Saintonge Imagerie Médicale SELARL

"Inadmissible d'attendre prêt d'un quart d'heure pour prendre un rdv pour finalement raccrocher car personne ne décroche !!! Ou d'appeler avant la fermeture pour entredre le repondeur dire que le centre est fermé !!!"

"À fuir Une heure d’attente entre le moment où vous passez votre examen et le moment où vous devriez voir le médecin pour lecture des radios Mais vous n’êtes pas au bout de vos surprises lorsque l’on vous appelle que l’on vous donne votre enveloppe avec les radios à l’intérieur en vous disant qu’aujourd’hui les médecins sont des médecins de remplacement et que vous ne verrez personne et que pour la lecture de vos radios adressez-vous à votre médecin habituel qui vous lira le compte rendu."

"Impossible de prendre un RDV, je tombe tout le temps sur la messagerie du répondeur, je me pose même la question: sont-ils en activité ou le cabinet de radiologie est-il fermé??"

"Un problème de rv dont l'erreur incombe forcément au patient mais surtout un accueil déplorable : aucune écoute : ne laisse pas finir les phrases, se lève, souffle, montre des signes d'impatience, etc... Les patients sont là, car dans le besoin de radios, donc pour quelles raisons faire l'effort d'un accueil de qualité ?"

"ACCUEIL TELEPHONIQUE DEPLORABLE"

"Centre de radiographie correct, un peu d'attente. Par contre accueil déplorable."

"Tous les gestes barrières sont respectés! La personne de l'accueil a une charge de travail importante, ce qui explique l'attente mais reste très professionnelle tout comme l'ensemble du personnel. Bon courage à tous en cette période très compliquée 👍😅"

"Radiologue et secrétaires aimables mais très difficile pour les avoir au téléphone et ont beaucoup de retard lors des rdv ."

"Mise à part les délais d'attente pour passer une IRM (mais ça c'est partout en France, très souvent pire) ; le personnel, de la prise de RDV à la préparation en passant l'examen et le compte-rendu tout est très bien fait. Je parle en connaissance de cause. Suite à 14 opérations de la colonne vertébrale exécutaient de 2 CHU, 3 cliniques et 2 CH, Je peux me permettre de pouvoir comparer. L'IRM de Saintes, rue de la roue est dans le top 3. Je ne comprends pas toutes ces critiques qui ne sont pas fondées ni étayées. C'est plus du dénigrement que de la réalité."

"Réponse concrète, bon accueil téléphonique. Vu la charge de travail qu'ils ont actuellement , il serait bien d'être tolérant et un brin moins individualiste."

"Ce cabinet était mon cabinet d’imagerie attitré quand les Docteurs Jolly-Geoffroy exerçaient. Je suis fortement déçue depuis le changement de personnel : rien à dire au sujet des secrétaires et manipulateurs radio, cependant le médecin est négligeant. Je suis venue pour un examen qu’il n’a réalisé qu’à moitié et de manière très expéditive. Il est de plus impoli, distant et se montre impatient et agacé dès lors qu’il est interrogé sur l’état de santé. Un examen désagréable et bâclé qui n’apportera rien à ma visite chez mon spécialiste néanmoins facturé bien évidemment."

"Rdv cosmiques, par manque IRM!"