Cabinet de radiologie de Pontcharra

"Quelle attente"

"Pas aimable du tout beaucoup changé maintenant je vais à Montmelian qui sont très bien ou à Chambery"

"Accueil decevant pas près d'y retourner"

"Il y'a un soucis d'accueil avec les étrangers dans ce laboratoire allez sur Chambéry ."

"Je suis tombé par hasard sur ces avis en recherchant l'adresse pour y aller. Et j'ai passé une radiographie, un peu inquiet..... Hé bien je peux tous vous rassurer: J'ai rencontré du personnel TRÈS efficace et sympathique, un temps d'attente très court et un spécialiste à la hauteur,. Bref tout à fait l'inverse de ce que j'ai pu lire ci-dessous. Je n'ai aucun intérêt à publier un avis si favorable autre que le sentiment du devoir accompli. Merci pour votre attention."

"J'ai trouvé le personnel froid et le médecin qui fait les échographies distant pas de discussion pas de question"

"personnel tres sympathique, professionnel et bienveillant en ce qui me concerne lors de ma visite. ouvert le samedi matin bien pratique."

"Mon fils souffre de rhumatisme et doit subir des examens lorsqu'il est en crise. Et bien entendu, ces crises ne sont pas prévisibles, donc impossible de prendre rdv à l'avance. Lors d'une crise j'appelle le centre en expliquant mon cas et donc en demandant un rdv d'urgence. RDV très difficile a décrocher mais finalement obtenu en pleine semaine en pleine après midi on m'annonce un dépassement d'honoraire de 20 euros. Mon fils pouvant à peine se déplacer et n'ayant pas le permis de conduire, je n'ai pas le luxe de refuser mais permettez moi de vous dire que je trouve ça honteux. Je rejoins également plusieurs patients sur l'accueil très limite."

"Très bien accueilli, rapide, équipe sympathique."

"UNE HONTE ! Je ne pourrais malheureusement pas donner mon avis sur les actes, car je n'ai même pas réussi à joindre le cabinet pour prendre rendez-vous. Cela fait 2 heures que j'attends sur votre répondeur en espérant avoir quelqu'un pour prendre rendez-vous ! Tout votre personnel est en burnout ou quoi ? Il y a t il un secrétariat dans votre cabinet ou faut il se déplacer pour prendre rendez-vous ? Jamais vu ça, même l'administration française est plus réactive ! Les dépassements d'honoraires vous permettent peut être de vous passer de vos clients, mais assurez un minimum de service quand même ! C'est franchement pas sérieux ! Si vous laissez poiroter tous vos clients pendant 2 heures sur vos répondeurs, s'il vous plaît mettez au moins de la bonne musique !"

"4 heures au téléphone pour écouter un disque sans fin... vive le monde de macron... moderne et efficace... musique complètement débile..."

"Accueil téléphonique sympathique et humain. La personne que j'ai eue en ligne était très aimable, et à cherché à trouver un creneau de disponibilité sur les différents sites. Il est appréciable d'avoir un interlocuteur compréhensif quand on a besoin d'examens médicaux en urgence. Après, le fait que les plannings soient saturés, et le temps d'attente long, n'est pas à reprocher aux secrétaires en charge des prises de rendez-vous, elles ont beaucoup de mérite face à l'affluence des demandes."

"Accueil téléphonique efficace et personnel à l'écoute pour demande spécifique d'horaire pour examens."

"Très bon accueil, RDV donné rapidement malgré la surcharge de travail après le déconfinement. Personnel compétent et professionnel. Je recommande vivement."

"Accueil assez désagréable et Dr Guillaume Favarel inefficace, déplaisant et hautain, expérience rédhibitoire"

"Première fois que je venais.. J'ai été surprise car la dame devant moi c'est fait méchamment repoussée. Ça m'a effectivement donné un aperçu de comment j'allais être acceuilli. Personnel à l'acceuil désagréable. Je suis passée hier avec une pyélonéphrite aiguë ont m'a refusé de me faire une échographie d'urgence dans les 2-3 jours car soit disant pas de créneaux . De plus il demande 20€ de dépassement d'honoraires qui ne sont pas remboursés. A éviter...conseil aller au centre de radiologie de Montmélian beaucoup plus aimable et plus humain !"

"Désastreux, pas du tout aimable j'ai hésité à aller à saint martin d'heres car enfin ils sont professionnels. Je ne recommande pas du tout. De plus quand j'ai passé mes radios ils étaient en panne, cela arrive, mais pas vu une personne un radiologue pour me dire ce qu'il en ait, donc déjà très mal, en partant ils ne sont pas capables de dire quand je peux récupérer mes radios, cela était le vendredi et comme je voulais aller voi si je pouvais avoir mes radios, en tous les cas reçus comme un poisson pourri. Je derangeais. Pas du tout professionnel A ÉVITER"

"Accueil de pire en pire!! Affreux, dommage qu'il n'y ai nulle part d'autres. Deux fois,deux accueil plus que médiocre.. impression d'embêter ces medames les secrétaires."

"Je déconseille fortement"

"Mauvaise expérience, erreur de diagnostic Concernent une échographie. Surplus 20 euros."

"Très bon accueil et médecin échographe remplaçant très professionnel."

"Que dire à part MERCI, appel pour un rdv de RD poumon pour ma fille de 3.5ans . La dame me propose un rdv ce jour WAOUH quelle rapidité et soulagement pour une maman qui s'inquiète de l'urgence dune tel radio. MERCI 6013"

"Personnel à l'accueil désagréable et à la limite de l'agressivité. Aucune considération pour le client : on a l'impression de déranger et l'on regrette d'avoir pris rendez-vous. Ce serait plutôt sympa de votre part de vous remettre en question ....... Personnellement, c'est ma plus mauvaise expérience en centre de radiologie !"

"Une radiologue très douce calme et empathique qui prend le temps d expliquer ce qui va se passer pendant l examen et qui fait attention au ressenti"

"habitant Bassens J'ai pris rendez vous chez le Cabinet de radiologie de Pontcharra car il est ouvert le samedi. J'ai vu les commentaires et cela ne m'a pas rassuré! mais je dis toujours je crois que ce que je vois! et bien je sais pas si c'est cette pandémie qui a rendu les gens aigris mais j'ai eu un accueil chaleureux dans le respect et la bonne humeur. Ma radiographie s'est très bien passée. Je recommande vivement ce cabinet :)"

"Peu d'attente, examens en douceur avec bienveillance. Je n'ai jamais rencontré de problème en 15 ans."

"Attente beaucoup trop longue sans aucune nouvelle"

"Très bon accueil à la réception et pendant les radios, personnels souriants. Très satisfaite."

"Première fois que je viens et très contente de mon rdv, le personnel est très agréable. Merci !!"

"5 étoiles pour la radiographie et l’accueil du personnel, mais je mets 2 étoiles globalement, car je trouve LAMENTABLE le fait qu'il faille soi-même perdre une demi-journée pour porter sa facture à sa mutuelle, et ensuite attendre un mois pour être remboursé. Pourtant, ils pourraient le faire directement par informatique comme le font 99 % des praticiens. Oui mais voila, ils n'ont pas envie de se fatiguer et ont peut être peur de ne pas être remboursés.?"

"Écho réalisée par le Dr MILIN, qui prend le temps de m’expliquer les choses. Très avenante et gentille. Résultats reçus très peu de temps après ce qui est appréciable. Merci."

"La personne au téléphone ne savait visiblement rien et se permet une attitude exécrable et méprisante, go à Montmélian"