Centre d'Imagerie Médicale CENTER BAY - Dr Renaud BOUAZIZ - Dr Stéphane NICOLAU

"Hautaine et méprisantes à l'accueil ...on ira ailleurs, merci"

"Radio mal fait trop d'attente"

"N'allez pas dans ce centre de radiologie ! Cabinet connu pour son exécrable secrétaire à l'accueil ! Ce centre doit avoir besoin d'argent , AVANT de faire une mamogeaphie , on vous demande de payer une échographie !!!! Renseignez vous même auprès d'autres cabinets , il est connu mais pour son côté négatif ! A fuir cette secrétaire qui fait honte à la profession !"

" Je n'ai même pas passé l'examen car la réception me ralentissait.. "

"Accueil secrétariat à revoir. Je suis venu le 22 mai 2018 avec mon ordonnance pour une radiographie et une échographie de l'épaule. La personne présente à l'accueil était très froide, limite agacée lors de ma venu et tout le long de la prise de rdv. Elle a pris le rdv très rapidement comme pour se débarrasser d'une tâche embêtante. Le 22 mai à ma grande surprise je me présente et il n'y a eu que le rdv de radiographie qui a été pris. Sachant que je ne peux rien faire avant le résultat de l'échographie, je me retrouve avec un retard tardifattendre plus à cause d'une incompétence. Soulignant au secrétariat que je suis venu avec la même ordonnance. Le secrétariat essayait de trouver des raisons que JE serai fautif car j'ai retardé ou autres. Alors que je suis juste venu physiquement déposé mon ordonnance et prendre rdv. Il y a quand même du POSITIF, le radiologue a été très courtois et professionnel, dommage que l'accueil le soit moins"

"Bon accueil. Radiologue très sympathique. Prise en charge rapide"

"Bon accueil secrétariat!!! J'ai été prise en charge très rapdement et le Radiologue m'a bien renseigné sur ma pathologie de l'épaule.... Je vous le recommande ...très professionnel"

"Très bon accueil. Beaucoup de sang froid avec une femme agressive sans la moindre raison. Bonne continuation."

"Depuis 20 ans que j'y vais la nouvelle est d'une agressivité !on n'y va pas pour faire la fête 🎉un peu d'humanité serait de mise!!!!"

"Très bien bonne accueil"

"j ai du payer 60€ de dépassement d'honoraires sans en être prévenue pour un scanner passé à l'hôpital par l'intermédiaire de mon cabinet de radiologie privé. J'ai pourtant une très bonne mutuelle mais elle ne prend pas ces frais en charge."

"Très satisfaite pour ma première visite. Les points négatifs mentionnés dans les avis ont dû être résolus. Les 2 personnes présentes à l'accueil étaient très aimables et patientes en dépit de la bêtise et de la grossièreté de certains clients."

"Première radio que je n’oublierais pas avec cette dame très hautaine à l’accueil qui ne semble pas être compréhensible sur le fait de découvrir au lieu d’expliquer gentiment les procédures !"

"Secrétaire hyper désagréable, elle m'a raccroché au nee 3 fois puis m'a fait attenrre 10 mn pour....me raccrocher au nez !! À fuir"

"je connais bien ce centre de radiologie depuis quelques années et je n'ai jamais rencontré de problèmes - les 2 personnes à l'accueil sont très aimables et patientes - aucun souci ni avec elles ni avec le Dr BOUAZIZ qui est très sérieux et ne survole pas les radios, au contraire il est très attentif.... j'y vais en toute confiance"

"Accueil chaleureux"

"Très bonne prise en charge"

"De la secrétaire, la manipulatrice radio et du docteur tt est impeccable ! Merci de votre gentillesse, devotre rapidité et de votre professionnalisme ! Je recommande"

"Les secrétaires à l accueil très antipathiques. L amabilité ne fait elle partie des compétences exigées dans ce metier? Bref, je n y retournerai pas. Conseils au patron: trouver une bonne boite de recrutement...."

"Que dire.....Obligé de mettre au moins une étoile car sinon pas d'avis accepté mais très honnêtement 0 étoile aurait été mieux ! J'avais un rdv aujourd'hui annulé par leur soins à peine 4 heures avant ledit rdv et ce sans me proposer une solution de rechange ailleurs à Cannes ! Rdv annulé parce que le Radiologue devait partir pour une série de scanner ?????? Depuis quand est-ce que les radiologues ont subitement des rdv pour des scanner sans le savoir à l'avance quand on connait le délai pour avoir un rdv pour un scanner cela parait peu probable..... (je précise que ce rdv avait été pris hier avant midi pour une urgence suite à une chute - à ce moment là pas de soucis pour le rdv donné pour aujourd'hui) On peut vous proposer un rdv la semaine prochaine ou on vous donne le numéro de téléphone d'un confrère à Mandelieu qui pourra peut-être vous aider.... . En gros démerdez vous ! Vos problèmes de santé ne nous intéressent pas ! Comment peut-on se soucier si peu d'un patient et se regarder en face après ? Aucune organisation, pas fiable et surtout le planning des radiologues n'est pas connu des secrétaires qui donnent des rdv donc on vous rappelle pour annuler. C'est la 2ème fois que ce cabinet de radiologue me fait le coup. Autant dire que c'est la dernière fois que je les contacte et je ne vais certainement pas les conseiller à une personne en détresse physique et morale !"

"Très bien ! Personnel très sympathique"

"Très bon accueil, radiologue super sympa et très professionnel Ils ont actuellement des problèmes avec les appels téléphoniques mais un lien sur internet est à disposition Je recommande ce centre de radiologie"

"Merci pour l'accueil , le sourire , la qualité des soins et le respect de l'horaire . Bonne journée à toute l'équipe ."

"Super cabinet que je recommande j'y vais depuis de nombreuses années Secrétaires très réactives et surtout très courageuses en ce temps de covid. On récolte ce qu'on sème, si on est poli avec le personnel il vous le rendra bien. Je ne suis pas d'accord avec ceux qui donnent de mauvais avis.. Qu'ils aillent se mettre à leur place."

"Une super équipe et le Docteur Bouaziz..a l écoute de ces clientes et très doux..perfect rv à l heure"

"Un super accueil, des secrétaires au top, qui vous mettent à l'aise, le docteur très humain et qui explique tout"

"Impossible à joindre, semblerait que le téléphone ne fonctionne pas. Probablement une panne ?"

"Au niveau des radio et écho rien à dire le travail est pro mais au niveau dldu secrétariat quand on ne supporte plus le public mieux vaut changer de métier. Râle pour tout et prend les personnes de haut, quand on se pleind que personne ne comprend ce qu'on leur explique mieux vaut se remettre en question et se demander s'il on explique bien ! Je suis pourtant très poli mais je ne récolte jamais ce que je sème malgres mes nombreux rdv la bas. Secrétaire d'une froideur et d'un manque d'émotion allucinant. Sachez tout de même que la plupart du temps quand on vient ici c'est qu'on a déjà bien mal, personnellement je n'ai pas de temps à perde avex des gens qui ne rendront pas le monde meilleur."

"Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoiles concernant la secrétaire blonde aux cheveux courts. Une horreur cette dame, désagréable comme pas permis. Elle se permet de me prendre de haut se sentant supérieure aux patients. Pour ma part, je ne mettrai plus les pieds dans ce centre d'imagerie qui est pourtant à côté de mon domicile."

"Accueil toujours au top, très agréable, dynamique et souriantes . Je recommande les yeux fermés. Merci encore"

"Très bon accueil, je recommande ce centre d'imagerie Médicale, nous y allons régulièrement pour nos sportifs, nous sommes très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de toute l’équipe."

"Vraiment rendez vous rapide les dames de la l aceuill très professionnelle sont souvent débordée"

"Centre d’imagerie où l’accueil y est irréprochable tant du côté des secrétaires que des assistantes. Les médecins sont qualifiés et savent vous orienter. Merci pour tout"

"Je vais remettre mon avis car on me le supprime C’est facile de supprimer les mauvais avis et de garder les bien Radiologue nul parle mal et très sec Il m’a limite arracher le t shirt sans m’avoir prévenue avant je me suis senti très mal à l’aise Et à chaque fois que vous supprimer mon commentaire je le répéterai Pffff"

"A XXIÈME siècle, impossible d'avoir une facture par mail car leur leur logiciel n'est pas sécurisé ! Obligée de repartir avec une facture papier."

"Je suis pleinement satisfaite de l'équipe, que ce soit au niveau: - des secrétaires qui sont régulièrement sollicitées et doivent composer avec les humeurs des clients et s'adapter aux demandes avec les contraintes qui leur sont imposées et qui gardent malgré tout le sourire et la patience. - des radiologues qui prennent le temps de vous expliquer vos bobos et les éventuels suggestions de soins pour vous accompagner. Je déplore qu'au XXI siècle il y ait encore des patients qui ne sachent pas lire et respecter les consignes affichées dans la salle d'attente notamment concernant l'utilisation des téléphones portables qui doivent être éteints !!! Depuis la création du centre (et bien avant rue de la Verrerie ;-)) je côtoie cet endroit quand j'en ai besoin et voir que certains membres du personnel sont toujours présents est pour moi gage de qualité de suivi. Je recommande vivement Center Bay. Merci à toute cette belle équipe de pro, gardez votre si joli sourire (sans les masques c'est mieux, mais bon ;-))"

"Je conseil ce centre de radiologie j’ai été super bien accueilli par Christelle par son sourire et sa gentillesse très sympa , et mes examens se sont super bien passés grasse aux personnels qui a l’écoute très gentil et professionnel. J’y retournerai pour tous mes autres examens à venir 🥰"

"Très bien reçu autant par la personne ayant dispensé mon échographie que par les secrétaires qui ont pris le temps de m'aider face à ma carte vitale problématique et qui ont pensé à ce que je le leur envoie l'attestation de droit depuis Ameli pour ne pas avoir à avancer les frais."

"Equipe sympa et pro, la secrétaire Christelle charmante toujours avec le sourire et réactive"

"Rdv facile et possibilité de les prendre en ligne. Les filles de l'accueil sont agréables. Le temps d'attente est assez court et les personnes qui vous font passer les radios sont très sympa et rendent les examens plus agréable!"

"Convaincue par ce centre d'imagerie médicale. Médecins sérieux et personnel à l'accueil très accueillant. Je recommande ce centre ."

"Un professionnalisme des secrétaire aux radiologue une patience une gentillesse et savoir faire à toutes épreuves merci à l équipe je conseille vivement bravo et merci Bernadette"

" J'ai attendu 1 heure pour le médecin, la secrétaire n'aide pas, une seule phrase : vous êtes inscrit dans le système, attendez patiemment. Pendant ce temps, des gens ayant un rendez-vous plus tard que le mien entraient sans attendre. J'ai annulé le rendez-vous et je suis parti, première et dernière fois à cet endroit. À la fin de la conversation, je suis devenu nerveux, mais attendre n'aide pas"

"Ils m'ont perdu la carte tiers payant mutuelle"

"Très professionnel passage rapide , pour une radio suite luxation ,merci l'équipe👍🏻"

"Accueil souriant des diverses secrétaires médicales. Radiologue à l'écoute comme l'ensemble des médecins, avecdes explications sur les actes. Je recommande"

"Probablement les meilleures secrétaires médicales que j’ai rencontré dans ma très longue expérience du milieu médicale. Un plaisir d’être accueilli par de vrais professionnelle."

"Excellent kinésithérapeutes , Une équipe très professionnel qui vous accueille chaleureusement, avec un grand sourire et qui connaît parfaitement son travail. Je vous les recommande à 1000 %"

"Merci à toutes l'équipe pour votre accueil et votre sourire."

"Je tiens à remercier toute l'équipe médicale de ce centre ma rhumatologue m'ayant prescrit infiltration de la main droite je souffrait terriblement jour et nuit ,j'ai eu un rendez-vous rapide . Une personne adorable en ligne . Je suis vraiment soulagé le Docteur Renaud Bouaziz à été d'une attention formidable très prévenant ne prenant aucuns risques pour cause allergie iode ,ce n'ai pas une partie de plaisir mais il me parlait et cela m'a aidé..... également merci à son assistante . Le résultat est efficace bien sur j'ai des petites douleurs mais rien à voir avec ce que je passait je revis je ne dormais plus . Je vous recommande ce centre à 1000%. Avec toute ma reconnaissance . Prenez soin de vous Cordialement Mad Monique Veracini"