Imagerie Medicale Blagnac

"2 fois que je vais dans ce centre avec à chaque fois des médecins radiologues particulièrement arrogants qui estiment être largement au dessus du commun des mortels (je suis docteur moi !) et pour qui le serment d’Hippocrate est devenu un vague concept. Bref, des médecins comme on aimerait ne plus en trouver à notre époque. Je comprends désormais pourquoi certains patients peuvent état d’un certain mécontentement...à éviter"

"Radiologue très agréables Rdv pris même en avance Je recommande"

"Horrible clairement des molasses sans empathie, il faut réserver son après-midi pour faire une echo sachant qu'ils demandent de venir la vessie pleine au bout de 2h on en peut plus. 2 étoiles pour la personne aimable qui ma fait l'echo mais sinon réduisez l'espace de prise de rdv au lieu de dire tout le temps en retard."

"Acceuil très agréable et radio nickel. Attente un peu longue pour les resultats mais comme partout, je pensais voir le docteur mais même pas."

"50min d'attente pour passer l'examen médical et un médecin qui ne s'informe pas sur l'emplacement des zones douloureuses (à privilégier pourtant, je suppose?) lors de l'examen médical pratiqué dans le plus grand des silences. Par contre les personnes à l'accueil sont agréables et la prise de rendez-vous en ligne et simple et rapide"

"Je ne peux mettre aucun commentaire, ayant été débouté de mon appel plus de 10 fois Nous allons prendre votre appel ...Tu parles ! 30 minutes au telephone pas de reponse.... n'iporte quoi. C'est pire que l'Afghanistan chez vous J' ai temp"

"Très longue attente puis radiologues plutôt peu empathiques et arrogants. A éviter.."

"Injoignable au téléphone."

"Réceptionnistes sympathiques, c est tout."

"Tout se passe toujours très bien : qu'il s'agisse de de la prise de RDV par téléphone, l'accueil, l'examen ou la restitution des résultats."

"5 étoiles pour la gentillesse des dames à l'accueil 🥰 mais pour la dame qui emmène jusqu'au vestiaire 0 vraiment pas aimable c'est pour cela que j'en mets 2"

"Arrivée à 16h30 pour un rdv à 16h40 et repartie à 18h00 sans même pas les résultats de l’examen. Un plus d’avoir été prise avec 40 minutes de retard, j’ai vu sortir les résultats des personnes arrivées bien plus tard que moi, mais op op op un petit soucis avec les miens. Enfin bref… « c’est mieux d’arriver en avance qu’en retard » (merci la secrétaire) mais c’est quand même mieux la réciprocité et donc d’avoir le même respect envers les patients."

"Comportements discourtois avec les patients, à propos de la prise de rendez vous dont ils sont a l origine. Ils vous demandent de passer un examen pour lequel il vous ont donné une date ultérieure, et changent d avis trois .surtout ne faites aucune remarque, ils vous jetteront....."

"Un avis mitigé. J'y suis allée deux fois. La première fois, des secrétaires relativement agréables, idem pour les technicien.ne.s et docteur.e.s. ils m'ont prise en 10 mins, et j'ai eu les résultats sous 10-15 minutes, avec un passage en face à face avec le médecin. La seconde fois pas contre... Des secrétaires très agréables et un rendez-vous à l'heure mais plus d'une heure et demie d'attente pour les résultats. Debout... Un avis relativement mauvais sur deux secrétaires que j'ai eu au téléphone, notamment pour la prise de rendez-vous IRM. Bons points : les toilettes sont propres et le parking est suffisant et facilement accessible."

"Accueil téléphonique très agréable, rendez vous rapide et à ma demande ils m'ont même rappelé pour proposer un créneau qui s'était libéré"

"Bonjour, Je suis arrivée pour faire une échographie suite à des calculs dans ma vesicule biliaire, j'ai expliqué à Mr Rollin l'objet de ma visite. Alors que j'étais entrain de lui expliquer mon parcours médical suite à ces problèmes de vésicules il m'a coupé la parole en me disant : on s'en fout d'en venir au fait ! Très belle manière de sadresser à une patiente, très professionnel.... Suite à l'échographie son conseil est : Tant que je ne suis pas pliée en 4 pas d'opérations ! Alors que j'ai vu 2 médecins et un chirurgien qui prétendaient le contraire ! Aujourd'hui rdv avec mon médecin qui a trouvé les images peu claires du tout et les propos de MR ROLLIN très déplacés et dangereux! L'étoile est bien évidemment pour le professionnalisme des secrétaires. Conseil fuyez le ! Ps: Mr Rollin reposez vous, remettez vous en question ça ferait du bien à tout le monde je pense."

"Déroulement nominal des 2 RDV. Personne à l'accueil neutre Radiologues sympathiques Peu d'attente le jour/heure où j'y étais"

"3 appelle de 10 min 0 réponse puis ça raccroche je peux comprendre qu'il y es beaucoup d'appels mais bon tempis"

"Un cumul assez sympathique : - Déjà, assez râlant de devoir les appeler une douzaine de fois 3 jours consécutifs pour enfin avoir quelqu'un au téléphone !!! Mais on comprend mieux en constatant sur place que le son des téléphone est tout bonnement désactivé, et qu'elles oublient apparemment de le remettre en fonction même quand plus personne n'attend a l'accueil. - On me donne finalement un rdv pour une écho pour dans 3 semaines... aucune possibilité d avoir un rdv vous plus tôt. Cela ne concerne apparemment pas les personnes sur place, 3 personnes dans la queue devant moi le jour J ont obtenu un rendez vous pour le lendemain ou le surlendemain !!! Incroyable !!! - Et pour couronner le tout, la secrétaire au téléphone a oublié de noter mon rendez vous !!! Il faut que je m'agace pour être reçu malgré tout... 1h après... Sacrée expérience."

"Jamais personne ne répond et ça raccroché au bout de 4 minutes! Jusqu’au 4 eme appel ou forcément toute les lignes sont occuper ! M’enfin !"

"Plus jamais je ne reviendrai dans ce centre d'imagerie. Je suis venu pour faire une echographie, il est parti en plein milieu de l'examen. J'ai du attendre 10 min/ 1/4 heure, sans nouvelle, je me suis permis de sortir. Il était entrain de discuter avec une collègue. Aucune excuse, C'est inadmissible!"