Centre de radiologie Guérande Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Rendez vous ce jour pour la 1ere fois dans le centre d'imagerie pour une mammographie. Accueil agréable, secrétaire souriante. Pas retard pour le rendez-vous. Radiologue agréable, à l'écoute et professionnelle. Pas d'attente non plus après la radio pour voir le médecin pour une écho. Le compte rendu et les radios m'ont été remis très rapidement. Appréciable d'être prise en charge rapidement quand vous être dans l'angoisse des résultats.

Je suis venue faire une échographie ce jour et tout s'est très bien passé. La secrétaire est souriante et très chaleureuse. La médecin est également sympathique. L'examen a été très rapide et les résultats également. En 15 minutes tout était fait. Je recommande ce centre médical.

Personnel d’examen compétent, mais accueil déplorable, et c’est comme ça à chaque fois!!!

Personne à l accueil très mal aimable, la personne avant moi voulait un rdv, lui a très mal parlé. Je comprends qu elle soit surchargée et répète sans cesse la même chose mais il y a un minimum, lorsqu on est en contact avec le public. Un robot est plus chaleureux

mammographie réalisée avec bcp de douceur, de précaution par une manipulatrice très professionnelle et à l écoute ! Merci car c est un examen vraiment désagréable.

Si vous avez besoin de prendre un rdv n essayez même pas d appeler, c'est toujours sur répondeur et ce quel que soit le moment de la journée...

Je suis allé au centre pour prendre RDV sur place car ils ne répondent pas au téléphone Sur place les 2 personnes au secrétariat discutaient d affaires personnelles ensemble, ignorant totalement les personnes qui attendaient dont moi même Finalement c est mon tour pour m entendre dire que les RDV se prennent au téléphone Je lui demande poliment de prendre RDV sur place et elle me dit d attendre mon tour. Au bout de 15 minutes d ignorance totale de sa part, je suis reparti sans avoir pu prendre RDV Un centre qui fait honte à la profession, des gens qui n ont aucun professionnalisme, no fierté du travail bien fait !

Manipulatrice blazée de son travail, j'emmène une patiente pour une écho (allongée), elle lui tire son teeshirt afin d'avoir accès à sa poitrine pour l'echo mais ne l'a aucunement prévenu de son geste alors que c'est une personne en situation de handicap très anxieuse et que cela ne coûte rien de prévenir le patient de ses gestes à venir surtout quand cela est au niveau d'une partie intime, revoyez vos technique avec plus d'humanisme madame ou changez de métier !!

Bravo et merci pour l accueil, le professionnalisme et la gentillesse du secrétariat

J ai passé écho ce jour . Secrétaire très aimable pas d attente pour l examen ..le Dr vous dit à faire et à mesure de l examen ..locaux nickel .rien à redire .++++

Désagréables, aucune empathie. Manipulatrice radio méprisante.

Très déçu j'en ai fait des centres de radiologie mais celui de guerande plus jamais je comprend mieux un rdv rapidement.medecin pour une échographie du tendon d'achille hyper speed pas le temp aucun respect aucune explication 00000

Très bon accueil.manipulatrice et radiologue au top.pas comme il y a 2 ans où c'était expédié.

Délais de rendez vous rapide, aucune attente personnel agréable et super bien organisé.

Pas la bonne adresse obligé de gaspiller de l'essence. Personnel d'accueil sympathique mais les médecins ne sont pas du tout aimables et très pressés de rentrer chez eux. Ils vous laisse dans la salle en plan et votre temps de consultation est de 2 minutes à peine.

Secrétaire et médecin très professionnels et accueillants, et prise en charge très rapide pour une échographie rénale.

Superbe accueil. Toutes les intervenantes ont fait preuve de gentillesse et d attention

Nouvellement arrivée en pays guerandais, j'ai pu tester ce centre de radiologie pour deux examens simultanés. L'accueil téléphonique et physique y sont très professionnels, l'organisation est bonne et permet le respect des horaires et des délais d'attente raisonnables. Le personnel est compétent et bienveillant. J'y retournerai

Je suis mécontente du fait que j'ai dû payer un complément d'honoraires de 30 euros pour une échographie qui ne me sera pas remboursé par ma mutuelle, on aurait pu me prévenir lors de la prise de rendez-vous, j'aurais été ailleurs !!!

J'y suis allée plusieurs fois, pour ma fille et pour moi. L'accueil est efficace, l'attente est très raisonnable, et les médecins ont été courtois et attentifs. J'y retournerai sans hésiter.

Très pro

Je ne suis pas de la région mais je recommande fortement ce centre de radiologie ! J’ai dû prendre rdv en urgence pendant mes vacances suite à une entorse et j’ai eu ce rendez vous dans les 3 jours . Le personnel et le médecin sont d’une gentillesse absolue . Merci encore à eux …

Médiocre peu d'informations peu aimables augmentations d'honoraires sans prévenir vraiment mauvais

Bonjour, je mets 5 étoiles , car j'ai toujours été bien accueilli, et les radiologues sont professionnels.

Pourquoi avoir choisi medecine. Le mépris est patent. La prise de photo mécanique et l empathie proche du crapaud. Quelle horreur. J'ai bizarrement pensé au docteur menguele. Aucune humanité. Le quotient émotionnel ne devait pas être au programme. Monsieur je vous plains.

Le personnel est gentil par contre l'attente est abusé ! J'ai attendu plus longtemps que chez le médecin ( bah oui on attend aussi souvent chez le médecin 🙄) ! J'avais rdv à 15h30 et j'ai été prise à 16h30 ! Une autre jeune femme a attendu longuement elle aussi et a dû aller se plaindre car elle allait chercher son enfant à l'école ( le pauvre à dû attendre à mon avis...), du coup ils l'ont pris aussitôt, comme quoi hein.... Frenchement j'ai cru que j'allais partir. Au moins passé un coup de fil pour dire qu'il y aura de l'attente... Je sais qu'il peut y avoir de l'attente comme partout mais 1h il ne faut pas exagéré ! Sinon l'espace d'attente est neuf et agréable. J'avais été très satisfaite la première fois mais un peu moins ce coup ci... 😞

Cabinet de radiologie lamentable, personnel pas aimable du tout, ne pouvant pas trop bouger et demandant de l'aide la personne à refusé. Arrivée à la maison coup de téléphone me disant de revenir car elle m'a donné la mauvaise radio et carte vital. J'espère que le personnel va d'améliorer car c'est une corvée d'aller et de rentrer à la maison en pleure

accueil medecin lamentable agacé,pressé on détecte de l’arthrose mais la réponse est: on va pas faire du neuf avec du vieux le tout en 2 secondes ben oui mr le grand docteur enfermé dans le noir toute la journée j’ai 66 ans en tout cas moi j,ai un super job avec des échanges sympas dans la journée ouf

Manipulatrice mammographie........ madame revoir dans vos cours, le respect, la dignité des patients!!!!! Vous avez bien de la chance d etre de corpulence normale . Cet examen a été une torture. Vendredi 11 juin 2021. 15 00.

Accueil efficace et courtois. Temps d'attente très raisonnable. Examen réalisé avec professionnalisme, compte-rendu par radiologue clair et complet. Merci pour tout et surtout ne changez rien.

Attention, ce cabinet fait d’importants dépassements d’honoraires sans prévenir si on prend un rdv par téléphone, l’échographie que j’ai faite avec le docteur Frederic Pérou a été bâclée en deux minutes montre en main , refus de regarder à l’endroit qui me faisait terriblement souffrir , service plus que minimum et contact très désagréable. ( écho recherche calcul rénal) je déconseille fortement !

Accueil standard Très serviable et efficace. Je croyais que le centre de radiologie de Guérande pouvait faire une IRM médullaire qui m'a donné directement le bon numéro.

En voyant les commentaires je me disait que.... Mais j'y suis aller pour la première fois aujourd'hui pour mon fils et très honnêtement j'ai eu affaires que a des gens charmant que ce soit les 2 secrétaires, le médecin etc... très bonne accueil et prise en charge

Rdv bien passé

J’étais un peu sur mes gardes suites aux différents commentaires, ainsi qu’après mon appel pour prendre le rdv car la personne que j’ai eu au téléphone n’était pas du tout agréable! Mais finalement, rdv sous 3 semaines (je trouve ça relativement correct de nos jours). Arrivée sur place pour une écho, La personne de l’accueil (une jeune femme brune) fut très agréable et sympathique, elle m’a dirigée aussitôt vers le vestiaire et j’ai attendu à peine 5 minutes avant que le docteur Madoz arrive. Celui ci était très à l’écoute, et prévenant, il a pris le temps pour faire tout le nécessaire et d’échanger avec moi.

Aucune compassion de la manipulatrice radio ne me proposant pas d'aide pour ma mobilisation lors de l'examen et sur le compte rendu il est notifié que j'ai refusé le dernier cliché ... Une honte ... Vous vous mettez sur le ventre ou on arrête ..

Personne très désagréable mauvais diagnostic si des radio a faire aller ailleurs

Personnel à l accueil très accueillante. Médecin tres bien. Mais lors de l entré dans la salle de radio pulmonaire. Une personne blonde un peu braque qui réalisa la radio Manque de compréhension et de respect pour la pudeur ne connaissais pas mon histoire de vie. Devrait être plus respectueuse!!! Je sais très bien que une radio ce fait déshabillé!!

Bon accueil du personnel et rapidité dans la prise en charge pour une radio

Rendez-vous à 8h15 pour un simple panoramique dentaire qui ne prend que 5 minutes. Ce rendez-vous collait avec mon heure d'embauche. Je suis arrivée en avance, le cabinet à ouvert en retard de quelques minutes. J'ai patienté 15 minutes dans la salle d'attente avant de m'apercevoir que l'opératrice radiologue était celle qui discutait avec ses collègues depuis l'ouverture du cabinet. Elle m'a reçue à 8h30 ! Quand le retard se fait dès la première heure il est évident que le soir il faudra attendre ! Quel manque de respect face à la patientèle !

Délai jusqu'au rendez vous est extrêmement long. Plusieurs semaines, plusieurs jours si c'est une urgence pour au final avoir un mauvais diagnostic 😥 c'est navrant. Simple radio sur un pied accidenté par le passé, ayant été reconstitué, greffé et portant des outils à vie, la personne lisant la radio aurait dû redoublee de vigilance. Nous avons fini à l'hôpital... Il y avait bien une fracture, bien visible sur la première radio. Quel intérêt ? Quel bénéfice ? Mauvaise expérience pour notre premier passage dans ce centre. Ce n'est pas rassurant. Mais la médecine en général se dehumanise...

Gestion de l'accueil déplorable-J'avais rendez-vous pour faire une radio de la cheville de ma fille suite à une entorse--nous avons attendu les résultats en vain plus d'1h15 dans la salle d'attente avant d'apprendre en écoutant par inadvertance les conversations du personnel de l'accueil qu'il y avait un problème technique-Ne pouvant plus attendre j'ai donc du régler la radio pour récupérer ma carte vitale et partir sans avoir vu ni le médecins, ni les résultats-On m'a juste dit de repasser pour les rechercher-Voyant qu'ils étaient ouverts jusqu'à 19h en sortant du cabinet, je repasse le soir même à 18h30 pour récupérer mes résultats, et oh surprise je trouve le cabinet fermé !- Que l'on est un problème technique ou que l'on ne respecte pas les heures d'ouverture affichées peuvent être compréhensibles, mais la moindre des choses seraient d'en informer les patients- Nous ne sommes pas que des patients, nous sommes aussi des clients-Lamentable

Un centre moderne où l accueil, le sourire et le professionnalisme sont omniprésents à chaque fois que j ai dû m’y rendre. Sans oublier les conseils et la gentillesse pour une première mammographie aujourd’hui. Merci à toute l’équipe. Mme Blouin

30 minutes d'attente au téléphone pour tenter de prendre un RDV. Vous occupez la position 1 dans la file d'attente. Au bout de 30 minutes, toutes nos lignes sont occupées!!! de qui se moque-t'on???

Passage obligé pour une mammographie mais heureusement tout le personnel de l’accueil Jusqu’à la manipulation et docteur aussi , rendent ce moment plus agréable tant par leur amabilité que leur professionnalisme . Un grand Merci 😊 à tous! P.B. Mardi 2 juillet 2019 à 15 h00

Rdv à 9h40 ,pas d'attente! Le personnel à l accueil agréable et professionnel! Echographie rapide ,efficace ,médecin sympathique et professionnel . Compte rendu rapide. Centre de radiologie que je note en numéro 1 dans la région!

Ma femme est bloquée avec une douleur de hanche probablement due à une déchirure ou une élongation en supportant une patiente qui allait tomber car elle est aide soignante. et le médecin a prescrit une Echographie Radiologie de la hanche en plus de sédatifs décontractants. On me dit un mois de délai minimums pour cet examen. Raison invoquée par la téléphoniste (pas désagréable au téléphone). Ce sont des actes spécialisés qui doivent être faits par des médecins spécialisés et il n'y a pas assez de médecins et que la seule solution est d'aller voir aux urgences. Quelle est la solution: qu'elle s'arrête de travailler pendant un mois aux frais de la sécurité sociale et que pendant ce temps là, elle ne puisse pas travailler et que l'Ephad qui l'emploie prenne des vacataires en urgence pour mal s'occuper des patients qui en pâtiront. Quel système de santé à la dérive! Et surtout ne jetez pas la responsabilité aux gens qui encombrent les urgences des hôpitaux. C'est leur seule solution.

Prestations tres rapides sans que le patient soit pris en compte. Refus du sécretariat de prendre les clichés précédents pour comparer, voir une évolution. Manipulatrice stressante : poignet pas génial. Aucun contact avec la radiologue. A la fin remise d'un dossier avec les 2 clichés pris, un compte rendu qui conclut à une fracture du poignet gauche, comme si je l'ignorais. J'ai passé une radio à Nantes dans un autre cabinet, le radiologue a interprété les clichés pris et les précédents. Évidemment l'attente a été plus longue mais j'ai été immediatement informée. Une prise en charge du patient nulle

Plate forme téléphonique du groupe IMED, impossible d'avoir un rendez-vous en urgence suite à une chute ! Et n'est pas capable de répondre sur des questions d'ordre médicale, juste bon à vous dire d'aller vous rendre aux urgences de l’hôpital, qui n'est pas assez engorgé !!! lamentable :-( je fait suite à votre réponse, et désolé de vous contredire mais l'ordonnance ne datait pas de 15 jrs ! bien à vous, cordialement.

La personne par téléphone, à la prise de rendez-vous très agréable et arrangeante.

Rendez-vous pris en urgence par le médecin traitant pour ma fille de 9 ans, mais accueil pas très agréable impression de déranger on nous fait comprendre qu'il aurait fallu aller aux urgences directement faut pas prendre ces dossiers là se disent elles entre elles.... On nous rabâche pourtant qu'il ne faut pas encombrer les urgences ! Manipulatrice très froide. Par contre pris très rapidement.

Personnel accueil tres professionnel souriante tres agréable par contre quand on passe a la radio que dire de cette dame qui certe fait son travail mais qui pourrais etre plus courtoise et polie avec les patients elle est froide pas delicate du tout et alors pas du tout a l ecoute en 5 minutes meme pas c est expédié par contre le jeune homme que j ai eu a l echo super doux et a l ecoute le jour et la nuit 😡

Impossible de prendre RV par téléphone ce jeudi ... 20 minutes que j'occupe la position 4 me rappelle de temps en temps le disque me demandant de patienter ...

Accueil sympathique et pro à la reception. Mais en radio l accueil est...expeditif. Questions posées en rafale, réponses interrompues après deux mots... une politesse glaciale et impersonnelle.

Personnel aimable et souriant . Pas trop de retard et compte rendu récupéré rapidement

Accueil désagréable, on nous demande de réserver par telephone, au lieu de se présenter dans leurs locaux !! Et lors des appels téléphoniques attente très longue.

Super pour un rendez-vous à 10 heures j'ai été pris à 10 heures et je n'ai attendu que 5 mn pour avoir le compte rendu de mon échographie c'est super rapide bravo.

Si c’était possible de mettre moins d’1 étoile je le ferais ! J’ai appelé à 17h47 et j’étais en 6 eme position sur la liste d’attente téléphonique. Au bout de 25min j’arrive enfin en 2 eme position. À 30min, ca sonne enfin et on me raccroche au nez. Je rappelle immédiatement et le cabinet est fermé depuis 15min. J’attendais dans le vide pour rien ! Merci le professionnalisme !!!! Je ne le recommanderai certainement pas !

pour obtenir un rdv ou en annuler un attente téléphonique trop longue

Locaux neufs propres et lumineux. La jeune femme à l'accueil (Pauline je crois) est très aimable et souriante 😀😀

malgré la présence de 13 radiologues il est impossible de faire une radio en urgence sans rdv , la secrétaire me propose un rdv pour le 28 juillet ou un rdv pour le 23 juillet à la clinique de l'europe. résultat j'ai été obligé de me présenter aux urgences de st nazaire. Après 3 heures d attente la radio a révélé une fracture de l'orteil. Je signale également que lorsque je me suis présenté il y avait une seule personne en attente. Pour éviter l'engorgement des urgences , il serait bon de revoir la gestion de votre centre