Cabinet de Radiologie, d'échographie et de Mammographie de la Burgonce Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Très bon accueil, aucune attente et très bon contact avec le personnel soignant et le médecin.

TRES PONCTUEL PERSONNEL AIMABLE

Rendez-vous pris rapidement. Je n’ai pas attendu le jour de l’examen et le personnel était accueillant et compétent. Je recommande.

Très bonne organisation Pas d'attente Accueil parfait

Respect de l'horaire et de manipulateur radio calme et agréable.

Très bien et accessible

Bonjour franchement une super équipe gentil tt le monde a était super

Trop d'attente

Personnel professionnel et agréable. Emplacement facile pour se stationner

Très bon accueil et prise en charge parfaite.

Très professionnel tout au long de la visite, personnel agréable agréable

Équipe sympathique et à l'écoute. Un grand merci à tous

Rapidité et accueil excellent

Efficacité, sourire, patience et gentillesse.

Très bon accueil, efficacité, rapidité, bienveillance. Je reviendrai

excellent accueil. Locaux propres. Professionnalisme.

Extrêmement gentil et à l’écoute, pas d’attente c’est parfait

Personnel très gentil tant à l'accueil que pour l'examen. Très peu d'attente avant comme après la radio. Parfait.

Très pro

Bon accueil et bon professionnalisme,les temps d'attente ont diminué.

PRECISION DANS LES HORAIRES, PERSONNEL TRES PRO.

Bon accueil et temps d'attente très raisonnable

Très bon accueil et service merci beaucoup

Radiologues et médecins très professionnels et agréables. Par contre, que dire des deux secrétaires à l'accueil (pour la mammographie)... désagréables au possible, froides, aucun sourire, à peine un bonjour et pas d’au revoir. Lorsque l’on se rend ici, ce n’est pas par plaisir, la politesse est la moindre des choses : quand on n’aime pas les gens, on ne fait pas ce métier.

C'est parfait .

Dommage de repartir avec ses résultats, sans avoir vu même cinq minutes le radiologue, il faut encore attendre avec angoisse un RV avec son généraliste

Bonjour, Ce.jour je suis passée au service de Melle, secrétaire pas très agréable et a la fin elle me demande 28 € de dépassement honoraire. Je lui demande pourquoi ??. Il fallait dire à la prise de votre rendez-vous que vous ne vouliez pas le dépassement honoraire, je n'ai pas été informé de cela. J'avais l'impression de lui en demander beaucoup. En revanche médecin très agreable Dommage

Secrétaire d’accueil très désagréable, pas accueillant du tout avec un ton méprisant devrait changer de métier si celle-ci ne se sent plus d’accueillir les patients avec courtoisie, diplomatie et politesse, je ne recommande pas du tout ce centre de radiologie. À éviter.

1h pour attendre les résultats. Très long avec un enfant surtout que je l ai eu 1h après par mail

Personnels très gentille et agréable on se sent à l aise tout de suite

Prise de rdv avec une réponse rapide pour une radiographie. Personnels agréables

personnel agréable et à l'écoute or le praticien (en l'occurrence une échographie pour ma part) pas très attentif au patient, au téléphone et sans trop d'explication

Secrétaire, médecins et assistante très accueillant. A l'écoute et de très bonnes explications pour l'examen et résultat

équipe sympathique et agréable

Bon accueil, prise en charge rapide pour échographie. Cependant, on a l'impression d'être un numéro et non un patient qui peut être inquiet sur sa santé. Le radiologue ne dit que le stricte essentiel et froidement. Un manque de politesse de la secrétaire après le règlement qui se lève sans rien dire, ni au revoir. Rien à voir avec les secrétaires et radiologue pour la mammographie qui prennent en charge correctement le patient du début à la fin y compris politesse.

Je mets une étoile, s’il y avait 0 j’aurai mis 0! Accueil totalement désagréable ! On me dit que je n’ai pas l’ordonnance or la personne m’ayant contacté la veille m’avait confirmé l’ajouter à mon dossier. La secrétaire s’agace car je lui répète cette info. Au passage quelqu’un doit livrer du papier, elle lui répond sèchement d’aller frapper ailleurs, elle n’a pas que cela à faire ! Que les gens soient désagréables quand vous l’êtes je veux bien! Mais cela n’était pas le cas. Pareil pour la manipulatrice radio, que vous avez l’impression d’ennuyer car vous ne savez pas comment vous mettre au niveau de la machine qui prend la radio. Et odeur de transpiration à vomir sur l’appareil… Bref je ne recommande absolument pas !

Long à avoir un rdv o. Vous fais payer des dépassement d honoraire et par dessus tout on vous fait pas les bons clichés sur ordonnances hanches gauche elle mes fait des cliché hanche droite j y mettrais plus les pieds incompétente la jeune radiologue?????????

j'ai été accueilli tout de suite par le bureau après remise de l'ordonnance te vérification d'identité pour une radio du genou prise rapide par l'opératrice et peu d'attenté pour les résultats

Bon accueil. Radiologue Dr Colas à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce cabinet.

Très Bon cabinet

Beaucoup beaucoup d'attente entre la mammographie et l'échographie. J'avais rdv à 10h50 et je suis reparti à 12h30.

Lieu propre, espacé car plutôt grand. Peu d'attente et résultats délivrés rapidement.

Accueil agréable. Suivi sérieux. Interprétation des résultats rapide

Très bonne prise en charge, merci !

Approche très professionnelle

Personnel accueillant et médecin à l'écoute du patient. Rendez-vous à l'heure. Je recommande.

Tres serviables et gentil

Très professionnel, Merci à toute l'équipe, l'équipe est accueillantes, agréables et souriantes. Je recommande vivement.

Cabinet très professionnel et accueillant. Merci

Trés bon accueil, bien organisé trés peu d'attende.

Parfait, équipe de professionnels, bien organisé.

Personnel, très compétents

3 rdv au centre qui se sont très bien passés pour ma part et j'ai été prise à l'heure. Pas eu de problèmes avec le personnel à l'accueil. Une dame semble plutôt directive, c'est vrai mais ça ne m'a pas fait reculer. Le Docteur à qui j'ai eu à faire était très doux et à pris du temps pour m'expliquer les choses et son assistante était adorable. Si je dois reprendre rendez vous, je le ferai chez eux, sans hésiter

Personnel très souriant et aimable avec les patients merci à eux

RDV obtenu rapidement. Pas ou peu d'attente sur place. Stationnement facile

personnel très gentil et à l'écoute du patient

Facilité de prise rendez-vous rapide, bon accueil, rapidité et efficacité dans la prise en charge

super rapidité efficacité et accueil au top

Bon accueil, timing respecté, examen bien mené

Dommage de ne pas avoir ses résultats aussitôt quand on a rdv chez le médecin dans la journée

Aucun problème dans ce centre de mammographie où je suis suivie depuis très longtemps

Accueil déplorable. Les « anciennes » devraient changer de métier. Je n’ai pas de médecin de traitant et on me dit que ce n’est pas normal ! Ces dames ont une chance d’en avoir un quand d’autres personnes ne sont acceptés nul part car les médecins ne prennent pas de nouveaux patients. Une honte de réagir ainsi, et de prendre les gens de hauts comme ça. Aucun sourire, aucune amabilité. On part en disant « merci bonne journée » pas de réponse! C’est un sketch ici vraiment. Ces personnes sont frustrées et ça se ressent! Ça ne mérite pas de travailler au contact de la clientèle et encore moins dans le médical. Je ne recommanderais pas ce cabinet, on m’avait prévenu!

Prise en charge par la Manipulatrice En radiologie médicale prévenante et accueillante Secrétaire médicale cordiale Rapidité de l’examen, et du résultat Parfait 👍

Cabinet de radiologie à recommander. L'accueil y est chaleureux et professionnel. Sitôt arrivée chez moi j'avais déjà reçu le compte-rendu et les images dans ma boîte mail. Horaire respecté et très peu d'attente.

Merci pour l'accueil qui m'a été réservé mardi matin à 8h. Tout le personnel (accueil, manipulatrice, médecin, accueil/facturation) a été très agréable et à mon écoute.

Personnels agréable , peu d attente

Le personnel est agréable et pragmatique l’heure du rdv est respectée

Personnel très accueillant et compétent. Je recommande.

Les rendez-vous sont rapides. La prise en charge sur place est agréable, et le temps d’attente vraiment correct.

C'est parfait rien à dire, secrétaires très aimables et la manipulatrice est très professionnelle et souriante.

Bon accueil, à l'heure, j'avais demandé d'être reçu par un médecin conventionné (on ne choisi pas d'avoir un cancer), ma demande a été respecté 👍.. Et aussi personnels agréables

Rendez-vous pris en début septembre pour début octobre, jusqu’à la tout va bien. Rendez-vous annulé par le cabinet pour je ne sais qu’elle raison. Je dois donc reprendre un rendez-vous repoussé d’un mois supplémentaire avec au téléphone une secrétaire très désagréable.....je préfère donc aller voir ailleurs !!

Très bonne prise en charge de très bon médecin très compétent professionnel et à l’écoute

facile à trouver , de la place sur le parking , salle d'attente accueillante et claire , personnel à l'écoute , gentil , peu d'attente , en un mot formidable , c'est la première fois que je venais !

Tout le personnel s'est occupé de moi avec patience et professionnalisme, même si le rendez-vous n'était pas facile.

Une prise en charge rapide, un Docteur AIRAUD au top, ils m'ont apportés un début d'explication à mon problème et c'est ce que j'attendai... les secrétaires sont franchement mignonnes :)

Secrétaires médicales d'accueil très sympathiques, cela fait plaisir et change des années précédentes ! La manipulatrice a de surcroît été douce et très professionnelle, ce qui a rendu l'examen sans douleur. Enfin, le médecin a été également doux, très précis et très sympathique. Merci

Très agréable et prévenant(e). Merci pour votre professionnalisme.

Je vais tous les ans à Burgonce pour un suivi médical et suis très satisfaite de ce centre médical que je recommande vivement aux patients en attente d'examens

Professionnalisme, sérieux, ponctualité. Parfait. Merci à cette équipe médicale

Tout s est très bien passé. Mamo et écho ont été faites avec calme. Tres bon accueil. Belle surprise quand on m a dit qu on me recontacterait pour rdv dans 2 ans. Je recommande 👏👏

Très bien reçu et surtout très peu d'attente, on voit qu'il y a du suivi Didier

À l heure, personnel accueillant, prix correct

Accueil de qualité et rdv à l heure. Professionnels compétents, explications des résultats.

Personnel accueillant, sympathique et très professionnel. Rendez-vous réalisé sans aucune attente. Que du plus par les temps qui courent. A recommander sans aucune restriction. Un grand merci.

À mon arrivée, je me place devant le bureau des 2 secrétaires, en pleine discussion. Qu'elles soient en train de discuter au moment où j'arrive, pas de problème, évidemment. Mais elles continuent, sans s'occuper de moi. Soudain, l'une d'elles me regarde...Je pense naïvement qu'elle va m'accueillir (si ce verbe a encore une signification pour elles). Erreur de ma part : elle tourne la tête vers sa collègue et reprend sa conversation. Soit elle est aveugle, soit elle espérait que je lui apporte un café et des croissants.Ou plus simplement elle n'en a rien à faire de ma présence. Cet accueil est déplorable. Même un bureau de tabac reçoit mieux que ça. Vous pensez quoi ? Qu'on vient passer une radio pour s'occuper de peur de s'ennuyer ? Qu'on n'a pas besoin, dans un lieu médical, de se sentir accueilli ? Aucun sens de la relation client.

Personnel très agréable. Très bon accueil de la réception. Explications claires du professionnel pendant l'examen.

Personnel agréable, souriants et donne des explications claires

Horaires de rendez-vous respecté, prise en charge rapide et délai du compte-rendu très raisonnable.

Je suis passé pile à l heure de mon rdv pour la radio mais j ai dû attendre plus 20 mn juste pour avoir les photos de ma radio. Le compte rendu je l ai eu 2 h après par mail

[  ] Je mets une  notes de 5 étoiles. Je recommande cet établissement. Étant de Vendée ils m'ont pris en urgence en 2020 malgré la crise de covid. Le personnel fait très attention à ne pas nous faire mal lors de la mammographie. Et le radiologue prend tout son temps pour faire l'échographie.

Explications claires et précises, bon relationnel patient, personnel aimable et souriant, c'est agréable ! Facile d'accès

Parking gratuit sur place. RDV à l'heure. Aucune remarque négative à faire.

Personnel très sympa, attentif et professionnel !

Super à part l’attente un peu longue, il faut compter au minimum 2h pour passer

bonne conprehantion du service au très gentil sur quand on n'a mal et que il son fait leur maximum pour en finir

Bon accueil et bonne prise en charge et on apprécie les explications et les conseils qui sont donnés pour la suite

Accueil très professionnel. Discrétion pour l acceuil du patient.

Personnel agréable, doux . Secrétaires agréables . Le seul bémol , quand j'ai tel pour prendre rdv j'ai été mal reçue ! Et en plus on m'a dit qu'il fallait une ordonnance sinon je ne pourrais bénéficier de l'examen ! Alors que je fais partie du dépistage organisé , donc j ai dû payer !

1 ère fois dans ce lieu, je suis + que satisfaite. Prise en charge très rapide, examen idem et le compte rendu dans la foulée, 40 mn plus tard, j’étais sortie. Personnels médicales professionnels et agréables. Je recommande fortement.

Super accueil! Rapide et efficace et avec le sourire 😃 merci 🙏

Très bon établissement qui respectent les horaires et les examens sont effectués par de vrais professionnels. Je recommande ce cabinet

Rapidité, efficacité, sans souffrance! Le tout avec un beau sourire à l'accueil. Je n'avais jamais connu cela chez vous! Merci pour ce service. Nicole

Incroyable cette façon de convoquer les malades à une date imposée sans aucune possibilité de la modifier sans reprendre un délai d’attente de 6 mois

Personnel agréable A l'écoute du patient Je recommande ce cabinet

Personnes accueille et personnel santé très gentilles et attentionnée avec les patients

Très bon accueil. La jeune femme et le médecin que j'ai eu sont attentionnés et très respectueux.

Bon accueil, peu d'attente, des résultats disponibles dans la foulée. Un service exemplaire!

Rendez vous pour une mammo de dépistage.qui à été réalisée dans douleur et à l'heure. Le personnel est très compétent et à l'écoute. Merci

Inadmissible de ne plus pouvoir obtenir un rdv pour une mammographie et échographie. On vous dit , vous êtes sur une liste d’attente et on ne sais pas quand on vous rappelle de plus je dois être suivie tous les deux ans . Toujours un accueil téléphonique déplorable. Ça ne va pas encourager les femmes qui doivent se faire dépister. J’ai trouvé un rdv à Bordeaux dans les plus bref délais

Rapide et efficace rien à redire personnel très sympathique

Accueil agréable. Horaires respectés. Rappel du rendez-vous par mail ou sms. Résultats immédiats. Je recommande.

Rien à dire. Médecin et la jeune femme qui m a préparé très respectueux et attentionné et rassurant. Débordé nathalie

Personnel efficace et souriant, peu d'attente, médecin rassurant et fort aimable

Rdv tôt le matin. Peu d'attente et personnel souriant et sympathique.

C'est la 3ème fois que je viens passer ma mammographie et je retiens à chaque rdv une belle gentillesse à notre égard ++++

Bon accueil, examen passé rapidement, mais attente beaucoup trop longue pour payer et obtenir les documents (1H30) !!!

Je suis très heureuse de la mammographie et de l'échographie des seins que l'on m'a faites au laboratoire de radiologie Rue de la Burgonce à NIORT ! J'ai été très bien accueillie et très bien traitée et je les remercie bien ! En plus tout va bien ! Michèle Cluzeau

Prise en charge parfaite. Personnel aimable. Bonne organisation et le plus parking à proximité immédiate. Je recommande.

Mammographie et échographie de contrôle. Très peu d'attente entre les différents examens. Tout le monde est très agréable, de la secrétaire en passant par la personne qui fait la mammographie qui est très douce. Centre à recommander.

Accueil et prise en charge très pro mais température très (trop) basse dans la salle d’attente

Je suis satisfaite de l'accueil du personnel et du déroulement des examens. Mais je n'ai pas réussi à avoir les résultats sur le site.octobre 2022 Merci à la dame de l'accueil, à la jeune fille de la mammo et à la docteure de l'échographie. Merci beaucoup pour leur bienveillance. Octobre 2023

Examen correct et équipe sympathique. Cependant, attente très longue entre l'heure prévue de l'examen et l'examen lui-même (environ 1h d'attente). Edit: j'ai reçu une semaine plus tard un courrier, ils avaient oublié de mettre le compte rendu et une radio dans la pochette. Puis après rdv avec stomato on a vu qu'il manquait encore un des résultat du cone beam, j'ai donc reçu par courrier le cone beam une semaine après qu'ils m'ait appelé pour me dire qu'ils me l'envoyait...

Gentillesse, mise à l'aise des patients. Rapidité, rien à dire accueil parfait.

Peu de temps d'attente. Accueil sympathique. Résultats immédiatement.

J'ai passé assez vite, pas trop d'attente, super.. Ce qui est long c'est la prise de rendez-vous. Dommage. Mais bon , patience & compréhension . Équipe super sympathique.

J’avais rendez-vous ce matin pour une échographie à ½ heure de mon domicile (délai d’obtention plus d’un mois et prise d’une journée de congé). La tête ailleurs et ne voulant pas être en retard, j’ai oublié mon ordonnance sur mon plan de travail de cuisine en partant. Je m’en suis aperçu en arrivant et j’ai expliqué la situation. Les secrétaires s’en sont offusqués et le médecin a refusé de pratiquer l’examen. J’avais proposé d’envoyer l’ordonnance par mail dés mon retour et même de payer intégralement pour me faire rembourser ultérieurement si besoin. Ils n’ont rien voulu savoir et je suis reparti. Je ne suis pas sûr qu’un médecin puisse refuser des soins au motif que vous n’ayez pas le bon papier. J’ai pris un nouveau rendez vous en ligne de retour chez moi dans plus d’un mois. J’espère ne rien avoir de grave…

Très bon accueil. Prise en charge parfaite L horaire de passage a été respecté et les résultats ont été remis en main propre. Merci

Tres bon accueil. Pas d attente. Merci

Entre le masque, l'obligation pour l'accompagnant de rester dehors, l'amabilité de l'accueil cela ne donne pas envi d'y revenir

Bon accueil Pas beaucoup d'attente Secrétaires docteur compétents, aimables et disponibles

Personnel agréable. En revanche, il est indiqué qu'on peut avoir des dépassements d'honoraires pour les comptes rendus, mais 40€ pour un compte rendu peu détaillé ce n'est pas honnête. Aucune discussion de mon cas avec un médecin et du compte rendu, on vous donne votre radio, vous payez et terminé bonsoir on veut plus vous voir. Résultats, toujours autant de douleurs sans aucune indications pour la suite.

Attente 27 minutes pour un RDV et on me dit pour le planning d'octobre il faudra rappeler .....j'appelle à la Rochelle RDV 10 jours plus tard, personnel très aimable au téléphone. C'est pourquoi je faisais beaucoup de mes examens à la Rochelle, interventions, et désormais ce sera comme ça maintenant. Les services se dégradent de plus en plus , désolant

Des secrétaires très peu arrangeantes, qui hésite pas à vous raccrocher au nez quand elles sont à court d'arguments

Suggestion d'amélioration à l'attention des secrétaires à l'accueil : A minima, lever les yeux quand des gens se présentent à vous, et leur dire bonjour. La base quoi.

Rdv Rapide. Peu d'attente et personnel agréable Je recommande

Le jour de mon rendez vous le 07 juillet 2022 j'ai même pas attendu rapide efficace les personnelle soignants très gentil et agréables je vous recommandé. La seule problème le rendez vous est très long d'attendre il faudrait conté 5/6 mois attendre 😃

Mammographie... Rendez vous dès l'ouverture, 35 minutes d'attente dans la salle d'échographie torse nu avec la clim d'où mon rhume d'aujourd'hui 😏. Sinon accueil, infirmière, médecin souriant et très professionnels.

L'équipe est sympathique, à notre écoute et professionnelle. Les résultats sont donnés rapidement, c'est appréciable. Je recommande.

Très bon accueil, médecin à l'écoute et résultat rapide. Je recommande vraiment. Etablissement dans lequel je vais depuis de nombreuses années.

Nul nul nul, retards systématiques même à l'ouverture, administratif lourd, dossiers non-numérisés malgré les autorisations données... Aucun respect des patients, le monopole de la honte à Niort.

Accueil et rapidité très bien. Par contre dépassement d’honoraires pour une mammographie. C'est presque scandaleux. Toutes les femmes n’ont pas de gros revenus alors que les médecins ont des bons salaires....

Attention aux dépassements d'honoraires plus de 15 euros... lorsque l'on prend RDV en ligne aucun moyen de voir le secteur de convention des médecins ! Préférez donc saturer le standard pour prendre rendez-vous plutôt de vous faire avoir...

L acceuil est très bien Les secrétaires au top. J ai passé une radio La radiologue très gentille. L acceuil pour l écho très bien. Par contre le docteur très désagréable. Il m a parlé peu parlé , n a pas répondu à mes questions et est parti très rapidement me laissant là avec la douleur qu il m avait provoqué

Accueil professionnel malgré l'attente mais cela est normal pour un servi e de mammographie. Personnel souriant 👍

Tout était bien, excepté un dépassement de 8e d'autant que mes moyens sont très limités et que ma complémentaire ne prend pas en charge malgré qu'une dame m'avait indiqué qu'il était possible que je sois remboursée si j'en avais une. J'en ai une mais c'est un dépassement non pris en charge!. Et pourtant j'ai un bon contrat d'assurance que je paye cher!.

Accueil très agréable, personnel très aimable et bienveillant qui explique les actes de l'examen au fur et à mesure. Radiologue disponible qui explique très bien les résultats de la mammographie et de l'échographie . Je recommande ce cabinet de Radiologie

Accueil très froid comme la salle d'attente. Il faut attendre plus d'une heure pour régler et on a même pas le compte rendu. Déplorable Plus jamais.

Je suis très satisfaite de ce laboratoire que je privilégie en particulier. J'y étais à chaque fois bien accueilli avec de l'écoute et de la gentillesse et les médecins sont professionnels. ils savent aussi faire des compte-rendu et une explication de vos examens de façon claire.

Toujours beaucoup de gentillesse . Très bonne organisation. Pas d attente.

Une salle d’attente glaciale la porte serait ouverte que ça serait la même chose... dommage pour un mois de décembre avec -1 dehors.... 45 minutes d’attente, super... locaux vieillissants... heureusement le personnel administratif est très agréable...

C'est bien de mettre en place des règles sanitaires, mais des toilettes avec un distributeur de savon HS ainsi qu'un distributeur automatique d'essuie-mains hors d'usage, c'est limite... Même pas un flacon de SHA pour se désinfecter les mains avant de sortir de ce lieu, ho combien sujet à bactéries....

Très bon cabinet, bien chauffé et éclairé. Secrétariat aimable. Rdv à l'heure. Docteur compétant et agréable.

Bonjour , Personne très sympathique et compétentes Peut d'attente . Que dire de plus mettre plus d'étoiles ::)) C'est un plaisir en tant que patient A bientôt.

Accueil et prise en charge nickel dans un délai très correct. Pas de test PCR ou antigénique, mais port du masque obligatoire, donc lieu que j'apprécie particulièrement. :-) 2 points d'amélioration: le délai d'attente un peu trop long pour avoir les résultats, et un commentaire des résultats serait bienvenu.

50 min d'attente pour une écho avec vessie pleine. Le personnel ne se met vraiment pas à la place des patients. Il serait bon de revoir l'organisation de vos agendas d'autant que ce problème est systématique depuis des années

Personnel d'une grande amabilité, c'est vraiment très appréciable. Délai d'obtention d'un rdv plutôt rapide. On repart avec nos radios et le compte rendu, ce qui n'est pas le cas partout.

Très bon accueil , le personnel est sympathique et professionnel . peu d'attente et pourtant beaucoup de monde.

Appel en janvier 2021 pour prise de rv en septembre pour un suivi, on me repond qu'il faut rappeler en juillet 2021 soit 2 mois avant. Rappel en juillet, impossible de les joindre, en aout idem, je laisse un email sur le site pour etre rappeler, j'attends toujours.... Debut septembre je parviens enfin a joindre le secretariat qui m'informe tres desagreablement que les protocoles de rv ont evolue depuis janvier et que desormais je dois attendre juin 2022 pour avoir un rv. Tout simplement scandaleux comme reponse sans parler de l'amabilite de la secretaire

Examens effectués sans problèmes, personnel super accueillant et professionnel, et à ceux qui s'en prennent aux secrétaires pour les délais, ou le temps d'attente sachez qu' elles ne sont pas responsables de l'organisation des plannings et qu'elles font aux mieux !!

Je suis une habituée des lieux et cette fois -ci le temps d'attente a été court et le service médical hyper efficace (d'habitude pour les mêmes bilans il me faut patienter deux heures.....là tout fut fait en 3/4 d'heure). Le stationnement est facile, le personnel attentif et agréable. Prise de RDV fait par mail (en y précisant bien mes indisponibilités et mon refus de dépassement d'honoraires)... rappel d'une secrétaire le jour même pour convenir du RDV, parfait ! Merci à eux.

Personnel courtois et heure RDV respecté. Seul bémol est , je pense, que mettre le tablier de protection contre les ondes lors de la radiographie d'un enfant de 4 ans aurait été préférable...en tout cas c'est ce qu'ils ont fait dans les autres centres de radiologies

Très compétent asser rapide et très aimable et n'a les résultats sur nos messagerie je reproche jute qu'on nous dise pas celon nos résultats ce qui en n'es mais je le recommande

Accueil du patient très bien, personnel médical au top,locaux agréables. Seul bémol, un dépassement d'honoraires annoncé à 21,80 euros et au final 109 euros. Ça fait mal..

A fuir, matériel de radio obsolète et opérateur incompétent. 2 des 4 radios ne servent à rien et sont inexploitables. Site internet qui ne fonctionne pas : les clichés ne sont pas disponibles. Que la sortie papier. Pas de factures pour le dépassement d’honoraire, il faut le réclamer pour que les assistantes acceptent de le sortir en râlant en disant qu'elles ont autre chose à faire. Un comble.

Rapide prise en charge pour la radio mais après une heure d'attente pour les résultats, je me suis rapprochée du secrétariat où l'on m'a indiqué que mon compte rendu ?????? n'était pas disponible et que je le recevrait par mail. Le lendemain matin, n'ayant toujours rien reçu, j'ai appelé et la secrétaire me l'a adressé par mail directement ! Un peu compliqué non ?

Beaucoup d'attente et pas de facture de délivrer qui indique clairement à quoi correspond le montant à régler en supplément. Ne pas oublier de le demander pour avoir le remboursement mutuel.

La très vaste salle d’attente-accueil est très bruyante et froide. Aucune discrétion ni confidentialité au secrétariat. Plus d’une heure de retard en ayant rendez-vous à 10h. : aucune explication ni d’excuses. Secrétaires belliqueuses, radiologue froid et laconique, manipulatrice en radiologie sympathique et agréable (que fait elle dans cette usine?). Cerise sur le gâteau, la secrétaire me remet des clichés qui ne sont pas les miens (je m’en rendrai compte dans la voiture), il s'agit d'une faute professionnelle sérieuse. Manque total de considération et de respect du patient.

RV pour radiographies, tant la Secrétaire médicale que le manipulateur ont été agréables. L'accueil des personnes malgré les contraintes COVID est tout à fait correct, notamment salles d'attente très grandes, ce qui est appréciable lorsqu'il est préférable de tenir des distances au minimum d'un mètre.....

Points positifs: - Prise de rdv rapide (sur le site) - - Examen rapide, personnel aimable. Point négatif: - Attente avant et après beaucoup trop longue

Bjr prise de rdv assez rapide , je trouve que les examens sont rapides mais par contre on attend un sacré moment avant de payer ou de récupérer les nouveaux examens . Autrement c'est correct

Tres bon fonctionnement, pas d'attente sauf pour la récupération du dossier. La personne qui s'est occuper de moi a été gentille, douce et agréable ce qui n'avait pas été le cas 2 ans avant.

Personnel souriant. Respect des heures de rendez-vous. Merci

seule remarque ,qui concerne l'ensemble des examens d'imagerie médicales ,Inkerman et presque tout les établissements, il y a quelques années les professionnels ne demandaient pas de dépassements d'honoraires et rencontraient le patient après l'interprétation , pour lui donner quelques explications et conseils .Maintenant ,malgré les honoraires ,ils sont devenus très avares de parole ,et ne parlent même plus avec le patient .On a juste l'impression d'être un nom sur un écran .Pas très sympa , messieurs les praticiens ! Nette amélioration pour un premier examen en 2024

Très bon accueil, très peu d'attente pour l'examen comme pour le résultat.Envoi du compte rendu par mail dans la soirée, parfait !

difficile d'obtenir des rendez vous, les créneaux proposé ne sont pas très adapté aux personnes qui travaillent. (10h-17h). J'ai eu beaucoup d'attente entre la mammographie et l'échographie : 30 minutes. En tout compter une heure dans les locaux pour une mammographie de dépistage.

Secrétariat extrêmement désagréable je n’ai jamais vue un tel accueil, aucun respect vis à vis du patient. Concernant les médecins, à la fin de mon examen je finis de me revêtir quand soudain deux médecins inconnus rentre aucun bonjour; un autre médecin rentre encore inconnue de nouveau aucun bonjour par la suite une des deux médecins me confond avec une autre patiente me demandant si je n’ai pas d’allergies, la troisième médecin lui rétorque nan nan c’est pas elle. Vraiment l’impression d’être un objet, et pour finir on ne m’indique même pas la sortit je la demande et aucun au revoir juste inadmissible comme comportement que ce soit le secrétariat comme les médecins.

Rdv10:30 attente 1:30 avant passage pour une échographie, pourquoi la planification est elle si mal faite. Normalement, avec l'expérience , il est possible de connaître le temps moyen par personne , là ça frise l'incompétence, j'ai l'impression de revivre le temps du médecin qui prenait les patients sans rendez vous.

Temps d attente inacceptable, plus de 01h30 après un simple panoramique dentaire sans s interprétation. Et encore 01h30 car j'ai pris la décision de leur réclamer ma carte vitale pour partir. C'est lamentable.....

Vendredi 06 décembre 17h00, personnel à l accueil extrêmement désagréable, comportement hautain, méprisant, à l arrivé comme au départ lors du paiement. Une caissière de supermarché est amplement plus accueillante et plus souriante. On n'est pas accueilli comme des clients et encore moins comme des patients. Le personnel pratiquant les examens est quand a lui professionnel et à l écoute. Malheureusement, je ne suis pas certain d y revenir quitte à aller dans un département voisin.

Les hôtesses d'accueil font un concours de celle qui sera la plus mal polie ou la plus désagréable. Et c'est bien difficile de les départager tant elles sont brillantes dans ce domaine. On se demande pourquoi les docteurs qui sont eux synpathiques et compétents s'entourent de ces personnes. Ça ne doit pas être bien compliqué de trouver mieux sur Niort.

Déplorable et navrant, Obligé de poster une étoile pour publier mon expérience ... 45 minutes de retard au total, lorsque je m'en inquiète auprès de la secrétaire elle me répond d'un ton condescendant. Puis au moment de payer elle méprise la confidentialité (droit des patients!) et me demande mon identité en criant à haute voix depuis le fond de son bureau m'obligeant à dévoiler des info personnelles, puis m'agresse car j'ai l'air contrarié (oh surprise!) s'en suis un violente altercation au cours de laquelle elle prétends qui ce n'est pas du retard puis jette l’opprobre sur l’hôpital public prétendant que là bas l'attente est bien plus longue (confraternalité?). Tout cela après que l'on vous annonce que votre tumeur à grandit! (bienveillance à l'égard des patients en situation de faiblesse, code de déontologie médicale qui s'applique aux personnes avec qui le secret est partagé donc les secrétaires...) A se demander qu'elle est la mission de certains établissements privés de santé ... Un tel manque de professionnalisme justifie un signalement au conseil de l'ordre

Les médecins sont adorables, mais alors pourquoi cette note ? Les secrétaires ! Elles sont insupportables. Elles ne vous calculent pas pendant 10 minutes car elles sont trop occupées à se parler de leurs vies privée. Lorsqu'elles nous parlent, elles nous prennent de haut et nous montre qu'on les dérange. Bref, ajoutez à ça l'attente de 1 heure 30 minutes... À fuir!

J ai pris un rdv avec un accueil très sympa par téléphone. Sur place un accueil aussi très pro , une légère attente mais tout a fait normale et un résultat top . je recommande ce Cabinet car c est un plaisir de rencontrer des gens avec le sourire malgré les éternels mécontents

Service super 1 journée pour avoir le RDV en vendee septembre. Le temps attente etait que de 15min dans la salle rapide et le médecin détaille bien les examens super. Je vous conseille ce cabinet

1 h 30 d'attente pour passer l' examen motif panne d informatique puis nouvelle attente pour prendre les résultats demande d'explication pour le montant des honoraires et là je dois affronter deux secrétaires médicales sans éducation et pleines de mépris pour les patients. Je déconseille également et j irai voir ailleurs.

Rdv toujours obtenus rapidement, et comptes rendus également. A chaque fois un radiologue spécialisé, c est rassurant. Les commentaires sur l attente me paraissent peu réalistes, ayant habite une région sous médicalisée (attente tout l après midi en salle d attente avec le droit de se taire).

J'ai eu l'occasion de passer dans les différents services avec au pire 20' de retard. Rien d'anormal avec la pénurie de médecins dans les Deux Sèvres. Rdv pris par téléphone à chaque fois sans soucis. Les résultats dans la journée commentés. Rien à redire contrairement à certains commentaires.

Les avis sont vraiment réalistes. Des secrétaires pire que désagréables très hautaines. Qui finissent leurs discussion avant de s'occuper de vous. Le tout rajouté d'un attente interminable. A fuir !

Obligée de mettre une étoile mais quelle honnnnnnnnnte !!! Rdv à 16h15 pour une radio et une écho. 17h je fais enfin l'écho. 17h35... Je suis toujours en salle d'attente... Je vais à l'accueil, je paie ma radio... 93 € !!!!!!!!!Et je m'en vais. Tant Mos pour l'écho, j'irais ailleurs !!!! C'est scandaleux !!!!!!!!!!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Les avis parle d'eux mêmes. Mise à pars le docteur avec lequel tout c'est bien passé, respectueux et très agréable. En revanche la radiologue et l'hôtesse d'accueil vous prennent de haut, et sont à la limité de l'insolence. Dans un contexte de maison de retraite on aurait parlé de maltraitances

Un dépassement d'honoraire et aucun médecin pour expliquer les images. On me dit que le médecin ne se déplace que si c'est grave... je repars en me disant qu'il n'y a rien de grave mais en lisant le bilan, je suis obligé d'aller sur internet pour comprendre des trucs ... heureusement que j'ai la fibre! Il y a un problème de monopole ou quoi dans cette ville?

RDV assez rapide Personnel assez sympathique 5 mn pour la radio , avant après 1h30 d' attente ! pour info , ils gardent votre carte vitale des fois que vous en auriez marre d' attendre... si vous êtes pressés , passez votre chemin ! je n'y retournerai plus !

J'ai lu pleins d'avis sur le centre. Pour moi , la prise de rendez-vous a été rapide tant pour l'appel que le rv ,sous 15j le premier et 5jours le 2ème. Je pense pour ma part que les remarques des secrétaires doivent être à la hauteur du ton des patients car certains ne sont pas toujours patients !. Je n'ai eu aucun problème de ce côté là . Ce qui me gêne en revanche C'est de ne pas voir de médecin radiologue alors que vous avez reglé un supplément d'honoraires . Apparemment, d'après mes sources, c'est l'ordinateur qui bientôt rédigera le compte rendu d'examen. Mon cas était bénin mais J'espère que pour des cas graves les patients ont droit à apprendre les mauvaises nouvelles de la part d'un médecin compatissant ! Merci pour eux...

Après un temps d'attente assez court, je n'ai eu aucun mal à obtenir un rendez-vous. C'est donc possible, ne vous découragez pas.

Accueil téléphonique très désagréable, on vous raccroche limite à la gueule... Y'a vraiment du souci à ce faire sur ce cabinet je déconseille. ( dommage qu' on ne puisse pas mettre 0 étoile)

Il y a un problème au niveau du standard téléphonique. Visiblement les secrétaires ne sont pas débordées puisque après avoir patienté plusieurs minutes avec le disque d'accueil, on les entend discuter de la neige tombée la veille... puis elles raccrochent. Le numérus clausus concerne les médecins, pas les secrétaires. Mis à part ce problème, les radiologues sont très professionnels

Catastrophique...Impossibilité de les joindre. Quand enfin quelqu'un daigne décrocher, on vous met en attente...pour vous raccrocher au nez. Si vous avez réussi à joindre une standardiste peu agréable et sensiblement à cran (si, si, à force de persévérance on y arrive...3 mois après le 1er appel), on apprend que le planning est overbooké, qu'il faut attendre plusieurs mois. Mais comme le planning est à court terme, il faut rappeler dans quelques semaines pour rendre RV !! Au final je suis allée à La Rochelle...Service désastreux.

Des secrétaires incompétent(e)s! En 1h j'ai appelé 5 fois, attendant pendant 5 min au téléphone avec la bande son qui tourne et au bout d'un peu plus de 4 min ça sonne occupé donc obligation de raccrocher.

Une attente interminable !... Standard avec une voie qui vous rappel où se trouve le centre d imagerie , carte vitale à jour ect... Et au bout de 10 min d attente on vous raccroche au nez ! C est très professionnel ! Du coup on réessaye , et même chose .... ACTION/RÉACTION messieurs ,dames !!! Nous sommes dans le domaine de la santé je vous rappel, et non dans une grande surface ou on achète un steak ! Faut revoir les prises en charge des clients au téléphone . Déçu!