Groupe d'Imagerie Médicale - Cabinet de radiologie de la Clinique du Ter

"Accueil malaimable et désagréable !!! Peut-être besoin de vacances 😷😷!!!!"

"Très bon accueil, une sympathie des secrétaires. Des médecins qui sont à l'écoute du patient, ils ne font pas juste l'imagerie, ils creusent pour comprendre le problème. Serte il peut y avoir de l'attente mais comme pour la majorité des rendez-vous médicaux."

"J’y étais ce matin pour ma fille de 9 ans qui souffrait du bras suite à une mauvaise chute (verglas). Diagnostic fracture, 6 semaines de plâtre. Nous avons été très bien accueillis et pris en charge rapidement. Merci aux membres de l’équipe."

"La secrétaire la plus âgée a été fort désagréable. J’accompagnais une femme de 80 ans opérée d’une fracture du fémur qui souffrait et qui avait du mal à se deplacer. Elle m’a ORDONNÉE de sortir pour cause Covid, ce que je peux comprendre mais il y a la façon de le dire. Soit disant qu’elle aiderait mon amie elle est restée rivée à son fauteuil heureusement que la jeune secrétaire était présente et prévenante. Je suis une cadre de santé à la retraite certes mais je trouve son attitude déplorable à l’accueil de la radiologie."

"Personnel au secrétariat très désagréable , très henerver, on leurs dit qu'il n'y a plus de produits pour ce désinfecté les mains on vous répond qu'on n'a pas le temps qu'il sont que toutes les deux mais avec ce que nous vivons ( le covid) je trouve cela très déplacer et irresponsable de leur part et de la clinique du ter Par contre au niveau du personnel du scanner super très accueillant et très sympa ( professionnel)"

"Rendez vous 7h50 je peux comprendre les personnes ne soient pas du matin !!! Mais quand on travaille en relation avec les gens il faut faire un effort !!! Je suis également dans le commerce je sais de quoi je parle …. Désagréable secrétaire (la plus âgée ) et apparemment aux vues des commentaires je ne pas la seule à le dire ! Il faudrait peut-être se remettre en question Mme ! Vous ne pouvez pas et n’avez pas le droit de parler aussi mal aux gens ! Nous venons chez vous à contre cœur douleurs accidents fracture ou autre !!!!! Un peu de compassion ! Sinon changer de métier car vraiment vous êtes désagréable ! Heureusement que l’autre personne est gentille comme tout ! Prenez exemple !"

"Accueil plus que déplorable. Aucune amabilité aucune bienveillance pour une personne âgée que j'acccompagnais qui avait égarée son ordonnance.Leur mauvaise réputation est justifiée.Ensuite la prise en charge par la radiologue à été parfaite.Message pour les chargées de l'accueil :Changez de métier"

"Rdv assez rapide pour passer une irm. Bémol pour les personnes à l'accueil pas très aimables"

"Un médecin très sympa mais une secrétaire tellement désagréable et antipathique … va falloir songer à changer de métier. J’espère qu elle aura à faire à des gens aussi cons qu elle quand elle aura besoin du corps médical"

"Suite à une irm et un scanner, équipe très agréable, et le Dr Morillon radiologue, personne très humaine Suite à un entretien par rapport aux examens ! Explications très claires, je ne sais pas si le mot correspond très bien, mais honnête avec les mots qu il faut Merci"

"Service de radiologie de la clinique du ter, plusieurs occasions d'y aller. Accueil toujours agréable, ponctualité vraiment remarquable, comptes rendus en main en moins de 10mns après chaque examen. Service hyper efficace. Merci de nous apporter une qualité de prestation de cet excellent niveau."

"Personnel d'accueil vraiment désagréable même une étoile est de trop. Nous avions l'impression de les déranger elles discutent entre elles."

"Je vais faire suite aux nombreux avis sur le PERSONNEL a l’accueil une en particulier !! Pourquoi vous ne changez pas de metier ?? Quand je vois le nombres de messages ou les personnes vous trouves désagréable … sinon rdv rapide mais l’accueil est vraiment pitoyable"