois et plus de 10 mins la deuxième fois. C'est à revoir, vous n'êtes pas la CAF quand-même😏. Le deuxième point négatif c'est que la secrétaire est pas souriante ni accueillante. Elle n'a pas été irrespectueuse, mais elle est un peu sèche et expéditive dans sa manière de s'exprimer. Cependant, elle fait son boulot. Troisième point négatif, c'est que le centre est cloisonné et l'accueil minuscule. Bonjour la confidentialité 😅. Il n'y a que quelques chaises. En heure de pointe, ça doit être compliqué. Pour toutes ces raisons, je ne mets pas 5 étoiles 🌟 mais 3. Sinon, je recommande le centre car dans les fait, il fait son travail."

"J’ai eu la chance d’avoir un rv très rapidement les clichés sont très beaux et l’accueil est comme cela devrait être partout"

"Bon accueil et prise en charge rapide et efficace dans ce centre de proximité."

"Très bon accueil radiologie très sympathique travail sérieux."

"Zéro pointé pour la personne qui m a reçu, limite elle flippe de toucher une jambe...faut changer de job Madame."

"Centre propre et personnel professionnel et appliqué. Ecoute et prise en charge active des clients. Bonne qualité de service."

"très bon personnel, et compétant Merci à toute l'équipe"

"Parfait. Merci."

"Passé sans rendez vous pour une IRM d'urgence, pris par le radiologue 30 minutes plus tard. Merci pour l'efficacité et bravo pour la disponibilité"

"Très bonne prise en charge pour une échographie. Secrétaire très sympa et aucune attente. Je recommande."

"Rapide, disponible, efficace et professionnel !"

"Super impolie la femme qui travaille dans l’accueil …"

"Très bon accueil"

"Peu d'attente et des tarifs conventionnés, un accueil agréable, c'est tout ce que j'attendais."

"Très bonne accueil, conseil et réactivité"

"Très bon accueil"

"prise de rdv facile.horaire du rdv respecte.Personnel efficace medecins et accueil ,compte rendu rapide. satisfait de la prestation"

"RV pris rapidement. Amabilité de l'opératrice radio."

"Ma sœur a attendu plus 2 heures devant la porte pour faire une prise de sang !"

"Pour une première plutôt contente surtout d’être prise à l’heure je recommande"

"Centre d’imagerie où l’on est bien reçu et qui prend à l’heure."

"RDV très rapide, professionnels à l’écoute, très efficace et bienveillants. Merci beaucoup"

"Bonne expérience, j'ai été reçu avant l'heure de mon rdv... j'ai bien eu tous les résultats très rapidement dans la journee 👍"

"Très professionnelle"

"Le professionnel de santé était dans la bienveillance est expliquait tout. Il est regrettable que l'accueil ait pris du temps, bien que je soit seule ,au départ, pour l'enregistrement... la gestion des priorités est peut être à reconsidérer par l'accueil..."

"Ma fille a été très bien prise en charge à l heure de son rdv. L accueil étais bien. Les explications étais très clair."

"Super professionnel"

"la personne à l’accueil a l’air débordée et est très expéditive. Mais Docteur Curajos est très gentille, aimable et rassurante. Merci!"

"Ponctuel, sympathique. Parfait !"

"Horaires de rendez vous respectés; Accueil agréable ,"

"Personnel accueillant. Heure de rendez-vous respectée."

"Très sérieux et l'heure"

"correct et efficace mais il faut suivre a la lettre les consignes"

"RDV pris seulement une semaine à l'avance, effectué à l'heure, avec amabilité et efficacité. rapport émis rapidement après examen"

"A bannir, à fuir. Vous perdrez votre temps. J'ai pris RDV via Doctolib, j'arrive à l'heure mais la secrétaire me fait patienter. On sent qu'elle est débordée. Après une demi heure d'attente, elle prend en charge mon RDV avec ma carte vitale. Mais là, stupeur, elle me signifie qu'il y a de l'attente...ce que je ne comprends pas puisque j'avais RDV. Elle me répond qu'il fallait venir 15 min avant le RDV, je lui spécifie que ça fait déjà 30 min que j'attends... Bref, très mauvaise gestion des patients (on devrait dire clients car ils doivent pratiquer le surbooking pour toujours en faire plus). J'irais ailleurs avec un accueil médical plus adéquate."

"Tres bon accueil, horaires respectés. C'est parfait"

"Bon accueil, pas d'attente."

"aucun problème, tout s'est bien passé"

"Accueil vraiment peu aimable...Dommage car c'est la premiere et derniere image que vous laissez aux clients 😊 On me pose des questions sur mes symptômes dans la salle d'attente. Gros manque de professionnalisme. Compte rendu donné par la secrétaire, on ne voit pas le radiologue... L'humanité se perd et c'est fort dommage surtout dans le domaine médical. De la médecine de consommation donc... 1 étoile tout de même car j'ai été prise à l'heure et ce fut donc rapide..."

"Très bon accueil, rapidité et professionnalisme"

"L'examen s'est bien passé. Le personnel était agréable. C'était assez rapide."

"Bonne prise en charge et retour médecin personnalisé immédiat et efficace"

"Pas d attente Personnel aimable et professionnel"

"L'accueil est vraiment désagréable (je suis agent d'accueil!) Une petite salle d'attente où on doit rester debout sans aucune information sur la l'attente de la part de la personne à l'entrée. (Longue attente !) Le médecin qui me préleve est heureusement un minimum humaine pour l'acte que je viens faire... (ponction) mais elle sait déjà à l'avance que le prélèvement ne sera pas bon! Avant même l'analyse en laboratoire.!!! Je n'ai pas compris! Pourquoi l'avoir fait et envoyer en analyse !? Acte vraiment pas agréable en plus! Par contre on prend votre argent... A fuir!!! 😡"

"Excellent accueil"

"Comme beaucoup avant moi dans ce centre d'imagerie médicale Ysséen, les avis sont plutôt négatifs, ce que je partage aisément maintenant après en être sorti. Factuellement: une radio de contrôle pour une luxation à l'annulaire gauche (ipp5). Accueil secrétariat: Empathie inexistante. Manipulateur radio: Des plus désagréable et aucune empathie et écoute du patient. Le crie de douleur exprimé lui a fait prendre conscience qu'il me faisait peut-être mal dans la position demandée pour le cliché. De plus, au moment de régler ma facture, à ma demande de connaitre son nom, ce monsieur ne fut pas très courageux en gardant le silence au cas où sa qualité professionnelle pourrait être remise en cause. Conclusion: Expérience Client zéro (une étoile est obligatoire pour valider un avis, sinon il n'y en aurait pas)"

"Bof bof accueil froid sans un regard. Vraiment pour une échographie. Pareil, accueil sans sourire, sûrement professionnelle mais examen rapide je trouve. Salle d’attente au rdv et à l’étage. Bâtiment propre, manquait plus que ça !"

"Moi à mon avis le 1er jour que je suis allé là-bas, la secrétaire était tellement souriante gentil même le gynécologue aussi madame carton ou quoi, je sais pas prononcer le nom bien en tout cas, elle était gentil aujourd'hui encore pareil. La secrétaire était souriante et la gynécologue aussi, elle était gentille.🥰🥰🥰⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Personnel désagréable, tarification élevée.. Pas de sympathique..a fuir voir alleurs"