IMARA 74 - CENTRE D’IMAGERIE DE SAINT JULIEN EN GENEVOIS

"Désagréable et insolent!!!!!"

"Désagréable au plus haut point. J'appelle, la secrétaire me demande quelle date, je demande si c'est bon à la personne a côté de moi. La secrétaire dit non mais par contre sa sert a rien de parler, j'ai mes petites oreilles à côté la . Je n'ai toujours pas compris cette réaction 😂 Faudrait revoir votre language surtout dans le domaine de la santé. La dame doit être très fatiguée ou ne doit pas se plaire dans son métier ! Il est temps de changer !"

"Accueil au top. Dame à l'accueil très pro et souriante (malgré le masque ;-), assistante super et pro. Médecin très gentil. 30 minutes arrivée et départ pour une mamo. Délai raisonnable pour un rendez-vous ! Je recommande vivement ! Merci à toute l'équipe !"

"Personnes très agréables aussi bien au téléphone qu'à l'accueil et lors des examens. Bonne prise en charge. Dommage que les dépassements d'honoraires ne soient pas plus clairement affichés en salle d attente ou signalés lors de la prise de rdv ou du règlement."

"Je n'ai jamais au grand jamais vu un établissement de santé avec des secrétaires aussi désagréables et irrespectueuses. Le regard, les mots, le comportement n'est pas celui que l'on devrait retrouver au sein d'une équipe médicale. Au téléphone l'une d'elle se permet de minimiser ma pathologie en me demandant si il y a vraiment besoin d'une radio comme si elle avait un diplôme de médecine. Les 2 secrétaires se moquent ouvertement d'une personne âgée alors que cette dernière ne se rappelle pas avoir pris sa carte vitale. Des propos insultants au sujet d'autres patients que j'entends depuis la salle d'attente. Il faut absolument revoir l'équipe car lorsque nous venons pour une visite médicale la moindre des choses c'est de recevoir du respect."

"Radiologues vraiment très bien, notamment 2 : pédagogues, attentifs et efficaces. Jamais de retard. Les secrétaires ont leur humeur... Mais, il faut savoir les écouter..., et le sourire revient. Expérience satisfaisante."

"J'ai passé des examens dans ce centre. En arrivant j'étais vraiment perplexe (vu les commentaires). À ma surprise, la secrétaire vraiment très gentille (elle m'a même donné un masque, car j'en ai oublié). Le docteur Paul-Devries pareil, explique ce qu'elle fait et aussi très aimable et professionnelle . Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires, faites expérience et j'espère que vous serez agréablement surpris comme moi."

"j'ai été amenée à y aller plusieurs fois en peu de temps . j'ai été à chaque fois très bien reçue. les médecins étaient à l'heure et les secrétaires d'une gentillesse incroyable. je recommande vivement."

"Je suis venue plusieurs fois en quelques semaines, accueil téléphonique et sur place très agréables et efficaces. Les médecins sont sympathiques à chaque fois. Pas de retard et délai de prise de rendez vous correct compte tenu de la région, on m'a même trouvé un rdv en urgence pour ma fille. Je recommande vivement."

"Excellent, on voit qu’il y a pas assez de staff pour l’accueil et le téléphone et pourtant le personnel fait tout son possible ! Rapide efficace et arrangeant ! Merci pour votre travail."

"9h11 tjr le message sur le répondeur C est censé ouvrir à 9h"

"Cabinet très sérieux. Les secrétaires sont tops. Le téléphone sonne non stop et à chaque appel, elles restent adorables et essaient de trouver une solution alors qu'elles sont débordées. Chapeau bas pour votre dévouement et votre travail!"

"Surprise dans le bon sens! Dr Préhant est très professionnel et très agréable."

"Accueil top. Prise de rdv en ligne . Personnel efficace et souriant et rdv à l’heure ! Merci"