Imagerie de la Porte des Flandres - Haubourdin Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Rendez-vous refusé pour 8 minutes de retard j'ai la politesse d'appeler pour dire que je vais être en retard car j'ai un petit souci de circulation. Les secrétaires demandent au radiologue qui refuse de me recevoir car il a des rendez-vous prévu ailleurs pour 5 minutes vraiment c'est inadmissible ! Merci à ce cher radiologue de rajouter davantage de stress à ma pathologie ! Il est certain que je ne remettrai pas les pieds dans ce cabinet! Il a oublié ce que le mot déontologie signifie!!! Je mets une étoile car pas le choix sinon je ne mettrai rien!!

Très mauvais souvenir de ce centre, à l'époque obèse, je faisais une radio en vue de mon bypass, j'ai eu plusieurs remarques extrémement désobligeante de la part du radiologue, je suis sortie ne pleurant ...

Hôtesse accueillante et le personnel agréable Très rapide

Examen fait ce matin. La secrétaire est très aimable et professionnelle. Le manipulateur est très respectueux et très gentil. Je me suis sentie à l'aise. Les clichés sont donnés à la sortie et j'ai reçu le compte rendu en 1h sur espace client . Le lieu est propre. Je recommande

Médecin pressé par l enchaînement des examens mais qui a pris le tps d expliquer et de tout vérifier. Je modifie. Le radiologue est passé a côté de calculs de la glande salivaire qu on sentait a la palpation donc. .bref pas top !!!ou alors comme il l' avait dit , il fallait un scanner si il passait a côté .. mais là CT impossible , l ORL consulté après était plus que surpris d une écho négative....

A fuire ! Très désagréable accueil et jamais reçu mes résultats

Bon accueil par le secrétariat. Très bonne prise en charge par le médecin radiologue. Je recommande.

Accueil agréable et efficace, moins d’une demi heure de la prise en charge jusqu’au résultat pour une radio pulmonaire. Merci

Waouw!QUELLE différence depuis le changement de direction! Accueil très agréable,prise en charge rapide par la manipulatrice, Explications claires du radiologue pendant l examen . Je suis repartie 15 min après l examen.avec mes résultats!. Rien à voir avec ma dernière expérience dans ce cabinet ...!

Rdv ce jour secrétariat hyper jovial et le jeune homme à la radiologie super prévenant bonne équipe

Très bon accueil. Des explications claires, un personnel très attentif. Merci Grégoire pour ses bons soins !!

pas très sympathique, a la chaîne et en plus vous devez avancer les frais mutuelle car par exemple ne travaille plus avec verspieren. Ne donne pas les résultats tout de suite, fait repasser ou résultats internet ... Pas un plaisir d'aller là bas, vraiment...

Medecin un peu plus aimable et moins blasé c'est quoi ce cabinet si ils sont pas content de travailler qu'ils restent chez eux honteux!!!

Rdv pour une écho a 9h ressortie à 9h05 avec comme conclusion « vous avez rien madame » L’amabilité de la secrétaire laisse à désirer. Un vrai sketch ce centre d’imagerie

A fuir.

Heureusement que le docteur qui m à fait ma ponction ne s est pas fie au résultat négatif de ma ponction et m à dirigé sur oscar lambret et bien je ne serais plus là à l heure actuelle donc moi j ai une entière confiance en ce cabinet

Accueil honteux. La dame est hautaine et parle mal avec sa bouche là.

Pompe à fric on s'étonne du déficit de la sécurité.

Radiologue sale, pas de blouse, cheveux gras. Insiste pour obtenir la nudité alors que l'échographie ne le nécessitait aucunement. Secrétaire de mèche et aussi aimable qu'une pompe à vélo. Ma voix s'est fait entendre dans le cabinet. A fuir de toute évidence. 1h30 d'attente.

Après avoir appelé 2 fois consécutifs, ont vous dit une secrétaire va prendre vôtre appel, chaque appel Après 4 mn d'attente en ligne sans secrétaire !!!! 🤔 bien dommage, inadmissible pour un établissement comme celui-là !!!!😏😠

Au téléphone on m'a dit de venir 40 minutes avant une écho pour faire une radio soit disant nécessaire. Sur place on me dit que non. Et le pompom il ne travaillent plus avec certaines mutuelles (dont la mienne), ça ils ne le disent pas au téléphone. Demandez bien au téléphone s'il prennent votre mutuelle. Ne parlons même pas de l'attitude désagréable et suffisante du radiologue, écho réalisée en 2 minutes chrono et au revoir.

J'y suis allé malgré les avis négatifs car j'avais un résultat dans la journée. Au final, très bien reçue par la secrétaire à l'accueil, manipulatrice tout aussi sympa et résultats rapides en ligne Merci !

A fuir!!! J’ai effectué une radio du thorax mercredi 16/08. N’ayant toujours pas eu mes résultats j’appelle vendredi 18/08 à plusieurs reprises (très long délais d’attente au téléphone..) On finit par me répondre et on me dit que je vais recevoir mes résultats. 2h après je n’ai toujours pas de résultats je réitère donc mon appel. Et on me dit qu’on transmet ma demande en urgence. Le soir même toujours de résultats. Samedi 19/08 je rappelle de nouveau afin d’avoir mes résultats (nous sommes donc 3 jours après l’examen). Je finis par recevoir le mail et je découvre dans le compte rendu que j’ai 2 côtes fracturées alors que lors de mon examen on m’a dit que tout allait bien et que la douleur était due au traumatisme. Je ne trouve pas cela professionnel du tout! Endroit à fuir!!!

Rdv rapide et on comprends pourquoi.Personnel pas très sympathique, sauf la radiologue très gentille et très souriante.Par contre le médecin froid et pas agréable.

A fuir !!! Je fais ma radio car énorme douleur au niveau du dos, on me renvoie chez moi sans explications, je demande juste de me faire un debrief ( je sent que je dérange ) Dr Teintenier a été horrible ! C’est honteux de voir des personnes comme ça exercée, à peine bonjour, il été face à sont bureaux et ne ma meme pas regarder une seule fois ! “Y’a rien” hyper désagréable, faut changer de métier ! La médecine fais peur ! Je repars bredouille avec ma douleur sans aucune information

Rendez-vous rapide, pas de soucis. On travail à la chaîne, même si le personnel est sympathique, on reçoit l'analyse sur son espace client, pas d'explication, pas de contact avec le radiologue. Idéal si vous cherchez un rendez-vous rapide, inutile si vous souhaitez l'analyse d'un professionnel.

Rendez-vous pour une échographie avec le Docteur S. très professionnelle, rassurante et douce. Je recommande ce radiologue. Secrétaire agréable pour ma part.

Le personnel a vraiment été très sympathique et surtout très professionnel. Je vous remercie tous: l'accueil, le manip radio et le medecin.

Vu les commentaires, j'appréhendais un peu mon RV ( trouvé la veille sur doctolib). J'ai été reçue très correctement et le radiologue Vincent Coeman a été souriant et agréable. Compte rendu et carte vitale rendus au bout de quelques minutes...Bref, parfait pour moi, il faut dire aussi quand ça se passe bien.

Parfait ! Rdv sous 15 jours, radiologue bref mais efficace. Répond au question durant de rdv, logique. Côté administratif c'est efficace! Que du bonheur 😜

Très agréable personnelles sympa pris assez vite

Mis à part l’accueil absolument condescendant et froid de la personne à l’accueil (sûrement la même qui revient à travers tous les avis), j’ai été reçue par une professionnelle de santé des plus douce et agréable à mon encontre. C’est bien beau de mettre des affiches au mur en demandant aux patients d’éviter les incivilités, c’est encore mieux d’avoir un personnel qui montre l’exemple

Malgré les nombreux retours négatifs, la secrétaire médicale a été a l écoute et disponible. Pareil pour la radiologue qui a été a mon écoute, me posant plusieurs questions sur le motif de ma visite. Je recommande

Bonjour, Voici mon expérience dans ce cabinet de radiologie. J'ai prit rdv sur docto libre pour une radio du bassin et du dos pour mon fils. La radio passé il s'avère que l'examen n'a pas été prit comme il etait noté sur l'ordonnance. Je reprends directement rdv au cabinet et explique à la secrétaire ( secrétaire sympathique) que cela est peut être de ma faute sachant que j'ai prit rdv sur le net. Elle me répond que non. 2eme radio de passée la bonne cette fois-ci . La le radiologue me dit que mon fils a une epiphysiolyse ( maladie de la hanche) et que je dois prendre rdv avec un orthopediste. Rdv prit 2 semaines et demi après. Et là le spécialiste me demande ce que m'a dit le radiologue. Je lui explique et là il me dit qu'il aurait dut m'envoyer direct aux urgences, car lorsque qu'une epiphysiolyse est détecté l'enfant ne doit plus marcher pour ne pas empiré les choses. Résultat mon fils s'est fait opérer d'urgence le lendemain. Si vous pouvez éviter ce cabinet de radiologie faite le

Secrétaire agréable Une écho a été réalisée par une femme médecin super gentille et rassurante

Les secrétaires sont agréables. Parcontre je viens pour une échographie abdominale, j'attends au moins 10min avant que le radiologue ne vienne . Pas de bonjour et donne les indications sous forme d'ordre . De plus il allait me faire un examen qui n'était pas le miens et quand je lui fait remarquer il me demande si je suis sur de moi. Il va se renseigner auprès de ses collègues et reviens l'air très agacé. Mon échographie a duré 3 min maximum. Je suis totalement déçue et choquée de cette attitude.

Réaliser écho ce jour.medecin et accueil super souriant bons conseils

A FUIR absolument. Une manip radio qui montre un manque profond d’éducation : elle tutoie et donne des ordres aux clients « tu enlèves ton collier » « tu jettes le mouchoir à la poubelle » « tu vas dans la salle et t’attends » aux adultes sans aucune politesse !

Vu les commentaires précédents, je me sens obligée de donner un avis, car avec tous les avis négatifs j'ai vraiment hésité à annuler mon rdv quitte à devoir attendre 2 mois de plus pour en avoir un dans un autre centre. Les secrétaires et assistantes ne sont pas forcément les plus accueillantes, c'est vrai, mais polies et un minimum souriantes, donc est le principal. C'est vrai aussi, vous n'aurez pas toutes consignes (a jeun, combien de temps, vessie pleine si besoin, pas d'accompagnant, venir avec un masque etc) en prenant rdv sur doctolib, donc il vaut mieux appeler pour rendre rdv ou se renseigner, c'est du bon sens.... Je crois comprendre qu'un des radiologues pose problème en lisant les commentaires. J'ai eu un autre radiologue, rien a dire, il m'a expliqué quand c'était nécessaire et le rdv s'est bien passé.

Deux échographies. La première un médecin absolument antipathique. Aucune préoccupation du patient et attitude imbuvable. Deuxième rdv en février avec Dr Rousseau. Pro et sympa je n'ai rien a dire de mal. Au secrétariat je rejoins les autres avis. A peine un regard ... Des paroles prononcées mécaniquement sans politesse... L avantage est juste qu il n' y a pas d attente . 🤷

Reçu la semaine dernière par la radiologue Dr S. pour échographie de la mâchoire et cou, le docteur a été à l'écoute et a pris le temps de m'ausculter avec minutie, très rassurante. Accueil tout aussi bien. Il faut donc choisir correctement son rdv au vue des autres commentaires.

personnel agréable

Bonjour, Si on devait noter aujourd'hui les secrétaires et les assistantes de radio, on pourrait mettre plus d'étoiles mais je mets qu'une étoile car le médecin est désagréable, pas sympa du tout, il n'a pas à parler aux patients comme à des chiens même si Mr a de l'expérience et qu'il est bon en médecine !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour j'avais rdv pour une écho des reins à 8h j'ai attendue en slip sur la table pendant 20min pas d'excuse ensuite du gel et en 30 secondes tt est OK merci au revoir honteux à fuir

A fuir …. Premier rendez vous il y a quelques mois avec le dr pascal vanheesbeke : Je venais pour une boule sous cutanée sur le thorax. L’accueil avait été sympathique mais l’examen était une catastrophe. Le docteur venait de se disputer avec un patient, il était très énervé et n’a pas parlé que de ça. Il a peine regardé l’échographie et était très désagréable. Quand j’ai demandé s’il avait vu quelque chose, il a répondu non et il est parti. Je ne me suis pas senti à l’aise du tout. J’y suis retournée quelques mois plus tard malgré tout avec un autre docteur car créneau rapidement disponible. Accueil très très froid, un manque d’empathie affligeant ! Je comprends pourquoi il y a souvent des créneaux disponibles !

Le personnel et les médecins sont extrêmement désagréables et arrogants. Lors de l'échographie de mon fils de 13 ans, le médecin n'a pas hésité sans demander à glisser sa mains dans son caleçon pour y mettre du papier, c'est honteux et ce bout de papier n'avait aucune utilité en vue de l'échographie. Suite à cette échographie le médecin part sans se soucier de nous et la secrétaire se montre très impolie.

Rdv ce jour. Secrétaire médicale très désagréable qui donne juste envie de fuir. Mais le radiologue est très professionnel et sympathique rien à dire.

Toujours aussi désagréable ce radiologue pas besoin de le nommer !! Tout le monde connaît son amabilité !!! Heureusement on l'a remis en place

J’ai pris rdv malgré les commentaires et j’ai été bien accueilli par les secrétaires, sympathique avec nous et ma fille de 19 mois. Nous avons été pris à l’heure. C’est une dame qui a fait la radio de ma fille et a été très sympathique et douce. Modification 3 jours plus tard : Une fois les radiographies récupérées, il s’avère que ce sont les jambes qui ont été radiographiées et non les pieds et de plus il était demandé face + profil sur l’ordonnance et les jambes n’ont été radiographiées que de face. J’ai téléphoné à l’accueil pour demander des explications et la secrétaire a finit par me raccroché au nez. Dommage j’avais mis 5 étoiles au début mais je modifie pour 2.

Difficile d'avoir un Rendez-vous, une fois sur deux, la réponse est Revenez a la fin du mois car nous n'avons pas le planning du mois prochain et tous les mois, c'est pareil.

Je ne viendrais plus , ayant rdv a 11h40 un mercredi , je suis venu avec mon garçon de 10ans . La secrétaire qui me demande de laisser mon enfant dans le sasse ou dehors . Aucun indication sur le site ou dans l'établissement interdisant les enfants , je ne recommande pas .

Secrétaire abjecte !! Fuyez ! C’est une honte de parler ainsi aux patients ! A peine un bonjour, dévisage, prend de haut, regarde de bas en haut, parle d’un ton très hautain bref passez votre chemin !

Malgré les mauvais commentaires j’ai tout de même voulu prendre rdv. J’ai juste eu le secrétariat au téléphone, personne très désagréable et ne cherche même pas de solution pour une prise de rdv !! Il me répond « faudra rappeler et si un médecin accepte c’est bien sinon bah tant pis  J’ai donc évidemment pas pris rdv là mais ailleurs. Je n’irais donc jamais et déconseille car pas humain et dans un « m’en fournis le » complet du patient!

J'avais beaucoup d'appréhension pour mon rendez vous, notamment pour avoir déjà vécu un examen horrible dans un autre centre et au regard des avis. Tout s'est très bien passé pour moi, de l'accueil à l'examen. Je vous souhaite d'avoir cette chance.

Très correct pas d'attente aimable et souriant je recommande

Accueil peu aimable et radiologue exécrable! Échographie pour ma fille de 1 mois, aucune douceur limite brutal et agressif dans son discours ! Si l'on ne supporte pas les patients il ne faut pas faire ce métier !!!! Déconseille vivement !!!

Bonne prise en charge pour ma fille de 10 ans qui venait pour une suspicion de fracture au doigt. Peu d'attente.

Fuyez. personnel abjecte de la secrétaire au radiologue. RDV échographie rénale pour ma fille de 3 mois: personnel de l'accueil agressif, radiologue brutale avec mon enfant. J'aurais aimé mettre 0 étoiles mais ce n'est pas possible... Il faut changer de profession...

Un examen la semaine dernière qui s'est bien passé. Une panoramique prévue ce jour à 14h. Appel du cabinet à 11h15 pour annuler le rdv car la machine est toujours en panne depuis la semaine dernière. Je sais que le personnel dépend de la réparation du technicien, mais quand j'ai posé la question 1 semaine avant il aurait été judicieux de m'orienter de suite vers un autre cabinet sachant que je ne pourrai pas m'organiser professionnellement avant plusieurs semaines. Résultat: je ne sais pas quand je pourrai passer mon examen et je dois décaler mon rdv médical. J'avoue être très insatisfaite. De plus, sauf erreur, je n'ai toujours pas reçu de mail pour créer mon espace et récupérer les résultats de la semaine dernière

On m a toujours dit de ne pas aller à Loos pour une radio !! Et bien , n allez pas à Haubourdin pour une écho !!! J avoue, j avais oublié mon ordonnance que j ai rapporté après ! Il me demande où j ai mal , je dis à la hanche et ça lance dans l aine. Je ne dois pas parler , juste dire oui ou non !!!! .... 3mn ds le pli de l aine , à peine posé sur la hanche 10 secondes... je vois rien !! Rhabillez vous !!! !! Je m étonne !! Quoi , ça vous étonne de voir qq d intelligent ? Dit il !! Ahhh ouiiiii , en effet , est ce bien le mot qui convient ??? Je ne saurai pas aujourd'hui pourquoi j ai mal à la hanche !! Et la personne avant à mis aussi 5 mn ... à fuir !!Dr Defer ( pas sûre de l orthographe !! Une horreur , et il est vrai qu à l acceuil , ça laisse à désirer ! Et je constate que les 4/5 e des avis vo t dans le même sens . Je n irai plus !! Fini !

Une catastrophe ! se présenter avec son enfant qui a de la fièvre pour une radio des poumons en urgence et entendre votre fille elle a rien elle a même pas de fievre faut juste acheter un nouveau thermomètre. Du jamais vu . Un c'est vraiment juste pour la forme

Toujours bien reçu est ça va vite.

Je n'avais de mémoire jamais vu une tel niveau d'incompétence. Incapable de prendre un simple rdv par tel à deux reprises....résultat un mois de retard sur une simple radio.....et le pire est que vous n'obtiendrez aucunes excuses !

Habituée dans ce cabinet depuis des années. Secrétaires toujours à l’écoute, manipulatrice efficace et sympathique et Dr VANHEESBEKE professionnel et consciencieux. Malheureusement j’ai souvent été témoin de l agressivité des patients…voir commentaires 1 étoile…

Vu les commentaires, je m'attendais à un service plus que douteux. Mais rien à signaler pour ma part. Peu d'attente. Prise en charge sans problème. Personnel assez aimable. Bref, Rien de négatif À Signaler pour ma part.

Après 3/4 d’heure de route, annulation du RDV sur place. Information que le Dr Duquesne annule le rdv de 8H30 sans aucune raison. Je viens de prendre connaissance des avis sur ce cabinet, effectivement il manque la note de zéro.

Personnel peu aimable et radiologue encore pire ! Réflexion sur réflexion car je n’avais pas mes examens précédents… je les ai donc apportés le jour même afin d’avoir un compte rendu complet. Et finalement ils n’ont même pas été repris dans le résultat ! Je ne recommande pas du tout ce cabinet.

Je n’avais pas vu l’ensemble des avis avant le rendez vous pour une écho pour mon fils de 1 an. Je confirme l’accueil extrêmement désagréable. Froid et limite agressif…. Si ces personnes n’aiment pas accueillir des patients, et bien qu’elles se réorientent. Quand on a des examens à faire, ce n’est jamais par plaisir... Un minimum d’empathie et de bienveillance serait la bienvenue. Je ne retournerai plus dans ce centre de radiologie

À FUIR, c est un double ZÉRO que je donne à ce cabinet J’aurais dû lire les avis AVANT RV ce jour jour avec Docteur Pascal VANHEESBEKE Reçue par une secrétaire qui semble débordée ...... Une dame vous appelle vous fait les radios ... Je pensais être reçue par le professionnel avec qui j avais pris RV et que la SS et ma mutuelle va régler des honoraires même pas On me fait attendre, on me donne radios mais aucun compte rendu, ils vont me les envoyer par mail mais en début de semaine prochaine , je réagis en disant pas possible car RV avec mon spécialiste le lendemain Reponse ´ pas de ma faute si on manque de personnel’ Ce n est pas mon problème , dans ce cas là on ne prend pas de RV Alors HAUBOURDIN non merci Je vais écrire au groupe

Je ne peux pas mettre zéro donc 1 étoile mais c est moins 1 pour ce cabinet . Je suis infirmière et j ai déposé ma fille pour une echo de la thyroïde . Elle est ressortie en larme : 50 min de retard sans s excuser de la part de ce Pascal Vanheesbeke , 5 min pour l écho. Ma fille lui pose une question il est pressé de répondre de façon floue et claque la porte pour éviter d autres questions !! Secrétaire pas accueillante du tout : sourire resté chez elle alors qu elle travaille à l accueil ( accueillir : relire dans le dico !) On est assez stressé de passer des examens si en plus il n y a aucune humanité de la part du corps médical et de ce cabinet à Haubourdin ! Fuyez ce cabinet et allez ailleurs à Lille ( clinique du bois ou Lesquin ou rue Jacquemarts Lille . Mon mari et la fille iront ailleurs !

Ce n’est pas un mythe : une horreur. Aucunes explications, pas un sourire et clairement on dérange !!!

Surprise par les mauvais commentaires car, pour ma part, j'ai toujours eu un bon accueil de la part des secrétaires, manipulatrices et radiologues.

De l'entrée à la sortie : lamentable ! Secrétaire très désagréable. Pas de bonjour, pas de au abreuvoir. Aucune explication quant à la réception du compte-rendu. Bref, du jamais vu ! A éviter

Refus d'examen le jour même en raison de la présence des bébés alors que prévenu 2 mois avant lors de la prise du rdv...

Secrétaire très désagréable, qui parle d’un ton sec !!! Mais radiologue très sympa, dynamique !

Accueil catastrophique aussi bien des secrétaires que des médecins! Nonchalance pendant l échographie, aucune explication malgré une déchirure!!! Même pas un papier pour essuyer le gel de l écho! Pas de « au revoir »! Lamentable!!!!

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 etoiles ! MR VANHESBEKE PASCAL A EVITEZ A TOUT PRIX ! MALTRAITANCE SUR PERSONNE ÂGÉE, ainsi que discrimination ! Je ne comprend pas comment cet individu puisse encore exercer... . Est ce qu'une échographie mamaire nécessite une palpation insister ? Que fais l'inspection du travail ? Au moin sa reflète l'image que donne les secrétaires ....

Et voilà moi qui avais dit ne plus jamais mettre mes pieds là-bas je n'ai pas eu le choix d'y aller ce matin pour ma grand-mère 83 ans qui ne peux pas trop ce déplacer pour une échographie rénale en urgence évidemment comme je le craignais nous sommes tombés sur le radiologue Pascal qui a été comme à son habitude même plus exécrable que d'habitude nous sommes ressortis de là-bas en pleurs il a tirer sur les jambes de ma grand qui ne eoux pas les étendre malgré que je lui dise d'arrêter il a passer son temps à la critiquer et la rabaisser le clous la cerise sur le gâteau lui a dit qu'elle avait une trop grosse morphologie pour effectuer l'examen et que de tout de manière l'examen ne servira à rien car c'était un scanner et non une Eco qu'il fallait faire Moi même j'y avait était pour une Eco mammaire et je suis ressorti très malailse Vraiment a fuir ce n'est pas mon habitude de critiquer mais ce mec est un malade mental à fuire totalement

Demande à ma femme de se mettre entièrement en sous vêtement sans raison (c'était pour une échographie abdomial, elle aurait très bien pu garder son pabtalon. Le medecin fait de nombreux aller/retour en laissant la porte grande ouverte alors qu'il y a du passage derrière et donc tout le monde voyez ma femme en culotte. Aucun respect pour ses patients et leurs pudeur. Du jamais vue. N'explique pas ce qu'il fait n'y ce qu'il y à. Et demande même si il manque un rein car il ne le trouver pas.. Bref tout sauf un professionnel. une catastrophe. Et exactement le même constat pour moi 2 mois plus tôt... A fuire !!!

Personnellement, j'ai dû m'y rendre pour un panoramique dentaire et j'avoue que l'accueil était déplorable, personnel désagréable que ce soit la secrétaire ou la personne qui m'a fait passer la radio, ambiance pôle nord donc si vous n'avez pas d'autres choix que de vous y rendre, COURAGE.

C'est tout de même incroyable de garder une secrétaire aussi désagréable à l'accueil !!! Des années qu'elle est là et toujours le même constat ! Affligeant..

A mon grand étonnement suite aux avis précèdent, la prise en charge pour ma fille c'est très bien passée du début à la fin avec les horaires de rdv respectées.Tout à été très rapide.Personnels agréable.

Nous devons effectuer une radio d urgence pour notre fils. Rendez vous trouvé pour le jour même. Mais accueil déplorable de la part de la secrétaire. Personne pas humaine et ne sachant pas recevoir et accueillir du public. Même constat pour le radiologue. Il est juste capable de dire qu on aura le résultat par mail plus tard... Donc en résumé il faut y aller pour des urgences mais pas pour l accueil du personnel du cabinet

Très bon accueil agréable peut d'attente je recommande

Mammo faite ce jour personne agréable ce mardi 15 juin, radiologue et personnel aussi ( demander le bon radiologue quand vous prenez rdv) vous pouvez éviter Monsieur V..

Je ne conseille absolument pas ce cabinet !!! Mr Vanheesbeke très désagréable, irrespectueux, il a fais vivre la 1er échographie de ma fille un moment désagréable ( Mr prend les gens de haut!! ) je n'en resterais pas là et il va Le savoir.

En résumé absence de communication, expéditifs

Un peu d'attente mais bonne prise en charge

Rien à redire. Secrétaire aimable,heure de RV respecté et radiologue professionnel.

Secrétaires hyper désagréables, sèches dans leur façon de parler et de mauvaise foi Deux fois que je prends une radio de la face pensant logiquement que ça comprend les dents dont la première fois en 2020 et deux fois qu'elles me disent c'est pas proposé parce que la machine est en panne... Franchement je préfère faire quelques kilomètres de plus et être bien reçue que d'être reçue comme un chien. Un conseil, fuyez !!!

A eviter absolument ! Ma femme est rentrée en pleur apres une mamo faite par un sale type, malsain. Mesdames fuyez

Vraiment très désagréable de l'accueil au docteur, de plus les résultats ne sont pas envoyé ce qui me fait faire 30 kilomètres pour les récupérer, plus jamais

Pourquoi n’ai-je pas regardé avant les avis Google ! Échographie et radio de l’épaule. L’échographie faite par un sale type condescendant, grossier, qui n’en avait rien à faire de la raison pour laquelle j’étais là et qui a conclu en m’annonçant que je n’avais rien. Je me demande bien pourquoi j’ai fait 30km après ma journée de boulot puisque je n’ai rien! Dommage qu’on ne puisse mettre zéro étoile!

Je suis aller faire une eco pelvienne avec le docteur Pascal vanheesbek, médecin non professionnel froid et pas agréable avec ses patients, étant une femme je suis sortie de la en pleure car aucune explication et il m'a très mal parler je ne vous conseil pas d'y aller, pour ma par je n'irai plus la

Vu les autres avis....heureusement après je avais pas regarder avant ,sa va pour moi suis bien accueilli peut être une bonne journée.....

Rendez-vous 11h50. Arrivé à 11h52. Et oui, je suis en retard de 2 minutes. Satanée circulation... Je m'apprête à dégainer carte vitale et mutuelle lorsque que soudain...la secrétaire m'annonce que la manipulatrice est déjà parti. C'est une blague?! Non, non, elle est vraiment parti... Bref, si j'étais le patron, j'installerai une pointeuse parce que ça doit bien gratter sur le temps de travail. Allez, à jamais ! Je vais prendre rendez-vous chez des vrais professionnels. PS: désolé pour ces 2 minutes de retard bande de mauvais.

Le temps d'attente est raisonnable, bon accueil.

Cabinet a fuir. Le docteur Pascal VANHEESBEKE est un monstre, j'ai jamais vu un radiologue aussi incompatible avec son métier. Sûrement la fin de ça carrière qui le pousse a en faire le moins possible. Dans ce cas la qu'il prenne ça retraite et qu'il évite de traumatiser les patients. Une honte j'ai jamais vu ca. Je ne parle pas de l'accueil...

Alors mon mari a été pour une écho supcision d'une hernie inguinale, le médecin c'était à peine si il a tout regardé et il dit c'est lié au stress douleur continue mon mari va a lambersart, la ou le médecin regarde mieux et nous annonce que c'est bien une hernie inguinale et qu'il doit se faire opérer... Alors arrête de tout mettre sur le stress et c'est pas la première fois que j'attends du mauvais sur votre savoir faire je me demande où vous avez eu votre diplôme... Cabinet à fuir !!!

Acceuil sympa. Radiologue femme froide et sèche. 1: habitué à faire des radios (première fois à Haubourdin), il pouvait toujours garder son maillot de corps et la dame me dit sèchement que non il faut l’enlever . 2: Je suis sourde et elle m’a tapoté assez fort sur mon épaule pour m’appeler... elle pouvait le faire normalement , j’étais choquée car c’est la première fois qu’on me le fait comme ça... 3: Comme mon petit n’a que 3 ans et pleurait , je devais l’accompagner et a fait appel à une autre personne pour m’aider . L’autre arrive avec un tablier de protection et on ne me le donne pas ....on m’a toujours donné afin de protéger les rayons x. On n’y retournera pas! Et je vais écrire une lettre au responsable..car il y a une part de discrimination de la part de cette dame.

Accueil froid par les secrétaires medecin pas du tout à l'écoute tres presser mon echographie a durer 2min pfff a fuir totalement !première et dernière fois que j'y vais

Visite d’une de mes connaissances très négative

Rapide et efficace. Prise de RDV sur Doctolib. Accueil pro.

Je me retrouve dans les avis. Les secrétaires étaient sympas. Après il y a du monde, ça s'enchaîne. j'ai passé une échographie en urgence. C'est vrai que j'avais oublié les comptes-rendus précèdent. Dans la précipitation, j'ai pas fais attention. J'ai vu au médecin que ça ne plaisait pas, il s'est énervé sur la secrétaire. Là ça m'a déplu. Lors de mon passage avec le radiologue, il était pas content car il aurait voulu avoir plus de détails. Il aurait fallu que j'aille dans le lieu ou j'ai passé ma radio. Sauf que partout, il faut attendre fin octobre pour une échographie. Je travaille au bloc à l'hôpital en imagerie et je ne vais pas attendre si je peux avoir plus tôt. En tout cas, il y a un manque de tact, de respect dans la communication. . Dans la conversation, j'avais tort en tout point. Dans ce cas, j'aurais préféré qu'on me dise non par téléphone que de me faire incendié. J'avais qu'une envie, de fuir au plus vite. Privilégier un autre lieu si pour une meilleure prise en charge.

Expérience très éprouvante pour ma compagne... très limite pour des professionnels de santé ! Un radiologue gratuitement agressif et condescendant, sans aucune empathie ni intérêt semble-t-il pour ses patients. Un examen fait bien vite, sans aucune question sur les motifs de la consultation, et qui s'en tient strictement à ce qui est noté sur l'ordonnance. Une expérience d'autant plus violente pour ma compagne que celle-ci venait pour une échographe pelvienne, et qu'elle s'est donc retrouvée nue pour subir un examen très intime par cet individu d'un manque d'humanité rare. Cabinet à fuir absolument.

Après avoir attendu de longues minutes avec leur musique d'attente déplorable on me raccroche au nez... En voyant les autres avis ça ne m'étonne pas. A fuir

J’ai été très bien reçue à la fois par le secrétariat,la manipulatrice radio et le docteur Vincent Coeman médecin compétent et à l’écoute de son patient Christine plancke

Secrétaires désagréables, résultat au minimum le lendemain et si l’on insiste un peu on attend plus de 45 mn. Je n’irai plus et je vous déconseille d’y aller! Il y a d’autre cabinet d’imagerie bien plus sympathique et professionnel dans le coin.

L'accueil est déplorable, les radiologues hautains et imbus d'eux même. Aucune amabilité...et cerise sur le gâteau on vous demande de revenir pour vos résultats ou on vous fait attendre longtemps pour que vous n'ayez pas envie d'attendre. Déplorable !! Pas de confidentialité, la secrétaire à l'accueil m'a annoncé mes résultats à tué tête en précisant que je n'avais rien C'était tellement rien que dans la soirée j'ai dû aller aux urgences. A fuir absolument

Rien à dire, rapide, efficace, une radio faite dans la bonne humeur et l'humour.

2 échographies en moins de 5 minutes !!!! normalement c'est une échographie par jour afin de faire payer le prix plein, mais je ne voyais pas pourquoi faire 2 déplacements et surtout encore alourdir le trou de la sécu ! et oui si on fait 2 échographie la 2ème n'est payée qu'à 50 % !! bref mon médecin est mécontent il faut que je refasse les examens mais dans un établissement sérieux !

Secrétaire à l'accueil très désagréable, parle sèchement. Matériels et installations électriques vétustes. Aucune confidentialité au niveau de l acceuil. Le temps que j'attende mon ami, j'ai pu entendre l ensemble des informations confidentielles lors de l arrivée des patients. A fuir

Femme de l accueil désagréable pas de Bonjour ni de au revoir. Répond très sec.... Je conseille de ne pas y aller

Oh la la la la secrétaire !!!!

Accueil froid et trop d attente surtout quand on a la vessie pleine . C est scandaleux !

Je suis très mitigée sur cet endroit... D'habitude, je vais au Croisé Laroche à Marcq, mais là, j'ai pris le premier RDV radio dans le coin pour mon fils qui ne pouvait plus poser le pied. La secrétaire n'est pas des plus chaleureuses mais bref, tant pis. Le radiologue par contre, très sympa et très bavard... En retournant à la salle d'attente, la secrétaire me rend la carte vitale sans aucune explication. On retourne donc s'assoir en attendant l'analyse du médecin, comme c'est le cas ailleurs... Mais au bout de 10 minutes, je suis prise d'un doute et retourne voir la secrétaire pour les résultats. Et c'est là qu'elle me dit Pas avant mardi, sachant qu'on est vendredi. J'aurais pû attendre longtemps !!! Donc, déjà qu'on a aucune info (jamais vu ça des résultats de radio 3 jours après !!!). Et, du coup, il faudra se déplacer à nouveau et en attendant, on ne sait pas ce qu'il se passe. Où sont les médecins ? La prochaine fois, nous irons là où nous avons l'habitude.

Je conseille le docteur Coeman, professionnel, rapide et efficace. J'ai eu un rdv en 24h, superbe accueil.

Pour ma part qui travaille et n'a pas beaucoup de temps, j'ai trouvé cet endroit parfait. arrivée 17h45 pour mon RDV de 17h50. aucune attente, radios prises en 1mn30, sortie avant 18h ! accueil très correct et aimable. RDV pris le matin meme, pour le soir; avec une réactivité pareille, il est normal que le personnel n'ai pas le temps de faire la conversation aux gens, ce qui personnellement me va très bien.

Rapide. Médecin austère et froid. Je n'y retournerais pas.

Les femmes de l’accueil sont vraiment désagréable quand on fais un métier dans le social on se doit de l’être un minimum :)

Médecin échographiste odieux austère, aucune humanité , désagréable !!!!ne répond pas aux questions posées , J'y suis allé 2 fois consécutives même comportement à chaque fois! Plus jamais dans ce cabinet À fuir !!!!

Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'amabilité et le professionnalisme ne sont pas au rdv! La rentabilité est visée et rien d'autre ! Rdv radio + écho à 9h20, et en fait plus d'1h d'attente entre les examens !

Passage très rapide.Contrairement aux commentaires précédents, je n'ai pas trouvé le personnel désagréable.

Honteux ! En arrivant l'hôtesse nous demande de laisser notre carte vitale et qu'elle nous la restituera après l'examen. Nous sommes 2 adultes, témoins de lui avoir remis. Sauf qu'en repartant celle - ci oublie de nous la rendre. Pas inquiets on se dit qu'on la récupérera en venant chercher les résultats. Sauf qu'aujourd'hui cette personne nous soutient n'avoir rien eu, n'a pas daigné chercher ! Elle dit avoir fait même un dossier papier. C'est dingue cette malhonnêteté. Résultats nous voilà dans l'embarras auprès des organismes de santé, et obligés de refaire les papiers pour demande de duplicata, avec une attente de 2 mois pour récupérer une autre carte vitale ! Surtout ne lui laisser pas votre carte ou autre papier. Gardez les à la main et demandez lui de faire le nécessaire devant vous de suite ! Un grand merci à cette dame, qui en plus n'a pas eu la politesse de me saluer quand je suis repartie.

Médecin désagréable. Examen à la chaîne sans humanité, ni amabilité. Réflexion déplacée dite à mon conjoint suite aux nombreux scanners/ radios et IRM à cause de sa leucémie ! Hallucinant ...

Aucune amabilité. Toujours pareil 10 ans après jen reviens pas. Je suis arrivée avec ma poussette personne ne m a aidé à monter les marches. Au téléphone J ai demandé un rdv dans 2 semaines car je devais faire garder mon fils mais non vous pouvez venir avec et une fois sur place je me prends la réflexion vous n auriez pas du venir avec votre enfant alors que je les avais clairement prévenu. J ai refusé un examen et le médecin à refusé de me prendre du cou en certifiant que les autres médecins avaient mal fait leur boulot. Pour qui se prend il ? J hallucine je n y remettrai plus un pieds.j aurais mis aucune étoile si J avais pu !

C'est une usine tous a la chaîne. . Un patient a la minute ! Lamentable.

On a la possiblite d avoir un rendez vous vite mais question politesse du medecin c est vraiment pas terrilble.froid et expeditive.

médecin austère et d'un abord très froid

À deconseiller

Rapide!

médecin odieux, ne répond pas aux questions des patients . A éviter a tout prix!!!

Avantage du rdv rapide et pas d'avance des frais de santé. Mais Très très très expéditif. On ne vous écoute même pas il faut que ça avance et vite!