IMEF - Centre d'Imagerie de l'Orangerie Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Correct, bien tenu en général

Rendez vous pris pour un IRM à 7h30 du matin pour pouvoir aller travailler après. Or ils ont mis 1h15 à nous rendre les images et notre carte vitale ! Tous les arrivants étaient acceuilli mais personne pour ne libérer les patients ayant fini leurs examens. Très mauvaise organisation +++ en plus les secrétaires arrivées par la suite ont refusé d'aider celle qui était seule depuis l'ouverture, à gérer les arrivées, et donc incapable de gérer également les encaissements et docs de sorties. TOUT SIMPLEMENT INACCEPTABLE ! HONTE A CES SECRETAIRES !!!

Accueil et prise en charge extrêmement chaleureux. Important pour une mammographie. Excellent !!!

Accueil et examen conformes à mes attentes. Merci

Professionnel et efficace. Gentillesse et amabilité

Accueil très professionnel, prise en charge rapide et explications très claires en plus résultat super rapide Bravo

L'attente est longue avant d'être appelé (autour d'une heure), l'opération (radio de thorax) se déroule en moins de 5mn, peut être 2 ou 3mn sans compter le déshabillage, le résultat n'est pas remis par le médecin (donc aucune explication, même succincte), le médecin signé sur le document n'est pas celui que je suis sensé l'avoir lors de la prise de rendez-vous. A l'avenir, j'éviterai d'y remettre les pieds, avec regret, car ce n'était pas comme ça avant.

Rendez-vous rapide, tôt le matin c'est pratique

Très mal reçu.. personnel désagréable et hautain..à fuir

très bon établissement, très pro, très compétent et disponible

Des incompétent face au handicap faire prendre un enfant polyhandicape car il ne tiens pas de bout bref, il a deja fait une radio l'année dernière a Rosny allonger c super logique je ne suis pas médecin mais faut avoir un peu de jujotte non aucun respect pour le patient et sur le handicap , mais pour prendre des dépassements d'honoraires c numéro 1 je ne suis je suis dégoûter mon fils déjà ne supporte pas attendre a cause de son handicap a peur des blouses blanche aucun respect

Rendez-vous pour une infiltration qui s'est bien passée, avec toutes les explications nécessaires... Très satisfaite

Non seulement ce Centre d'Imagerie est efficace mais également rassurant pour le malade. A noter la rapidité des résultats. Une malade fidèle !

Très bon accueil et respect de horaire rien a dire je recommande ce centre d'imagerie

Difficultés pour entrer dans l' EOS car je suis PMR, une barre d'appui m'aurait été d'un grand recours,

Le service de la mammographie est toujours aussi bienveillant pour ses patients. Je recommande

Excellent prise en charge et professionnalisme de toute l’équipe paramédicale et médicale.

J’ai un scanner dans cet établissement tout était parfait de l’accueil à la pratique de l’examen. Résultats dans les délais.

Très satisfait de l accueil et des professionnels sur place

Très bon traitement et prise en charge.

Accueil agréable et bienveillant, peu d'attente.

Lieu agréable, accueil au top et personnel compétent et sympathique. Je recommande.

Établissement propre Salle d'attente un peu petite par rapport au grand nombre de patients mais dans l'ensemble je recommande cet établissement

Très bien. Rapide et efficace. Centre performante et personnel digne de confiance et charmant

Professionnel, horaire respecté, accueil agréable.

Un peu loin par rapport à mon domicile, je ne peux pas le conseiller pour cette raison.

Personnel très désagréable Pas d empathie Déconseillée

Très bonne expérience je recommande cette imagerie très professionnel est gentille merci à l'équipe...

Locaux très propre..accueil satisfaisant et médecin à l écoute et bienveillant je recommande

Très bon accueil prise de RV par internet sans délai. Excellent contact avec la manip radio qui m'a rassurée tout comme le médecin qui a pris le temps de l'examen et de m'expliquer chaque étape. J'étais très anxieuse en arrivant et sereine en sortant. Merci a toute l'équipe.

Très bon accueil. Rendez-vous rapide sur Doctolib. Endroit très propre. Examen au top et résultats rapide. Merci

Très bon accueil, spécialistes efficaces, très contente

Locaux neuves et propres, comptes rendus complets et sur place. Également ouvert les weekends

Tout est parfait. Très satisfait de l'accueil et des soins.

Très propre, excellent accueil et praticien au top en respectant les horaires

À éviter Secrétaire pas sympathique En ce qui concerne le médecin d’IRM Incapable de nous donner un diagnostic Je vous déconseille À fuir

Tout parfait sauf la difficulté de se garer.

J’ai fait une infiltration à cet endroit pour une hernie discale, j’appréhendais énormément l’examen ainsi que les médecins parce que de nos jours c’est vraiment difficile de tomber sur de bons médecins et rien à dire sur docteur Brault et docteur Campagna ! Je recommande et si c’était à re faire j’irais les yeux fermés sans aucune crainte! Très professionnels et rassurants, d’une gentillesse et d’une douceur qui se fait rare. Ils n’ont pas hésité à me rassurer et à m’expliquer chaque chose qu’ils faisaient. La dame de l’accueil est très gentille aussi. Encore merci !

agréable bien reçu radio et écho au top

Lieu propre, prise en charge rapide et bien accueillie. Les praticiens sont compétents et gentils.

Merci au médecin que a pris le temps de venir m’expliquer les résultats de mon IRM et qui a répondu à mes interrogations

L’attente fut longue à la réception (40 min). Le medecin choisi n’y etait pas (on m’a dit qu’il y avait un autrr à distance, donc pas de medecin). Professionnalisme en doute si on demande à la patiente de leur dire quelle IRM elle est venue faire au lieu de regarder l’ordonnance. Le formulaire à remplir à la reception pour les problèmes potentiels n’est pas consulté par le personnel avant l’IRM.

De l’accueil à l’examen tout le monde a été agréable! Nous sommes pris dans les temps, la structure est propre et moderne :) Juste difficile de se garer .. venir en avance au cas où

J ai été bien accueilli et l'examen c est déroulé sans problème

parfait, l'accueil, les examens, les explications du portail. seul prob est de trouver une place de stationnement.

Un endroit propre. Accueil bienveillant. Beaucoup d'empathie de la part du praticien (infiltration radioguidée). Juste un peu difficile pour se garer. Merci pour la qualité des soins, l'empathie et la bienveillance.

Très bonne prise en charge je suis très satisfait

Examen du 18/12/2023 : De l’accueil à l’examen une prise en charge rapide, à l’écoute et surtout une infiltration des cervicales sous scanner avec une équipe médicale professionnelle , à l’écoute et gentille.

Très bon accueil et bonne prise en charge

Bon établissement, médecin au top. Bon accueil, pas trop d'attente.

Très bonne expérience. Personnel accueillant et qui explique très bien.Je recommande sans hésiter.

Prise de rendez-vous rapide sur Doctolib, délai correct, personnel aimable et compétant.

Pas d'attente, accueil et salle d'attente agréables. Parfait

IRM effectuée un dimanche : l'accueil fut rapide et cordial. La salle d'attente est assez spacieuse et lumineuse. Un poster expliquant le déroulé de l'examen est disponible dans les cabines de change. L'équipe médicale est disponible pour répondre aux questions.

Très bon accueil au secrétariat, médecin au top qui explique bien les choses. Par contre, la manipulatrice est très pressée et vous bouscule alors qu'après vous l'entendez raconter sa vie privée à travers la porte.... dommage

Les dépassements d'honoraires sont trop élevés pour un cliché qui dure montre en main 5mn !

Infiltration, parfait et rapide. A appelé mon chirurgien pour un rdv plus proche que 2 mois 😳. Appelle du chirurgien le lendemain 👍🏻

Très bonne clinique. Marc Guéganic

Je recommande vivement ce centre pour vos mammographies qui sont faites avec beaucoup de respect. Merci au personnel et au Dr.

Très satisfaite de mon passage au centre je recommande vivement

Secrétaire pas aimable et pas très apte à expliquer ce que l’on paie et ce qui est remboursé… la personne qui a fait passer l’examen à mon fils n’a aucunement communiquer sur ce qui allait se faire, c’est dommage…

Je mets 4 étoiles pour la secrétaire très serviable et très accueillante, le reste sans commentaire

Accueil très agréable, et un vrai compte rendu nous ai fait !

Je recommande vivement. Tout est nickel.

1] Très mauvaise expérience. J'espère que ce sera mieux sur mon 2ème dans 2 semaines. 2) Je n'ai pas eu le courage d'y retourner 2 semaines plus tard pour un examen inconfortable. Je réessayerai l'année prochaine

Bon accueil téléphonique. Les explications par téléphone lors de la prise de rendez-vous étaient claires. Le rendez-vous était pour mon fils et s’est bien passé rapide et efficace.

Personnel sympathique et a l'écoute ! Merci...

ras sur l'accueil, prise en charge. Docteur prenant le temps pour l'infiltration . En revanche attention en voiture pour se garer dans le secteur c'est très compliqué

Très bon accueil, pas d'attente, rien à signaler.

Très bon centre d'imagerie. La secrétaire est très agréable et le personnel très compétent. Je recommande

Personnel administratif et médical très sympathique.

Très satisfait de l’accueil et du peu d’attente

Accueillant, rdv à l heure, professionnel. Efficace. Lieux tres calmes et propres.

Très bon accueil surtout pour un dimanche

Bon endroit, équipe serviable et excellents services

Très bons soins, médecins compétents, accueil bienveillant, juste le confort en salle d'attente laisse à désirer...petit point d'amélioration et ça sera parfait 😉👍

Très satisfaite de ce centre et de toute l'équipe,je recommande,merciiii à tous,et merci dr Gibeault

Exactitude du rendez vous fixé et entretien verbal avec le radiologue après l'examen

Personnel et docteurs a l'écoute Pas d'attente en règle générale Seul problème c'est le stationnement

rdv pour infiltration intra-articulaire de lépaule sous radio aujourd'hui avec le Dr Sylvain Viltart, très pro et très aimable. (Il m'avait également fait la première sous écho il y a un mois). Merci Docteur! Bon accueil et bonne fluidité dans l'organisation, que ce soit le secrétariat ou la manip radio, rien à redire. Mon conjoint était déjà venu il y a quelques années pour des infiltrations dans le dos, et avait été très satisfait également. Nous recommandons vivement cet établissement KL

Le docteur Chafiq était au mieux en télétravail lors de la réalisation du scanner des sinus de mon fils dans cette clinique. Lorsque nous avons signalé le 19 octobre aux hôtesses d'accueil et à l'employée qui à priori a dû faire les clichés, que le compte rendu ne pouvait pas être celui qui est en adéquation avec le cas de mon fils. Elles nous ont répondu qu'il faudrait revenir le lendemain matin pour entrevoir le DR Chafiq...???? Il est pourtant obligatoire que le radiologue voit, même ultra rapidement, les patients pour leur remettre en mains propres le compte rendu! Il est parfaitement illégal de le laisser à l'accueil sans jamais voir le patient!! Cette consultation est facturée à la sécu et au patient et en plus M. Chafiq est en secteur 2 avec dépassement maximum! Monsieur Chafiq a recontacté mon épouse le 20 octobre et lui a dit d'abord qu'il ne voyait pas les patients quand il avait un rhume mais que nous pouvions venir de suite pour le rencontrer. Donc à 18h00 il avait un rhume la veille, mais pas de problème de contamination à 10 h00 le lendemain matin??? Il a ajouté qu'il ne fallait pas compter sur son compte rendu si nous voulions faire réaliser de la chirurgie esthétique sur le nez de notre fils ??? Notre fils à la narine droite complètement obstruée et doit choisir entre manger ou respirer!!! On est donc très loin de la chirurgie esthétique!!! Le docteur Gauthier a prescrit un scanner pré-opératoire pour déviation importante de la cloison nasale autrement dit incompatible avec le compte-rendu absence de déviation significative du septum nasal, idem pour les deux fausses nasales rétrécies incompatible avec les résultats aspects normals des deux fausses nasales. D'autre part, l'indication n'était pas sinusite, mais clichés préopératoires et le médecin prescripteur n'est pas le docteur Coste mais le docteur Gauthier, ORL réputée au CHIC... Nous disposons du compte rendu de M. Chafiq annoté et corrigé par le DR Manfredi ( responsable du service ORL de la clinique METIVET). Nous avons envoyé un courriel à l'intention de la direction pour nous entretenir personnellement avec l'un des responsables de l' établissement sans réponse! Nous avons informé l'Agence Régionale de Santé et l'avons saisie du problème.

Très bonne expérience dans ce centre d’imagerie: rendez-vous rapide, personnel très agréable et compétent, clinique propre et bien entretenue. Je recommande 🙌🏻

Équipe médicale, et radiologique au top. Très professionnelle et à l’écoute des patients.

Une prise en charge très professionnelle, tout en restant humaine et personnalisée.

Sans insistance de ma part, je repartais sans diagnostic alors que j'avais la clavicule cassée.

Habituellement je ne fait pas de marque pour les prises de sang,mais là j ai deux beaux bleues dont un pour la veine qui a lâchée,pour le reste tout est ok

RdV rapide. Très bon accueil. Dommage qu'il soit très difficile de trouver un stationnement pas très loin de l'établissement.

Prise en charge rapide, personnel gentil et professionnel.

Très bon accueil. Rapidité. Efficacité. Je recommande. Gentillesse

Le seul point négatif c'est le manque de place pour stationner ! Très bons professionnels, je recommande vivement

Accueil et personnel très agréables. Bonnes explications concernant les résultats de mon examen.

très bon établissement, professionnel et personnel très compétent et sérieux.

Gentillesse de l équipe médicale, respect des heures de rendez-vous, rapidité de l examen, clarté des renseignements fournis

Pas trop d’attente pr obtenir un rdv. Penser systématiquement à demander un devis, car il y a dépassement d’honoraires pour chaque spécialité. Secrétaires souriantes et humaines.

Je conseille ce centre à toutes mes connaissances, personnel , délai d'attente, l'examen en lui même rien à dire

Très bon accueil. Très peux d'attente lors du rendez-vous

Cabinet agréable, propre, lumineux Pas d’attente avec respect de l’horaire La personne qui m’a fait la mammographie est adorable Le Dr expliquait bien en même temps qu’elle faisait l’échographie Je recommande…

Un peu difficile d’accès à cause du stationnement. Peu de places disponibles. Prévoir d’arriver un peu à l’avance pour trouver une place. Par contre rv pris à l’heure. Personnel aimable et j’ai vu le radiologue à l’issue de l’IRM ce qui ne se fait pas dans tous les centres d’imagerie

Un personnel de qualité, une spéciale dédicace pour une secrétaire Catherine, une personne d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentille, une préférence pour le Dr Raphael CAMPAGNA radiologue, il sait expliquer et rassurer son patient.

Bon accueil, excellent docteur M. Julien Rousseau, très bon équipements

Habituellement toujours apprécié le lieu, mais pas cette fois ci. Pour faire ce métier, il faut aimer les gens et un minimum de communication et de mise en confiance, d'amabilité sont requises. Un peu déçue

Après une attente de plus de 2 mois pour une IRM on m’annule le rdv « parce qu’on ne pourra pas l’honorer » moins de 48h avant la date de l’examen sachant que la veille c’est le 15 août. J’aurai pris un rdv plus tôt à Paris si c’était pour me retrouver sans rdv à la dernière minute!

Établissement facile d'accès, peu d'attente en salle, secrétaire accueil du rez-de-chaussée et 1er étage souriante et aimable, explication simple et clair. En rdv avec le Dr Campagna, il a pris le temps de m'écouter, de m'examiner, de m'expliquer la situation.

L'avantage de ce centre radiologique qui fait partie d'un groupe , mon Rhumatologue qui reçoit à Armand BRIARD (94) peut se connecter pour voir mes dossiers...De plus l'orangerie pratique quasiment toutes radios-I.R.M. - scanner - Autre avantage moins d'attente pour les résultats , le personnel vs remet les radios et vs recevez le compterendu par mails.

Très propre et bien organisé. Il n’y a pas beaucoup d’attente. Les professionnels sont de bon niveau. La structure est moderne et leur process (accueil, outils, démarches en ligne, formulaire de retour client) sont aussi une preuve d’excellence de la structure. Je conseille.

Prise de rendez-vous sur internet facile, peu d’attente lors de ma venue, secrétariat professionnel et personnel médical à l’écoute. Je recommande!

Ils sont sympas et gentil. Et surtout ils font bien leurs boulot.c est propre et clair

Lieux très accueillants et rassurant pour les examens à faire avec un personnel très compatissant et compétant.

8 ans, 4 mammo/écho et toujours bien prise en charge. Temps d'attente réduit, accueil cordial et pro, manipulations faites avec attention et bienveillance. Locaux agréables. Seul hic extérieur, trouver à se garer.

L'infiltration n'est pas encore faite, cet avis concerne le secrétariat. Je ne vais pas vous raconter ma vie mais pour sauver ma maman, cas un peu complexe j'ai démarché 8 centres d'imagerie en IDF. La secrétaire médicale une certaine Roberta est la seule qui n'a pas haussé épaules, a cherché des solutions auprès de sa hiérarchie que je remercie également, et m'a rappelé avec une solution inespérée ! Madame grâce à vous je vais trouver le sommeil en attendant le rdv pour ma maman. Avec ma reconnaissance sincère. 💜

Pour moi ce n’est pas un centre d’imagerie c’est un centre commercial Tous les examens sont en dépassement d’honoraires Il n’y a que ce centre dans la région , que ce soit Paul d’Egine, Armand Brillard …. C’est le même centre, la même façon de fonctionner Vous êtes obligés de réclamer pendant des jours et des jours un simple compte-rendu (jusqu’à 1 semaine d’attente) Examen incomplet dans les pochettes (réponse de ce centre: “vous auriez dû vérifier vos clichés sur place”) On vous fait marcher pieds nus sans surchaussures alors que eux sont en chaussures Vous n’arrivez pas à communiquer avec un cadre Pour avoir un renseignement vous tomber sur une plate-forme, vous n’arrivez pas à communiquer avec le service qui vous a fait l’examen…….. Par contre dès que vous venez de passer l’examen on vous demande le règlement: Je me répète et indiste: Ce centre n’est pas un centre de soins c’est un centre commercial, vous n’êtes pas un patient mais un client J’en aurai beaucoup à dire sur ce centre

Ma femme a subi le martyre a l' occasion d' une première biopsie du sein ! Traumatismes des le premier examen... Pour couronner le tout et sans attendre les résultats.. La pseudo radiologue et médecin précise a ma femme. Je cite : Et madame vos vacances d'été sont foutus !! Chacun appréciera.

Facile d'accès cependant la jeune femme à l'accueil des échographies devrait omettre ces commentaires : rdv pris pour 17h arrivé à 17h pile une queue pour s'enregistrer de 20 mins arrivé jusqu'à cette dame a 17h20 1er mot : bonjour 2nd mot : vous êtes en retard il est 17h20 En même temps normal on a fait une queue de 20mins

Quelques appréhensions au départ dans le cadre d'une mammographie mais le personnel à l'accueil, la manipulatrice et le Dr Jousse ont été d'une grande écoute et gentillesse. Le lieu est nickel, entièrement refait, ambiance agréable. En bref je recommande vivement le lieu pour les examens de la femme.

Très bon accueil, examens réalisés avec soins et très bon explications concernant le déroulé. A recommandé

Grande salle d accueil, propre avec accueil courtois et souriant le jour où j y suis allée. Prise en charge de l'accueil jusqu'à l examen très rapide. Gel hydroalcoolique à disposition. Acceptation de la CMU.

Super accueil des secrétaires vraiment bienveillantes dommage très longue attente au secrétariat car beaucoup de monde

Ne respecte pas les horaires. Le praticien de radiologie est parti avant l heure sans honorer son rdv je trouve cela inadmissible et peu professionnel.

Un accueil agréable... malgré un radiologue qui m'a traité comme si j'étais une gamine de 10 ans

Beaucoup de possibilité de rdv. Un peu d'attente par moment mais ça reste correct. Toujours le même point noir : pas de parking. Prévoir 30mn pour trouver une place si on est malchanceux.

nous avons attendu longtemps et tous les examens, radios, scanners et autres ont un dépassement d'honoraires parfois important. Pour une radio des poumons, j'ai du payer 35 euros de dépassements d'honoraire. Tous ont dû payer un dépassement, quelques fois très élevé, c'est anormal

Bonjour, les rendez vous au Centre de l'Orangerie sont très rapides, l'accueil est très agréable, il y a peu d'attente et les radiologues rassurants. Les compte rendus sont rendus immédiatement

Établissement peu sérieux, attente interminable, personnel qui se trompe lors de mon examen et souhaite me faire un scanner iso une IRM. Pas d informations fournies lors de celle ci. Je déconseille vraiment (toilettes sales)

Très bon accueil. Peu d'attente. Résultat rapide. Un bémol le dépassement d'honoraires comme partout......

Rendez-vous rapide et simple à prendre. L'accès est facile mais si en voiture compter plus de temps pour trouver une place. Accueil efficace et correcte Temps d'attente long sans être prévenu du retard... Examen rapide avec un dialogue agréable avec les professionnels Réception des résultats le lendemain. Bonne expérience à part le retard.

Bon accueil de la secrétaire, locaux propres, mais le personnel médical n'était pas aimable, n'a pas pris le temps de me demander pourquoi je venais, étonnant... Il a été expéditif (je suis pourtant arrivée en avance) et ne m'a pas rassurée sur l'acte en lui même (infiltration).

IRM Cérébrale le lundi 24 Avril 2023. Tout simplement parfait ! De l'accueil, du déroulement de l'examen et la communication des résultats ! Merci beaucoup !

Mon frère Pascal passe une IRM le lundi 24/04. Accueil parfait avec le sourire et examen réalisé en respectant beaucoup le patient. Cela change de beaucoup d'endroit. Merci.

RDV pris le matin même pour un IRM le dimanche après midi. bravo pour la réactivité et l'efficacité, même si je pense que j'ai eu de la chance d'avoir un RDV aussi vite

2 appels, pour demander un compte rendu pas reçu... : le premier, la dame m'a rapidement raccroché au nez après m'avoir coupé la parole directement avec un ton déplaisant et omis de noter mon nom (je me présente toujours)... Que fait cette personne, qui ne se présente pas, à une telle fonction ? Je rappelle, et apparemment tombe sur sa collègue. Pour cette dame, 5 étoiles. Tout est parfait. Elle avait noté mon nom etc... Désolé, mais l'attitude déplorable de sa collègue me contraint à vous attribuer 1 *.

Secrétaire très accueillante et efficace, la radiologue et le médecin à l'écoute et surtout pas de retard, très important. Les locaux sont propres, petits bémols les patients viennent avec des pathologies douloureuses et les fauteuils sont pas très confortables. Mais je reviendrai sans hésitation.

Personnel sympathique, respect de l'heure du rendez-vous (au moment du déjeuner en tous cas). Pas de 5 étoiles car vraiment trop difficile pour se garer dans ce quartier même si vous disposez d'un badge handicapé.

Très bon accueil, personnel sympathique et souriant, le médecin m'a vu après la radio de mon fils pour m'expliquer les résultats. Je suis très satisfaite de ma visite et je recommande ce centre d'imagerie.

Venue pour ostéodensidométrie j'ai été très bien accueillie par la secrétaire puis par la personne qui a pratiqué l'examen . Ensuite j'ai pris un rendez vous pour mammographie avec des impératifs un peu particuliers !la personne qui s'occupe des rdv à vraiment fait tout son possible et ceci avec bienveillance. Je remercie donc ces deux personnes rencontrées. Seul bémol :le manque de place pour ce garer qui rajoute du stress.

Respect des horaires, pas de temps perdu, c'est tellement rare. Cerise sur le gâteau, une ouverture le dimanche bien pratique. Merci !

Quelques difficultés pour me garer dans le quartier, mais ensuite tout s'est très bien déroulé : accueil avenant puis traitement très pro de mon dossier. Merci.

Je me suis organisée bien longtemps à l avance pour obtenir un rdv dans mes créneaux horaires et lorsque ce rdv est annulé par le médecin,il n'y a plus de possibilités d obtenir un autre rdv avec un délai raisonnable dans les disponibilités du patient... Je n ai pas trouvé cela bien professionnel. J irai donc faire mon examen dans un autre centre .

satisfaite car l'operatrice était très aimable et je n'ai pas attendu longtemps après la radio pour avoir le resultat, mais il n'y avait qu'une personne à l'accueil et il y avait environ 40 minutes de retard pour passer la radio. Au point que je me suis dit que même si le cabinet de nogent était un peu plus loin pour moi , comme ils sont à l'heure, j'aurais gagné du temps. Mais ce retard était peut être exceptionnel.

Parfait, bon accueil, personnel compétent et avenant, pas trop de temps d'attente, très satisfait ! Patrick François MOCAËR

Bon suivi du rendez vous avec multiples rappels. Pas beaucoup d'attente et personnel aux petits soins.

Acceuil au rdc ok, acceuil du service ok, la spécialiste ok, les résultats remis ok. Service 5 étoiles, 1 de moins pour la raison évoquée ci dessous: Pourquoi n'est il pas proposé d'envoyer les résultats par mail ? La radio A3, l'écho A3, le compte rendu. J ai été obligé de trouver une solution pour tout scanner et les envoyer à mon medecin. C est un axe d'amélioration à étudier je pense.

Bonne accueil La secrétaire est très aimable et souriante. L’heure de RDV est respectée, très bonne équipe.

Venue le 13 mars au matin pour une 1ere mammographie et échographie, dès l'arrivée l'Accueil par la secrétaire est de qualité! La salle d'attente est spacieuse, bien aménagée et agréable. J'ai été prise en charge avec douceur et rigueur par la professionnelle qui faisait les radios. Elle m'a mis à l'aise rapidement et m'a expliqué de manière très détaillée le déroulement des 2 examens ce qui m'a permis de moins les appréhender. Le CR de la radiologue est rendu rapidement. Bref je retournerai dans ce centre d'imagerie pour toutes ces qualités !

Je viens tout juste de faire une échographie avec Mme Chouard, j’étais inquiète, et elle a su me rassurer en m’expliquant tout, en répondant à mes questions également Très sympathique Cabinet tres propre, très joli, spacieux Personnel très agréable et souriant Si j’ai à revenir faire des examens je n’hésiterais pas à revenir ici dorénavant 👍🏻

Accueil très agréable des secrétaires, respect de l heure du rendez-vous, radiologue très professionnelle. Tout s est bien déroulé, comme à chacun de mes passages à l Orangerie. Merci à toute l équipe. Continuez ainsi

Bonjour, J'ai rarement vu un hôpital de cette qualité, irréprochable à plus d'un titre et ce malgré le nombre de patients, pour ma part j'ai été reçu par le docteur CAMPAGNA que sa compétence n'a d'égale que sa gentillesse. Le plus dur pour l'ensemble du personnel va être de rester à ce niveau de qualité et d'exigence. BRAVO ET MERCI ! M. Philippe MATHELIN

à la suite d'une IRM demandée par mon chirurgien, consulté en urgence dans le cadre de douleurs insupportables dans le bas du dos, RDV pris pour la semaine suivante pour un scanner + une radio + séance d'infiltration. Dates obtenues dès le 1er appel et rdv honorés à l'heure : cet établissement est irréprochable (ponctualité, communication quant aux honoraires de dépassement, disponibilité et bienveillance de la part du personnel sauf peut-être à l'accueil !!!). Je recommande ++++ Merci pour votre professionnalisme.

L accueil et l organisation sont bien . Le dr Laouisset que j ai consulté pour un irm a pris le temps de faire un vrai examen clinique en parallèle de ses clichés . Un médecin de qualité respectueux et professionnel

Très bon centre d imagerie avec un accueil bienveillant et un médecin qui prend le temps d expliquer le déroulé de l examen et de rassurer.Cela est tellement rare de nos jours qu il est important de le signaler.

Je fais régulièrement pour mes contrôles echo/mammo. Equipe chaleureuse et à l'écoute de la patiente qui prend le temps d'expliquer les clichés. Le Dr Chouard est toujours aussi adorable, humaine, et vous rassure après les examens. Pas d'attente à mon rendez-vous, tout est bien organisé.

Super expérience ! La dame à l'accueil est polie, aimable et souriante (ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs). Prise à l'heure, pas d'attente. J'ai beaucoup apprécié cette première fois, je reviendrai pour mes futurs examens c'est certain ! Merci.

très bon accueil. depuis que je fais des mamographies c'est la première fois qu'une radiologue me palpe les seins pour contrôler l'absence de grosseur. bravo très professionnelle. je recommande cette clinique et dorénavant j'y passerai mes examens malgré la difficulté pour stationner.

Bonjour, un bon accueil à ce centre, sourires et courtoisie. Prise en charge rapide, pas trop d’attente. Bonne journée.

Scanner cervical fait chez eux, avec beaucoup d’appréhension mais l’équipe est très professionnelle !!

rapidité, efficacité, amabilité. Je suis venue faire des examens différents au centre et Juste un reproche: trouver à se garer !! surtout quand pb pour marcher

mauvaise compréhension de mon ordonnance par téléphone lors de ma demande de RDV . il y avait 2 examens différents a réaliser dans 2 salles des machines . le personnel a su trouver des solutions et me permettre de tout faire le même jour .ouf!!!

Très bon accueil, personnel aimable et compétent, seul bémol les dépassements d'honoraires, ce qui fait réfléchir pour y retourner, la plupart des mutuelles ne prennent pas les dépassements en charge.

1h d'attente pour faire l'examen et encore 15 à 20 minutes après l'examen pour avoir les résultats et pour régler un autre montant plus élevé que celui communiqué lorsque je me suis présenté sur place avec l'ordonnance Pour la prise de rendez-vous certaines accueillantes sont si mauvaises et raccrochent au nez si plusieurs questions

Personnel très gentil aimable et a l ecoute radiologue qui prend le temps de recevoir chacune de ses patientes après l examen je recommande vraiment ce lieu

Habituée à fréquenter le service du 2 ème étage pour les mammographies et les échographies avec un personnel féminin au top, j'ai pris rendez vous pour mon fils pour réaliser un scanner des sinus. Comme je l'ai signalé aux hôtesses d'accueil et à l'employée qui à priori a dû faire les clichés, le compte rendu ne pouvait pas être celui qui est en adéquation avec le cas de mon fils. Le docteur Gauthier a prescrit un scanner pré-opératoire pour déviation importante de la cloison nasale autrement dit incompatible avec le compte-rendu absence de déviation significative du septum nasal, idem pour les deux fausses nasales rétrécies incompatible avec les résultats aspects normals des deux fausses nasales, et l'indication n'était pas sinusite, mais clichés préopératoires et le médecin prescripteur n'est pas le docteur Coste mais le docteur Gauthier, responsable du service ORL au chic... Pour finir je tiens à préciser que lorsque j'ai demandé à voir le docteur Chafik responsable de ce compte-rendu, on m'a demandé de revenir le lendemain, donc de refaire une heure de route, pour avoir le grand honneur de pouvoir discuter deux minutes avec le grand homme, par contre vous le remercierez pour le dépassement secteur 2 que ce médecin fantôme a su immédiatement appliqué. Sans parler de la fraude puisqu'il est tenu de rendre personnellement leur compte rendu à chaque patient ( cf facturation chiffrée). Un radiologue ne peut pas faire du télétravail !! Nous saisissons l'agence régionale de santé de cette fraude. Visité en octobre

Très mauvaise expérience dans ce centre lors d’un rdv pour une radiographie ! Passez votre chemin. La personne en charge de la réalisation de la radio a été exécrable : agacée et incapable de répondre à quelques interrogations de base que j’avais pour mieux comprendre le déroulement de l’examen qui allait être réalisé pour ma fille de 4 ans. « On fait ça tous les jours madame nous » « Une radio du cavum, oui ben quoi ? Elle va être opérée c’est tout ! » : quelle pédagogie face à une enfant de 4 ans. Expliquer les gestes médicaux, pour un personnel de santé, c’est un minimum me semble t-il. J’ai partagé ce mécontentement avec la personne à l’accueil ce jour là ainsi qu’avec le radiologue. Ces deux personnes ont regretté cette situation et s’en sont excusées. Je ne reviendrai cependant pas dans ce centre et je ne le recommande pas du tout.

Rendez vous rapide. Parfait, a l heure, résultats de suite et professionnel qui vient expliquer. Mais alors se garer dans le quartier pavillonnaire, c est la galère. Le dépassement d honoraire annonce au téléphone était sous évalué de 20%

Clinique rien à dire bon accueil propreté wc et à disposition fontaine à eau très utile quand on a quinte de toux ce qui était mon cas quand je suis venue,niveau transports bus 113 pas très loin,je n'étais pas revenue depuis au moins 30ans quand mon père était hospitalisé à cette époque,je constate effectivement ravalement extérieur intérieur refait

Je vais dans ce centre depuis plus de 15 ans et tout est parfait , centre très propre, secrétaire agréable et aimable, et Docteur Chouard M-Dominique très à l'écoute avec beaucoup de sérieux .C . Je recommande vivement.

Ça fait plusieurs fois que je me rends dans cet établissement pour mes examens, personnel bienveillant et professionnel. Résultats et compte rendu à la fin de l'examen je recommande.

Ma compagne a passé une IRM avec Pedro Fernandez hier et cela s’est mal passé car cet individu est antipathique, n’a aucun tact et aucune délicatesse. Vous devriez peut-être lui rappeler qu’il a en face de lui des malades. Concernant ma compagne, elle devait subir une injection avant l’examen mais il c’est permis de lui faire un touché rectal sans la prévenir et elle s’est plainte car elle a eu très mal mais il n’a pas daigné ouvrir la boucle pour s’excuser. Elle va se plaindre au près de l’hôpital Armand Briard avant de prendre une décision sur une éventuelle plainte.

Le personnel est sympathique et professionnel. La prise en charge et la remise des radios sont rapides. Seul bémol : le dépassement d’honoraires et le compte-rendu est sur le site le lendemain.

C'est un centre que nous affectionnons car le personnel est super sympa, les salles sont propres, les horaires de rdv pris sont toujours respectés, donc on n'attend jamais, et les radiologues sont pédagogues. Je ne peux que le recommander !

Accueil et prise en charge en avance, je n'ai pas attendu plus de 5min, et les 2 personnes qui m'ont accueilli ont été gentilles et attentionnées. Un petit bémol, le docteur n'était pas sur place donc pas d'explication des résultats, je retournerai voir mon médecin. Je recommande ce centre d'imagerie, je n'en connaissais pas dans le coin et je me suis fiée aux commentaires, je ne suis pas déçue !

Il faut reconnaître que l'accueil est fort agréable et la gestion du rendez-vous efficace. Patiente depuis longtemps, je constate une grande amélioration... 😊👍🏼

Bonjour, Établissement très bien entretenu , l 'accueil avec u’ sourire fait toujours du bien. Quand aux examens, personnel très gentil à l 'affût de vous aider. Ne cha’généralement rien. Bonne journée à toutes et tous

Je recommande vivement ce centre, j’ai réalisé de nombreux examens depuis quelques années et j’ai toujours été très satisfaite. Service et personnel de qualité. Les explications fournies sont claires, comptes rendus des examens sont bien expliqués… Nous avons à faire à de très bons professionnels.

Accueil bien organisé malgré l'affluende. L'examen que j'ai subi s'est bien déroulé. Je ne peux pas donner, pour linstant, d'avis ur le résultat car je n'ai pas encore pu voir mon spécaliste.

Toujours bien reçue. Examen rapide, sans chichi. Je reprendrais RDV d'autant plus que le service IRM est ouvert les dimanches :-)

Je fréquente l'imagerie de l'orangerie depuis plusieurs années. Le service est efficace, le personnel très compétent. Ayant dû y retourner pour un scanner j'ai été très bien accueilli et pris en charge, avec amabilité et beaucoup de bienveillance.

Réception parfaite. Explications claires et mise en confiance par la radiologue qui vous met à l'aise pour ma 1ere colo scanner. Personne extraordinaire. Seul souci avec Doctolib, je n'ai jamais pu obtenir vos documents par leur intermédiaire. J'ai dû faire déplacer quelqu'un chez vous pour les avoir en temps. Merci de leur signaler. La prochaine fois je viens les chercher. Bien à vous.

Très bon accueil. Quelques indications murales sur l’endroit où se passe les consultations de radiologie auraient été utiles car nous avons fait la queue au rez-de-chaussée à la radiologie alors que les consultations se déroulent au 1er étage. Les praticiens sont vraiment très bons et compétents, l’infiltration s’est très bien passée et à été efficace. Toutefois, on a le sentiment qu’ils sont débordés, obligés de travailler « à la chaine » et n’ont plus le temps du dialogue avec le patient. C’est dommage… Mais pour ça ils faudrait qu’ils soient plus nombreux. Cela est un problème malheureusement plus global à toutes les professions de santé en France et pas propre à L’Orangerie bien sûr.

Très satisfaite de mes passages dans ce centre l'accueil bienveillant , tout comme le personnel qui s'occupe des examens,résultats rapides, et j'ai apprécié l'entretien avec le médecin , pour commenter les résultats

Accueil très sympathique. Le radiologue vu en consultation avant infiltration épidurale explique parfaitement la procédure. Quant à l infiltration effectuée par ce même radiologue , aucun souci , tout s est très bien passé.

Une équipe professionnelle et bienveillante dans un contexte plutôt inconfortable d’examen nous sommes prises en main en douceur avec patience. Je fais des kilomètres pour venir mais je n’irai pas ailleurs pour toutes ces bonnes raisons c’est très rare après en avoir fait plusieurs 😉 merci à toute l’équipe.

Lorsque je suis arrivée là-bas, j'étais complètement désorientée. À la clinique, ils ont su me rassurer et me mettre en confiance quand j'en avais besoin. L'accueil est chaleureux, personnels et secrétaires au petit soin avec beaucoup de discrétion et d'attention. Un grand merci pour votre professionnalisme. Mme Maloberti

Un centre d'imagerie complètement à l'image du groupe Ramsay.... Malheureusement contraint d'y aller l'on vous informe par téléphone qu'il y aura un dépassement de 40€..... à l'arrivée vous déboursez 51€. Des pauvres retraités ne pouvaient même pas payer car ce centre ne prend même pas les mutuelles mais le fric sans hésiter. De plus vous souhaitez être rassuré après l'examen allez voir votre généraliste au revoir... à fuir totalement

Un parcours simplifié avec la borne de pré enregistrement. Un personnel très sympathique et professionnel. Rapidité des résultats remise des documents et clichés. Bonne prise en charge des patients lors des examens.

Peu d'attente. Le personnel à l'accueil est top. Le praticien est clair et concis lors de ses explications. Bref, je recommande

Très bien accueilli, endroit propre. Seul défaut c'est que le compte rendu sont envoyé sans que le radiologue m'explique ce que j'ai surtout quand on a trop envie de comprendre. Dommage.

Beaux locaux. Accueil et médecins agréables. 30 minutes d'attente, mais c'est chose courante dans ce type d'etablissement. Le seul petit bémol pour un score calcique, vous recevez les résultats par mail, par contre il faut retourner chercher les radios, mais là encore, c'est aussi le cas dans les autres centres de radiologie.

Injoignable ni par mail ni par téléphone . dépassement de 80 euros et l on repart sans le contre rendu de l examen 3 jour après ce dernier n est toujours pas délivré car on doit aller le chercher sur le site internet OU IL NE SE TROUVE PAS . . A FUIR CHANGER D ETABLISSEMENT SI POSSIBLE

Patiente depuis plusieurs années, j’ai eu recours à tous les services avec un accueil toujours agréable et professionnel. Seul bémol ce 28 Mars, un accueil revêche, désagréable par une secrétaire « coco » qui semble blasée et sans empathie, j’ai été gênée pour un jeune homme et un monsieur âgé qui ont subi poliment ses humeurs et remarques désagréables. Je lui conseille de laisser sa place aux jeunes et trouver un emploi sans accueil public et pas de soirée . Elle donne une image désastreuse de l’Orangerie., à tord .

Certes il y a quasi toujours du retard, (30-45mns) mais bon je n'ai jamais vu un centre qui n'en avait pas. Les infirmières sont au top d'où cette note. Extrêmement sympathiques et compétentes pour celles que j'ai croisées (scanner, radio). Dames à l'accueil sympa également (si on ne les prend pas de haut). Créneaux de rendez-vous proches.

L'équipe du service mammographie / échographie, est vraiment très agréable et professionnelle. Malgré le côté peu agréable de ces examens, les praticiennes/ médecins sont douces et à l'écoute... De plus, beaucoup d'explications sont données lors des examens, ce qui rassure et met en confiance.

J'ai toujours eu peur de passer des mammographies... Et là je peux vous dire que cela a été un moment très agréable grâce aux bons soins, à la gentillesse et au professionnalisme du personnel cet établissement. Je suis heureuse d'avoir trouvé ce centre où travaillent des gens chaleureux. On a tous besoin d'être accompagnés et rassurés, ce qu'ils ont fait avec générosité. Encore merci à toute l'équipe du 2ème étage.

Plutôt ponctuel. Locaux propres. Le médecin qui m’a reçu suite aux examens est très agréable, patient et à l’écoute. L’une des deux infirmières fut extrêmement sympathique. Je spécifie bien l’une des deux. Car j’avais la nette impression d’embêter l’autre : zéro sourire, zéro mot sympathique, soupirs, ne pratique pas les formules de politesse de base... Idem pour l’accueil : on nous aboie dessus pour nous accueillir ou nous appeler, connaît des difficultés pour pratiquer les formules de politesse. Ce n’est pas un comportement qu’on espère quand on offre un sourire et quand on fait pratiquer des examens aux conséquences parfois graves

De la secrétaire aux médecins super accueil et explications claires et précises

Très bon accueil au centre d'imagerie de la femme tant au tél que sur site. Aucune attente bien que j'étais en avance au rdv. Gentillesse et douceur de la manipulatrice et du médecin qui rendent l'examen plus facile.

Très bel accueil, malgré le monde. On est vraiment considéré comme des patients et pas comme une date et une heure de rdv. Bravo au personnel pour le professionnalisme et la prise en charge. Il faut le dire qd ça se passe super bien.

Je suis venue pour deux examens à deux étages différents et aux deux étages je me suis sentie très bien accueillie (de même qu'au téléphone du reste) par l'équipe des secrétaires. Du côté des deux médecins et de la radiologue : accueil, bienveillance et douceur pour des examens que je n'aime vraiment pas. Merci beaucoup. J'ai beaucoup apprécié également la joie rieuse d'une des secrétaires et de la radiologue !

Très bon accueil et prise en charge au centre d'imagerie de la femme. Très peu d'attente et personnel bienveillant et rassurant de la secrétaire au manipulateur et docteur, tous les intervenants sont absolument charmants. Ce qui n'est pas le cas du service d'imagerie du rez de chaussée.

Excellent, personnels très sympathiques et opérationnels . Très bon centre d'imagerie.

Ayant lu les commentaires désastreux sur ce lieu, j'y suis allée avec un peu d'appréhension. Pour ma part, concernant la partie scanner au RDC, l'accueil a été tout à fait normal et correct, même au téléphone pour prendre rendez-vous la personne était très aimable. La personne qui m'a fait passer l'examen était extrêmement agréable, m'a tout bien expliqué et était très rassurante. Je ne sais pas si les avis négatifs portent plutôt sur l'espace radiologie au 1er étage ou si je suis tombée un bon jour mais je suis satisfaite de cet établissement. Je suis passée à l'heure et n'ai pas attendu longtemps pour ma sortie, le compte rendu étant disponible rapidement dans un espace en ligne. Le seul bémol est l'absence de parking.

Personnel formidable, réactif, professionnel et rassurant, que ce soit lors de mon appel téléphonique 2 jours avant, car étant claustrophobe, j'avais besoin d'être rassurée concernant une IRM que je devais passer, et c'est une dame qui se prénomme Oumou je crois qui s'est montrée très à l'écoute, de même concernant l'accueil de l'Orangerie, Nadia et Roberta se sont montrées très à l'écoute de mon inquiétude et lors également de passer mon IRM, Ana Paula, Odette et Asma, vraiment très professionnelles, prenant leur temps pour vous expliquer et vous rassurer, ce qui a été très bénéfique pour moi, car étant vraiment en confiance, tout c'est très bien passé et finalement n'ayant pas de crise d'angoisse, je n'ai mis personne en retard pour les rendez vous suivants, ce qui est très positif pour tout le monde.... Merci au Docteur RADIER également très à l'écoute, qui prend son temps pour bien vous expliquer clairement le compte-rendu de cet examen. Je précise également que l'établissent est très propre, ce qui est très important.