Centre d'Imagerie Médicale Claude Bernard Centre d'imagerie pour diagnostic médical

J'ai apprécié l'accueil au Centre d'imagerie, personnel très aimable

1 jours de congé, 2h30 de route pour un irm avec injection, résultat on me blablatte pour que je passe l'examen sans injection en première intention. Je suis sortie sans mon examen avec injection ! L'excuse il y a eu des morts a cause des produits de contraste. On se moque de qui? Des injections on en fait tous les jours partout. Je n'ai rien vu Peut être qu'avec le produit de contraste. Mon r.i aurait pu regarder mes images. Un produit de contraste qu'ils m'ont prescrit et payé par la sécurité sociale à la poubelle. Et un examen a refaire ailleurs, merci je vais me reprendre des ondes dans quelques semaines! Je n'aurai jamais dû venir ici.

J'ai regarder les note je me suis dit que c les gens mes c la réalité J'ai pris rdv le 7 décembre pour une irm le 2 janvier je vais au rdv comme prévu a 7h40 même en avance la secrétaire me dit J'ai pris un rdv pour un scanner pa irm la salle et vide personne a l'intérieur elle me dit venez le 30 janvier pour faire le irm donc voila je me retrouve encore a attendre avec des duleur jusqu'à 30

Les secrétaires sont exécrables et d'une incompréhension qui frôle la stupidité. Si vous avez vraiment besoin de faire une radio allez dans une morgue abandonnée ce sera plus accueillant.

Une plaisanterie? J’appelle pour obtenir un rendez-vous pour une mammographie. Imaginez déjà dans quel état nous pouvons être lorsque qu’il y a soupçon! Je me retrouve face à une personne (un robot? Ou un humain en tout cas sans une once d’humanité.) qui avait sûrement vite envie de finir sa journée. Qui me pose des questions en étant clairement SAOULÉE , alors que je suis cordiale. Qui termine agressivement en m’expliquant que je n’aurais pas de rendez-vous avant des mois. ME RACCROCHE sans même dire au revoir! Il me semble, que pour travailler dans un domaine comme celui-ci, en contact avec des patients (qui ne viennent clairement pas pour VOUS faire CHI*ER) il est essentiel d’être doté d’EMPATHIE. Sinon il faut penser à se reconvertir. Petit clin d’oeil à la demoiselle de l’accueil qui semble perdue dans sa vie professionnelle? On ne fait pas ce métier par défaut. Nous avons tous des journées parfois pénibles, nous avons tous envie retrouver notre famille après une longue journée travail. Mais rappelez vous que nous ne sommes pas responsable, lorsque que l’on se rend à l’hôpital c’est pas pour s’amuser.

Mauvaise expérience du début à la fin. La prise de rdv : 30 min d’attente personne. J’ai réessayé un autre jour seulement 20 min d’attente. et j’ai eu quelqu’un de très désagréable qui s’est permis de me juger car j’ai mis 30 secondes pour réfléchir à quel jour serait le moins embêtant pour mon travail. Quand j’ai eu le malheur de lui poser une question sur l’ordonnance elle m’a remballé au lieu de me répondre. (Si je peux préciser elles sont 4 à l’accueil de cette IRM. Je pense donc qu’elle peuvent accorder 1 minute à un patient qui a une question. Surtout quand on vient d’avoir tout cette attente pour les joindre.) J’ai eu rdv pour une irm pelvienne ; arrivée là bas il n’y a pas eu d’attente. Ensuite une infirmière très gentille m’a fait la perfusion. Le radiologue m’a pris en charge et m’a expliqué qu’il y avait un souci avec l’ordonnance. Bien évidemment en ajoutant une petite blague misogyne « les sages femmes ont leur donne un peu de droit, elle se croient tout permis. Comme nos bonnes femmes. » A la fin de l’IRM le radiologue m’a injecté le produit qui m’a donné immédiatement envie de vomir j’ai réussi à me retenir. Je lui ai demandé à la fin pourquoi ça m’avait fait ça il m’a répondu « ohh c’est juste quand j’injecte trop vite ». La personne avant moi a dû vivre aussi un moment très désagréable car le radiologue a oublié de lui mettre le caque anti bruit. A la fin le médecin donne le verdict. Elle était plus humaine que les autres mais ne peut malheureusement pas prendre le temps de réellement expliquer. Il faut voir son propre spécialiste pour comprendre. Je ne recommande pas du tout si vraiment vous avez besoin en urgence d’un rdv ils ont des rdv rapide sinon je vous conseille le centre Callot à Nancy.

Ne recommande pas, secrétariat impossible à contacter et personnel très désagréable.

Deux heures d attente pour les résultats de scanner, lamentable

Je n'arrive pas à les joindre.. et pas de prise de rdv sur leur site internet.. inadmissible.. 1h que j'appelle

Réception peu accueillante. Les secrétaires peu aimables. Le médecin ne m'a pas parlé et des suites à donner.

La secrétaire qui ne saisit pas le sens du mot « urgences » et qui te donne rdv dans un délai de 3 mois parce que votre pathologie n’est pas une urgence … la pathologie peut-être pas mais les conséquences qui en découlent oui (je ne peux plus marcher) …

Le secrétariat est fonctionnel et le personnel agréable. Les opérateurs sont volontaires et perspicaces. Très content de leur aide.

Honteux !!!! Rdv d’irm attendu depuis 2 mois. Le 10/1 à 11h. Convocation à 10h45. J’ai prévenu les secrétaires que je ne pourrais pas être là avant 11h qui m’ont confirmé que cela ne poserait aucun problème. J’arrive à 10h59. Une seule secrétaire disponible et 4 personnes devant moi. J’atteins la secrétaire à 11h17 et la elle me dit que mon rdv est passé Et donc pas d’IRM possible Organisation à revoir dans sa globalité Honteux

Attendre une heure pour recuperer les clichés de scaner c'est bien trop trop trop trop long

Interlocuteur au téléphone très rude et malpoli. Elle m'a raccrocher au nez au bout de 5 secondes. Inadmissible !

Le temps d'attente bcp trop long alors que ma maman de 82 ans m'attendait dehors (covid)le médecin n'a rien compris à ma douleur que j'ai depuis 5 ans au dos. Pour eux, on est rien . Heureusement que je travaillais pas aujourd'hui ! Ma douleur est toujours là après l'infiltration. Et ce ce médecin pensait que je pouvais travailler aujo6. Je connais même pas son nom. Aucun médecin ne fait attention à vous.

Pole IRM lamentable - renvoie au scanner au lieu ed l'IRM comme demandé par le medecin traitant Soit. - suite a l'examen scanner, une confirmation par IRM est demandé - l'IRM est finalement fait l'analyse du medecin n'est pas faite sur l'organe qui a besoin d'approfondissement (donc IRM inutile et caduc) - une deuxieme IRM est demandée sur l'organe qui pose probleme, 3 semaines d'attente pour que le radiologue annonce que l'irm est inutile d'apres lui (ce qui va a l'opposé de ce qui est écrit dans le rapport du scanner par son collegue) Bref, IRM laxiste et incompetent pour mon cas.

tellement pas aimable!!! depuis 4 ans j'y viens suite a un cancer je comprends que le covid enerve mais un peu de courtoisie ne fait de mal a personne

Très agréable les infirmières. Rien à dire. Très compétant.

Accès rapide, dans l'ensemble, et le personnels, et sympa. 👍☺

IRM et radio faites dans le cadre d'une hospitalisation donc le rendez-vous a été pris pour moi. Peu d'attente avant l'examen, médecins sympathiques et empathiques. En revanche, je n'ai pas eu de compte-rendu, même oralement, il a dû partir directement dans mon dossier. Secrétaires très sympathiques qui se demandaient seulement pourquoi j'étais là 😄...

C’est bien la première fois qu’il m’est agréable de passer un examen d’imagerie. Personnel souriant et agréable, temps d’attente super court, lieux bien entretenus et système d’enregistrement à la borne génial 👍👍👍

Examens rapides , bonne organisation , les secrétaires n'ont pas toutes la même empathie ce qui est fâcheux pour les personnes âgées ....

J ai reçu un très bon accueil au téléphone pour une prise de rdv. La secrétaire a été très poli et correcte durant l appel.je recommande ce centre d imagerie medicale

demande rdv pour un scanner cérébral suite à recherche d'avc.... ils vous demandent d'envoyer l'ordonnance avant, et vous recontactent ???? vous avez le temps de mourir....

Les seuls qui ont trouvé mon cancer...un grand merci

Horrible!!! La radio a pris 2mn, mais attendu plus de 2h00 les résultats !!!! Mon dossier était oublié malgré mes deux relances auprès de la secrétaire !!! Plus jamais !!!!

Pas aimable du tout les secrétaires faut changer de métier si celui-ci vous convient plus. Honteux et lamentable!!!

Je viens de prendre un RDV. Secrétaire aimable et bienveillante ( en plus, elle a pris le temps de m' indiquer le bus qu'il fallait prendre)... Merci ! S.M.

Standardiste peu aimable voir même très désagréable vous précisant d'envoyer un fax ou un email pour la prise de RDV en espérant une réponse. Merci, comme si tous les patients avaient un FAX ou accès ou la maîtrise d'internet. Je déconseille vivement

Le personnel à l'accueil sympathique Par contre la manipulatrice radio nous prend pour du bétail Et le radiologue qui vous reçois grrrrrr

Une standardiste des plus désagréable, je n’appelle pas pour le plaisir, et me faire limite remballer avec un ton de harpie à chaque mot prononcé me fait prendre la tangente. Y’a des limites!

rdv donné rapidement.peu d'attente.des manips très patients avec mon enfant.

Plusieurs irm passé la bas. Pour se qui est du dos pas de soucis. Niveau cerveau ils ne sont pas capable de voir des lésions et c'est arrivé deux fois. Ensuite la doctoresse qui me dis que je n'ai pas ma maladie, qui veux se faire passer pour une neurologue en me disant que j'ai tout autre chose en n'ayant que les irm pour preuves et ne connaissant pas mon parcourt et mes symptômes. Très déçu par ce médecin qui n'est pas capable de cité des termes de ma maladie et qui fait passé mon neurologue, mon médecin traitant et mon infirmière pour des menteurs.

Le Dr Anne Chapuis a fuir absolument, macrobiopsie faite à vif sur ma mère sans anesthésie sois disant pour faire des économies 🤤🤤🤤. ... Surtout allez voir ailleurs car elle était boucher avant d'être radiologue à feminae...

Pas de problème. Accueil sympathique. Rendez-vous respecté sans attente.

Premier contact pour une IRM via leur site ce qui permet de joindre un scan de l'ordonnance. On m'a rappelé quelques jours plus tard pour convenir d'un RDV (environ 15j après). J'ai été pris en charge à l'heure exacte et l'entretien avec le radiologue se déroule dans la foulée 10 après. Attente d'une vingtaine de minutes pour récupérer le dossier. Radiologue, infirmier et secrétaire étaient tous très agréable, je recommande !

Sur le document a imprimer, on vous demande une attestation de médecin traitant déclaré pour demander le tiers payant ne vous fatiguez pas avec ça car ils vous envoie promener directement et sèchement au guichet secrétariat . Sinon pour le reste il n'y a pas de problème ou suis je tombé sur la seul personne très désagréable .

J'ai, dans un premier temps, envoyé une demande de rendez-vous par mail. Quelques heures plus tard, une charmante secrétaire m'a contactée par téléphone et proposé un rendez-vous ! Efficace

D'après les commentaires il est impossible de les joindre, sur leurs site il est bien mentionné qu'ils ont un problème avec leurs ligne téléphonique! j'ai remplie le formulaire pour une demande de rdv sur le site, on m'a rappelé le lendemain pour un rdv très rapidement.

Impossible de les joindre. J'essaye régulièrement plusieurs fois et soit on me raccroche soit c'est occupé mais en permanence.

impossible de vous joindre par téléphone

Standariste hautaine... aucune réponse concret a ses dires

Impossible de joindre le service par téléphone

C'est une blague!!!! ils racrochent tout le temps!!!!!

Impossible de les joindre depuis 3 semaines j'essaye régulièrement plusieurs fois et soit on me raccroche soit c'est occupé mais en permanence

Si au moins on arrivait à les joindre... j'ai essayé pas moins de 18 fois le matin ou l'après-midi...