Centre d'imagerie et de radiologie (Bry sur Marne)

"Attention! Offre des RDVs sur doctolib, mais sur place on se rend compte que le type d'examen n'est pas proposé."

"J’y suis allé pour une radio du pied, heure non respectée du RDV et après 2h d’attente pour le compte rendu, on me propose de me l’envoyer par mail ultérieurement... Je ne le reçois finalement que le lendemain après plusieurs relances et RDV généraliste déplacé du coup... délai un peu long pour obtenir un compte rendu nécessaire à la suite pour un éventuel traitement et tout ça avec majoration de 23€ non remboursable"

"VOUS FOURNISSENT LA RADIO SAMEDI SANS COMPTE-RENDU, POUR UNE POSSIBLE FRACTURE. Débrouillez-vous avec ça et passez un bon week-end."

"Bonne expérience. Les secrétaires ont été très rapides et l’une d’elle a pris le temps de m’expliquer les résultats. Lors de mon examen, rien à ne dire non plus. Plutôt agréablement surprise en vue des commentaires."

"Lieu utilisé plusieurs fois. ils sont ponctuels, agréables rapides et professionnels. Seul bémol, si on vient en en voiture le parking est payant après 30 minutes. La dernière fois je suis ressorti sans avoir a payé tellement ils ont été efficaces. Ne mérite vraiment pas une note de 1 / 5 a mes yeux."

"Accueil et prise en charge rapide après une prise de rendez-vous en ligne, la personne qui s'occcupe de la manipulation pour la radiographie est muette comme une carpe, c'est à moi de lui demander des explications sur le déroulement, de même pour le praticien qui viendra réaliser l'infiltration (Mr. Nguyen-Than). L'injection est douloureuse à se demander s'il n'y a pas une erreur de manipulation. De mon point de vue, je pense qu'il y a aucune implication du personnel dans ce service. Ils font les images demandés et basta, de toute façon, ce n'est pas eux qui suivent le patient, c'est un autre médecin ou un spécialiste qui prendra le relai derrière. PS : Le chahut à toutes voix des secrétaires du RDC était d'une pénibilité éprouvante. Regrettable, une qualité de service à revoir, surtout pour un établissement qui se dit privé. Forcé de comparer avec le public après cette impression mitigé."

"- personnel aimable - accueil rapide - respect de l'heure du rendez vous - radiologue qui m'a fourni des explications claires."

"Une assistante de docteur m’a fait un radio. J’ai jamais vu le docteur lui même. La secrétaire m’a imprimé mon image que mon médecin traitant a jugé comme incompréhensible, car on voyais absolument rien dessus. J’ai reçu mon compte rendu une semaine après par mail, après deux rappels de ma part. J’ai essayé de contacté le docteur à quatre reprises, en vain, pour discuter avec lui sur les conclusions des compte-rendu. À chaque fois la secrétaire me promettait de lui transmettre le message comme quoi je me questionnait sur la qualité de l’image radio et une éventuelle possibilité de refaire l’examen. Une de ces fois j’ai tombé sur une dame qui était extrêmement désagréable avec moi. Je déconseille ce centre!"

"L'heure de rendez-vous du radio n'est pas respectée J'ai Attendu plus d'une heure après l'heure fixée."

"BOITE A FRIC !"

"voilà une clinique où l'on ne voit AUCUN médecin 😤"

"personnel map aimable aussi bien, le secretaria, les manip, que les medecins. à eviter"

"Lundi 16 ma vers 17h , appel du service pour obtenir un RdV pour une radio TOGD. la personne qui répond, me dit qu'elle ne peut pas, mais que sa collègue va me rappeler le lendemain matin pour fixer un RdV...mardi matin pas d'appel, je rappelle le service pour m'entendre dire que c'est dans la journée !!! résultat nous sommes le 22 mai et heureusement que j'ai trouvé un autre centre de radiologie car j'attend toujours que l'on me rappelle."

"Radiologie, arrivée en avance, mais passée tout de suite. Clichés et compte rendu remis dans les 10mn. Parcontre ,dépassements d'honoraires !"

"Scanner, IRM, radio…je n’ai jamais été déçue des services proposés par cet établissement. Vous avez toujours rdv dans des délais raisonnables. Le personnel soignant et administratif est aimable. Certes il peut y avoir parfois des dépassements d’honoraires mais c’est le prix a payer si vous voulez être pris en charge et soignés dans de bonnes conditions."

"Ne merite aucune étoile. Prise de rdv par téléphone pour un proche en donnant toute les informations (nom, téléphone). Arrivée sur place le rdv a été annulé gratuitement pour motif il n'a pas confirmé. Il a été appelé mais pas de réponse de sa part .je vais a mon tour voir la personne a l'accueil qui me dit il n'y a pas de numero de téléphone c'est lequel le mensonge??? Aucune empathie. On vous donne un rdv ailleurs 3 semaines apres. Les personnes au secrétariat doivent noter les informations correctement et nous donner toutes les informations pour eviter des desagrements d'organisation comme cela ou bien éviter de donner le rdv a quelqu'un dautre et de prétexter un motif non valable. On se déplace pour rien. N'y aller pas,personnel désagréable"

"J'ai passé deux radios de la cheville, à trois semaines d'intervalle pour une fracture. J'ai été très bien reçue et les manipulatrices radio sont particulièrement aimables. Heure du rendez-vous respectée"

"Première fois que j'y vais ,accueil super aussi bien à l entrée que les secrétaires du scanner l'infirmière et le médecin rien a dire ,arriver à l avance mais prise a l'heure ,résultats. A peine 10mn d attente ,j'y retournerai et je recommande a 100/100 👍🏼"

"Rdv ce matin, médecin en retard, sur la table: médecin antipathique, m'a charcuté mon genou avec le produit de contraste et l'anesthésiant avoir vue que j'ai bien douillé ! plusieurs piqûres pour au final me dire qu'il y arrive pas et qu'il faut reprendre un rdv merci Monsieur maintenant je boîte depuis ce matin 😡"

"A Éviter Accueil déplorable Pas de sourire Pas d'amabilité Pas de bienveillance Examen et praticiens ok 1heure d'attente pour obtenir les résultats d'un simple scanner Défaut d'accessibilité pour les PMR parking public payant et ascenseur en panne pour accès étages."