CENTRE D'IMAGERIE MEDICALE DU LANGUEDOC

"Nous nous efforçons de répondre au mieux à la demande"

"Service au top, accueil très agréable et professionnel. Rendez-vous relativement rapide. Seul bémol, l'appel systématique et à haute voix n'est pas très discret et profite à toute la salle d'attente. Un numéro d'appel serait plus discret. Mais l'essentiel reste la qualité du service."

"Bon accueil, gentillesse du personnel, respect des horaires ! Vous n'avez pas l'impression d'être un numéro !"

"accueil et piqûre nickel chrome"

"impossible d'obtenir un RV pour une écho-mammo après 6 appels téléphoniques, les planning ne sont jamais prêts"

"Pas ou peu d attente à l entrée mais beaucoup d attente pour les résultats."

"Dr Christophe Langlois à fait une échographie à ma mère en Mars. Il a tellement appuyé au niveau des côtes qu'elle a eu mal pendant 1 mois !!!!!! Vous embauchez des dingos chez vous !!!"

"Manque de sérieux. Pour une scoliose évolutive, radio tout les 3 mois depuis plus d un an, un test de Risser qui fait le yo-yo, et le calcul des angles fait avec des points base différents à chaque fois, impossible donc de comparer l évolution, alors que toutes les radios sont faites la bas dc ds leur système informatique. Obligé d envoyer les résultats à Montpellier ou le chirurgien orthopédiste pediatrique est obligé de faire le boulot du radiologue et recalculer les angles, ET le test de risser. On m y reverra plus, merci bien !"

"Bon accueil. L'horaire du rdv a été respectée. Pas de retard. Manipulateur professionnel et sympathique."

"personnel sympa équipe médical au top. merci"

"Très bon accueil. Personnel a l écoute du patient"

"très bon accueil, très efficace, très professionnel. Merci et bonne continuation malgré le contexte difficile."

"Bonjour, il est toujours très bien d'avoir des personnes avec qui nous avons l'habitude lors de nos examens car cela nous enlève un peu le stress de l'examen que nous devons passer, surtout quand cela est relié à un suivi d'une maladie difficile, cet avis concerne le Centre d'Imagerie Médical de LEZIGNAN-CORBIERES, nous vous remercions de votre gentillesse et de votre politesse, Bonne continuation et prenez soin de vous Patrick et Marie Yvonne"

"Très bien reçu et pas d'attente"

"Personnes à l'accueil sont sympathiques, la radiologue compétente, les résultats sont précis et rapides."

"Au top rdv rapide pas d'attente sur place equipe très pro et gentil."

"Très bon accueil. Personnel compétent. Examen à l'heure du rdv. Très satisfait."

"Il serait intéressant de conventionner avec la mutuelle AXA qui est utilisée par le plus gros employeur du secteur Narbonnais mais aussi lezignanais."

"Très facile de faire le rendez-vous, personnel très efficace, très rapide, très content"

"Parce que il faut mettre une étoile. Alors a tout les patients, je vous pris s'il vous plaît de ne pas oublier le masque, car ça va être très violent. L'accueil est juste minable. J'étais accueilli par une secrétaire pas du tout agréable. Juste ce qu'il faut pour ne plus y retourner. J'ai du me tenir car sinon je risqué de ne pas pouvoir me faire ma radio. Ça façon de parler m'avais tellement dérange que j'ai du sortir pour prendre l'air. Si vous travaillez juste parce que vous n'avez pas le choix, s'il vous plaît madame, laissez lui la place a quelqu'un d'autre. Bon courage a tous."

"Secrétaires à l’accueil agréable et le personnel médical gentil et très professionnel MERCI à tous"

"Le secrétariat et magnétiseur très agréables en revanche le radiologue pas agréable a croire qu'il ne a rien a faire des patients on ne vient pas par plaisir je plainds le patient qui découvre une pathologie grave"

"Excellente prestation aussi bien pour la réception et l attente que pour l acte médical lui même"

"Horaire du rendez-vous respecté. Personnel agréable"

"Personnel très agréable gentil et compréhensif"

"Personnel très gentil et agréable. Pas d’attente pour passer l’examen"

"Ponctualité, rapidité! Personnel poli et à l'écoute!!!"

"Tres satisfait, personnel aimable,peu d'attente"

"comment faire mieux?"

"Excellent accueil"

"Équipe au top avec respect du protocole sanitaire et des horaires. C'est agréable"

"Tout ce que l'on peut espérer dans un centre était réuni à Lezignan. Merci"

"Parfait, personnel à l écoute et aimable"

"très bon accueil, temps d'attente raisonnable, personnel agréable et à l'écoute du patient"

"Pas trop d'attente. C'est assez fluide. Les secrétaires médicale à l entrée sont super agréable et la dame qui m a reçu est juste génial. J'ai fait un scanner, elle à été formidable."

"Je suis satisfaite dans l'ensemble."

"Je recommande !!!"

"personnel et secrétaires super gentil rien à dire"

"La deuxième étoile c'est parce que je n'ai pas grand chose à dire sur la prestation de radio, ni sur les médecins / radiologues, même si on sent que personne n'a le temps, c'est une usine, et au suivant svp. Je m'y suis rendue avec RV pris depuis 1 mois, la secrétaire ne trouvait pas mon rendez-vous... Accueil à la limite de l'amabilité. Et là je veux prendre un RV pour une mammo +écho (donc pas possible à prendre sur leur site, faut téléphoner). Rien à faire, pas moyen de les atteindre au téléphone, veuillez rappeler plus tard, toutes les lignes sont occupées puis ça raccroche. J'ai essayé à toutes les heures, tous les jours pendant une semaine, pas la peine. On dirait que la ligne est carrément connectée en permanence sur le répondeur. Je leur envoie un mail, pour leur signaler que j'ai besoin de les joindre pour un RV qu'on ne peut pas prendre sur leur site internet, je leur demande de me rappeler car je n'arrive pas à les joindre. Pas de réponse après une semaine. Même pas un accusé de réception. Très déçue, à Carcassonne (TDI - Dôme) au moins on vous mets en attente au téléphone et même si ça dure un certain temps, on prend votre appel à terme."

"Bon accueil prise en charge rapide domage que personne ne prenne le temps de faire un point sur les résultats"

"Enchantée d'avoir fait mon contrôle de cancer du sein dans cet établissement. Accueil sympathique, attente très raisonnable, manipulatrice radio super, ainsi que le radiologue à l'écoute et rassurant. Je recommande ce centre radiologique. Durée pour les prises de RV, le secrétariat fait l'impossible pour vous faciliter un RV très proche!"

"Déjà fréquenté plusieurs fois, rapide et efficace, un manque juste un peu de convivialité, une petite musique d'ambiance par exemple."

"Personnel d'accueil à l'écoute, secrétariat disponible, bien dirigés dans l'établissement, agréablement surpris, l'accueil et la disponibilité méritent d'être signalés."

"Personnel accueillant et respectueux , lieu propre et calme, peu d'attente"

"très professionnel et efficace et sympathique"

"Très bon accueil horaire respecté"

"Un accueil très sympathique et une attente très raisonnable. Radiologues très professionnels"

"bon établissement mais ...une heure d attente après l heure du rdv"

"Pas d'attente et une gentillesse de la part des infirmieres. Rien à dire."

"Le rendez-vous pas très long!!! J’été pris dans la journée Les personnels à l’écoute, sont sympathiques"

"Peu de attente , personnels agréable. Bravo"

"Très satisfait"

"Entière satisfaction à tous niveaux"

"Arrivée à 11h15 pour un rendez-vous à 11h30, j'étais à nouveau dans ma voiture à 11h44 ! Qui dit mieux et tout ça dans la courtoisie. Merci à toute l'équipe de radiologie de l'hôpital de Lezignan."

"Accueil correct, attente raisonnable, nous repartons avec les résultats."

"Très bon accueil, à l accueil, à la radio et avec le docteur Merci"

"tres bien bon acceuil pas d attente et tresprofessionnel"

" Convivial et rapide. Très satisfait "

"Excellente prise en charge très bon accueil administratif rapidité tout fut parfait bravo à l équipe"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Très bon accueil, pas d'attente, à l'écoute. Merci à tous et toutes."

"Centre de radiologie à recommander. Beaucoup de professionnalisme Le personnel et le médecin très aimable"

"Lézignan sce radio très sympas et pas d'attente ..."

"Une Excellente équipe de l'accueil au passage d'examen et du dialogue avec le médecin Merci à tous"

"rendez vous à l'heure sans attente - personnel sympathique"

"très bien"

"personnel aimable et respect des horaires"

"Rapidité, gentillesse et efficacité"

"Très bien reçue pas trop d attente"

"Accueil correct et prise en charge du patient très cordiale et rassurante."

"A tous les Audois résidents dans un rayon de 20 km autour de Lézignan si vous avez besoin d'un examen radiologique n'hésitez pas à vous adresser au centre hospitalier de Lézignan . Horaire respecté, personnel très agréable. Nous devons maintenir ce service de proximité."

"Rendez-vous avant l'heure cordialement"

"Je met 2 étoiles car la personne qui m’a passé mon scanner était très professionnelle et agréable. Par contre…. Une attente pour les résultats… mon mari a dû me relayer car trop mal au dos pour moi. Et apparemment les secrétaires m’avaient « oubliée ». On entend les secrétaires raconter leur vie personnelle ,etc…. ce n’est pas super pro je pense. Et surtout le plus choquant pour moi… on les a entendu se moquer ouvertement de mon nom maritale. Sauf que mon mari était juste à côté. Quand mon mari leur a fait la remarque, ça les a tout de suite calmé. En bref scanner ok, mais secretaire nulle !"

"Un très bon accueil de la part de tout le personnel. Merci, je n'ai pas eu l'impression de déranger, ou de n'être qu'un numéro parmi tant d'autre. Continuez ainsi."

"Première fois que je me suis rendue dans le service de radiologie de Lézignan, service très compétant et personnelles très agréable. Passage rapide"

"Tres bon accueil, professionnel en salle plus que compétent et agreable. Pas d attente. Parfait !"

"Bon accueil. Personnes agréables, pratiquement pas d'attente."

"Très bon accueil, passage à l'heure pour les examens et très peu d'attente pour les résultats. Merci"

"Parfait👍"

"Venue pour la 1ere fois car delai de rendez-vous trop long ailleurs, je suis très satisfaite. L'accueil secrétariat été tres moyennement aimable mais professionnel. Manipulateur radio très aimable, médecin également très aimable et compétent ayant eu une analyse que je n'avais pas obtenu dans les autres centres pour le même examen."

"Réception à l'heure. Aucune attente. Technicienne radio empathique et professionnelle. Médecin ouvert, cordial répondant à toutes les questions"

"tres bon service mais les secretaires avaient l'air tres occupé"

"Très bonne prise en charge par le personnel qui est très sympathique"

"Bon accueil du personnel soignant."

"Très bon accueil... Rapidité et empathie. Parfait"

"parfait, rapide mais compétent, à l'écoute et bons conseils MERCI"

"Lézignan Corbières"

"Nickel"

"Très bon accueil Rapidité et compétence"

"5 etoiles pour la doctoresse qui m'a fait le scanner qui a été d'une empathie incroyable, a l'écoute et rassurante, très professionnelle, mais souriante et aimable, une perle, ainsi que la dame, je ne sais pas si elle est docteur ou secrétaire, qui m'a reçu dans l'accueil, elle se reconnaîtra, 0 étoiles pour ces deux secrétaires derrière l'accueil, une, un peu âgé a lunettes et une plus jeune, qui n'ont aucune qualité humaine pour exercer ce métier, alors, pourquoi alors que les docteurs et les techniciens radio sont aimables , elles, les secrétaires sont pratiquement toujours désagréables ? Mesdames, un sourire aimable n'a jamais tué personne. Souriez!"

"prise en charge topissime à tous les niveaux merci à vous"

"Très bon accueil 👍😊"

"Accueil pour mon mari convivial, professionnel, pas trop d'attente. Rien à redire."

"Très bon accueil, personnel très compétente et professionnelle"

"très bon accueil .heure du RDV respecté"

"Très bon accueil"

"acceuil standard froid , docteur christophe lions pas simpathique"

"Accueil très agréable très efficace merci pour votre professionnalisme"

"Très bon service. Locaux bien propres Personnel qualifié aimable à coneiller"

"Excellente équipe à LEZIGNAN, de l'accueil en passant par les manipulateurs radio jusqu'aux médecins. Big-up aux Dr Bouissière et Dr Site (sans le vouloir j'ai toujours affaire à eux), ce qui ne met pas en doute les capacités des autres médecins. Merci aussi à l'équipe qui maintien la propreté de l'établissement."

"Très bon centre, accueil excellent, medecin et personnel de santé à l écoute. Je recommande ce centre"

"À part un petit quart d'heure de retard (plus que raisonnable) tout c'est très bien passé avec accueil agréable ainsi que le personnel et la radiologue très gentils."

"radios des poumons dernièrement . pratique l hôpital de Lézignan pas très loin de chez-moi ( sauf le suivi de ma santé sur l hôpital de Narbonne )"

"Bon accueil Personnel, Médecin agréable."

"Rapidité et professionnalisme"

"Excellent sur l’ensemble. Le personnel de l’accueil. Très chaleureux. Prestation tout aussi Professionnelle. Merci pour tout."

"Tout très bien."

"Rendez-vous rapide sur Lézignan-Corbières suite a un désistement. Accueil agréable, attente un peu longue mais docteur attentionné et pro."

"Très bien rapide"

"Rassurant, bon accueil ......l"

"Ponctualité amabilité ont été au rendez-vous merci beaucoup"

"Parfaitement satisfait du service radiologie. Merci"

"Rdv passé sur internet. Accueil normal au centre de radio et suis passé à l'heure sans problème"

"Personnel compétent et agréable. Horaires respectés"

"tres bien personnel gentil"

"Centre qui ne répond au téléphone ! Les options pour la prise de rendez vous en ligne ne sont pas complètes. Moralité je ne peux pas faire mon échographie......."

"Impeccable"

"Très bonne endroit rien a redire et examens rapide merci je le recommande"

"Parfait, que ce soit les secrétaires ou les manipulateurs ils sont tous d'une gentillesse et souriant. Prise au rdv à l'heure, ont vous expliques bien les choses...je recommande et j'y retournerai sans hésitation"

"Gentil compétent."

"Équipe top Passage rapide"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone leur ligne et occupé h24 Mis à part sa rien a dire"

"Rapidite Professionnel Cordial"

"Passage rapide personnel sympathique de l'accueil au médecin."