Centre d'Imagerie Médicale Étoile-Jacobins - MIS

"Pas très rapide et bondé comme pour tout centre de radiologie..."

"Mammographie non douloureuse et personnel sympathique"

"Personnel d'accueil pas très aimable"

"Une équipe de professionnels et le centre est accessible et bien situé"

"Un acceuil froid et peu agréable tant au niveau de l'accueil que du praticien en charge des échographie"

"3 min de radio et 1h30 d'attente pour récupérer les clichés, très très long"

"impossible de les joindre par tel!"

"les hôtesses téléphoniques sont très aimables et efficaces. Par contre 2 heures d attentes au centre radiologie , beaucoup trop long 😡."

"pour ma part toujours à l'heure belle acceuil même en avance j'ai passer bon courage à vous"

"Secrétaires odieuses, n'ont rien à faire dans le monde médical"

"Rapide, aimable, efficace, rien à dire 👍"

"très bonne accueil,personnes sympa"

"J'ai eu 3 rdv, en 2 semaines et j'ai été bien accueillit. Ils m'ont même avancer certains rdv pour me faciliter mes trajets. J'ai été prise à l'heure voir même un peu avant à chaque rdv... Équipe sympa. En lisant les autres com j'avais un peu d'appréhension, pour l'attente mais rien de tout cela. Comme quoi. Merci à l' équipe de radiologie et écho."

"Prise de rendez vous à 9h. Sorti 1h20 plus tard pour 5 minutes de radio. Trop long! De plus de nombreux patients arrivés après nous sont sortis avant pour le paiement ! Pas normal."

"Si je pouvais mettre un 0 au docteur piednoir, je le ferai. C'est vraiment honteux d'être aussi agressive et désagréable avec les BB. L'attitude du médecin avec son patient a un impact sur sa santé et je peux vous assurer que cette consultation avec ce docteur m'a vraiment marquée. Elle ne consultera plus mon BB."

"Concernant un Cone Beam , aucune possibilité de discuter de mon problème de kyste avec l'opératrice et encore moins avec un docteur Radiologue. Ce dernier a donc fait un compte-rendu erroné à mon stomatologue !! Quel gâchis et perte de temps !!"

"Secrétaire très désagréable au niveau de l échographie .un manque de confidentialité évident. Heureusement le radiologue est trs agréable."

"Rendez vous ce matin pour une dame un peu âgée, radiologue qui manque de tact limite agressive , hormis une assistante à l acceuil de l échographie douce et aimable,le personel est tres désagréable, on ne reviendra jamais ! La cerise sur le gâteau : installées en salle d attente , on entendait le bilan de l echographie faite dans le bureau !! Pour la confidentialité on repassera ! N oubliez pas si vous me lisez , que vous avez â faire à des personnes vulnérable car inquiètes pour leur santé !! Un peu d humanité ne nuira pas !"

"Les Secrétaires à l'accueil sont désagréable, hautaine et doter d'un grand manque de professionnalisme ! Des portes de prison c'est atterant !!!!"

"Les secrétaires à l’accueil sont de véritables MONSTRES, froides, méchantes et désagréable. Si vous cherchez un centre d’imagerie où vous serez mal à l’aise, un environnement glacial à la limite de l’irrespect où le personnel vous toise alors vous êtes au bon endroit !"

"Mauvais moment lors de ma mamographie,..... reçue par une personne désagréable !! qui m'a bousculer !! et m'a mal parler !! Car je n étais pas bien positionner devant l appareil !!! !! Je nai jamais vu ça !!!! Idem au niveau du secrétariat n en parlons pas.. personne très hautaine !"

"Mal aimable vraiment détestable comme accueil !"

"Tres bien recu conseil a tout les malades tres bien recu partout acceuil salle radio et pas attente encore merci"

"Après avoir regardé les commentaires j ´etais un peu stressée mais centre très bien placé avec le parking en face du centre commercial le jacobin. Très bon retour du premier contact pour prendre le rendez vous ,secrétaire agréable ainsi que le jour du rendez vous très bien organisé peu d attente et compte rendu sur site internet ce qui permet de répartir avec nos clichés sans attendre ceci est fort appréciable quand on n'habite pas au Mans Donc je recommande sans aucun soucis le centre , les secrétaires et la radiologue aimables"

"Accueil pas aimable."

"Personnel très gentil. Prenant à l heure aux rdv. Je recommande"

"Mauvaise experience ce jour au cabinet, l'examen s'est mal passé, tt le liquide est ressorti, même pas d'explication, pas de reponses à mes questions comme si j'étais fautive, arrêt net de l'examen, passage à l'encaissement et Ciao. Je ne suis pas du bétail, mais un être humain arrivé avec bcp d'inquiétude, et repartie encore plus inquiète, à la limite de pleurer. Plus jamais avec cette dame radiologue. Un métier on l'aime ou on le quitte. C' est simple."

"Un accueil professionnel et bienveillant. Des secrétaires médicales aux radiologues. Patience et pédagogie. Immense merci à toute l'équipe."

"Secrétaire, manip radio et médecin au top !"

"Bon accueil, personnel attentif, doux qui explique bien les manœuvres réalisées. Merci"

"Hysterographie faite et j'apprendrai énormément le rdv mais une secrétaire en or et d'une compréhension absolue.ainsi qu'une assistante du médecin qui explique énormément et répond à toutes nos questions. Et médecin appréciable et pro à la fois. Merci à eux"

"Beaucoup de monde, plus d'une d'attente arrivé à 10h15 et repartis à 11h30."

"Delai d attente bp trop long entre la passage de la mammographie et voir le Dr , 45 mn dans un sas à avoir froid, non merci les closto ! Accueil laisse a desirer, manipulatrice a peine aimabke. Mais changer de job si ça vous intéresse pas les patientes, je peux comprendre manipuler des soins, c est pas top !?"

"Équipe gentille et agréable. Venue pour une hystero, j’étais très stressée, mais on a su me rassurer, et effectuer l’examen en douceur. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Accueil exécrable de la secrétaire. Arrivés en retard à cause d un problème sur la route, mon fils devait passer un scanner cérébral (donc hyper angoissés tous les deux) Malgré nos plus plates excuses, nous nous sommes pris des réflexions et ces mots : les gens comme vous on les connaît...ça arrive en retard etccc. Quand votre premier enfant meurt à 8jours, que le second est handicapé et que le 3eme attend un scanner cérébral.. vous attendez un peu de compassion du milieu médical ; et bien ce n est pas à l'accueil de ce centre que vous l obtiendrez. Ni un au revoir non plus. Par contre l équipe médicale charmant.e et rassurant.e."

"Accueil téléphonique exécrable de certaines operatices."

"Mammographie ce jour. Désolée vais être obligée de mettre des commentaires pas très sympa : + pas de délai d'attente, manipulatrice agréable - par contre l'amabilité et l'empathie de la secrétaire et de la médecin sont passés aux oubliettes. A peine bonjour, phrases sèches et courtes, aucun intérêt pour le patient. Cet examen étant deja stressant cela n'arrange rien"

"A ce que je sache une prise de sang est nécessaire quand il y a risque de grossesse pour une mammographie J'ai pris rdv pour une mammographie une fois à mon rdv ils n'ont accepté effectué l'examen à défaut de text de grossesse pas fait j'avais bien précisé par de risque de grossesse car j'avais pas de rapport Pourtant je suis aide soignante et travaille dans la santé franchement même les animaux son plus humains que nous"

"La dame qui m’a fait pas radio n’était vraiment pas accueillante… Heureusement que les secrétaires sont gentilles."

"Personnel pas aimable !"

"Meilleur centre de radiologie sur le mans. Personnel hyper agréable"

"Pas du tout agréable à l’accueil et sur leur compte rendu je n’avais soit disant rien et au final je me retrouve avec sois infiltration ou opération 👎"

"Personnel non aimable, froid et pas accueillant."

"J'avais rdv de radiographie, les dames d'accueil étaient pas vraiment rapid! Elles prenaient de temps entre deux personnes pour les appeller! Mais elles étaient gentilles, même la jeune dame qui a fait mon radio. Merci l'équipe Centre d'imagerie"

"Hysteros vraiment horrible !! Dr piednoir devrais arrêter d'être médecin car elle est agressive et non patiente. Ne rassure pas quand ont est stresser mais préfère nous enfoncer encore plus, pour elle on est qu'un animal. Bref je ne reviendrai pas car choquée de son attitude."

"Très bon accueil"

"Le lundi 20 avril matin, j'ai passé un scanner TAP dans ce cabinet radiologie. La secrétaire (jeune, longs cheveux bruns, située au guichet de gauche) a refusé de me confier la feuille de connexion ainsi que le compte rendu, seulement le cd pour le chirurgien prescripteur qui est à Paris. C'est la 1ère fois que ça m'arrivait car partout ailleurs (pôle santé sud, clinique du Pré) j'ai toujours la feuille de connexion. J'ai tellement insisté qu'elle a fini par me la donner en me décrochant un regard noir ébène et en précisant qu'elle le notait dans le dossier... Jamais vu... Mes médecins spécialistes qui sont en lien avec le chirurgien attendaient que je leur communique ces résultats dans la journée... Elle n'a rien voulu savoir et en plus a fait une faute professionnelle... Elle m'a dit tout fort devant une file d'attente de 10 personnes qui écoutaient et souriaient... Madame, vous avez un cancer, je n'ai pas le droit de vous donner les résultats ! Merci pour le secret médical ! En plus c'est faux, mon cancer a été opéré et est en rémission. C'est de la surveillance. J'étais tellement mal niveau santé ce matin là que je n'ai pas eu l'énergie suffisante pour me rebeller... Autant que possible je ne retournerai pas dans ce cabinet. Mes médecins étaient sidérés... En plus j'ai voulu faire une réclamation mais aucune adresse mail ni numéro de téléphone pour joindre un cadre ou une Direction !"

"Personnel à l'écoute du patient, merci"

"J'ai eu rendez-vous au mois d'avril 2023, pour une mammographie de contrôle. J'ai eu le Docteur Piednoir J. Très satisfaite du diagnostic Grâce à Mme Piednoir , J'ai eu une biopsie Ensuite, on m'a diagnostiqué un cancer du sein. Je suis opérée,tout s'est bien passé. Je vais devoir faire des séances de radiothérapie. Je remercie,encore une fois, Mme Piednoir J . Je n'hésiterais pas à la recontacter, pour de prochains rendez-vous. Cordialement Anne REMON"

"Les femmes à l'accueil rien a dire absolument charmante en revanche la jeune femme qui m'a fait passer ma radio était d'une froideur extrême pas un sourire pour t'accueillir ,et le je vous ai dit car j'avais oublier d'enlever mon appareil métallique était très limitte je ne suis pas son enfant mais une cliente qui vient faire une radio...avoir quelqun d'agréable et souriante c'est tjrs plus sympa"

"Personnel. Agréable"

"Une très mauvaise attestation à l'accueil."

"Très bon accueil, pas eu d'attente et La radiologue qui a réalisé mon échographie a été très agréable et disponible."

"Le personnel à l’accueil était professionnel et sympathique par contre la personnel faisait la radio était froide."

"Personnel super gentil et poli. Que ce soit les dames des divers accueils ou les médecins, assistantes etc... J'ai pu y faire radio, échographies, ponctions... Et toujours été bien accueillie de façon bienveillante, avec explications détaillées des examens et réassurance du début à la fin de l'examen. Peut-être que les autres avis négatifs ont eu affaire à d'autres employés que moi, mais en tout je recommande d'y aller et de se faire un avis par soi-même, car moi qui suis du genre anxieuse, surtout niveau médical, je ne regrette pas de choisir ce centre pour y faire mes divers examens 👍🏻"

"Très bien mais toujours pas reçu de compte rendu depuis le 25/10/2023."

"Les dames de l’accueil sont pas aimable, sont dans le jugement et irrespectueuses je déconseille d’y aller."

"Rdv ce jour pour une mammographie, accueil passable , mammographie la personne a aucune empathie, elle doit nous confondre avec des animaux … et le médecin “elle” est vraiment pas gentille , limite méchante . Pour la prochaine j irai ailleurs ."

"Rendez-vous pour une mammographie. Secrétaires hyper froides et n'en parlons même pas de la sorcière du médecin pour l'échographie... Atmosphère glacial!!! mais vous croyez que cela nous amuse de venir nous faire écraser les seins pour le plaisir ? Déjà qu'il y a le stress incroyable pour la mammographie. Je n'ai jamais vu ça!!! Paraît-il qu'elle part à la retraite dans quelques jours... Alors un conseil aller vous faire aider pour trouver un semblant d'humanité et essayez de ne plus confondre humains et animaux. C'est vraiment inadmissible !!!"

"Personnel Pas aimable et surtout agressive . De plus le numéro de téléphone qu'elle donne pour les rappeler ne fonctionne pas. C'est peut être fait exprès."

"il y a aucun problème"

"Reçus un scaner déchiré"

"Très bon accueil"

"Manipulatrice agréable - pas de temps d'attente. Par contre pour les secrétaires.... Un sourire c'est gratuit ! L'amabilité n'était vraiment pas au rendez-vous !"

"Personnelles à vomir ensuite j'ai remarquer que les personne de couleurs sont traité d'un côté à moins que je me trompe mais j'ai vue que la radio en bas prend que les personnes de couleurs. Svp faites attention peut-être que je me trompe. Une seule personne correcte celle du premier bureau qui rend les résultats vraiment très aimable à ce jour celle qui est au 3e bureau se prend pour une personne importante hors elle fait pitié."