Cabinet de Radiologie de Belleville - Imagerie Caladoise

"Ne pas y aller acceuil très mauvais pas prie à l heure très mauvais beurkkk"

"Très bon accueil et personnel très à l'écoute"

"Répondre au téléphone est une option ??"

"Accueil tres bien. Les personnes sont très agréables et souriante. Je suis venu plusieurs fois ici et jamais eu de soucis."

"Aucune protection des données personnelles. La secrétaire est au milieu des patients de la salle d attente. Tout le monde entend les informations personnelles. L accueil est froid et expéditif. Rdv à l heure cependant"

"Rdv à 16H00 avec prescription de radiographie du rachis lombaire. Sortie 17H40 avec paiement de 88,00 € (tarif conventionné ?). Pas d'entrevue avec un médecin."

"Pas d'attente, secrétaire très agréable ,rdv sous 2 semaines plus tôt rapide je recommande cette endroit"

"Il est vrai que le cabinet est u peu vieillot et aurait besoin d'un bon rafraîchissement mais l'accueil et le professionnalisme de la secrétaire et des praticiens vous le font oublier. Délais du rendez-vous à peine une semaine et résultats rapides. Je recommande cet établissement."

"Très bon accueil. Peu d'attente. Je conseille!"

"Tres bonne accueil pris à l heure et bonne explication du médecin"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide"

"tres bon accueil"

"Prévenir les patient à même pas 15j du rdv que le cabinet sera fermé la semaine suite à des travaux. Décaler un rdv et mettre à 30min plus loin En plus de ça quand on n'appelle c'est même pas belleville qui répond...(couper la ligne il n'assume même pas les réclamation des clients) honteux vous deviez bien avoir les dates à l'avance dans ce cas là ne prenez pas de rdv Je ne recommande pas cette adresse"

"Centre refait a neuf qui est agréable. Equipe sympathique (dans l'ensemble 😅). En revanche, pour avoir un rendez-vous cest ''mission impossible '':(jassans ou Belleville): si la ligne n'est pas occupée, nous sommes en attente de manière interminable (+20 min...) sans reponse. Il faut s'armer de patience et rappeler plusieurs jours d'affilé. Un conseil : appelez le samedi matin. ✌️ Le standard est clairement à revoir (il faut plus de personnel!)"

"Impossible d’avoir une réponse au téléphone malgré beaucoup de tentatives…."

"je suis venue cet après midi pour une radio et échographie. La secrétaire très bien par contre la jeune qui faisait les radios pas sympathique du tout"

"Accueil souriant agréables. Bâtiment tout neuf"

"Nul 50 mn pour payer alors qu il n y avait que 3 personnes devant moi et aucune explication sur mes résultats"

"A fuir !!!! J'avais rendez vous ce jour pour ma fille a 16h15 je me présente a l'accueil avec 20 min d'avance la secrétaire me dit c'est moi que vous avez eu au téléphone la semaine dernière pour la prise de rdv je vous avez dit que normalement c'est une radio du dos complet et pas rachi lombaire comme indiqué sur l'ordonnance je lui avait répondu que je ne c'est pas moi mon médecin ma prescrit ca comme radio du coup elle ca voir avec sa collègue et on me refuse la prise en charge de ma fille sous prétexte qu'il faut une radio de la colonne entière ! Je ne savait pas que les secrétaires et manip radio fesait des étude de médecine et savez mieux que les médecin, de plus elle me dit et puis vous avez oublier votre ordonnance donc c'est pas possible je lui répond pas de souci je suis a 5 min de chez moi je fait l'allez retour comme j'avais 20 min d'avance j'avais largement le temp elle me repond non mais ca ne sert a rien on fera pas la radio ! C'est une honte je travaille a l'hôpital et je suis choqué de ce manque de professionnalisme. Dans ces qu'a la il fallait me refuser le rendez vous et me dire d'appelé mon médecin pour changé l'ordonnance lors de ma prise de rendez vous !! J'ai fait garder mon fils exprès chez la nounou pour emmené ma fille a ce rendez vous je vous laisse imaginé la perte de temp et d'argent car la nounou je la paie. Fait faire des formations a vos personnelle car c'est inacceptable de telle situation !"

"Littéralement impossible de les avoir au téléphone pour une prise de rendez-vous, j'ai essayé plusieurs fois aujourd'hui, la messagerie nous allons traiter votre appel tourne en boucle... Imagerie Caladoise gérant aussi la clinique d'Arnas et le centre rue Gambetta à Villefranche avec un numéro unique pour les prises de rendez-vous sur tous les sites, c'est à s'arracher les cheveux."

"délai d'attente téléphonique interminable, toujours le répondeur, personne ne répond et ce malgré plusieurs tentatives. inadmissible! Une étoile car obligatoire pour pouvoir publier"

"Attente inadmissible"

"Impossibilité ne répond pas au téléphone, je veux annuler un un rdv, trois jours que j'appelle pour annuler un rdv au 18 mars, que faire, Abo tel limité, que faire??? Laisser courir, poser un lapin...."

"impossible de les avoir au téléphone pour une prise de rendez-vous, j'ai essayé plusieurs fois sur plusieurs jours la messagerie nous allons traiter…"

"Prise en charge en urgence. Malgré l horaire de fermeture passé. Personnel très sympathique."

"Attente téléphonique 10mn pour prendre rdv 30mn pour annuler je change se lieu de plus c est un centre téléphonique qui prenne les rdv si vous pensez être sur plas et bien non"

"J’ai rappeler 7 fois au totalement en une matinée, j’ai attendu 10 min à chaque fois, impossible de joindre le secrétariat. Très très déçu"